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志賀高原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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志賀高原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.33
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.73
  • 食事3.66
宿泊年月
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254件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 17:50:49

初めて宿泊しました。西、南、東館がありますが南館に宿泊。現地に行ってみると南館の古さが外観でよくわかりましたが目的がスキーでしたので料金的にも納得でした。しかし
大浴場などがない建物ですので部屋の浴室を使う事が多いと思うのですが、ちょっとこすればとれるような汚れがあり(ピンクぬめり?ピング垢?)旅行に来たというのに浴室を掃除することになりました。備え付けの歯ブラシで軽くこすればとれる汚れ・・・
掃除してないようですね。残念でした。
フロントでの対応は丁寧で良かったのですが混雑していた際、後から並んだ方が先に手続きをしていたり列がなんとなくできていて迷いました。
スキー場や雪質はよかったので今度は西館を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 室料のみ 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合5

Torazouさんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

Torazouさん [40代/男性] 2018年02月19日 18:09:00

予約時に喫煙ルームしか空きがなく、仕方なく予約しました。
通信欄に煙草を吸わない、禁煙ルーム 又は 消臭対応希望と書いておきました。
当日部屋に入ると 煙草の臭いは無く、灰皿も置いてありません。しっかり対応して頂きありがとうございました。
食事は、プリンスホテル 美味しいです。でもちょっと高いかも…
西館と比べると、レストランなど建物内は暖かいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合5

ちゃめZさんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2018年02月17日 10:14:13

33時間ステイ、想像以上にゆったりのんびりさせていただきました。フロントを含め、スタッフの方々がとても親切丁寧でよかったです。
正直とにかく良質な雪を楽しみたくてホテルにはあまり期待をしないで行った分満足度がとても高かったです。またリピります(^0^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
ちょっとゆっくりしたいから33時間ステイ 夕朝食付き 【Web限定】
ご利用のお部屋
【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー(2~4F)《喫煙》】

総合5

P.M&Wさんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

P.M&Wさん [50代/男性] 2018年02月15日 18:19:17

なかなか宿泊できなかった志賀高原プリンスホテル。焼額山スキー場目の前で絶好のスキーリゾートは憧れでした。リーズナブルで二食付きで設備も満足。大浴場もありこれはサプライズ。またこの値段なら利用したい!欧米人の多さにはびっくり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームD《禁煙》】

総合3

haring45さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

haring45さん [40代/男性] 2018年02月11日 13:38:35

西館に泊まりました。
苗場同様にスキー場が目の前でスキーロッカーが便利なのはよかったです。
食事は見た目は苗場よりも地味?に見えましたが、味は苗場よりも断然美味しく、妻も喜んでいました。
部屋は・・まぁ安いプランなので作りはギリギリ我慢するとしても(ソファベット狭い)、暖房を最強にしても夜寒いのは、今どきのホテルであり得ないです。浴衣で寝たら寒さで深夜に目が覚め、服を着こんで寝なおしました。おかげで少し寝不足に・・
それと、ナイターの時間があり得ない。食事が17:30~なのに、ナイターが18:00~20:00と終了が早すぎる。ビュッフで30分でかきこめと?さらに、マップでは南館もナイター営業と書いてあるから車で向かったら、東館でしかやっていないと・・。それと、バスが1時間に一本しか出ていないから、自分の車を出さざるを得ず、お酒を飲めなかった・・。ついでにいうとナイター帰りのバスに乗り損ねて途方に暮れている人を何人も見ました。
全般的に何も考えられていないように思える。
それと、チェックイン時に夕食の時刻が18時からと案内されました。実際は土日は17:30からなことに、妻が直前で気付いた。シャトルバスの時間もどこにも書かれておらず、係の人に聞いたらさんざん時間をかけて調べてくれた。
あと、駐車場に向かう出入口が一か所しかないから、少し歩く。もう少し端にも出入口があるといいんですが。
最近プリンスには何も期待しなくなってきているが、立地と食事がいいだけに、頑張ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《喫煙》】

総合4

うさぎ2834さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

うさぎ2834さん [70代/男性] 2018年02月10日 18:31:28

スタッフの対応に満足をしています。
だが、更衣室が狭すぎる。
大浴場は、バスで送迎は有るが、不便だ。
売店は小さく品ぞろえに不満を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 夕朝食付き 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 04:35:52

毎年利用しています。
お風呂が狭く(半露天のみ)、混雑する時間帯は排水溝が詰まってしまい不快です。
その他は特に問題ないので改善を期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
夜着でも安心♪夜10時以降ナイトチェックイン(全館)【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 15:47:31

ゲレンデ直結なのはホントに良かったです!外国人が多すぎて戸惑う事が多くて…。でも、仕方ない。喫煙ルームでしたがタバコ臭さがなくてホッとしました!お風呂が狭くて内湯は無いし、洗い場で並んで待つし
この大きさの館にしてはとても狭い気がします。仕方なく部屋のシャワーを使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 14:38:19

禁煙室希望でしたが喫煙室しか空きが無く、消臭対応を希望して宿泊しました
臭いは全く気にならず、大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:45:42

夜中着にもかかわらず、すぐにチェックインの手続きをしてもらいました
時間ロスがなくて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
夜着でも安心♪夜10時以降ナイトチェックイン(全館)【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:09:37

スキーのため3泊利用しました。
部屋のほうは少し狭いですがきれいに清掃されてましたが
その他のところではあまり清掃管理が行き届いてなかったのが
少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 夕朝食付き (西館・南館)
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームD《禁煙》】

総合3

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 16:26:57

南館の前のリフトが8日まで運休とは! 非常に残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 朝食付き 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 17:46:21

値段の割に良かったです。(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】スタンダードプラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《禁煙》】

総合2

プフ0808さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

プフ0808さん [50代/男性] 2017年12月30日 16:18:37

連泊2泊目です。初日の夕食が不要だったので、プランを変えて予約しました。

チェックインの際に受け取った案内書には、水芭蕉レストランはこの日は営業すると書いてあったにもかかわらず、「急遽休業」とフロント係。他の館のレストランに問い合わせてくれたり、移動手段を準備してくれるなどの対応はありましたが、やはりホテルとしてのサービスからすれば非常に悪いといわざるを得ません。地下の居酒屋は、相変わらず長い待ち時間がありました。

それと、夕食時、客の前でアルバイトと思われる接客係を叱っている場面に遭遇しました。客に対する対応に問題があってということではなく、従業員内部の事務的な問題だったようです(カードがどうのこうのと言っていました)。叱られたバイト側は、客の前だったこともあり、おもしろくない顔をしており、客としても気分が害されました。

2日連泊すると、あらも見えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 夕朝食付き 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

総合1

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 21:25:44

大雪の中の宿泊だったのですが、駐車場の除雪がなく、車まで辿り着くのも、車周りの除雪、駐車場から脱出するのも全て自立でしなくてはいけなく大変でした。また食事も料金に見合わない質にでガッカリでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 室料のみ 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

プフ0808さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

プフ0808さん [50代/男性] 2017年12月28日 13:16:18

水芭蕉というレストランの営業をやめたので、昼食が食べられない。地下の居酒屋に行くと40分待ち。席は空いているのに、店員の数が少ないので、客を受け入れられない状態。コスト削減もいいが、とんでもないサービスの低下。

連泊で掃除を省略するのは良いが、タオルの交換を依頼しても何時間も持ってこない。部屋のゴミ箱が小さくて、ゴミがいっぱいになった時に困る。

ホテルが古いのでやむを得ないが、コンセントの数が昨今の電源事情には全く不適合で、少なすぎ。延長コードを持参することをお勧めする。

売店のカップラーメンは、220円。昼食難民をさらに搾取するというシステム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
50才からのスキー旅行 朝食付き 【室数限定】
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 20:34:59

ゲレンデが目の前なので本当に家族には楽です。またプリンスカードがあればみなさんより早く10分前から優先入場でき滑れるのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 20:33:26

今回は南館に宿泊しましたが大浴場がなく家族には不便でした。西館にまで行けばあるのですが、車で移動しなければいけないので大変です。中国人や韓国人の方がほとんどで日本語はあまり聞こえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 室料のみ
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 21:42:55

何回も利用しています。
サービスや部屋など他ほとんど大満足でしたが、今回初めて南館の夕食を頂いた感想です。
メイン料理の厚めの大きいローストビーフが味は美味しかったが硬くて食べるのが大変でした。薄めのローストビーフか柔らかいローストビーフだったらいいなと思いました。
メイン料理なので食べやすさも含めて1番美味しいものであって欲しいです。
バイキングは人気の寿司や蕎麦、海老天などがすぐ無くなってなかなか食べれなかったので常にある様にして頂けたらいいなと思いました。
あと軽く中華系もあったらいいなと思いました。
しかしどれも美味しかったですし、日によってメニューが違うと思いますしまた利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 20:36:07

ゴンドラ乗り場につながっており、立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
30周年記念プラン 室料のみ (南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《禁煙》】

254件中 1~20件表示

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