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ホテルサンチェリー クチコミ・感想・情報

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ホテルサンチェリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.61
  • 食事3.42
宿泊年月
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349件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 15:38:40

お風呂が好きで何度か利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 23:23:39

隣の旅館の温泉が使えるのは良かったですが、
温泉の脱衣所にあるクシが収納用の容器に目いっぱい詰め込まれていて使おうとしたが取れなかった。
客室の冷蔵庫が全然冷えなかった。
おもてなしという側面からは見直しが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合5

セナココさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

セナココさん [40代/男性] 2017年07月05日 19:10:30

初めて利用させてもらいました。天然温泉もゆっくり入れましたし、朝食バイキングも満足でした。今回は、仕事でしたが、プライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 13:12:55

温泉ではとてもゆっくり過ごせました。ただ、団体の老人がエレベータ降り場や通路で団体で立ち止まり話をしているなど、通路をふさがれて困りました。朝食の席も、席に鍵を置いていたのですが、勝手に老人団体にどかされ嫌な思いをしました。もう少し、食事の席は少数で座れる席があると、ツインやシングルの私たちにはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 13:57:30

温泉が使えるサービスはとても良かったですが、バイキングの朝食は、大皿がほったらかしで残飯感ありありで、お世辞にも美味しそうとは言えませんね。残念でした。
同伴の友人も同意見です。もう少し考えたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

cat1212さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2017年05月14日 16:03:59

急な利用でしたがいつも通りの印象です。立地最高、フロントの対応OK、エレベーターの待ち時間が多いかな、窓からの眺め良し、大浴場までは遠いけどゆっくり温泉を楽しめる、その際鍵を預けるのは他人に渡りそうで不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 17:13:36

今年もGWに連泊でお世話になりました。
これまで同様に温泉、朝食そしてスタッフの方々のお気遣いと
全ての面で満足させて頂きました。
今回初めて友人家族も同行させて頂いたのですが、彼らにも満足してもらえたようです。

夕食はホテルさんのレストランが満席でしたので外に出たのですが、
とてもレベルの高いお店が揃っていて山形の美味を満喫できました。

また来年も是非伺いたいと思いますのでその際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

パパ0510さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

パパ0510さん [50代/男性] 2017年05月08日 13:17:32

喫煙の部屋なんて久し振り。喫煙の部屋を取ろうとしても中々出来ないのが普通なのに。
エアコンは十分に臭かったです。 とは言え、此処は何度目の宿泊か忘れましたがいつもいつもコストパフォーマンスに驚かされます。 バイク3台で入って行くと、中から人が飛び出して来て、屋根の下を案内してくれたり。従業員さんも気持ち良く働いている様子が伝わります。ビジホの方のフロントの女性は何か不機嫌そうでしたが。私が何か不快な事したかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 11:42:48

隣の旅館の温泉が使えるのは嬉しいです。
ズボンプレッサーが重くて部屋まで運び辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 03:09:18

朝食に暖かいものが欲しいです。
甘いものの代わりにサラダやフルーツなどの種類を多くして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 03:02:59

お風呂は隣接する旅館の露天風呂が利用でき旅行気分が味わえます。
朝食のメニューがもう少しなのが惜しいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

@119さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2017年03月13日 21:10:17

うわさに違わぬ名湯でした。
ビジネスホテルであのお風呂は贅沢極まりないです。
さくらんぼ型の露天風呂。
機能性とデザインがマッチしていてしびれました。
温泉好きにはたまらないホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年05月06日 07:51:53

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「旅館一龍」にございます温泉、ご満足頂けましたこと、とても嬉しく存じます。
しびれてしまう様な大変ありがたいお言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。
長い長い山形の冬もようやく終わり、徐々に過ごしやすい季節となってまいりました。
見渡す限り豊かな自然に囲まれた山形、温泉地や自然が売りの景勝地が各地に沢山ございます。
またご機会がございましたら
四季折々の表情をご覧いただければ幸いでございます。

また当館へお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同より一層の精進に励んでまいります。

ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 12:01:32

禁煙の部屋に変えて頂き有難うございました
お風呂いいですよね~ とても気に入ってます
朝食の餅も好きでついつい食べ過ぎてしまいます
シャワートイレが少し元気無く目標まで届きませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年04月23日 06:48:45

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

源泉掛け流し温泉に朝食と、ご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
何かと行事の際にはお餅が振舞われるここ山形県、
ではございますが全国の消費量では13位と上には上の県がいらっしゃるようでございます。
お客様には是非ともお餅消費大国と成れます様、沢山お召し上がり頂ければ幸いでございます。

設備に関しましては、最新の設備と比べますとご不便をお掛けしてしまう面も多々ございますが、出来うる限り改善を行ってまいります。
申し訳ございませんでした。

ご利用頂きました上、ありがたいお言葉、ご意見までお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。
またお越し頂けます様、ご満足頂けます様
スタッフ一同しっかりと精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 19:07:26

空調の具合がよくなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年03月20日 12:33:09

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角お越しいただきましたのに、疲れをお取りいただく為の施設にての不具合との事、
誠に申し訳ございませんでした。
何事もなく快適にお過ごし頂ける事が当然でなければならない
という事を今一度再認識し、従業員一同しっかりと対応してまいります。

ご滞在中、大変ご不快な思いをなされたことと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

もしまたご機会がございました際には快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

2525ペこさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

2525ペこさん [50代/男性] 2017年03月06日 13:23:43

大浴場が利用でき満足です。コンビニがもっと近ければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンチェリー 2017年03月14日 00:16:47

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「源泉掛け流し温泉」御満足いただき大変嬉しく存じます。東北の厳しい寒さにて冷えた体に、多忙なお仕事での疲れた心、芯からゆったり癒していただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

当館から最寄のコンビニ、徒歩7~8分と若干距離がございます。冬場は特に道程が億劫でございますね。
田畑に田園の広がるのどかな町ではございますが市の中心地、お越しいただく方、地域の方共々より快適に過ごせる街になることを切に願っております。

スタッフ一同、これからも努力に励んでまいります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

muraki8421さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

muraki8421さん [50代/男性] 2017年02月12日 23:08:34

隣接する施設の温泉が利用でき、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンチェリー 2017年02月20日 10:11:53

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

寒い寒い雪国の白く染まった山々に、どこか懐かしい街並み、ちょっと濃い目の郷土の味などなど、山形の冬の味わいは感じていただけましたでしょうか。
「旅館一龍」の源泉掛け流し温泉、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非とも、寒河江の街へまたお立ち寄りいただければ、幸いでございます。

スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。



 

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 00:55:33

かけ流し露天風呂はとてもいいですが、
朝食のクオリティがもう少し高いといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンチェリー 2017年02月12日 13:03:56

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れ、隣接温泉にて少しでもお取りいただくお手伝いとなれましたでしょうか。
今年の山形は程よい降雪が続いております。
雪国らしい銀世界、ご覧いただきながらの温泉などお楽しみいただければ幸いでございます。

ご朝食に関しまして、今後内容等の充実をしっかりと図って参りたいと存じます。
ご機会がございましたら、またご利用いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 10:12:49

隣接の風呂に入れるのは非常に良い。駅も近いし、飲食店に近いのも良い。しかし、朝食が今一でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンチェリー 2017年02月09日 10:21:52

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

体の芯からシバれる山形の冬、隣接旅館の温泉で温まっていただけましたでしょうか。

ご朝食に至りましては、ご満足いただけず申し訳ございません。少しずつではございますが、しっかりと見直しをして参りたいと思います。

またお越しいただけます様、ご満足いただけます様スタッフ一同、より一層精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 21:55:25

スタッフのみなさんの対応はとても好感が持てました
部屋もキレイで隣接の温泉が気に入りまた行きたいと思っています
朝食メニューに豆腐やヨーグルトが欲しかったです
アメニティに女性はシャワーキャップがあれば嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンチェリー 2017年02月04日 13:10:41

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ありがたいお言葉まで頂きまして、心より感謝申し上げます。

ご朝食に関しまして、御利用頂くお客様のニーズにお応え出来ます様、少しずつでもメニューの幅を広げていけたらと存じます。
シャワーキャップにつきましては、フロントにてお渡しさせて頂いております。ご案内が足りずに大変失礼いたしました。

またお客様にお越しいただけます様、心からお寛ぎ頂けます様、
スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 19:25:10

冬だから仕方ないけど隣接する旅館の大浴場と露天風呂がぬるかった…。入浴と外出の際はキーをフロントに預けるように、との事ですが私が間違えた時、簡単に渡されたから、かなり不安です。名前の確認も徹底してから渡してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンチェリー 2016年12月21日 06:48:32

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
隣接する旅館の温泉、常日頃より温度管理はいたしておりますが、源泉掛け流しという事もあり、気候、時間により幾分差異が出てしまったようでございます。
ご指摘の件も含めまして、お客様が安心して心地よくお過ごしいただけますよう管理、対応をしっかりと行ってまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

349件中 1~20件表示


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