■空港からホテルまでバスは出ていますか？
空港からは「空港リムジンバス」のご利用をお勧めいたします。
空港リムジンバス花号 下り便 所要時間は約1時間30分です。
片道料金：大人1,500円 小人750円
事前予約は不要です。
空港内カウンターにてチケットをお求めください。
尚、運行スケジュールは季節によって異なります。
飛行機の到着時刻によっては最終便に間に合わずご利用できない場合もございます。
事前にスケジュールをご確認いただく事をお勧めいたします。
詳しいお問合せは、電話098-869-3301（空港リムジンバス案内センターまで）
■部屋からは海が見えますか？
ほとんどのお部屋がオーシャンビューですが、4階和室及び4階洋室の一部のお部屋は海が見えにくくなっております。
■ビーチまでどのくらいですか？
ホテルよりざんぱビーチ入口まで、徒歩5分程度です。
ビーチでの遊泳期間は、4月1日〜10月31日までとなっております。
遊泳時間は、午前9：00〜午後6：00
ビーチでの散策や、通年メニューのマリンスポーツは一年中可能です。
（但し、悪天候時を除きます)
■どのようなマリンスポーツができますか？
シュノーケリングスクール・ダイビングメニュー及び、ドラゴンボート、アクアバイク、水上スキー、ウインドサーフィン等は通年ご利用頂けます。
但し、遊泳区域内でご利用頂くウキワ等に関しては4〜10月のみレンタルをおこなっております。
詳細はホテル内にございますインフォメーションでご案内いたしております。
■どのような気候ですか？着るものはどのような感じですか？
1月〜2月：平均最低気温14℃くらい、平均最高気温19℃くらい
降水量は少なめですが、季節風が強い時期です。
3月〜4月：平均最低気温17℃くらい、平均最高気温22℃くらい
降水量は冬より少し多くなります。4月海開きですが、天候によっては肌寒いかも。
服装は、長袖で、晴天時は、半袖でもOK。
5月〜6月：平均最低気温23℃くらい、平均最高気温28℃くらい
例年GW後に入梅するケースが多い。梅雨明けは平均で6月の中〜下旬。
服装は、半袖、雨天時や夜間は軽く羽織るものがあると良いでしょう。
7月〜8月：平均最低気温26℃くらい、平均最高気温30℃くらい
降水量は比較的多いですが、一日中降り続くことは殆どありません。台風にもご注意を。服装は、半袖でOKです。
9月〜10月：平均最低気温24℃くらい、平均最高気温28℃くらい
降水量はそれほど多くないが、9月中旬までは台風に注意が必要。海での遊泳は10月末まで。
11月〜12月：平均最低気温17℃くらい、平均最高気温22℃くらい。降水量は少なめです。
服装は薄手の長袖、重ね着で対応すると良いでしょう。晴天時は暑い時も。
■近くにゴルフ場はありますか？
・残波ゴルフクラブ
徒歩で約8分
ショートコース（18H、P58、2,870Y）お問合せ098-958-6208
・ジ・アッタテラスゴルフリゾート
お車で約40分 （18H、P72）お問合せ098-967-8184
・沖縄国際ゴルフ倶楽部
お車で約25分 （27H、P108、10,509Y）お問合わせ098-965-1100
■近くに観光地がありますか？
下記の観光地をお勧め致します。
・残波岬灯台
徒歩で約15分 沖縄で一番高い灯台に登って、東シナ海を一望。
・世界遺産 座喜味城跡
お車で約8分 15世紀初頭に築城。美しい城壁が残る。
・琉球村（古郷の駅）
お車で約14分 古の沖縄を伝えるテーマパーク。
・首里城公園
お車で約75分 世界遺産。琉球王朝の栄華を感じる。
・沖縄アウトレットモール あしびなー
お車で約80分 主にヨーロッパブランドを扱う大型モール。
・おきなわワールド文化王国・玉泉洞
お車で約85分 歴史・文化・自然をまるごと体感。
・海洋博公園（沖縄美ら海水族館）
お車で約95分 世界一の水族館とイルカショーなどが人気。
■レストランの予約は必要ですか？
予約制ではございませんが、時期によってはレストランが混み合う場合もございますので、事前のご予約も承っております。
■ホテル内では、沖縄料理が食べられますか？またその他のレストランは?
日本料理・琉球料理「花織（はなうい）」にてお召し上がりいただけます。
他にも地元の食材を用いた季節の味覚をお楽しみいただけます。
他にホテル内では、洋食フレンチ、中国料理、バイキング、バーベキューなど
をお楽しみいただけます。
■プールで泳ぐには?
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。（屋内プールはございません）
ガーデンプール（直径28ｍ、深さ１ｍ２５ｃｍ）
キッズプール（直径 9ｍ、深さ４５ｃｍ）
4月1日〜10月31日までご利用いただけます。
営業時間：午前9：00〜午後6：00
（7月15日〜9月15日は午前9：00〜午後9：00）
■大浴場はありますか？利用方法やその内容は？
男女ともに、露天岩風呂、サウナの施設がございます。
ご宿泊のお客様専用 ご利用無料です。
ご利用時間は、午前5：00〜11：00、午後2：00〜午前1：00
マッサージコーナーが併設されております。
40分間3,800円（消費税込み）〜 午後5：00〜午前1：00
入浴用タオル他、シャンプー、石鹸、化粧品、ヘアーブラシ、カミソリ、ドライヤーなどは浴室に設置されております。
（バスタオルご利用の場合はお手数ですが、客室に設置のバスタオルをご持参ください。）
スリッパはホテル館内にてご自由にご利用いただけます。
■インターネット環境は？
無線LANをご利用いただける機器をお持ちいただければ、ホテル館内（別棟除く）全ての場所で無線LANを無料にてご利用いただけます。
また、1Fティーラウンジ横にご自由にインターネットを閲覧頂けるパソコンをご用意しております。
（各種メモリ等を用いてのデータの取り込み、編集、プリントアウトには対応しておりませんので予めご了承下さいませ。）
■バリアフリーへの対応は？
2006年7月にリニューアルいたしましたユニバーサルルームは 2室ございます。
（1室2名様ご利用のみ）客室トイレは車椅子対応です、バスルームは車椅子から楽に入れます。
また、トイレ・バスルームの扉は引き戸になっております。無料で車椅子の貸し出しをしております。
（5台ご用意、事前に予約をお願いいたします。）
■宅配便などの荷物は先に送りたいのですが、預かってもらえますか？
可能です。クロークにて保管させて頂きます。
ただし、当ホテルご宿泊の旨、チェックインの日付、ご予約のお名前を 明記されますようお願い致します。
■託児施設はありますか？またベビーシッターの手配は可能ですか？
当ホテル内にキッズルームはございません。
近隣に「ニライハート保育サービス（きりん保育園）」がございますので ご案内申し上げます。
ホテル客室へのベビーシッターの派遣や保育園での一時預かりが ございます。
詳しくは098-956-9061にてご相談くださいませ。
■ざんぱビーチはシュノーケリング禁止だと聞きましたが本当ですか？
遊泳区域内でのシュノーケリングは、行政機関からの指導もあり、安全を考慮してご遠慮頂いております。
シュノーケリングスクールへのご参加をお勧めいたします。
お一人様ご料金：12才以上 4,000円、6才〜11才 3,000円です。
■ペットとの宿泊は可能ですか？
盲導犬や介助犬の同伴は可能ですが、一般のペットのご宿泊は申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。
近隣のペットショップにてお預け頂く方法がございます。
■禁煙ルームはありますか？
アロマフレグランスルームは全て禁煙となっております。
和室以外の他ルームタイプでも一部禁煙設定がございますが、数が非常に少ない為、
アロマフレグランスルーム以外での事前の禁煙ルーム確約はお受け致しておりません。
こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
