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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.18
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.74
  • 食事3.53
宿泊年月
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1449件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 16:26:24

建物が古く安価のためか外国人が多かったのであまり良くなかったようです
外国人が多かったのでコロナ感染予防のため朝食も食べれなかったときいています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年03月01日 17:13:46

この度は、当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館では1ヶ月以上前から、感染防止に細心の注意を払い営業しております。

・全従業員マスク着用
・次亜塩素酸水による館内除菌
・除菌アルコールの館内設置
・マスク販売(現在は入荷待ち)

また当館は、従来から外国人宿泊者は少なく、
お客様がご来館された日も満室にもかかわらず、
4名様しかいない状況でございました。

皆様が不安な思いをお持ちの今だからこそ、
安心・快適にお過ごし頂けるよう、努めております。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

mi1134さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

mi1134さん [50代/男性] 2020年02月25日 22:40:16

駅から近いのでよく利用しています。フロントでのマスク販売良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月29日 20:10:55

先日は、ホテル サンターガス上野店に
ご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 16:46:44

駅に近い、朝食付き、部屋はきれい。
価格も手頃です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月22日 17:07:33

この度は、ホテル サンターガス上野店に
御宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想の通り、当館は駅からも近く、大変便利な立地にございます。無料朝食もご好評を頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 08:57:38

建物や設備は古めで、鍵は旅館の様な差してガチャっと回すタイプ。
朝食はサラダ、ウインナー、焼きそば、ナポリタン、バターロール、スープ、コーヒー、ジュース。
朝食会場があまり広くないので、相席になる場合も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月20日 13:22:52

都内に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店をお選びくださり、
誠にありがとうございます。

無料朝食は、大変ご好評を頂いており、
相席になる場合もございます。
朝食会場としては、喫茶室以外にも、
ロビーでもお食事可能でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 18:57:05

出張で利用しました。
駅からは近く、特に不便は感じません。ちょっと古めですが、宿泊だけなら全く問題ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月20日 13:18:10

先日は、ホテル サンターガス上野店に
ご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:58:30

楽天トラベルにて宿泊、禁煙室しか無く仕方なく予約!ホテルカウンターで喫煙所を聞いた所、お客様が良ければ喫煙室に変更しますが!の一言!超うれしいかった。まさか喫煙室に宿泊できるとは!上野の宿泊はここ決まり又泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月14日 19:40:48

この度は、上野に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガスをお選びくださり、
誠にありがとうございました。
お客様の希望の部屋タイプに案内することが出来てなによりでございます
当日でも可能な限りの対応はさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。


総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 18:19:58

いつも利用させて貰ってます。立地と価格はナンバーワンだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月10日 18:35:09

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の立地条件も含めリーズナブルと感じてもらえて嬉しい限りでございます
当館は上野駅近くで動きやすく便利な立地かと存じております
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 00:21:15

毎回利用していたホテルが予約できず、今回こちらにお世話になりました。駅からペデストリアンデッキで移動ですが、慣れればあまり気になりません。最近のウイルス対策でフロントにマスク、有料ですが助かる方もいると思います。朝早い出発に備えて電話のモーニングコールを設定しようとしたら出来ませんでした。小さいのでいいのでアラーム設定できる時計があればと思いました。朝食はシンプルなパン食。スープの胡椒が強めでした。淹れたてのコーヒーは美味しかったです。チェックアウトの際、大きい荷物を預かっていただき、新幹線までの時間を使って身軽に観光できました。ホテルによっては宿泊者に対し荷物預かりが有料になるので、無料で気持ちよく預かってくれる所は良いですよ。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月06日 19:54:31

この度は、都内に数多くあるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

モーニングコールの設定方法につきましては、
インフォメーションに記載がございます。
ご面倒な場合には、フロントにお気軽に申し付けください。

無料朝食は、大変ご好評を頂いておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物の
お預かりも無料で行なっております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合3

3730526さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

3730526さん [50代/男性] 2020年02月03日 16:13:49

エレベーターが無いのが難点ですが、立地と価格を考えると充分アリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年02月04日 17:35:59

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
通常は24時間作動していますので客室フロアーにはエレベーターでのご移動を案内させていただいております
当館の立地条件も含めリーズナブルと感じてもらえて嬉しい限りでございます
当館は上野駅近くで動きやすく便利な立地かと存じております
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合4

カー先生さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

カー先生さん [50代/男性] 2020年01月31日 15:54:07

上野駅から至近距離で6000円朝食付き、というのでどんなホテルかと思いましたが、コメント欄を熟読して泊まることにしました。古いホテルだし狭いお風呂でしたが、この値段なら十分合ってます。また繁華街から少し遠くて静かだし、ロビーには骨董品の像が並び懐かしい昭和の雰囲気でした。ただし、2泊だけでしたが朝食は毎朝同じメニューなのかなと思いました。せめて、ソーセージの次の日はベーコンとか、日替わりでパンとご飯にするとかしてくれたら完璧だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 21:12:34

建物は古い感じですが、清掃やサービスが行き届いてとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月28日 13:04:36

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から満足したとのお声を聞けて何よりでございます
これからもお客様に快適なホテルライフを提供出来る様 努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 10:44:19

東京出張時は良く利用させてもらってます。この立地と朝ご飯付いて、この価格であれば大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月25日 20:54:09

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルがリーズナブルと感じていただけて嬉しい限りでございます。
日によって価格も異なりますがお客様に満足していただける様 これからも努めて参りますので宜しくお願い致します
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:20:44

レディースプランで、女性が喜ぶアメニティ付きでした。朝食もとてもおいしかったです。立地もよく、近くのコリアン料理もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月24日 12:59:38

先日は、上野に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガスをご利用くださり、
誠にありがとうございました。
レディースアメニティプランがご満足いただけた様で私どもも嬉しい限りでございます
そして、朝食サービスも皆様からご好評頂いております当ホテル自慢のサービスでございます
是非またの御宿泊の際にもご利用くださいませ。
当館の近辺にはコリアン料理店も多数有り当館から数分で着くアメ横にはかなり多くの飲食店がございますので またのご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食サービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:08:07

2020.01.15宿泊、2回目の利用です。
上野駅からも近く立地条件は良好。
部屋は結構年季が入っておりそのせいかバスタブの
狭さが少し難点なところ。
食事はサービスでの提供の割にはまあまあ良かったのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月24日 12:31:07

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は上野駅近くの立地条件であるのも皆様から愛されている理由の一つでしてお客様にも立地条件は良好と思っていただけて何よりでございます
そして当館は古い建物ではございますが 今後もより一層 施設 設備等メンテナンスに力を入れお客様に快適なホテルライフを提供出来る様 努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 22:37:46

古さと狭さは感じますが、上野駅からも近く快適に過ごさせて頂きました。
スタッフの皆さんも感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月14日 16:27:37

この度は、当館にご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
お客様のご意見の通り当館は古い建物ではございますが 今後もより一層 施設 設備等メンテナンスに力を入れ お客様に快適なホテルライフを提供出来る様 努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様がお泊り頂いたツインベッドのお部屋はベッド2台分のスペースを取ってしまう事から
少し窮屈さを感じさせてしまった様で申し訳ございませんでした。
もしよろしければ シングル、ダブルベッドのお部屋はもっとお部屋にスペースございますので今後の検討にして頂けたらと思います。
お後、フロントスタッフへお褒めの言葉をくださり嬉しい限りでございます。
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食サービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 00:59:35

上野駅周辺の中でコスパ良いと思います。近くのコンビニも広めで心強いです。あと何とも表現しにくいのですが、フロントの雰囲気、スタッフの皆さんの対応には都内と思えない暖かみを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月14日 13:27:20

先日は上野に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガスをご利用くださり、
誠にありがとうございました。
当館は上野駅や地下鉄そしてアメ横にもすぐ出られる立地で、ホテル周辺にはコンビニや飲食店もございますので不自由なく快適なホテルライフをお過ごし頂けるかと存じます。
そしてお客様から当ホテルスタッフに暖かみを感じるとのお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
これからも皆様から愛されるホテル作りを努めて参ります
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

ダニエラ1309さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

ダニエラ1309さん [20代/男性] 2019年12月31日 12:24:18

駅から近く、部屋もすごく綺麗にされていていい所に泊まれたなと思いました。
ただ、暖房かけると部屋が乾燥して喉がすごく乾いたので加湿器とかあれば良かったな個人的に思ってしまいましたがそれ以外は気になるところはなかったです!
また次も東京行くときに利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンターガス 上野店 2020年01月02日 20:10:20

先日は、上野に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガスをご利用くださり、
誠にありがとうございました。

当館は全部屋にエアコン暖房が付いてますのでお客様のお好きな温度に調節して過ごせますので快適にお過ごし出来るかと思われます、加湿器の貸し出しも行っておりますので次回御宿泊の際には 是非スタッフにお声かけ下さいませ。
貴重なお時間の中御意見ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。






総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

御邪流さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

御邪流さん [30代/女性] 2019年12月29日 16:07:05

駅からは歩きますがそのぶん静かに滞在できました。
2度目の利用ですが、朝食は初めていただきました。ただのパンだけかと思っていましたが、サラダやスープなどおかずも数種類用意されており、期待していたものより満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月31日 19:44:04

先日は、ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊中、静かに滞在できたとの事で何よりでございます。
朝食サービスは皆様からご好評頂いておりましてお客様からもご満足頂けたとのコメントを頂けてスタッフ一同大変喜ばしく思っております
是非またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 【朝食サービス中】★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:31:18

寝るだけだったのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月22日 17:31:53

この度は、当館にご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。

次回のご利用を従業員一同、
心より、お待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 00:41:07

駅から近く、主要道路から1本外れているので部屋も静かでした。
朝食は摂れなかったので評価無しです。
設備は古いですが清掃状態はしっかりしているので安心して過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンターガス 上野店 2019年12月09日 15:54:25

 先日は、台東区に多数あるホテルの中から、
ホテル サンターガス上野店をご利用くださり、
誠にありがとうございました。

当館は上野駅やアメ横に近い立地にございますが、ご感想のとおり、閑静な通りにございますので、快適にお過ごし頂けるかと存じます。

次回のご宿泊を従業員一同、お待ちしております。朝食も是非お召し上がりくださいませ。


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