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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.57
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.17
  • 食事4.57
宿泊年月
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355件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 14:42:25

ひどい。建物が非常に古いため、ドアの明け閉め、上階の方の歩く音(ドスン!など、、)が非常に響いた。お茶は○○園のティーパックのみ。ドリップタイプのコーヒーや紅茶が置いてあってもいいんじゃないかと思います。ちなみにお茶うけは金谷ホテルのクッキーでした。窓は誰かが擦った跡がくっきり。せっかくの山並みの景色が擦りあとで台無し。お風呂にはコバエがとんでいた。当然くつろぎも何もない。フロントは無愛想。感じ悪かった。アメニティは良かった。あと、お部屋案内の男性の方は感じが良かったです。名の通っているホテル=くつろげる良いホテルではないことが分かり勉強になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊室料のみご宿泊プラン:お食事無し(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ダブル-】

総合5

イノシシ年0595さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

イノシシ年0595さん [40代/男性] 2020年11月15日 16:04:18

素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
日光お手軽旅~メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 06:26:56

駐車場を整備して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月30日 07:51:20

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件は大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を今後の改善の糧とし、皆様にご満足いただける様な環境作りを行なっていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 17:16:30

お部屋がとても綺麗でした!朝ごはんの食べる場所がとても景色が良くご飯もとっても美味しかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月23日 08:06:18

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのような素敵なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合5

timb9148さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

timb9148さん [50代/男性] 2020年10月18日 17:46:00

大本心地よく過ごすことができました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月21日 14:31:24

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 15:32:34

利用したのがコロナ禍の中ではありましたが、大体満足のいくサービスでした。ただ残念なことが1点ありました。
コロナ禍の中ではない時にも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月21日 14:30:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪100年前のメニューを再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

hanmi210さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

hanmi210さん [50代/女性] 2020年10月11日 17:50:34

憧れの金谷ホテルにようやく宿泊する機会を得ました。建物もお部屋もさすがに歴史を感じるものですが、お掃除も行き届いておりゆっくり寛ぐことができました。
食事付きのプランにするか悩みましたが、食事付きにして良かったです。とても美味しいフランス料理で思わず笑顔になりました。美味しいパンもおかわりしてしまいました。
お天気が悪くて少し寒く、散策には向かない日でしたが、館内を探検したり、久しぶりに本当にのんびりした休日を気持ちよく過ごせました。寝心地の良い寝具に湿度もちょうど良く、さすが老舗クラシックホテル!満足感の高いホテルです。コロナの影響で一部利用できない施設もあったのでまた別な機会に楽しみに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 09:16:50

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はこのような素敵なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

颯 颯さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

颯 颯さん [70代/女性] 2020年10月09日 21:57:49

いつか宿泊したいと思っていました。今回実現出来て 満足してます。この部屋にどなたが宿泊したのか?歴史を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 09:04:14

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、日光は春夏秋冬で様々な風情を感じていただける場所でございます。
季節を変えてまた是非お越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:34:02

gotoキャンペーンも併用させていただき、少し背伸びしたステイをさせていただきました。
食事も多すぎず少なすぎずで、大変満足でした。
またいつか泊まりに行ければ、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 08:28:09

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)◆さき楽
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 11:22:34

歴史ある建物で見ごたえがありました。
コロナで少しの間だけど館内の説明を聞けて良かったです。
お風呂は滑り止めシートと簡単な棚が欲しかった。
夕食は味がしょっぱ過ぎたり、酸味が強くて万人向けではないと思いました。
朝食はぬるいコーヒーで味も悪くて、ミルクもセットし忘れてガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 07:50:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
ご夕食に関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
また、ご朝食に関しましても、スタッフの対応に気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂きました点を精査し、今後のサービスの向上に活かしていく所存でございます。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光金谷スタッフがお勧めする眺めの良いお部屋確約
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

motel.126さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

motel.126さん [60代/男性] 2020年10月02日 21:31:08

バスタブを素手で撫でるようにこすってください 手に白くアカがつきます 残念拭き取っただけ そんなバカなと思う人は #金谷ホテルバスタブで見てください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 07:29:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、清掃が行き届いていないとのご指摘、大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないようにスタッフにも細やかな清掃を徹底して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 14:25:37

快適な旅でした。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月12日 07:15:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 16:10:33

流石名門ホテルです。
サービスが素晴らしく良いです。親切にして頂きました。
建物はクラッシックですが、設備は新しいです。
お掃除も行き届いてタオルも新品のようです。
夕食も朝食も美味しかったです。
部屋は新館の2階、角部屋、正面が見えます。
もうい一方の窓は緑が見えます。
一人利用でしたが、また宿泊したいです。
ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月03日 13:28:11

この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
緊急値下げ≪楽天ポイント5倍≫お日にち限定スペシャルプライス<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食>
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

みっく系さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

みっく系さん [50代/男性] 2020年09月26日 08:51:43

新館3階に宿泊しました 渓谷が望める素晴らしい窓景の角部屋 お風呂も大きなバスタブで優雅な部屋に大満足 サービスや食事は言わずもがなです クラシックなバーが休業していたのだけが心残りです 良い休日を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月27日 14:09:51

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
バーに関しましては、申し訳ございませんでした。
この状況下でございますので、週末のみの不定期営業とさせていただいております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ダブル-】

総合5

ちょっくん46さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

ちょっくん46さん [50代/男性] 2020年09月25日 22:36:46

到着時に突然の大雨に会いましたが、すぐに傘を差し出していただけ濡れずにすみました。
さすがはクラシックホテルの代表格だと感心しました。
丁寧に管理されており、シンプルでありながらもゴージャスな感じでした。
何よりも従業員の方々がみな親切で滞在期間はずっと気持ちよく過ごせました。
食事も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
日光金谷ホテル 2020年09月26日 00:31:42

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コメントを見る限りですが、スタッフの対応・お食事に関しましてご満足いただけたようで、嬉しく拝見させていただいております。
これからもおもてなしの心を忘れず、皆様により良い時間を過ごしていただけるよう日々励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪いちご氷&選べるケーキ≫&世界遺産巡り(メイン料理1品ディナー&朝食)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

お孫さんさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

お孫さんさん [60代/女性] 2020年09月25日 18:52:02

何から何まで非日常の空間と美味しいお食事を堪能させていただきました。
帰宅後ゆとりあるおもてなしに泊まって良かったとつくづく思いました。良い思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光金谷ホテル 2020年09月26日 00:20:19

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させていただいております。
お客様のより良い思い出になるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:33:54

伝統を感じることが出来る名実ともにクラシックホテルでした。部屋は別館2階でしたが眺めも良くのんびりとした時間を過ごせました。また食事が良かった。虹鱒のソテーは絶品で、ディナーのパンも美味しかった。伝統とのバーターとなるのかもしれませんが、バスルームをリニューアルしてもらっても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月21日 08:43:00

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)◆さき楽
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

総合5

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 23:40:03

建造物が素晴らしくてずっと見ていられるぐらい感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月20日 13:03:54

この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
建物に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
古い建物でご不便をお掛け致しますが、ご快適に過ごせるように維持して参ります。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
緊急値下げ≪楽天ポイント5倍≫お日にち限定スペシャルプライス<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食>
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合5

すず3302さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

すず3302さん [50代/女性] 2020年09月16日 15:56:58

着物を着て散策プラン専門店で着付けてもらい荷物はお店からホテル着物はホテルでお店に返却していただけてとても楽でした
ホテルは歴史がありますがよく手入れされていて清潔感があり気持ちよくゆったり過ごす事ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
日光金谷ホテル 2020年09月20日 07:30:05

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、着物プランでご利用頂きありがとうございます。
日光市内や館内の散策はいかがだったでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく拝見しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆日光巡り旅◆<いちご氷&選べるケーキ>+<着物で散策>+<世界遺産巡り>
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

総合4

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:38:09

デラックスツイン部屋は最高!食事は歴史が感じられるー虹鱒これも満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月14日 23:47:52

この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

355件中 1~20件表示

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