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雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.39
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.45
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総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 10:54:34

5月4日のGW期間中でしたが、雲仙の手頃なホテルの空きが見つかり妻と宿泊しました。
食事は、広い畳敷きの食事処で部屋ごとに、食台が設定してありました。
夕食としては、スペシャル懐石でしたが、おいしくお腹いっぱいになりました。
お風呂も露天風呂からの星がきれいで満足しました。
到着時間が、チェックイン時間ぎりぎりで、雲仙地獄の観光もほとんどできなかったのですが、機会があれば次回はゆっくり宿泊したいと思います。
GW期間だからなのか従業員が限られているようでしたが、精一杯のおもてなしを心がけておられたようでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年05月13日 17:32:00

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。お食事とお風呂に御満足頂きましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
雲仙地獄の観光がお出来になられませんでしたとのこと、残念でございましたですね。ぜひまた雲仙にお越しの際には、ご覧頂けたらとスタッフ一同心から願っております。
人手不足のため、不行き届きの点やバタバタ感を感じられたことを先ずは深くお詫び申し上げます。
GWよりはるか以前から、各方面に求人を致して居りましたが、GW期間の人手が確保できず、困り果てておりました中、GWを迎えてしまいました。もう打つ手もなく、各自精一杯の努力でお越し頂いたお客様にお応えしようと誓って、スタッフ全員でサービスをご提供させて頂きました。
力不足のため、慌ただしさをお感じになりましたのに、思いやりのあるコメントを頂きましたこと、全スタッフ深く深く心より感謝申し上げますとともに、再度お詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室8畳又は10畳)】

総合5

aritnさんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

aritnさん [40代/男性] 2018年05月07日 14:01:02

5月1日に両親含め、家族6人で宿泊しました。
食事中、子供が騒いでいるのに快く対応して頂き、ありがとうございました。
子供が池に落ちた時に、すぐにタオルを準備してくれて助かりました。
料理がおいしく、親切に対応してくれてよかったです。
お風呂も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年05月09日 16:53:23

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
先ずは、お子様にお怪我が無かったことに、スタッフ一同大変ホット致しております。本当に宜しゅうございました。また、スタッフサービスに御満足頂きましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春休み・GW限定xお子様歓迎】小学生以下2名までおひとり1,000円!ファミリー応援プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 15:44:15

部屋の設備は 少し古く快適ではなかった、しかし 対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年05月04日 17:27:06

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスに御満足頂きましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 19:52:02

5月27日に宿泊しました。何より、硫黄の匂いが強く白濁した源泉かけ流し温泉が非常に良かったです。料理は年配者には丁度良い量で美味しかったですが、刺身が切ってからやや時間が経っていたのが残念でした。
温泉中心街にあり歩いて10分位に雲仙地獄があり散策道も整備されており丁度いい時間で散策できます。
車で20分位にある仁田峠から普賢岳と島原湾が絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年05月04日 17:25:35

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。温泉とお料理(お刺身を除く)に御満足頂きましたこと、誠に有難うございました。ご指摘頂きましたお刺身につきましては早速調理スタッフと接客スタッフにお客様にお出しするタイミングを改善してもらうよう話し合ってもらうことに致しました。貴重なご意見を頂きましたことに深く感謝申し上げますとともに、再度お詫び申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 15:23:26

昭和を彷彿とさせるホテル。
お風呂は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月20日 18:24:37

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
温泉に御満足頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合3

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 21:05:33

食事は部屋で出来る方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月17日 16:59:19

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
お部屋がいいとのご提案をいただきましたこと、誠に有難うございました。
ただ、私共のホテルは、大変申し訳ありませんが、お部屋食のプランはございません。個室食(個人様のお部屋ではなく食事処を使ったお食事)でご予約を承る場合もございますが、スタッフが限られておりますので、限定された日にしか、対応できません。
貴重なアドバイスを頂きましたことに深く感謝申し上げますとともに、今のところ御提案を御受け出来かねますことを、再度深くお詫び申し上げます。

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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

i am koreanさんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

i am koreanさん [30代/女性] 2018年04月16日 18:44:09

location, service, staff, facility
best of best !!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月16日 19:12:56

Thank you very much for writing a review.
All staff are very happy to have received high evaluation our hotel.
We would be happy to be waiting for you anytime.

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

kanoko0520さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

kanoko0520さん [40代/女性] 2018年04月11日 16:28:31

今回初めて宿泊しました。
出迎えの対応からとても親切で、チェックインは昆布茶を頂きながら座ってサインしました。地獄も散策出来る立地です。温泉も食事もとても良かったです。確かにお部屋の老舗感はありますが清潔で気持ちよく過ごせました。また、機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月11日 20:09:34

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。また、大変良いご評価を頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。
スタッフサービスと温泉とお食事に御満足頂けましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
さらに、またお越しになりたいと思って頂きましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
お越し頂けます日を、全スタッフ心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:01:14

建物自体が歴史を感じて、和室の畳が新しくて非常に気持ちよく滞在できました。料理も全て美味しく、食べきれない位の量でした。温泉もとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月03日 21:38:26

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
お部屋とお食事と温泉に御満足頂きましたこと、誠に有り難く嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 20:19:45

従業員さんの対応もよく、食事もおいしかったので満足です。
温泉も最高でした!
また伺いたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月02日 21:23:09

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスとお食事と温泉に御満足頂きましたこと、大変嬉しく有り難く思っております。
またお越しになりたいと思って頂けましたこと、何より私達スタッフの心の励みとなります。本当に有難うございました。
お越しになられますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 16:13:57

施設に古さは感じられるものの、清潔にしてありました。
お風呂が大変気持ちよかったです。3回は入りました。
お食事も内容、量とも大満足でした。
地獄がすぐ隣で、チェックイン後にすぐに散策できたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年04月01日 17:49:20

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
温泉とお食事に御満足頂けましたこと、大変嬉しく有り難く思っております。
さらに、地獄谷のご散策をお楽しみ頂けましたこと、本当に宜しゅうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

よしかりなさんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

よしかりなさん [50代/男性] 2018年03月30日 20:54:41

部屋は築年数を感じる古さが有ったが、料理のボリュームがあり、美味しかったのでその点が最も良かったです。ホテルのスタッフ対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月31日 09:18:52

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
お料理とスタッフサービスに御満足頂きましたこと、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 10:35:18

もう直ぐ91になる父との温泉旅行。チェックアウトを済ませた後、仁田峠→雲仙地獄と観光しようと思ってましたが、足の弱い父を気使い、ホテルに車を止めたまま車椅子(ホテルで貸し出し)で雲仙地獄を先に見に行ってはとの提案をいただきプラン修正。結果大正解でした。
 この他にも、とても美味しい食事と係の方々の親切な対応に大満足の宿泊となりました。
こちらのホテルはスタッフの方々皆さんとても親切で、父もここは教育が行き届いてるなあと満足気でした。
BSテレビはロビーのみという事でしたが、部屋でも視聴できれば、パーフェクトでした。
よろしければご検討ください。
本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月28日 14:38:18

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフのサービスに御満足頂きましたこと、お食事に御満足頂けましたこと、大変嬉しく有り難く思っております。
雲仙地獄の件は、お父様をお連れになって、ご子息様が親孝行されておりますけなげなお姿に、スタッフが出来るだけのお手伝いをしたいと考えて、ご提案申しあげたそうです。
また、お部屋でBSテレビが見れれば良かったとのご提案に関しましては、関係スタッフで前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きましたことを、深く感謝申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

sivisさんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

sivisさん [40代/女性] 2018年03月25日 00:18:30

古いお宿なので設備や部屋の古さは否めませんが、接客は大変良かったです。お風呂を出た場所に待ち合わせスペースがあると良かったです。お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月25日 09:39:41

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスとお料理に御満足頂きましたこと、誠に有り難く嬉しく思っております。
またのご来館を心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

悩める母さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

悩める母さん [50代/女性] 2018年03月21日 10:57:15

3・18(日)大人2人宿泊しました。
良いところ:老舗ですね。従業員の方のご挨拶、対応が気持ち良いです。
      家族風呂の露天が素晴らしい。白い粘土?がいっぱい溜まってて、お肌プルプルでした。
残念なところ:古いホテルですので、設備は古い。電灯のリモコンがなく、入口にしかスィッチがない為?消さずに寝ました。
       食堂はテーブルと椅子。足は楽でしたが、窓際だったせいか足元が冷えました。ゆっくり食事したので寒かったです。
お料理は普通かな・・・
以上、感想でした。   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月21日 17:14:42

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスと家族露天風呂に御満足頂きましたこと大変嬉しく有り難く思っております。
お部屋の電灯の件は、ご不自由をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。直ぐには対応致しかねますが、お部屋改装の際の貴重なアドバイスとして、参考にさせて頂きます。
また、食堂の足下が寒かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。足下にファンヒーターを設置する等改善を検討・実行出来るよういたして参ります。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

たけCF1277さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

たけCF1277さん [20代/男性] 2018年03月18日 19:20:35

自転車ツーリングで利用させていただきました。
スタッフの方々の対応が良く、快適に雲仙の街を観光することができました。
料理や温泉も最高でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月18日 21:21:59

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスとお料理と源泉に御満足頂きましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
何よりも、またおお越しになりたいと思って頂きましたこと、私達スタッフにとりましては、一番の心の励みとさせて頂いております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 08:55:28

対応がとても良くて気持ちよく宿泊できました。
料理もとてもおいしかった。
量がとても多かったので食べきれずもったいないくらいでした。
また雲仙方面に行くときには泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月12日 17:22:53

湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスとお食事に御満足頂きましたこと、大変嬉しく有り難く思っております。
雲仙にお越しの際、またお泊まりになりたいと思って頂きましたことは、私どもスタッフには大変な励みとなります。心からの感謝を申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合5

mo927さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

mo927さん [50代/男性] 2018年03月07日 22:14:44

3月4日に仕事の関係で宿泊
宿に到着してからの丁寧なおもてなし、従業員さんの対応がとても印象的でした。
温泉は源泉掛け流しで最高で、夕食前、就寝前、朝食後と3回も入浴してしまいました。
夕食は島原うまかもん会席「旬の味わい御膳」で島原や雲仙の食材を使った美味しい料理を堪能することができました。
まさに宣伝コピーどおりです。
いつもビジネスホテルばかりを利用していますが、やはり温泉宿が体も心も休まって良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年03月08日 09:29:30

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。スタッフサービスと温泉とご夕食に御満足頂きましたこと、誠に有り難く嬉しく思っております。
また、お仕事のお疲れが癒されたとのこと、私達スタッフにとりまして、何より嬉しく励みになります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 20:57:36

今回家族旅行で利用しました。サービスがとても良いです。到着で車留めている間に、お出迎えがありましたし、受付時にお茶も出していただきました。さすが老舗だなと感じます。また、父が温泉の利用時間を間違え、30分前に行ってしまったにもかかわらず、利用させていただけたそうで、その柔軟な対応に感謝します。老舗なので、部屋に歴史を感じますが、温泉の質、サービスはすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年02月27日 09:22:34

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフサービスと温泉に御満足頂けましたこと、誠に嬉しく有り難く思っております。
御家族様でまたお越しい下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

総合4

投稿者さんの 雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 17:33:27

友人と二人で利用しました。
スタッフの皆さんはとても親切で快適に過ごせました。
食事もボリュームがあり、食べきれないほどでしたが、どれもおいしかったです。
他の温泉施設で利用できるチケットもついており、お得です。
一万円でとても満足な時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
雲仙温泉 創業元禄八年 雲仙湯守の宿 湯元ホテル 2018年02月27日 09:19:41

雲仙湯元ホテルへのご投稿、誠に有難うございました。
お食事と得点に御満足頂きましたこと、誠菜有り難く嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)】

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