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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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984件中 1~20件表示

総合3

momochisanさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

momochisanさん [50代/女性] 2018年02月04日 23:05:29

2泊でお世話になりました。お風呂のお湯の出が悪く、ウォシュレットもほぼ使用できない状況でしたが、翌日直ぐに直して頂きました。こんなに対応が早いなら、初日にすぐ連絡すれば良かったと少し後悔。レストラン、お風呂に直通のエレベーターがない館だったのが、ちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラグナガーデンホテル 2018年02月05日 11:24:32

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘賜りました客室内不備につきましては、
ご迷惑おかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
チェック体制を見直し改善に努める所存でございますので引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
当ホテル客室は本館及びイーストウィング館に分かれており、レストランに近い客室は本館となります。
客室からの眺めも建物により異なりますので次回お越しの際は本館客室も是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽45】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合4

Mayuo089さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2018年01月02日 17:28:01

近隣でのカウントダウンコンサートの為に宿泊しました。早めにチェックインの後大浴場でゆっくりし、さあ出掛けようとしたら小雨が降っていましたが傘を貸して頂いて助かりました。
コンサートで疲れすぎたのか、マットレスが良かったのか日頃眠りの浅い私にしては爆睡出来ました。
明けて元旦は、おせちをいただき、プールで初泳ぎ。最後にはつきたてのお餅もいただきました。初めてのホテルでの年越しでしたが大満足です。ホテルのカウントダウンイベントに参加できなかったのが心残り、次回は是非参加したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF 屋内プール&大浴場☆ラグナ満喫プラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

mikasa21さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

mikasa21さん [50代/男性] 2017年12月07日 18:11:01

いつも同じ部屋を撮っていただいてありがたいです。
ただ、ほとんど寝るだけなのでちょっともったいないですが、
リゾートで行くのであればいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこのプラン☆16時イン~11時アウトでお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合4

かず56384047さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

かず56384047さん [50代/男性] 2017年10月05日 02:55:48

部屋から海が見えて、いつも泊まっても癒されます。
那覇市内にも15分くらいで行けるので立地的にも最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽21】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 21:58:39

スタッフの方が優しく親切な対応でとても心地よい時間を過ごす事ができました。
また、プールや沖縄衣装での撮影、朝食バイキングもなどサービスがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF プール&大浴場☆ラグナ満喫プラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバルコニー付◆ツイン・モデレート(35平米)】

総合4

Mayuo089さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2017年09月12日 06:23:34

予定より早い到着だったので荷物を預けて泳ごうとフロントに声をかけたら、そのままチェックインさせてもらい助かりました。
夏休み過ぎてからの宿泊だったので、プールも空いていてのんびり出来ました。
ランチと朝食を最上階の中華レストランでいただきましたが、バイキング料理がこまめに補充されていましたし、点心特に小籠包が美味しかったです。景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!お値打ちプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 22:24:41

プールが広くてよかったです。

夕食は近くのお店に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪イーストウィング・ダブルルーム(30平米)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ポロ3140さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ポロ3140さん [40代/女性] 2017年08月27日 20:23:59

毎年沖縄のホテルを利用していますが、今年は初めてエリアの違うこちらを利用。
応対の基本を知らないスタッフばかりで、何を聞いても良くわからない方ばかり。ゴーグルがあるか聞いても、「ないと思いますが、あるとしたら、メインのショップです。」と言われ、行ってみるとメインのショップには無く、となりのショップにありました。いい加減な受け答えをするスタッフや、廊下ですれ違っても挨拶できないスタッフも多く、驚きました。無愛想で、知識がなく、お客様のためにという姿勢が見えません。

あと、トイレがどこも不潔すぎる。
さまざまなところが清潔感にかけます。
安かろう悪かろうで、反省しました。
もう、2度と泊まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

amika_daddyさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

amika_daddyさん [50代/男性] 2017年08月14日 11:31:20

部屋は家族3人で十分な広さで、キレイでした。お風呂も広かったので、結局、大浴場は使わなかったです。ビーチへは歩いて10分弱。更衣室の無料のロッカーを使うと便利でした。スタッフの皆さんもとても親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 21:05:01

ラグナには3回目の宿泊です。プールもあり天候の変わりやすいシーズンにはいいと思います(^^)また那覇や北谷にも近く、大きなスーパーもあり何かと便利です☆お土産も種類があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合3

tlike3935さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

tlike3935さん [60代/男性] 2017年07月11日 17:27:04

7月6日~9日3泊4日で利用。毎年、家族3人で沖縄へ来ています。観光はせず、ひたすらプールサイドでのんびりしています。ラグナーのプールサイドでは食べ物・飲み物の提供が出来ないとの事。せめて2階売店で軽食の販売(サンドイッチ等)を可能にして欲しい。部屋へ戻り着替えてレストランへ行くとブッフェ・ランチのみで朝食・昼食・夕食と同じようなもので少々食べ飽きました。8回食事をしましたがアラカルトメニューで頂けたのは中華の五目そばと和食店の寿司・天麩羅定食の2回だけでした。無論、ホテルの外へ出れば飲食店があるのでしょうがホテル内でのんびり過ごしたいとの想いから出かけませんでした。ランチブッフェ会場には地元のお客様も大変多くいらっしゃったようで人気のほどはうかがい知れました。
お部屋が喫煙部屋にあたり消臭スプレーの有無をおたずねしたところ間髪を入れず空気清浄機を設置して戴き感謝。ハワイ・グアムのようにお部屋内禁煙条例が沖縄でも実施されますように。数年前よく見かけた深夜まで騒がれていた外国のお客様も皆無で、静かな環境の中で過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合5

kaigoshokuninさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2017年07月08日 23:28:52

沖縄コンベンションセンターでの学会参加の為、連泊しました。学会参加時間以外はレンタカーで沖縄中を走り回っていたので、ほぼ寝に帰るだけの利用でしたが、別料金の大浴場はデザインがお洒落で、大きな浴槽の他に、2階部分にジャグジーやサウナもあり、旅の疲れをじっくり癒す事が出来ました。近くにコンビニや飲食店があり、食の調達には困りません。館内・客室とも綺麗で、ススタッフも親切な人が多く、滞在中、気持ち良く過ごす事が出来ました。沖縄ではまた利用したいホテルの1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!★お値打ちプラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

総合5

kaigoshokuninさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2017年07月08日 23:20:22

沖縄コンベンションセンターでの学会参加の為、前泊で利用しました。会場周辺で一人で泊まれる宿がなかなか無く、直前キャンセル戻り分でこちらのホテルに泊まる事が出来て、とてもラッキーでした。那覇空港からレンタカーで向かったのですが、大通り沿い分かりやすい立地で、翌日の学会参加も無料の駐車場が活用でき大変有り難かったです。リゾートホテルにおじさん一人で泊まるのは心細かったのですが、500円払えば大浴場が利用でき、また裏口から外に出るとトロピカルビーチにも歩いて行けて、旅の疲れも癒されました。館内も改装済みのイメージで内装が綺麗で、水の流れるフロント前の吹き抜けゾーンにも癒されました。時間が無くプールに入れなかったのが残念ですが、西原ICや北中城ICにも近く、首里城や美ら海水族館の観光ドライブにも便利でした。また沖縄を訪れる際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!★お値打ちプラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

総合5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:11:45

部屋をグレードアップして頂き大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽55】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 16:12:55

空港からタクシーで約30分、3200円でした。翌日動きやすい立地です。
朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ラグナガーデンホテル 2017年01月20日 08:51:05

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
またご朝食に関するお褒めのコメントとても嬉しく思います。
朝食は和食と洋食の2店舗でお楽しみ頂けます。
時間帯によっては大変混み合いますのでご利用の際は「時間に余裕を持って」
美味しいご朝食をたっぷりご堪能ください。

ご投稿有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同、ラグナスマイルでお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこのプラン☆16時イン~11時アウトでお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 19:02:59

コスパの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF ファミリー&グループご宿泊プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・イーストウィングA(43平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 08:41:30

朝の食事美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこのプラン☆16時イン~11時アウトでお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバルコニー付◆ツイン・モデレート(35平米)】

総合2

mam0311さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

mam0311さん [70代/女性] 2016年12月17日 19:54:20

沖縄にいる孫に会いに行く時は、いつもこちらのホテルを利用させていただいています。孫達はプールが大好きで楽しくすごさせていただきますが 今回は お風呂の利用券、ショップの割引券がついていなくて 少しなんだかなーという感じでした。今迄こんなことがなっかったので 残念でした
今迄

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF沖縄県産食材満載ディナー☆プール&大浴場チケット付き
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 09:41:25

沖縄には何度も行ってますが、ラグナには今回初めて、11月5日に宿泊しました。
1500円分の館内利用券付きのプランだったので、外出するのも面倒だし、館内で食事をしましたが、大変美味しく、バイキングにもかかわらず、隣で食事をされていたお年寄りのグループのちょっと困ったリクエストにも気持ちよく対応して、感心しました。
大浴場、プールなど館内で楽しめ、ホテル内を散策したり、近くのビーチまで散歩したり、観光にも便利で、もっと早く宿泊してれば良かった!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】レストランやBarで使える1500円分の館内利用券付き♪<3泊以上で夕食特典>
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・イーストウィングA(43平米)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 23:41:54

去年に続いて2回目の宿泊でした。今回はひどかったですね。もう次回はないです。

部屋に案内されたら照明がつかないとのことで、従業員が脚立持って来てガシャガシャ修理し始める。すいませんの一言もなかったです。すぐ休みたいんですけど?
ネットもLANコンセントが壊れてるのか使えず、その旨伝えると今からパソコン持ち込んで調べますとか。だから夜も遅いし部屋でゆっくりしたいのになんで客が来てからそんなのやってんの?

こちらのホテルでは設備が使えるかくらいあらかじめチェックもできないようです。それを宿泊客がどう思うかとかもあまり大事ではないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこのプラン☆16時イン~11時アウトでお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

984件中 1~20件表示

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