総合4
tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月21日 01:22:42
-
立地が良く、ホテルでデスクワークや寝るだけでしたら、朝食が美味しいので、本当にお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月21日 06:40:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
立地と朝食つきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
総合5
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 00:12:21
-
フロントにアメニティバーがあり、入浴剤、化粧水などを選ぶことができます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月21日 06:38:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会が御座いましたら、是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
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- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
総合4
hiropon7811さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- hiropon7811さん [40代/男性] 2024年04月20日 18:09:53
-
2度目の宿泊。今回は連泊しました。栄駅までゆうに歩いていけます。やはり、ホテル付近でのご飯は困りません。受付にいる従業員はいつも優しく声をかけてくれるので嬉しいですね。ただ、連泊の場合タオルを新しいものが欲しい時は、札が必要なのでご注文を。また、利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 20:22:46
-
いつもご利用誠に有難うございます。
当ホテルの立地はいわゆる繁華街となりますから、お食事、お買い物に関しまして便利が良いとのお声を多く頂いております。
また、御宿泊のお客様には気持ちよくお過ごしいただきたいという思いから、我々スタッフ間では、お客様に届く大きなお声で、そして何より笑顔いっぱいでお迎えしょうと、常に話し合っております。
昨年の11月よりＳＤＧＳを促進しております為、清掃とリネンにおいてはお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、感謝いたしますと共に、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 安達
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総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:34:10
-
フロント方の愛想も良く、お部屋は広くてなにより静かという点がとても良かったです
新宮に来たら、又泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:36:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと何よりの励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉を裏切らぬようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント 森
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しょーき0151さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- しょーき0151さん [30代/男性] 2024年04月20日 08:08:57
-
朝ご飯、最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:26:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食におかれましてご満足いただいており、大変うれしい限りでございます。今後もお客様からいただいたお声にお応えできるようにご朝食も含め、更なるサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後とも当館のご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント 森
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- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
総合5
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 20:45:11
-
朝食が良かった。会場の雰囲気もANTIQUEでよく、ビュッフェの内容も多様で美味しかったです。
アメニティも化粧水などもあり、十分でした。加湿器はなかったかも。
部屋は普通の狭めのビジネスホテル。清潔感もあり問題はなかったです。ただ、ちょっと周りの音を拾いがちでうるさいと感じる面もありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月18日 07:25:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかし、騒音に関しては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、今後の課題として取り組んで、参りたいと思います。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会が御座いましたら、是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 安達
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総合3
ExcelHueyさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- ExcelHueyさん [40代/男性] 2024年04月16日 22:10:37
-
建物は古いがそれなりに綺麗
風呂はバスタブの排水が流れず汚水に足が浸かったままシャワーを浴びるのは気持ちが悪かった
アメリカだとよくあるが 日本でホテルの排水つまりは久しぶりだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 10:58:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、排水の流れが悪く、快適な空間・お時間を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋の排水の流れを早急に確認し、以後このようなご不快な思いを与えぬ様、致します。今回は貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。お客様のお声を無駄にせず、サービス向上に繋げて参ります。
筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、朝晩の寒暖差がございます。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
フロント 森
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総合1
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 05:57:06
-
チェックインする際に連泊はタオルやシーツ交換、清掃しないこと、タオル交換を希望する場合にはドアにマグネットを貼る必要があることの説明がなかった。ドアにマグネットを貼ると部屋の中にスタッフが入ってくるものと誤認し、貼らなかったら交換用のタオルが置いてない。使用済みタオル等を廊下に出せば新しいタオルをドアノブに掛けておく等適切に説明しろ！毎回不愉快なホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 08:19:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の清掃についてご説明が不足しておりご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のチェックイン時にしっかりと伝わるよう説明を行うことを改めて指導、徹底してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント
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総合1
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 05:53:10
-
駐車場のサービス券を購入し、支払いも済ませたのにいつ渡すなどの説明が全く無い。支払い後に渡すか、外出またはチェックアウト時に渡すか確認しろ！スタッフの教育不足か、会社の宿泊者に対する思いやりが無いからなのか、毎回不愉快な思いをする。仕事で全国のホテルに泊まることが多いが、これだけサービスが悪いホテルは他にはない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 08:19:14
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場のサービス券につきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた接客対応について今後このような事がないよう改めて指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
末尾ではございますが、朝晩の気温の変化が大きくなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント
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総合4
tiaralove8080さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- tiaralove8080さん [40代/男性] 2024年04月15日 08:07:08
-
伏見駅から近く、立地は凄く良いです。また、朝食が本当に良いと思います。部屋はコンパクトですが、ポイント還元プランが凄く良くて、個人的に使い易いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 04:00:07
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
シバ
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 19:22:21
-
チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。
また利用させていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月14日 18:50:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また当館への感謝のお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「また利用させていただきます。」のお声、非常に嬉しく思っております。次のご宿泊の際にもまた利用したいと思っていただけるよう慢心せず、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、昼夜の寒暖差がございます。お身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森
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そっち2929さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- そっち2929さん [40代/女性] 2024年04月13日 16:07:23
-
シャワーが弱い
便座が温水便座でない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月14日 18:46:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適な空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。設備面につきまして担当者と協議を図って参ります。しかしながら早々に改善するといったお約束ができず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ一丸となり、より一層の快適な空間作りに努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
フロント 森
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 11:19:00
-
受付の方も丁寧でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月10日 17:06:54
-
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
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sugarrainさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- sugarrainさん [50代/女性] 2024年04月07日 18:01:14
-
伏見駅から近く大通りに面しているので分かりやすかったです。
部屋は一般的なビジネスタイプで一泊旅行には十分な広さでした。
大きなスーツケースだったら広げるのは少し狭いかなって感じです。
室内は掃除が行き届いていて水回りも綺麗で気持ち良かったです
アメニティはフロントの横に置いてありました。
今回は利用しませんでしたがコーヒー等もフリードリンク制でありした。
宿泊代が値上がりしてる中でポイント利用したのもありお安く宿泊できて良かったです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月08日 19:21:54
-
このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。
客室の清掃状態についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。
今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 17:14:03
-
ほかのホテルに比べて、部屋の電気が明るくてとても過ごしやすかったです。
次回もまた泊まりたいです！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月02日 17:37:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しになる際には、是非当館
にご宿泊いただけますと、嬉しい限りでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:20:21
-
近くにコンビニがあり、アメニティも充実しており良かったです。
ただ、洗面台の裏側が汚れてたのでお風呂入る度に嫌な気持ちになったのと、電話の受話器に前使用した人の耳垢らしきものが付いてたのが気になりました（拭きました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月02日 17:30:06
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらぬよう、清掃スタッフとも共有し、清掃後のお部屋の点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをお寄せいただけこと、心より御礼申し上げます。
フロント 近藤
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 16:25:56
-
連泊になると部屋の清掃が無いのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月31日 09:24:05
-
このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機・バスルームの清掃などが必要な場合有料で行わさせて頂いております。
今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆１２平米 】
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 16:24:44
-
駅からは少し遠いですが、伏見駅と栄駅の中間くらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月31日 09:22:19
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 22:57:30
-
駅から近くて非常に便利でした
朝食も美味しかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月28日 10:14:14
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シバ
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
出張でよく利用させて頂いております。
伏見、栄にアクセスがよくとても便利です。アメニティも豊富で助かっています。
浴室はビジネスホテルとしては普通かと思いますが、水捌けが悪い点が難点です。シャワー中に髪の毛がつまり水が溜まってしまうところが困りました。
他はとても良いのでまたビジネスで使わせていただきます。
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