温泉と部屋は最高、食事は改善希望
部屋と温泉は素晴らしかったですが、食事が残念、あたかかいものは暖かい状態で食べられるといいですよね。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29493?reviewId=33123476165782

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

朝食が最高のホテル
朝ごはん最高
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29493?reviewId=33123476161111

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

宿泊施設ごとに評価が異なる
宿泊が3ヶ所有り各評価いろいろ
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29493?reviewId=33123476158715

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

温泉も対応も食事もガッカリなホテル
ホントにこのホテルには参りました。特別室の露天風呂へのお湯が入れられないとチェックインしてからガランとしたうすら寒いラウンジで待たされる事、1時間。4時過ぎにやっと案内された特別室は照明が一つとして点いておらず、妻と2人でスイッチ探し。飛び込んだ露天風呂は体感温度38の極ヌル湯で温泉も出ておらず蛇口も無い!フロントに連絡すると係がすぐ来たがチョロチョロと出すだけで時間が掛かりますとの事。お湯を溜めるのに1時間またせたんじゃないのかい!
チョロチョロ出る源泉掛け流しには参りました。夕食はクチコミにあるとおり極狭のバイキング会場は大行列、しゃぶしゃぶの牛肉は若い頃の合宿を思い出させてくれたぁ、懐かしい。しゃぶしゃぶ以外で温かいおかずは天ぷらだけかな、
11月中旬の寒い食事会場では有り難かったなぁ。外国人スタッフに出来ない事は日本人スタッフが完璧にやりなさい!と言いたい。温泉にガッカリ、対応にガッカリ、食事にガッカリ!行った事を忘れたいホテルとなりました。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29493?reviewId=33123476149377

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

食事は夕食、朝食共バイキングで金額を思えば良いと思う。駐車場が遠くて少し不便、送迎は有ります。
　貸し切り風呂は温度が全く暖かくない寒くて入れませんでした。これは夏用ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

部屋は広くて素敵な和室で良かったです。お風呂も良かったです。
だた、料金の割に、料理はイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年11月

夕食後のコーヒーが無かったのが残念でした。朝食は隣のテーブルとの距離が近過ぎてカニ歩きしないと通れない状況で、プライベート感が全く無かったです。歩いて行く貸切露天風呂は最高でしたが、脱衣所の足拭きマットがびしょびしょで不快だったのと、床が何箇所か陥没していたのでちょっと怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年11月

おホテルの方も部屋もお風呂も良かったです。
夜のお食事はちょっとイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

とても素敵な部屋でした。
部屋の露天風呂は２つもありとても贅沢な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

8階特別室ふうわり（源泉かけ流し）に宿泊しました。部屋は広く開放感があり、清潔でした。（一部壁紙の剥がれはありますが、デザインや動線は良いと感じた）ただ、シャワー室と風呂場の換気扇カバーや窓枠の黒カビが多くて気になりました。是非、清潔にしてほしいです。
夕食はおばんざいビュッフェ。牛肉より豚しゃぶが柔らかくて良かった。おかず類の味付けは好みがありますが、野菜の煮付けや天ぷらなどありました。
朝食は、洋食ビュッフェの品数と質がいまいちで、和食ビュッフェはおばんざい。コーヒーとフルーツは美味しかったです。食事会場は石段が所々あり、食事を持っての移動は足元注意です。
最後に、到着時のホテル玄関での駐車場案内係の印象や対応がとても悪かったのは残念でした。無愛想、早口の説明など。団体客が多いホテルですが、接客スキルはホテルの評価につながるので、お出迎えの印象は大切にされた方がよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

和室の部屋本当にいい部屋でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

雨だった為、景色が見えませんでしたが晴れていたら最高だと思います。部屋はすごく素敵でしたが、カメ○シが出て来たので漁りました。山に囲まれてるのでしょうがない部分もあると思いますが…お風呂の髪の毛も気になりました。ビュッフェの品数が少なく感じました。とにかく部屋はすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

リニューアルされているとのことで期待して訪問。
館内はとても清潔感あってキレイでした。
お部屋もトイレなど新しくとても快適できた。ただソファのタバコ焼け跡や、壁紙の一部はがれてる部分など目について少しがっかりしました。
しかしお値段もお手頃なのでそんなものかなぁと思えば納得いくお宿です。お食事も特別な美味しさはありませんが席がゆったりしているので他のお客さんを気にせず過ごせるのはとても良かったです。
大浴場は露天風呂に行くのに一度脱衣室へ戻らなければならず動線が気になりました。
食食も和食と洋食の場所が離れており行き来するのが割と大変でした。
足が弱いお年寄りには厳しいかもしれません。
一泊してみて感想はまぁまぁといったところでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

10月24日に宿泊させて頂きました。
渓谷側の新しいお部屋で、眺めが最高に良かったです。貸切風呂も風情があり素敵です。ただお風呂迄の道のりが薄暗く、段差が見にくい所が有るので気を付けて下さい。あと、脱衣室の床が所々フカフカしているので床が抜けないか心配しました(笑)。
夕食は網焼きコースと中華料理食バイキングでしたが、網焼きに関しては正直ガッカリしました。メインになる物がなく期待外れ感が大きかったです。中華料理は美味しかったですよ。
朝食もビッフェスタイルで和洋と有り、どちらも頂きましたが美味しかったです。ただ、建物の関係上仕方がないのかもしれませんが、和食、洋食と別の部屋に設置してあるのでどちらの食事を取りに行くのにも、段差が多いです。通路も狭く感じました。食事を持っての移動になるので、注意が必要です。
館内はきれいで、従業員さんは外国の方もおられますが、日本語が上手でとても親切です。快適に過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

貸切のお風呂が良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2025年10月

友人と温泉を堪能したく、利用しました。
渓谷側のお部屋で景観も良かったです。
大浴場は広くゆっくりと過ごせました。貸し切り温泉は少し狭く周りの声など丸聞こえなので注意です。
夕食はBBQスタイルのバイキングで、お腹いっぱいになりました。お肉に虫が付いていたことを女性スタッフに言ったのですが舌打ちされて終わりでした....
また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

離れの湯とても良かったです。バイキングでしたが、とてもおいしい地元の食材があり、大型ホテルの混雑はありましたが概ねOKです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

良かった点
貸し切り露天風呂はクオリティが高く大満足でした。ラグジュアリーホテルと比較してもいいほうだと思った。

悪かった点
予約後にメールで問い合わせたが結局返信が来なかった。
部屋の清掃がいきわたっておらず、湯飲みやテーブルにほこりが多くついていた。
部屋のユニットバスにカビがあった。
空調の効きが悪く部屋が非常に暑かった。
部屋のドアを施錠するのにドアの位置を微調整しないと施錠できないという不便があった。
温泉を何度か入る場合、新しいバスタオルをフロントでもらうには別途料金が発生した。
大浴場のガラスが蜘蛛の巣だらけでせっかくの景観が台無しだった。


全体的に価格を考えると妥当なのかとは思うが、部屋の質を重視している方はウェブに載っている写真と現実は大きな差があることに注意したほうかが良い。私も、写真を見てリフォームされているからきれいだなと思ったが、実際は前記の通り。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2025年10月

10/11から1泊で宿泊しました。駅から少し離れている為、バスでホテルまで。　部屋のアメニティーは少な目ですが、大浴場にシャンプーや洗顔フォームもあります。食事はビュッフェでとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

コスパ最高ホテル！
こちらのお宿はおそらく、少し予算をあげてリフォーム後のお部屋を選ぶと満足度が上がります。

部屋は清掃が行き届いていて、大きな窓からは渓谷が見ることができ、とても癒されました。

バブル時代の天井が高い豪華な建物、リフォーム済みの綺麗なお部屋、バイキング２食つきで１人あたり約12,000円で宿泊できたら文句ないです。

デメリットをあげるとWi-Fiが無い事。全館空調？で部屋ごとに空調が設定できないこと。夏でも夜は意外と寒かったので、家から防寒着を持ってくると良いかもしれません。

バイキングのデザートや飲み物は種類少なめでしたが、料金を考えたら仕方ないと思います。個人的には料金が上がるなら今のままで充分です。(でもWi-Fiだけは欲しいなぁ)

しゃぶしゃぶ、美味しかったですし、スタッフの方々の対応も良く最高の休日になりました。
また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月