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旅館 光 クチコミ・感想・情報

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旅館 光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:94件
評価内訳
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  • サービス-----
  • 立地-----
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84件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 03:50:43

客商売失格ですね。BT付の高い方のプランを2部屋予約したのに、着いたら古いBTなしの部屋に案内されました。言っても「今日はもう満室、順番に入れていくのでいつ予約したの」と意味不明な対応。チェックイン時だって「いらっしゃいませ」もなかったし「これ書いて待ってて」と何故か上目線。部屋はとにかくボロボロで、洗面台、金庫、ポット、鏡、ドライヤー、TVの番組表もありません。畳は擦り切れて穴だらけ。コンセントも1つだけ。戸は立て付け悪く、閉めても5cm 位隙間が空くし、途中で引っかかって止まったり外れたりします。しかも部屋同士が離れています。普通一つの予約なら隣とか向いの部屋にするのでは?1部屋は窓の外の景色が向かいの建物の壁、窓の鍵が壊れて付いていない。部屋は大変寒く、ACを最高温度に設定してもなかなか暖まらず、ダウンを着ていないといられない。客が来るのがわかっていたら暖めておくのが普通と思っていましたが、このお宿には客を迎えるという気持ちは感じられませんでした。年寄りと一緒だったので部屋にトイレがないと困るので、なんとか1部屋だけBT付きに換えてもらいましたが、そこへ行くのに一旦1階まで階段で降りて、また別の階段で2階まで上がらないと行けない位離れてしまいました。しかも部屋の電話で部屋同士の通話はできません。布団も干したことないんだと思います。羽織は襟元が汚れてかびてました。毛布もシミだらけなのに、上のシーツなくてそのまま肌に触れて寝るんですか?夜はモーター音と電車の音がうるさく、廊下を人が歩くとズシンズシンと床が揺れます。廊下も寒く、階段、廊下の床は傾いています。わざわざお金を払ってそんな所に泊まっている自分が悲しくなりました。食事は天ぷらが冷たく、お雑煮のお餅は生の切り餅位固かったです。全て作って相当時間が経ってるようでした。この質でこの価格はない。半額でも泊まりません。大手温泉旅館でもこの半額位の訳ありプランでもっと高品質の宿泊を提供してます。しかも、会計時に当然1部屋だけでもBTなし料金になると思いきや、「それはできない、私達でなく楽天トラベルが悪いから楽天に文句言ってください」って事ありますか?現金払いプランですよ。クレーム言って最終的に1部屋だけBTなし料金にさせましたが、それでも納得いきません。多少古い位なら気にしませんが、対応悪すぎます。もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【バス、トイレ、付8畳 【現金特価】】

総合3

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 21:07:09

松島駅からすぐです。松島海岸駅の方が観光スポットに近いですが、徒歩10~15分と、歩けなくはない距離です。部屋は昔ながらで、高校生が合宿で泊まる感じです。朝食はまあまあですが、夕食が美味しくなかったです。外で食べた方がよかったと思いました。値段的に贅沢は言えませんが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【ビジネス和室8畳】

総合5

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 10:39:58

大変お世話になりました。
お刺身おいしかったです。
また、機会があったらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【バストイレ付き14畳 【現金特価】】

総合5

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 18:55:38

食事は最高です、少し寒かったので布団一枚欲しかったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【和室6~8畳】

総合2

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 14:11:00

宿の立地はよく、雰囲気も良かった。
部屋は16畳ということもあり、ゆったりと過ごすことができた。
しかし、部屋にないものが多く不便であった。特に浴衣の帯が用意されていないのには驚いた。宿の人に帯を持ってきてほしいとお願いしたが、人数分の帯が揃うまで20分くらい待たされた。そこのところを改善してほしい。
だだ、ご飯はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【和室16畳】

総合3

beeyan8796さんの 旅館 光 のクチコミ

beeyan8796さん [30代/女性] 2013年10月15日 10:56:35

事前に口コミを見ていたので期待せずに行きましたが、まあ予想通りといったところでしょうか。

夕食も朝食も冷めきっていて、温かいのはご飯とみそ汁のみでした。

18:30から夕食ということだったので、その時間に合わせて行ったのですが、それでも冷めているので、恐らく料理はもっと前に作られているのでしょう。温かいものが出てくることを期待しない方がいいです。

宿の設備はどれも古く、不安を感じるものが多いのですが(ちなみに建物そのものが傾いています)、なぜか共同のトイレだけは新しかったですね。トイレはかなり快適に使用出来ました。

部屋の清掃はかなり雑で、浴衣を置いてあるところにはほこりが溜まっていました。

しかし、基本的なサービスは一通り受けられます。

チェックインすると、お湯の入ったポットを持ってきてくれたり、夕食を食べている間に布団を敷いておいてくれたりはします。

また、今回、3連休初日という最も宿の予約の取れない時期にも関わらず、1人1部屋で、かつ1泊2食付きでこのお値段というのは他にないことも事実です。
(周囲にご飯が食べられるところが殆どないので)

値段とサービス、設備、衛生面を天秤にかけて妥協できればお得だと思います。

※宿の方へ

清掃と料理は頑張れば改善できる範囲だと思います。是非とも改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【和室6~8】

総合3

まこっちゃん6324さんの 旅館 光 のクチコミ

まこっちゃん6324さん [20代/男性] 2013年05月06日 16:59:02

5月3日に宿泊しました。
泊まるだけなら満足です。ご飯のおかずが全体的に冷たかった!Σ(‾□‾;)
口コミを見てたので覚悟はしてましたが、、
お風呂はちょうどよい温度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【民宿和室8畳 【現金特価】】

総合2

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月10日 07:05:30

まず食事が全て冷たい。床がギシギシうるさく足音が気になりました。ただお米だけは抜群においしかったので良かったのはそれだけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【民宿和室8畳 【現金特価】】

総合3

ナカジのさんの 旅館 光 のクチコミ

ナカジのさん [50代/男性] 2012年10月24日 10:12:45

朝飯が六時から食べれるのは有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【和室8畳(2食付)】

総合1

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 11:28:31

廊下を人が歩くと地震が来たかと思うほど揺れるので寝てられない。もちろん話声も丸聞こえ。掃除がおざなりで汚すぎ。テレビの下の使えないビデオやゲーム機器などさっさと処分すればいいのに汚れたままで置きっぱなしで触ると埃が舞う。ドアの立て付けが悪い。駅前なのに周辺には驚くほど何もない。もう二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
旅館 光 2012年10月08日 09:28:08

頑張っています

ご利用のお部屋
【バス、トイレ共同 6畳】

総合4

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 04:11:30

ほわっと、素朴に落ち着きました。

お食事は、温かいものがもう少し温かいと嬉しいかな、
と思いましたが。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【バストイレ付き14畳 【現金特価】】

総合3

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 10:06:43

出張で利用。厳しめな内容の書き込みも読んだうえで利用しましたが、期待値は上回りました。被災地の商用向け宿泊施設が不足傾向にあるなかで、一応満足。松島駅前という立地は希少だと思います。サービス、アメニティを重視し、贅を楽しみたい方には向きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和室6畳(2食付) 【現金特価】】

総合2

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 20:15:20

ボランティア活動で東松島市に行く事になってリサーチしたら旅館光に条件素泊まりなら空室ありとのことで、料金は観光地なので高い感じするけど即決!他は満室でどこも空いてなかったのもありますけど。
部屋は6畳一間、震災のダメージか?ドア、襖共に狂ってて開け閉め大変です。 部屋に金庫ありますが壊れてます。 トイレと洗面所は共同です。 お風呂は岩風呂風でジャグジーだし気持ち良かったです。 しかし、脱衣場は狭くドレッサー1台しかなくドライヤー、櫛、化粧品類はなしです。 食事は素泊まりでしたから19時過ぎてから近くのJR松島駅前のそば屋に行ったのですがもう閉まっていました。
新婚さんやカップルでのお泊まりは厳しいと思います。
他をお薦めします。
ご家族連れがギリギリかな?
宴会とかビジネスライクに利用するのがベストではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合2

アムロ1963さんの 旅館 光 のクチコミ

アムロ1963さん [40代/男性] 2012年06月04日 11:53:41

料金は当初よりは安く驚いたのですが設備面で蛍光灯の傘が無く豆球が付いて無かったり部屋及び大広間に網戸が無かったので虫が入って来て落ち着かなく風呂場にはドライヤーも無く宿泊の翌日の朝風呂場の脱衣所にバスタオルが散乱して感じが悪かった!
男同士で宿泊は良いと思うが女性同士の宿泊はお勧めできないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【和室6畳(2食付) 【現金特価】】

総合2

かにが食べたい!さんの 旅館 光 のクチコミ

かにが食べたい!さん [50代/男性] 2012年05月06日 07:29:30

5月2日に宿泊しました。バイクで行ったので、屋根のある駐車場はとても助かりました。

ただ、部屋の入口のドアが歪みにより閉めにくい、スリッパがあるとドアが閉めにくいなど、どうしてこんなつくりに・・・

また、食事が冷えている、というよりも冷え切っている。冷蔵庫で冷やしていたというくらい。暖かかったのは、みそ汁だけ!

また、お風呂の壁に緑の苔のようなものが付着していて、ちょっと引いちゃいました。掃除で済みそうなので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【民宿和室8畳 【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 12:07:05

松島海岸から一駅の松島駅の駅前、民宿感覚のアットホームな日本旅館です。松島から少し離れており、リーズナブルな旅行に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【和室6畳(2食付) 【現金特価】】

総合3

チンドンマンさんの 旅館 光 のクチコミ

チンドンマンさん [40代/男性] 2012年03月10日 15:00:46

ご飯がおいしかった。おかずはすべて冷めてました。二日目の朝食のおかずが他の方と違ったのはなぜなんだろう?ご飯食べ過ぎたかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【和室6畳(2食付)】

総合2

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 10:59:48

テレビが黄色しか発色していない。
エアコンのフィルタランプがついたまま。
蛍光灯が1つ切れたまま。
風呂は消毒くさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【和室6】

総合3

AQUA6352さんの 旅館 光 のクチコミ

AQUA6352さん [40代/女性] 2011年09月19日 16:54:04

宿としては古く
やや気になるところでもありましたが
都合により夕食時間を遅くしていただくなどの
対応をしていただけました。
松島駅からはすぐですし
松島海岸駅からも徒歩圏内です。

ご飯は食べきれないくらいの量を
用意していただけましたが
館内にはビールしか自販機に無かったのが残念。
またお風呂も家族風呂程度の大きさ。
少し古い国民宿舎的な宿でした。

今は時期的に復興事業で長逗留している
お客らしき方々も見受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【民宿和室8畳】

総合2

投稿者さんの 旅館 光 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 20:22:40

松島観光で、移動もしやすく駅前という事もありとても良かったです。部屋は・・・昔ながらの古い感じで埃が気になりました。ダンナは軽いアレルギー体質で、部屋にいる間は軽い咳がとまりませんでした。また、お風呂はたまたま他の家族と一緒になり、狭さも手伝い、気をつかいながら、リラックスとは程遠かったです。料理はわりと品数がありましたが、天ぷらは油べったりで家族一同残しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【w14】

84件中 1~20件表示


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