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伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.74
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.31
  • 食事3.91
宿泊年月
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240件中 1~20件表示

総合4

tsweetさんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

tsweetさん [50代/男性] 2019年06月24日 22:17:47

最上階の部屋で眺めがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆BBHホテルグループ加入記念♪室数&期間限定♪ホテルよりお贈りします朝食お試しプラン☆★
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合5

ほっほー^_^さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ほっほー^_^さん [50代/男性] 2019年06月17日 05:50:17

箕輪町で泊まれるとこ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年06月19日 01:09:54

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
高い評価を承り、大変嬉しく思います。ご満足頂ける滞在になられましたでしょうか?
お客様のご期待に恥じないように、今後もより良いサービスに努めていきたいと思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご来館お待ちしております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
伊那プリンスホテル
フロント/毛利

ご利用の宿泊プラン
★☆【ビジネスプラン】働くビジネスマンへ!クオカード¥1.000+TVカード+朝食付の応援プラン☆★
ご利用のお部屋
【☆《喫煙》シングル☆ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合5

おじさんの釣り日誌さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おじさんの釣り日誌さん [50代/女性] 2019年06月10日 22:03:03

朝食のバイキングが味、品数ともに大変よかったです。部屋も広くてのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年06月10日 22:40:40

この度は、伊那プリンスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

私たちが心を込めて提供させていただいております「朝食バイキング」に、このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、更なるモチベーションが沸き上がり、やる気が漲ります。本当にありがとうございます。


私たちは「お客様満足度」について日々心掛けています。当館自慢の朝食バイキングを始め、無料貸し出し品コーナー、ウエルカムドリンクコーナー、漫画コーナー&マッサージコーナーなどの充実したサービスがたくさんございます。ぜひ、来館されたあかつきには、これらのサービスをご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
伊那プリンスホテル
滝澤

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張やご予定でもお得に宿泊♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 22:20:54

朝食会場が、時間になっても開かなかったのが少し不満でした。
他は、可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月15日 19:07:41

ご宿泊頂きありがとうございます。
「朝食会場が、時間になっても開かなかった」件、
大変申し訳ございませんでした。
朝食は7時からのご用意となっておりますが、バイキング形式なので6時50分ころからはお召し上がり頂けるようになっております。今回は係のご案内が行き届かなかったこと、反省しております。
今後はレストラン入口でのご案内を徹底し、お客様にご迷惑、不愉快なことのないように努めます。
改めて、今回は申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ご来館お待ちしております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
伊那プリンスホテル
フロント/毛利

総合4

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 08:14:16

スタッフの気遣いが出来ていて、嬉しかった。
喫煙室が有れば、もっと良かった(喫煙者なので・・・)
次回も使用検討中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月25日 01:43:18

この度は、伊那プリンスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

私たちが一番力を入れていますのが、「お客様への心配り」です。このようにお褒めの言葉を頂くとスタッフ一同、更なるモチベーションが沸き上がり、やる気が漲ります。本当にありがとうございます。

最近、喫煙室の需要が多く、当館はシングル5室・ダブル2室・ツイン4室とございますが、早いうちに、お部屋が埋まってしまうケースがございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。 首都圏では、禁煙室の需要が多く喫煙室を減らしているようですが、当館につきましては、喫煙室の需要が多くあるのも事実でございます。こちらは時間がかかりますが、検討していきたいと思います。

私たちは「お客様満足度」について日々心掛けています。当館自慢の朝食バイキングを始め、無料貸し出し品コーナー、ウエルカムドリンクコーナー、漫画コーナー&マッサージコーナーなどの充実したサービスがたくさんございます。ぜひ、来館されたあかつきには、これらのサービスをご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
伊那プリンスホテル
滝澤

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張やご予定でもお得に宿泊♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合4

bunchan-desuさんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

bunchan-desuさん [60代/女性] 2019年04月14日 18:04:20

綺麗なホテルでした。高遠の桜を観に行き、混雑するだろうからと少し離れたここに決めました。駅近だし、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月16日 21:05:09

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
桜のシーズンは、伊那地域のホテルは混み合っているのですが、当館をお選び頂きありがとうございました。
高遠からは若干距離があっても、当館をお選び頂けるよう今後ともより良いサービスを心掛けていきたいと思います。
来年の桜のシーズンも、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。


~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

伊那プリンスホテル

総合4

C-118さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

C-118さん [40代/女性] 2019年03月30日 15:25:20

事前にホテルの場所を確認したところ、丁寧に教えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年03月31日 20:17:02

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館は最寄り駅から建物が見える距離にありますが、ホテルへの最短の道がやや狭い小路となっているため、分かりにくくご不便をおかけいたしました。
女性向けのレディースプランもご用意しておりますので、機会がございましたら、またお友達とご一緒にお越しくださいませ。
ご来館お待ちしております。

ありがとうございました。


~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

伊那プリンスホテル

総合4

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 17:18:43

雪の降る中で、車を出す際に一生懸命雪掻きをされており、自分の車を出す際も気にかけて頂き、手伝いをして頂くなど優しさを感じ感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月18日 18:07:14

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
こちらは、この冬は雪が少ないのですが、ご宿泊頂いた日は唯一、雪掻きが必要なほど雪が降った日であったと思います。お足元の悪い中、ご来館頂きありがとうございました。
当館の駐車場は屋外で広いため、玄関からお車まで歩くのも大変だったと思います。社員数名で雪掻きを行いましたが、気に掛けて頂きこちらこそ嬉しく思います。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
ご来館お待ちしております。

ありがとうございました。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

伊那プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
★☆【素泊まり】BBHホテルグループ120店舗達成記念♪スタンダードな素泊まりプラン!駐車場無料☆★
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 10:11:50

チェックイン開始時間より早く到着しましたが、事前に対応して頂き助かりました。
朝食バイキングも美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年01月31日 21:29:31

ご宿泊頂きありがとうございます。
当館のチェックインは、午後3時から可能です。到着予定時刻より早くても、お部屋へご案内できますので、これからもよろしくお願い致します。
朝食バイキングもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館では、お泊りの方皆様に召し上がって頂けるよう朝食に力を入れております。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
伊那プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
★☆BBHホテルグループ加入記念♪室数&期間限定♪ホテルよりお贈りします朝食お試しプラン☆★
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 08:47:42

クリスマスの頃に宿泊しました。空いていましたが夜は地元の方々のパーティーがあったりしてにぎわっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2019年01月03日 20:10:26

お客様へ

この度は、伊那プリンスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館では、年に2回ほど大きなイベントがございます。冬はクリスマスパーティー、夏は生ビール祭りとどちらも二夜連続で開催しておりまして、地元のみならず、遠方の方にも大変ご好評をいただいております。また、こうしたイベントの他にも結婚式や、忘・新年会、ご法要、各記念式典等、経験豊富なスタッフにより執り行っております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 滝澤

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 17:19:13

12/19チェックインしました。
対応して頂いた女性の方なんですが、咳をされていて、マスクもしてない、咳をした時、手で覆う事も全くせず、こちらへ咳を吐き出して会話をしていました。
この時期ですから、咳にはとてもナーバスになっています。
部屋に入る前から嫌悪感と不潔感を植え付けられ嫌になりました。
接客業務として、いや、人として(女性としても)あり得ない対応でした。
気を付けた方がいいですよ。

あと、プリンスホテルという名前から、品川や苗場のプリンスホテルを連想しがちですが、全然違うグループ企業の運営ですので、気を付けた方がいいです。
他の大手ビジネスホテルグループと比べると普通感一杯でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2018年12月20日 20:31:33

ご宿泊頂きありがとうございます。今回は私のアレルギーによる咳のせいで、ご気分を害され、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。この時期は特に気になさる方が多いのにも拘わらず軽率な対応本当に申し訳ございません。お客様が不快なご気分にならないよう今後務めさせていただきます。

ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

伊那プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
★☆BBHホテルグループ加入記念♪室数&期間限定♪ホテルよりお贈りします朝食お試しプラン☆★
ご利用のお部屋
【★《禁煙》シングル★ゆったり寛げる15平米&セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 18:00:52

朝急いでいたので、朝食を食べられませんでした。残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2018年12月01日 20:49:43

このたびはご宿泊頂きありがとうございました。
当館の朝食は7:00からとなっており、ご出発に間に合わず申し訳ございませんでした。素泊まりのプランで予約を頂き、チェックイン時に朝食を追加することも可能です。機会がございましたら是非また、お越しくださいませ。

ありがとうございました。

伊那プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張やご予定でもお得に宿泊♪~全室Wi-Fi接続OK♪~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

Muukさんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

Muukさん [60代/男性] 2018年10月29日 16:07:52

結婚式場が併設された、大きなホテルです。ロビーに無料のコーヒー、紅茶等があります。通路も部屋も清潔な感じです。朝食付きでお値打ちだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月10日 14:41:13

お客様へ

この度は、伊那プリンスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館は結婚式のほかにも、忘・新年会やご法要、各記念式典等、経験豊富なスタッフにより執り行っております。
お褒めの言葉を頂きましたコーヒー・紅茶などの無料サービスに加え、マッサージチェアや漫画本コーナーなどごくつろぎ頂ける空間がございます。
ぜひ、来られた際にはご利用くださいませ。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 滝澤

総合3

しん1919さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しん1919さん [40代/男性] 2018年09月28日 17:32:45

オートロックではないので注意が必要です。エアコンの音が大きいなと感じましたが、フロントの対応も良かったですし、伊那松島駅からも近く、清潔で立地がよいビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2018年11月10日 12:57:07

お客様へ

この度は、伊那プリンスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

さて、オートロックとエアコンの音の件ですが、時間がかかりますが順次取替えていきたいと考えております。
お褒めの言葉を頂きましたフロントの対応につきましてもスタッフ一人一人が「丁寧で癒しのある接客」を心掛けております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊那プリンスホテル 
フロント滝澤

ご利用のお部屋
【シングル●禁煙●(喫煙希望のお客様はお問い合わせ下さい)】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 17:26:02

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) 2018年09月18日 20:21:56

お客様へ

この度は伊那プリンスホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは伊北インターよりお車ですと5分、最寄りのコンビニは徒歩1分圏内にございますので、ご滞在中もご不便なくご利用いただけます。

次回ご利用の際は、今回いただきました3の評価よりも高く、お客様へご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた伊那へお越しの際には当ホテルをご検討くださいませ。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


★☆★伊那プリンスホテル 宿泊課 伊東★☆★
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~


ご利用のお部屋
【禁煙ツインの1名様利用(喫煙希望の方はお問合せ下さい)】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 12:09:34

辰野の蛍祭りのために1泊利用させていただきました。
駅からも近いため、辰野の蛍祭りには便利です。
ホテル近くには飲食店が少ないですが、辰野の蛍祭りを利用される方は、祭りの屋台で済ませてきたほうがいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(喫煙希望の方はお問合せ下さい)】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 19:22:13

個人的には、高いし禁煙だし、でも盆シーズンなので仕方ないかと思いました。
が、盆シーズンで到着が大幅に遅れたにも拘らず、親切な対応のフロントには感謝!でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【シングル●禁煙●(喫煙希望のお客様はお問い合わせ下さい)】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 10:15:02

周りに何もなく・・・。
窓からの眺めは良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(喫煙希望の方はお問合せ下さい)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 14:00:24

周りに何もないですが、コンビニ、魚民はあります。
ロビーに売店?もあるので出歩かない方にお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(喫煙希望の方はお問合せ下さい)】

総合3

投稿者さんの 伊那プリンスホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 15:41:03

ビジネスで利用しました。全般的に普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル●朝食付●(喫煙希望の方はお問い合わせ下さい)】

240件中 1~20件表示

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