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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.34
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.25
  • 食事3.52
宿泊年月
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2565件中 1~20件表示

総合4

双子ママ♪さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

双子ママ♪さん [40代/女性] 2020年07月05日 19:13:21

コロナ禍で不安を抱えつつ、どうしても必要なスクーリングに参加するため宿泊しました。これまで何度かアネックスを含めて利用しており、方向音痴の私でも迷わずに到着できます。
基本的に資料の整理が出来て、シャワーと寝るだけなので、十分です。
また来月お願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
名鉄イン名古屋金山 2020年07月06日 06:04:13

いつも名鉄イン名古屋金山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変な時期ですが、少しでもお客様の不安を取り除けるよう、明るい笑顔でお客様をお迎えし、また衛生管理に取り組んで参る所存でございます。
今後ともよろしくどうぞお願い致します。
名鉄イン名古屋金山 平林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆シモンズベッドで快適!シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 17:54:21

空調が自由に出来ないのがやや厳しい。またコロナ禍で朝食がパンと飲み物の配布であり、手抜きの感がある。おにぎりと簡単なおかずのセットくらいは検討されてもよいのでないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年07月06日 05:49:15

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
ご提案頂いた通り、7月末には新しい朝食を提供予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
名鉄イン名古屋金山 平林

ご利用の宿泊プラン
【新緑ゆったり】 期間限定12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 14:04:23

まーまーかもね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
名鉄イン名古屋金山 2020年07月06日 05:39:59

ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足には至らなかったようで、私どもの力不足でございました。サービス向上に努たいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
名鉄イン名古屋金山 平林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

m-mizusanさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

m-mizusanさん [60代/男性] 2020年06月30日 08:10:28

フロントの対応もとても感じよく。リーズナブルな料金で大変満足できた宿泊でした。
バスとトイレがそれぞれ独立しており、洗い場のあるバスルームはとても気持ちよく入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月30日 12:58:36

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様がご宿泊いただいたツインルームはバス、トイレが独立していますので、2名様でのご利用時は快適にお過ごしいただけます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

名鉄イン名古屋金山
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
広快適♪ツインルームプラン!【お一人様利用もOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 23:38:26

立地はよいですね。朝食はコロナ対策なので現状でもやむなしと思います。あとは平均点かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月28日 18:17:15

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の提供につきましてご不便をおかけしております。現在様々な案を検討しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

名鉄イン名古屋金山
フロント 遠山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 04:24:17

複数回利用してみた感想です。部屋の設備ではトイレの便座がヒート設定できるタイプでないこと、タオルの匂いが臭いこと、加湿器が無いことが残念。朝食はパン一つ、パックジュース一つとシャビー。従業員についても、フロント、朝食係、清掃員共に客への挨拶が不十分と感じた。ただ、立地だけは最高に利便性が高いと評価できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月18日 20:04:23

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ですが現在様々な案を検討しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
従業員の挨拶に関してはお客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員の挨拶を徹底して参りますので何卒宜しくお願い致します。
名鉄イン名古屋金山
フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 14:26:55

6月12日に連れと宿泊しました。チェックアウトが12時だと言う事でこのホテルのこのプランを選んだのですが、清掃係員が10時過ぎにドアをノックをし、すぐに鍵を開けて部屋に入って来ました。私は仕事で外出しており、女性1人更に部屋着は着ていたのですが風呂上がりの状態で部屋に入って来たので大変不愉快で怖い思いをさせてしまいました。フロントに告げてもただ謝るだけで、問題を重大に捉えていないような感じでした。プライバシーが守れ無いホテルは最悪ですよ!
その後にも予約してあったけど、全てキャンセルしました。
その後対策は考えたのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月14日 16:23:58

先日は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご滞在を私共の不手際によってお客様へ多大なるご迷惑、ご不快感を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は清掃担当とフロントスタッフの連携を密に努めてまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後一切の伝達ミスを起こさぬよう全てのスタッフで情報を共有し日々の業務に励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

名鉄イン名古屋金山
副支配人 草壁

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】 VOD見放題+24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 20:23:16

朝食がシャビーだった。ただ、地下鉄、JRの両方利用だったので立地は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月12日 19:50:56

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。立地については当館の自慢の一つでございます。又現在、新型コロナウイルスの感染予防の観点から朝食ビュッフェが一時ご利用できない状況でお客様にご不便をお掛けしております。今後再開を目指し精進して参りますので名古屋へお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。又のご利用心より待ちしております。
名鉄イン名古屋金山
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 19:23:39

部屋はきれいで、接客もよくて大変満足しました!
また是非、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月10日 20:41:01

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

名鉄イン名古屋金山
フロント 遠山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 20:46:38

各部屋にあるアンケート用紙にも記入した事ですが…、
・浴室が”おしっこ臭い”カビ臭なのか?清掃できない部分からの臭気か?
・テレビ側のベッドからも同じ匂いがしていた。うつ伏せに寝たいが、
 気になりできなかった。(タオルも工業用洗剤のような臭いがあり不快)
・浴室内のラックに清掃用と思われるタオルが絞った形状で、
 乾燥した状態で放置されていた。目視確認できるので注意してください。
・エアコン吸気口のフィルターに綿ごみが付着しています。
 目視できるので清掃してください。

☆立地、対応していただいたスタッフ、駐車場、コストなど大満足する点があるのに
 居心地について満足できず残念でした。
 館内各所でコロナ対応をしているのに、居室で安心できないのでは困ります。
◆次回の日程は未定ですが、年内また必ず利用させていただく予定があるので
 よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月09日 11:59:57

この度は数多くあるホテルから名鉄イン名古屋金山をお選び頂きましたにもかかわらず、ご不快感を与えてしましました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘頂きました箇所を含め、アルコールでの清拭や適切な清掃、薬剤を使用しての洗浄、消臭を行い確認漏れ等の無い様努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

名鉄イン名古屋金山
フロント 神谷


ご利用の宿泊プラン
広快適♪ツインルームプラン!【お一人様利用もOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

レッドスパムダーさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

レッドスパムダーさん [40代/男性] 2020年06月03日 17:26:26

ランドリーでの出来事ですが
使用後に1時間経っても取りに見えない方がおり、非常に困りました。
何だかの対策表示をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月04日 07:38:15

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。当ホテルと致しましては定期的に巡回を行っておりますが、ご滞在中にお困りのことがございましたらフロントまでご連絡下さいませ。すぐにご対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
名鉄イン名古屋金山
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
空気清浄機も完備!ダブルルームで快適ステイプラン♪朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

レッドスパムダーさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

レッドスパムダーさん [40代/男性] 2020年06月03日 17:24:24

広々とした室内で快適に過ごすことができました。
金山エリアも徒歩で行けるので
飲食店も充実しており
快適にホテルライフを過ごせました。
コロナの影響で朝ビッフェが
中止で残念ですが
また名古屋へ来た際は利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月04日 07:39:00

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。現在、コロナウイルスの感染予防の観点から朝食ビュッフェが一時ご利用できない状況でお客様にご不便をお掛けしております。今後再開を目指し精進して参りますので名古屋へお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。又のご利用心より待ちしております。
名鉄イン名古屋金山
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
空気清浄機も完備!ダブルルームで快適ステイプラン♪朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 09:40:15

駅近であり、周辺には飲食店、スーパー、コンビニがストレスにならない距離に点在していて大変良かったです。
日々精算機での支払いになりますが(ホテルからの割引カード有り)、駐車場も真横にあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年06月01日 11:47:37

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテル周辺にはテイクアウト可能な飲食店が何軒かございますのでフロントスタッフにお気軽にお声かけ下さい。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

名鉄イン名古屋金山
フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 17:47:37

コロナ禍でのブッフェ無しはしょうがないけどパンひとつ、飲み物1本はショボ過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年05月29日 23:35:24

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食がお客様のご満足頂ける内容でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今後の朝食サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

名鉄イン名古屋金山 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 18:24:51

2泊しました。
テレワークのため、テーブルと椅子を見て、ダブルルームを選びました。静かで、ライトもテーブルに別途付いていて、明るくて良かったです。
時期的に朝食がパンと紙パックの飲み物でしたが、その分安かったではないかと。金山は乗り換え便利でホテルの裏にイオンもアスナルもコンビニもあり、立地はとても良いです。
チェックアウトの際は、明るくフロントの方と朝食を渡してくださる方が送り出してくれるので気持ちよくチェックアウトできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年05月17日 20:33:17

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
名鉄イン名古屋金山 フロント 池場

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 21:03:18

急用で宿泊が必要となり、すぐに予約が出来て、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
名鉄イン名古屋金山 2020年05月14日 11:50:06

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
名鉄イン名古屋金山 
フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】 期間限定でお得にご宿泊!※朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 17:08:53

静かでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
名鉄イン名古屋金山 2020年04月22日 22:10:45

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
名鉄イン 名古屋金山 山本

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】 期間限定でお得にご宿泊!※朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 17:08:19

スタッフの対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
名鉄イン名古屋金山 2020年04月22日 22:11:00

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。より一層サービス向上に努めてまいりますのでまたのご利用宜しくお願い致します。
名鉄イン 名古屋金山 山本

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】 期間限定でお得にご宿泊!※朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 17:07:43

清潔で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
名鉄イン名古屋金山 2020年04月22日 22:11:05

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう清潔に保ってお客様をお出迎えいたしますのでまたのご利用お待ちしております。
名鉄イン 名古屋金山 山本

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】 期間限定でお得にご宿泊!※朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 15:59:03

コロナウイルスの影響で朝食のビュッフェスタイルが中止で残念でしたが、
サンドイッチとドリンクを用意していたので助かりました。

<苦言>
チェックイン時間が遅れるためフロントに連絡したところ、
ホテル名も言わず、こちらの名前を伝えてもハイ、としか言わず、
間違えてよそに電話したかと、こちらから名鉄イン様ですかと尋ねるとハイ、しか又
言わない。会話にならない応対でした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
名鉄イン名古屋金山 2020年03月26日 23:43:08

いつも名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご連絡を頂戴したのに、電話の応対では大変失礼を致しました。
私どもと致しましても、このような応対をしたスタッフには、非常に残念な気持ちでございます。これを、全スタッフの接客レベルを再確認する機会とさせていただきます。
ご指摘を頂き、誠に有難うございました。
名鉄イン名古屋金山 平林

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

2565件中 1~20件表示

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