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第一ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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第一ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.93
  • 食事4.36
宿泊年月
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766件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 10:55:15

お陰様で楽しい宿泊となりました。
また是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
第一ホテルアネックス 2018年10月18日 08:44:06

この度は数あるホテルの中より第一ホテルアネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適なご滞在のご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。私どもでは、スタッフひとりひとりが日々お客様に何ができるのかを考え励んでおります。今後も何度でも足を運びたくなるようなホテルを目指し、スタッフ同士お客様への想いをひとつに精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 13:28:37

東京観光で宿泊しました。銀座三越もすぐそば。
また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
第一ホテルアネックス 2018年10月18日 08:43:04

この度は数あるホテルの中より第一ホテルアネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルの立地をお気に召して頂き大変嬉しく思います。当ホテルは新橋・銀座共に徒歩圏内にございますので大変便利な場所にございます。しかしながら、この立地の良さにあぐらをかくことなく、これからもご利用頂くすべてのお客様に安心・快適にお過ごし頂けます様サービス向上に取り組んで参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 17:15:27

 サービスや設備は問題ないのですが、 遅い夜の静寂な環境で列車の音がきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
第一ホテルアネックス 2018年10月18日 09:05:07

この度は数あるホテルの中より第一ホテルアネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、外部環境による騒音により快適にお過ごしいただくことができず、お客様のご期待を裏切る結果となり大変心苦しく思っております。
頂戴いたしましたご意見は、今後の課題とさせていただきます。お客様の声をしっかりと受け止め、今できることに真摯に取り組みながら、ご利用頂くすべてのお客様に安心・快適にお過ごし頂けます様サービス向上に取り組んで参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽21 お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 08:37:25

9/16宿泊しました。快適なベットでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第一ホテルアネックス 2018年10月18日 04:58:05

この度は数あるホテルの中より第一ホテルアネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋のベットをお気に召して頂き大変嬉しく思います。当ホテルでは、全室サータ社製のベットを使用しており、ベット幅も163cm程ございますのでごゆっくりお休み頂けたとお客様より大変好評を頂いております。これからもご利用頂くすべてのお客様に安心・快適にお過ごし頂けます様サービス向上に取り組んんで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【45日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽45/選べる店舗のご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 02:03:26

当日16時にチェックイン、外は30度かなり暑い日。チェックインを済ませ、12階で降りて、部屋に入るとムッとする暑さ!ホテルで、こんな目にあうのは初めて!あわててエアコンのスイッチを入れるも、風が出てこない!フロントに電話、女性スタッフが来てくれたけど、故障では無く、稼働するのに10分かかるとの事でした。当然、こんな暑いところには居れず、一階ロビーに降りて待機。男性スタッフにクレームを!しかし、一年前に今の空調システムになったが、そんな事言う客は、今まで誰もいないとの事。嫌だったら、他を探してくれと言われました。こちらも、かなり怒ってたので、しょうがないと思いますが、言葉だけ敬語のひどい対応でした。暑くて部屋に入れないホテル、初めてでした。ちなみに部屋に来てくれた女性スタッフは、わかってくれました。暑いの

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
第一ホテルアネックス 2018年10月16日 14:09:30

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は私どもの配慮が至らず、度重なるご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したお声は、スタッフと共有し、当ホテルをお選びいただく皆様が快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベル向上に取り組んで参ります。再び第一ホテルアネックスにお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                  フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆DAILY VALUE RATE/選べる店舗の朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 15:47:21

新橋駅から近いので便利でした。
部屋の防音もしっかりしていたので安心して眠れました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
第一ホテルアネックス 2018年09月26日 06:41:58

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適なご滞在のご様子が伺え、大変嬉しく思います。当ホテルは、JR・地下鉄共に新橋駅より徒歩3分の立地にございます。ビジネスや観光の拠点に最適かと存じます。また、立地に留まらず、何度でも足を運びたくなるような居心地の良さを感じていただけるホテルを目指しております。これからも皆様に安心・快適にお過ごし頂けます様サービス向上に取り組んで参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【21日前までのご予約でリーズナブルステイ♪】さき楽21 お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 23:33:01

非常に良いホテルでした。
近くにコンビニもあり、
銀座も徒歩圏で色々楽しむことができ、家族も非常に喜んでいました。

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテルアネックス 2018年09月26日 06:40:52

この度は数あるホテルのなかより第一ホテルアネックスに足をお運びくださり誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族での快適なご滞在の様子が伺え、大変嬉しく思います。当ホテルからは、新橋と銀座がどちらも徒歩圏内でございますので大変便利な場所にございます。お仕事でお越しになる方はもちろんのこと、ご旅行やお買い物をお楽しみに銀座にお越しになる方にも大変ご好評をいただいております。これからも、ご利用頂く全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 22:49:52

駅から近く、コンビニや飲食店も近くにあり、便利だと思いました。
部屋も広く、掃除もきちんとされていて、気持ちよかったです。
除菌スプレーもありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一ホテルアネックス 2018年09月26日 06:39:38

この度は数あるホテルのなかより第一ホテルアネックスに足をお運びくださり誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在のご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。ホテルからは、新橋と銀座がどちらも徒歩圏内でございますので大変便利な場所にございます。近くにはコンビニエンスストアやご飲食店も数多くございますので、お買い物やビジネスの際はまたご利用頂ければ幸いです。また、お部屋につきましては、限られたスペースでもより快適にお過ごしいただけるよう機能性を考えて設計ををしております。お客様がより快適にお過ごし頂ける様、除菌スプレーも全室ご用意しております。これからもホテルをお選びいただく皆様が快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベル向上に取り組んで参ります。再び第一ホテルアネックスにお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人とお近くで♪お隣or向かい部屋確約プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【隣部屋・向かい部屋】禁煙・スタンダードツイン 2部屋】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:37:17

出張で利用しました。
今まで出張で利用したホテルの中で一番だと思いました!
チェックインの際、簡単な館内の説明があれば尚いいなーと思いました。
朝食を食べる時間がなかったので、今度宿泊するときは是非食べたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
第一ホテルアネックス 2018年09月26日 06:38:23

この度は数あるホテルの中より第一ホテルアネックスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。快適なご滞在のご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご朝食につきましては、私共の地下一階のレストラン、ラ・パランツァにてブッフェ形式のご朝食をお召し上がり頂けます。50種類以上の和洋食メニューをご用意しておりますので、大変好評頂いております。爽やかな朝の光が差し込む店内で、心やすらぐひとときをぜひお過ごし頂ければと思います。 これからも当ホテルをお選びいただく皆様が快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベル向上に取り組んで参ります。再び第一ホテルアネックスにお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍☆DAILY VALUE RATE/選べる店舗の朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル】

総合5

koara1103さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2018年07月11日 11:39:14

7月3日に出張で利用させていただきました。
チェックイン時間よりも少し早く到着したのですが、快くご対応いただきありがとうございました。梅雨明けで暑い日だったので、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
第一ホテルアネックス 2018年07月25日 10:33:33

この度は数あるホテルのなかより第一ホテルアネックスに足をお運びくださり誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。快適なご滞在のご様子が伺え、大変嬉しく思います。チェックイン時間につきましては、通常は15時とご案内させて頂いておりますが、お客様のゆっくりお過ごし頂くために、お部屋の清掃状況次第では早めにご案内させて頂いております。又、私どもの阪急阪神メンバークラブ会員様にご入会頂きますといつでも13時にはお部屋をご用意させて頂いておりますので、次回こちらもご検討頂ければ幸いです。これからも、ご利用頂く全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 08:04:03

駅からも近く居酒屋など探すには多すぎて疲れてしまうほど(笑)立地がよく、部屋も安ホテルとは違う落ち着き&やすらぎを与えてくれます。また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
第一ホテルアネックス 2018年07月04日 08:29:24

この度は数あるホテルのなかより第一ホテルアネックスに足をお運びくださり誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルからは、新橋と銀座がどちらも徒歩圏内ででございますので、リーズナブルにご利用頂けるお店から、高級なお店まで、ご気分に合わせてお楽しみ頂ける事と存じます。これからも、ご利用頂く全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 13:17:38

快適でした。
品川ばかり宿泊していますが、今後検討にいれたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一ホテルアネックス 2018年06月14日 08:03:46

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、私共従業員の励みとなります。東京・新橋の地に「第一ホテル」が誕生し80年を迎えました。創業当時からのホスピタリティを受け継ぎつつ、ご利用頂く全てのお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテル作りに取り組んで参ります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】☆ポイント10倍☆DAILY VALUE RATE/選べる店舗の朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

LIME-STONEさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年06月03日 15:12:24

JR・メトロ新橋駅からアクセス便利。
早朝・深夜と仕事に合わせた最適なホテルでした。
スタッフも感じ良くて、静かな部屋で泊心地も最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
第一ホテルアネックス 2018年06月14日 08:02:50

いつも第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの最寄駅は新橋駅としておりますが、銀座にもほど近くお買い物にも非常に便利な立地にございます。隣接いたします第一ホテル東京も併せて、目的に応じてご利用頂けましたら幸いでございます。これからもお客様からご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 14:43:30

エレベーターが2台しかないのでモーニングやチェックアウトの際はまたされる。湯船の排水が悪い。浴槽の温水コックが硬い。有料チャンネルがたいした本数も無いのに金額が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一ホテルアネックス 2018年05月08日 08:59:51

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、エレベーターや浴室のご利用ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。湯船の排水については清掃時の点検を再度徹底致します。有料チャンネルの番組数についても今後の改善点としてお客様に満足して頂けるよう検討してまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍!≪事前決済≫早割7プラン♪/選べるご朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル】

総合4

aron1129さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

aron1129さん [50代/男性] 2018年05月01日 13:14:57

ゆっくり利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
第一ホテルアネックス 2018年05月08日 08:59:13

いつも第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様からご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる特典♪あなたはどっち?】朝食orお土産チョイスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 10:09:30

立地は、駅にも銀座のレストラン街にも近く便利ですね。
部屋は清潔感があってよかったですが、ベットは小さ目、低層階で景色は望めず残念でした。
あと、ツインの部屋なのでキーが二つあれば便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
第一ホテルアネックス 2018年04月12日 16:08:53

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては新橋駅から近く、利便性が良いと好評頂いております。お部屋の鍵につきましては、今後の改善点としてお客様に満足して頂けるよう検討してまいります。大変お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

ぷり にゃんさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

ぷり にゃんさん [50代/男性] 2018年01月10日 12:36:02

20数年前 日経トレンディにて1位を取られてから いつかは宿泊してみたいと思っていて ついに宿泊できました!! 新規オープンの宿舎と比べると やはり作り等は古い面もありますが マッサージ機もあり ベッドも快適でした 
新幹線ビューでしたが 立って見なければならず チョット残念でした
また ゆっくりと宿泊したいホテルでした 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
第一ホテルアネックス 2018年02月12日 15:01:26

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。次回ご宿泊の際には、今回お泊り頂いたお部屋よりも良く電車をご覧頂けるお部屋にご案内させて頂きたいと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】早割7スペシャルプラン♪/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

総合4

zensin_4daさんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

zensin_4daさん [50代/男性] 2018年01月08日 00:21:54

新橋駅から近いので便利だと思います。
でも値段が高いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
第一ホテルアネックス 2018年01月15日 17:26:17

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては新橋駅から近く、利便性が良いと好評頂いております。今後もお客様にご満足頂けるサービスが出来るよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプはおまかせプラン!(禁煙、喫煙、ベッドタイプ、眺望等指定不可)
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(禁煙、喫煙指定不可)】

総合5

ひろたん3950さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

ひろたん3950さん [40代/女性] 2017年11月30日 00:11:42

駅にも近く 部屋も清潔で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
第一ホテルアネックス 2017年12月15日 15:52:50

この度は第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ励みになります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。今後ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】部屋タイプはおまかせプラン!(禁煙、喫煙、ベッドタイプ、眺望等指定不可)
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(禁煙、喫煙指定不可)】

総合5

投稿者さんの 第一ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 20:42:32

ベッドも広くとても気に入ってます。また、立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
第一ホテルアネックス 2017年12月15日 15:51:17

いつも第一ホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのベッドはサータ社製を使用しており、お客様からの大変ご好評頂いております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】DAILY VALUE RATE/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル】

766件中 1~20件表示

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