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KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:2404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.15
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.47
  • 食事3.06
宿泊年月
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1905件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 11:15:35

清潔なホテルで気持ちよく過ごすことができました。繁華街にありますが、入り口に守衛さんがいらっしゃって安心して泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年09月16日 15:36:05

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に安心して寛いでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》バリュープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:13:53

広いベッドでゆっくり寝ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年09月13日 07:43:03

KKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございます。
お客様に清潔でくつろげるお部屋をご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】☆レディースプラン☆~フェイスケアキット&バスアメニティ付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 18:39:13

清掃も行き届いており満足いく宿泊が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年08月31日 16:36:53

KKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 10:35:11

思った以上に部屋が広く、きれいでした。
ただ、朝食のメニューが少なく、量も少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年08月25日 14:16:23

KKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございました。朝食についてのご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン24平米【ベッド幅113cm・3名可】】

総合3

totto279さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

totto279さん [50代/男性] 2017年08月09日 22:34:10

ビジネスホテルとしては平均的でしょうか。ただ料金を考えるとかなり高めですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年08月10日 07:41:52

KKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】~シングルユースプラン~
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ツイン24平米【ベッド幅113cm・3名可】】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 07:36:26

みなさんの評価があまり高くありませんが、総合的に良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年07月06日 11:31:49

KKRホテルをご利用頂きありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《部屋タイプおまかせ》プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:10:31

コストパフォーマンスが少々悪い。
チェックイン時にフロントの方が電話の対応になってしまい
時間がかかった点が残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月25日 00:33:15

この度はKKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございます。
チェックインの際は申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も一層努めたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン19平米【ベッド幅110cm】】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:07:51

部屋も広くてよいが金額が少々高いと感じた。
フロントの方が電話の対応で立て込んでいたためチェックインに
時間がかかってしまった点が残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月25日 00:32:15

この度はKKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございます。
チェックインの際は申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も一層努めたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン19平米【ベッド幅110cm】】

総合3

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 23:15:38

主要道路に面していますが静かでした。
1階がタリーズコーヒーになっておりとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月20日 13:16:57

KKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございます。
タリーズコーヒーにてご朝食のご用意もございますので是非ご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合4

ちこちゃん2939さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

ちこちゃん2939さん [60代/男性] 2017年06月15日 21:15:20

地下街の出入り口に近くて,雨天でもほとんどぬれませんでした。浴衣がパジャマになるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月16日 03:38:04

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合4

とらきちさん2013さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

とらきちさん2013さん [60代/男性] 2017年06月01日 22:00:59

大阪駅に近くビジネスの利用には適していました。部屋もさほど圧迫感を感じませんでした。スタッフの対応もよかったです。広く、ビジネス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月05日 13:03:07

KKRホテル梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂け何よりでございます。
これからも末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合1

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:15:35

先日、2日間ほど宿泊しました。
初日、便座と洗面台の間に使用済みのバスタオルが残されていました。
初めての体験でした。
フロントへ話そうと思いましたが、話す気が失せたのでやめました。
2日目、浴槽の淵下に敷くマットが洗面台に折りたたまれたまま置かれていました。
2日連続の出来事であったため、言葉を失いました。
さすが公務員の施設だと思いました。
KKRホテル梅田さんがどう思っているかわかりませんが、初日の出来事は把握できたはずだと思いますが、報告がなされていないんでしょうね。
あ~、悲しきかな悲しきかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月05日 12:59:40

この度はKKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらず客室清掃の不備により快適なお部屋をご用意できませんでしたことお詫び申上げます。
客室清掃の責任者にこの度のご指摘を伝え、気を引き締めてお部屋の整備に努めるよう
スタッフ全員に周知を指示致しました。今後このようなことの無いよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《部屋タイプおまかせ》プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合2

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 02:42:58

組合員です。割引があるので1度は利用してみようと思い予約しました。割引を利用するにはチェックイン時に会員証を提示して決済するようにとのことでしたので、どの程度の割引なのかなぁと思いながらフロントで会員証を持って待っていましたが、提示を求められないまま料金を告げられました。組合員は割引があるのですよね?と伺ったところ、既に割引された金額だと言われました。予約時には組合員かどうかのチェックはないのに割引後の料金だと言われても納得いきませんでした。フロントの方が言っていることが本当なら、楽天トラベルさんのサイトに「チェックイン時に組合員証を提示すれば割引する(ポイント利用、事前カード決済を除く)」と載せるのはよろしくないと思いますがいががでしょうか?別の理由があれば納得しますが、あくまでも「割引後の料金」との事でした。同日、エレベーターに乗り合わせた若い女性2名も、組合員なのに割引がなかったと話していました。予約した子はもう1人の子に謝っていました。その方がどのような予約方法だったかは不明ですが…。
割引なんてたかが知れてるとは思いますが、よい気持ちはしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年06月05日 12:58:59

この度はKKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらずオペレーターが誤ったご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご予約内容であれば、本来フロントにてお申し出頂きました際に共済組合員証をご提示頂きその場で割引してご精算頂くべきところでございましたが当日のフロント担当者の認識不足やご予約内容の確認不足により誤ったご案内を行ってしまいました。
電話でのご予約や公式ホームページからのご予約であれば予約段階において、国家公務員の方に割引料金をご提示する仕組みとなっております。次回のご利用の際はHPからのご予約もご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
【早割】シングル連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 14:40:22

ホテルの表示名称が変更になって以降、漢字圏外国人への抑止となっているのか、以前より予約がしやすくなり、立地の良さをあり、好んで利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年05月26日 16:01:37

KKRホテル梅田をご利用頂きありがとうございます。好んでご利用いただけるとの事、大変光栄に存じます。
ご希望の日程やお部屋のタイプが満室でご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、今後も末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》バリュープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ダブル17平米【ベッド幅150cm】】

総合1

mouton1990さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

mouton1990さん [40代/男性] 2017年05月22日 11:19:18

全国の出張でいくつものホテルを頻繁に利用するが、久々に酷い対応を受けた。

朝食が..40分以上経っても出てこない!
この口コミを見た方は「朝食付きプラン」を選択しないことを強くおススメします。
サービスが提供されないのに、余計な費用を支払って、
忙しい朝の時間にストレスを溜めて1日が台無しな気分になります。

[経緯]
客室数に比べて明らかに座席数の足りない、
1階店舗のタリーズでの朝食がセットされていた(はずだった)

(朝食営業時間は7:00~)
7:20 カウンターでチケットを渡してメニューを選択
「席でお待ちください」と伝えられる。
コーヒーだけは紙カップで渡される。
見ると座席は70%程度の混雑度合で、待っている客が多数。
団体と思しき集団が席を移動しながらウロウロしている。
何人かは立ったままで待っている。
7:35 他のテーブルにもなかなかプレートが行きわたっていない。
朝食が到着しない空のテーブルでひたすら待ち続ける客たち。
7:45 他の客のひとりが「まだなのか?」との問い合わせ
店員は「席でお待ちください」と繰り返すのみ。
7:55 私よりも前に入店していた客にもまだ朝食が提供されていない。
8:05 予定では..朝食を食べ終わってホテルを出る予定だった
時刻になってもまだ提供されない。
8:10 朝食を諦め、あわてて荷物をまとめてチェックアウト
フロントに「40分待っても朝食が出てこなかった!」と伝えると
「あ..そうですか」程度の薄い反応。
よくあることなのだろうなと推察。


このひどい対応はわざと?
国家公務員共済だから?

改善を強く要望するとともに、返金を求めたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年05月26日 15:55:39

この度はKKRホテル梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず朝食のご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、当日お客様より朝食店舗での不手際を承ったフロントスタッフの対応についても、ホテルとして配慮を欠いた対応でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘のありました混雑時の対応につきましては、改善を図るべくテナント責任者と朝食提供のオぺレーション見直しを行い、今後、同じような遅れが発生しない朝食提供システムに変更させていただきました。

今回の貴重なご指摘につきましては、支配人である私自身への激励とも受け取らせていただき、職員の意識向上とともに、利用者の方々に喜んでいただけるホテル運営に努めて参ります。

KKRホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン19平米【ベッド幅110cm】】

総合2

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:48:48

室内のコップの汚れが二つとも落ちていなかったり、ユニットバスの壁に女性の長い髪が貼り付いたままだったり、清掃状態に難があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年05月04日 15:48:23

この度はKKRホテル梅田にご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず清掃に不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者にもお客様からのご指摘を伝え、今一度気を引き締めて清掃を行って参ります。
お客様が清潔、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同今後も務めて参りますので
またのご利用を頂けますようお願い申し上げます。
KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《部屋タイプおまかせ》プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 07:23:03

ライブ後の利用。梅田クラブクアトロやzeelaが近く、梅田の泉の広場からも行きやすい。
裏手のアーケード側は遅くまでやっている飲み屋も多く利用しやすかったです。夜間の玄関の施錠後、インターホンで警備員さんに開けていただいて入館しましたがとても気持ちよく対応していただきました。
部屋は普通。シャワーの水圧が強い点がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年04月04日 20:51:34

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉をたくさんいただき大変嬉しく感じております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間造りに努めて参ります。
次回もライブに来られた時には、ご利用頂けることを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》バリュープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 19:06:18

部屋も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年04月03日 17:26:54

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるようホテル品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《部屋タイプおまかせ》プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合2

投稿者さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 18:59:39

電話対応がホテルレベルではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年04月03日 17:20:42

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のフロントスタッフの電話対応によりご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
再度スタッフを教育しサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
《素泊り》バリュープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル16平米【ベッド幅140cm】】

総合5

まさりゅう611さんの KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) のクチコミ

まさりゅう611さん [40代/男性] 2017年03月29日 20:36:35

お部屋は清潔で、外の音もほとんど感じられませんでした。お風呂のカーテンも臭うこともなく、極めて快適でした。
朝食のタリーズも、美味しくて開放感があって良かったですよ。
使い捨てのスリッパという配慮もあり、とても良かったよ。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
KKRホテル梅田(国家公務員共済組合連合会大阪宿泊所) 2017年03月31日 02:29:10

この度はKKRホテル梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

KKRホテル梅田

ご利用の宿泊プラン
◆◇TULLY’Sプレート朝食付プラン◇◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル16平米【ベッド幅140cm】】

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