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サガシティホテル クチコミ・感想・情報

サガシティホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    サガシティホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:2984件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.84
    • 立地4.35
    • 部屋3.57
    • 設備・アメニティ3.69
    • 風呂3.95
    • 食事4.12
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    99件中 1~20件表示

    総合4

    イレグイ10914138さんの サガシティホテル のクチコミ

    イレグイ10914138さん [50代/男性] 2022年06月14日 15:40:17

    5月20日に宿泊しました。ゆっくりやすみたかったので最上階のツインのシングルユーズで予約しました。夕食もホテルの隣接場所で取ることができました。満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年06月15日 20:34:37

    この度はサガシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    お部屋や夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも尽力して参ります。
    夕食会場は今回ご利用いただきましたログキャビンの他に、からあげやステーキ定食などを提供する麦キッチン、本格的なお寿司をお楽しみいただける和創もございます。また、和創では5月よりアジ刺身定食プランをご準備しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 石角

    ご利用の宿泊プラン
    【こだわりの肉汁】とじ込めて逃がさない調理方法を用いたハンバーグ付プラン♪ <夕食付>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム 喫煙:煙草OK【最上階】】

    総合5

    黒ちゃん5816さんの サガシティホテル のクチコミ

    黒ちゃん5816さん [40代/男性] 2022年06月05日 15:24:00

    とてもきれいでした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    サガシティホテル 2022年06月11日 14:02:38

    この度はサガシティホテルをご利用いただきありがとうございます。
    また忙しい時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    お部屋の清掃行き届いていたご様子でホッとしております。
    当ホテルでは、お客様のニーズに合うよう様々なプランをご提供しております。
    朝食リニューアルし、お客様に健康になっていただきたいと思いを込めたメニューへ変更しております。次回ご利用の機会があれば是非一度ご賞味ください。

    今後ともお客様に快適に過ごしていただけますよう、かゆいところに手が届くホテルを目指して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【何も特典なし】素泊まりプラン♪<男女別大浴場・男性サウナ有>
    ご利用のお部屋
    【カプセルルーム禁煙【上段】(男性専用)】

    総合3

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月01日 17:46:08

    イカ耳のお寿司美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年06月04日 12:35:00

    この度はサガシティホテルをご利用頂きありがとうございます。
    この度ご利用頂きました、イカのお寿司のプランは最近行っているプランになっておりまして、お気に召されました事、誠に嬉しいばかりです。
    夕食のスタッフにも報告させて頂きたいと思います。

    これからもお客様のご期待に沿えるように精進してまいりますので、これからもサガシティホテルを見守って頂けると幸いです。

    サガシティホテル フロント 室薗

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月30日 17:37:13

    二人の息子の遠征と高総体が重なり利用しました。
    ワクチン接種割引もあり、大変お得に利用させて頂きました。
    朝食もおいしく大満足でした。
    少し残念だったのは、通路直結で部屋が狭い点と団体さんが遅くまで騒いでいた点がちょっと残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年06月04日 22:04:32

    この度は数あるホテルの中から、サガシティホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中の口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。

    遠征でご利用されたとのことで、満足いただけたようで幸いです。朝食も今年4月にリニューアルを行い、お客様に気に入っていただけたようでスタッフの励みになります。

    お部屋についてですが複数名様でのご利用による狭さから、ご不便おかけいたしました。その分を清掃・接客でお客様に満足していただけますよう、尽力して参ります。
    また、団体様の件でもご迷惑をお掛け致しました。次回、ご利用の際にまた何かありましたらすぐにご連絡下さい、迅速に対応いたします。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


    サガシティホテル 西村

    ご利用の宿泊プラン
    【必見】頑張る仕事人!! VS コロナ割  駐車場無料!無料朝食サービス!
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月24日 18:03:55

    朝夕の食事付きで、温泉までついていてこのお値段は嬉しかったです。夕食のカレーとハンバーグもとても美味しく大満足でした。宿泊なしでもご飯を食べにきてもいいかなと思えました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月28日 20:26:14

    この度は数あるホテルの中から、サガシティホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    朝食・夕食ともにご満足いただけたようで嬉しい限りです。朝食はお客様の健康面を意識し、リニューアルを行いました。また、麦キッチン・ログキャビン・和創ともに食事のみでのご利用も可能です。次回は別のメニューでもお楽しみください。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 西村

    ご利用の宿泊プラン
    【食べなきゃ損♪】食べなきゃ損です!見た目・味・量3拍子そろったスパイスカレー付プラン♪<朝夕2食>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合5

    ミネシン0743さんの サガシティホテル のクチコミ

    ミネシン0743さん [60代/男性] 2022年05月24日 18:01:08

    立地は駅からすぐで便利でした。夕食が隣接のレストラン利用でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月28日 20:20:26

    この度は数あるホテルの中から、サガシティホテルを選択していただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテル隣接のレストランに満足していただけたでしょうか。次回ご宿泊の際は、ぜひフロント1階の麦キッチンにもお越しください。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 西村

    ご利用の宿泊プラン
    【食べなきゃ損♪】食べなきゃ損です!見た目・味・量3拍子そろったスパイスカレー付プラン♪<朝夕2食>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合3

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月20日 19:17:10

    建物や設備は古さを感じます
    夕食のカレーが美味しかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月22日 17:13:23

    この度はサガシティホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    お客様のおっしゃる通り建物・設備は古くなっておりますが、清掃やサービスで少しでも補ってゆければと思っております。

    また、夕食内容にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

    今後もお客様の気持ちに寄り添った接客を心掛け、より満足していただけるホテルを目指して参ります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 西村

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月09日 17:22:45

    佐賀駅から徒歩5分、好立地で良かったです!ウェルカムドリンクがあったり、アメニティも充実していて助かりました。
    見落としていましたが、駐車場代が500円かかるそうです!

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月18日 11:18:45

    この度はサガシティホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます

    充実していて助かりましたとのお褒めの言葉頂きスタッフ一同今後の励みになります。
    重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの駐車場は一泊500円頂戴しております。
    ご了承下さい。

    お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛け、頑張っております。
    今後もサガシティホテルの成長を見届けていただけると幸いです。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
     
    サガシティホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【何も特典なし】素泊まりプラン♪<男女別大浴場・サウナ付き>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月09日 17:21:00

    とてもアットホームな雰囲気で良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月18日 11:28:51

    この度はサガシティホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます

    大変温かく嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    スタッフ一同今後の励みとなります

    当ホテルでは「かゆいところに手が届くホテル」を目標に掲げて頑張っております。

    今後もサガシティホテルの成長を見届けていただけると幸いでございます

    またのお越しを心よりおまちいたしております

    サガシティホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】ポイント貯まるプラン♪ <男女別大浴場・朝食付き・駐車場無料>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 禁煙】

    総合5

    ピピーロさんの サガシティホテル のクチコミ

    ピピーロさん [50代/女性] 2022年05月09日 09:00:19

    女性用の大浴場が使えるようになり、駐車料金・朝食もサービスというのは大変ありがたかった。
    朝食時、年配夫妻が「目玉焼きはないの?」との問いに「今日はスクランブルです。」と言った後、「お作りしましょうか?」と対応されたので、夫妻がとても喜んでそれぞれから「ありがとう」と大きな声で感謝されていた。こうしたホテル側の細やかな対応、お客様の声、とても気持ちが良く「町でうわさの人情宿」は間違いではなかった。一日の始まりに幸運を得た気がした。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月17日 11:51:29

    この度はサガシティホテルへ御宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    またお忙しい中でのご投稿
    重ねてお礼申し上げます。

    大変嬉しく温かいお言葉を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。

    朝食ビュッフェはお越しいただいたお客様に健康になっていただきたいという思いを込めてスタッフ全員でメニューを一から考案し、4月にリニューアル致しました。

    お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛け、毎日心を込め準備致しております。

    ホテルでは「かゆいところに手が届くホテル」を目標に掲げて
    頑張っております。
    今後もサガシティホテルの成長を見届けて頂けると幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    サガシティホテル
    支配人 夏秋

    ご利用の宿泊プラン
    【必見】頑張る仕事人!! VS コロナ割  駐車場無料!無料朝食サービス!
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月07日 14:35:39

    久々の利用でした

    値段設定等、以前と変わっているのは楽天を見ていて認識していましたが、今回はお得なプランで満足度は以前のままです

    朝食会場自体は以前と変わらずでしたが、スタッフやメニュー構成は変わってましたね

    ホットプレートを使った調理やヨーグルトの提供などは好印象です

    今回は駐車場無料のプランで申し込んでいたのですが、ゲートの外に停めるのならプランは関係なかったんでしょうか?

    コンビニだけではなく、駅前にはスーパーもあるなど、何かと便利な立地ですので、車、鉄道問わず、佐賀に来るときはお世話になり続けようと思ってます
    (今回は、大浴場で刺青のある方が多かったですが)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月17日 12:25:43

    この度はサガシティホテルへ御宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    またお忙しい中でのご投稿
    重ねてお礼申し上げます。

    昨年7月にリブランドオープン致しました。
    お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛け
    「かゆいところに手が届く」ホテルを目標に掲げ、日々頑張っております。

    宿泊プランなどもたくさんの方のニーズにお応え出来るよう準備致しております。
    朝食ビュッフェもお越しいただいたお客様に健康になって頂きたいという思いを込めて先月リニューアル致しました。
    「好印象」嬉しいお言葉を頂きホッと致しております。

    駐車場の件ですが、プランに含まれてなければどこに停めても
    500円(泊)です。フロントにて精算時に出し入れされる場合は受領書もお渡ししてます。

    大浴場の件ですが、今までは注意だけでしたが
    今後は退館をして頂くように致しました。
    館内案内も変更させていただきました。

    少しづつではございますが成長していけるようスタッフ一同
    頑張って参ります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    サガシティホテル
    支配人 夏秋

    ご利用の宿泊プラン
    【特典付きでお得に♪】あ~良かった♪ ◆駐車場付! ◆朝食付!
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 禁煙】

    総合5

    まめもやし君さんの サガシティホテル のクチコミ

    まめもやし君さん [40代/男性] 2022年05月06日 22:13:12

    大浴場もゆっくりできたし、フロントも朝食スタッフも元気の良い接客で気分よく過ごせた。
    またそちらに行く機会があれば利用したい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月07日 13:52:31

    この度は数あるホテルの中よりサガシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    とてもあたたかいコメントをいただき、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

    朝食や大浴場にご満足いただけたようでうれしい限りです!
    当ホテルでは、お客様のニーズに合うよう様々なプランをご提供しております。ご宿泊のお客様限定の夕食メニューの割引サービスも行っております。割引メニューの中には、ビーフシチュー膳などもあります。次回ご宿泊の際には、是非ご賞味下さい!
    今後もお客様に満足してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

    この度は、貴重なお時間の中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 吉田

    ご利用の宿泊プラン
    【必見】頑張る仕事人!! VS コロナ割  駐車場無料!無料朝食サービス!
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月04日 06:24:29

    今まで泊まった中でロビーが最小スペースでしたが。問題なくまわってました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    サガシティホテル 2022年05月07日 00:23:26

    この度はサガシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝しております。

    お客様のおっしゃる通り当館のロビーは最小のスペースとなっており、試行錯誤しながら今の形となりました、これからもお客様にご不便な思いをさせないように改善して参りたいと思います。また、問題なくまわってましたとお褒めの言葉いただきありがとうございます。

    4月20日から朝食リニューアル致しまして、お客様に健康になっていただきたいと思いを込めたメニューへ変更しておりますので次回ご利用の機会があれば是非一度ご賞味ください。

    少しづつではございますがお客様のかゆいところに手が届くホテルを目指し努めて参ります。

    サガシティホテル フロントマネージャー 江口

    ご利用の宿泊プラン
    【何も特典なし】素泊まりプラン♪<男女別大浴場・サウナ付き>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月26日 00:04:23

    大浴場があって、お風呂が気持ち良かったです。あとは寝るだけでしたが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    サガシティホテル 2022年05月02日 20:06:06

    この度は数あるホテルの中よりサガシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    「気持ちよく過ごせました」とのお言葉、嬉しい限りでございます!!
    当ホテルでは、日々プランの見直しや新プランの考案に励み、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。

    また、佐賀市にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 中村

    ご利用の宿泊プラン
    【何も特典なし】素泊まりプラン♪<男女別大浴場・サウナ付き>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム 喫煙:煙草OK【最上階】】

    総合2

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月25日 17:19:17

    非常に立地も良くいつも利用させて頂いてますが、料金がバラバラで最近大幅に値上がりした様に思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    サガシティホテル 2022年05月07日 00:13:27

    いつもサガシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝しております。

    返信遅くなり申し訳ございません。

    立地面にてお気に召していただけ、いつもご利用させて頂いてますと大変嬉しいお言葉いただきありがとうございます。

    料金につきましては2021年7月からリブランドオープン致しまして、料金変動制へと変更となりました。お客様のおっしゃる通り料金が高くなっている日もございますが、ご予約が少ない日などは以前よりお安くなってる日もございますのでご理解いただけますと幸いでございます。

    少しづつではございますがお客様にご納得いただけるホテルづくりを目指し努めて参ります。

    サガシティホテル フロントマネージャー 江口

    ご利用の宿泊プラン
    【何も特典なし】素泊まりプラン♪<男女別大浴場・サウナ付き>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合5

    丈草さんの サガシティホテル のクチコミ

    丈草さん [70代/男性] 2022年04月24日 17:39:06

    ビジネスマンに人気のホテルだと聞いていたが、そのわけがよくわかるようなホテルだった。駅近で、大浴場があり(私は入浴していないが)、食事も安価で美味しい。さらに都市ホテルの豪華な設備のために高料金を払いたくないというビジネスマンのニーズに叶ったホテルなのだ。私も温泉地以外の都市の宿としてこのようなホテルが希望だったので、大正解だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    サガシティホテル 2022年04月24日 18:08:09

    この度は数あるホテルの中よりサガシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    プラン内容や料金設定にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。今後も、お客様の「かゆいところに手が届く」ホテルを目指し、努めて参ります。

    当ホテルでは、4月20日より朝食サービスをリニューアル致しました。健康志向の朝食をご提供して参りますので、次回佐賀市にお越しの際には是非ご賞味下さい!

    またのお越しを心よりお待ちしております。


    サガシティホテル 中村

    ご利用の宿泊プラン
    【こだわりの肉汁】とじ込めて逃がさない調理方法を用いたハンバーグ付プラン♪ <夕食付>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム 喫煙:煙草OK【最上階】】

    総合4

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月24日 14:27:24

    カプセルで朝夕2食付で宿泊しましたが2食とも大変美味しくいただきました。また2食付プランをやって欲しいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    サガシティホテル 2022年04月24日 17:06:47

    この度は数あるホテルの中よりサガシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    プラン内容にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後も、お客様にご満足いただけるプランを目指し、スタッフ一同でプランの見直しや新プランの考案に励んでまいります!

    また佐賀市にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

    サガシティホテル 中村

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】食べなきゃ損です!見た目・味・量3拍子そろったスパイスカレー付プラン♪<朝夕2食>
    ご利用のお部屋
    【カプセルルーム禁煙【下段】(男性専用)】

    総合2

    投稿者さんの サガシティホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月13日 17:19:53

    ボロボロだがサウナがあるから泊まっている
    立地は良いと思うが、カプセルタイプの部屋もある為、客層は悪くマナーがなってない客が多い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    サガシティホテル 2022年04月15日 06:09:22

    いつもサガシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝しております。
    お客様のおっしゃる通り建物は古くなっておりますが、清掃やサービスで少しでも補ってゆければと思っております。また、マナーが悪い方がいらっしゃるとご意見いただき、お客様皆様がマナー良く快適に過ごしていただけるようなホテルづくりを行って参りたいと思っております。
    少しづつではございますがお客様のお役に立てるようにかゆいところに手が届くホテルを目指し努めて参りますので宜しくお願い致します。

    サガシティホテルフロントマネージャー江口

    ご利用の宿泊プラン
    【刺身5種定食】生簀がある海鮮居酒屋『和創』OPEN記念プラン♪<夕食付>
    ご利用のお部屋
    【セミダブルルーム 喫煙(煙草OK)】

    総合2

    あひる5972さんの サガシティホテル のクチコミ

    あひる5972さん [40代/男性] 2022年04月11日 18:24:38

    カプセルホテルでしたがお値段高めと思いました。部屋に使用済みと思われるティッシュペーパー有りました。これだけでムッチヤ凹みました。布団も一度使ってリセツトされていない、使いまわしのような感じでした。余程の事がない限り二度目はありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    サガシティホテル 2022年04月15日 05:59:20

    この度はサガシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿感謝しております。
    せっかくご宿泊いただけたのに清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように清掃会社と連携を密にし、再発防止に努めて参ります。また、大変お手数ではございますがフロントにお声かけ下さるとすぐに別のお部屋をご準備させていただきますので宜しくお願い致します。
    少しづつではございますがお客様のお役に立てるようにかゆいところに手が届くホテルを目指し努めて参りますので宜しくお願い致します。

    サガシティホテルフロントマネージャー江口

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF ★素泊まりプラン♪<男女別大浴場・サウナ付き>
    ご利用のお部屋
    【カプセルルーム禁煙【下段】(男性専用)】

    総合2

    お酒が大好きな旅人さんの サガシティホテル のクチコミ

    お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2022年04月08日 14:53:43

    「朝食付・男女別大浴場完備」のプランで一か月前にネット予約しましたが、チェックインの際、①朝食は無くなりました ②女性大浴場は工事中で入浴出来ません と告げられショックでした。このような重大な事項は事前に連絡して欲しいと思いました。こんな悪条件ならば、キャンセルして別のホテルに宿泊したかったです。また、チェックイン時の応対は、「研修生」のバッチを付けた学生アルバイトのような方が3名のみで、「近くに朝食をとることが出来る所はありますか?」と尋ねると「さあ・・・、コンビニなら開いてますが・・・」には正直驚きました。まあ、夫は「男性大浴場」に入りましたし、朝食は佐賀駅構内の喫茶店で食べることが出来ましたので評価2点は差し上げます。
                 

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    サガシティホテル 2022年04月15日 05:51:16

    この度はサガシティホテルにせっかくご宿泊いただけたのに朝食一時停止と女性大浴場工事期間延長を事前にお伝えしておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう事前のご連絡を行って参ります。また、朝食をとることができる所をお尋ねいただいたのに事前に食事できる所を把握できておらず、お答えできず申し訳ございませんでした。今後はお客様のお役にたてるように事前準備を改善して参りたいと思います。このような事があったにもかかわらず評価2点いただいてありがとうございます。少しづつではございますがお客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指して参りますので宜しくお願い致します。

    サガシティホテルフロントマネージャー江口

    ご利用の宿泊プラン
    【笑顔にします!】和洋食のリブランド朝食メニュープラン♪<朝食付・男女別大浴場完備>
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム 禁煙】

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