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ホテルサンチェリー クチコミ・感想・情報

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ホテルサンチェリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.26
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂4.56
  • 食事3.42
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 22:32:05

立地は便利な街の中心で、お風呂は隣の旅館のを使うことができ、お湯の質もよく良かったです。機会があればまた使いたいと思いますが禁煙の部屋を増やしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 00:13:41

8月26日宿泊しました。温泉が隣にあって館内で通じていて便利。フロントの人の笑顔の対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合5

ケンジ&トリップスさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

ケンジ&トリップスさん [50代/男性] 2017年08月27日 19:45:46

朝食の時間とチェックアウト時間が後1時間余裕が、あればゆっくりした旅になります

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 18:45:02

寒河江に釣りに来た時は利用しています。毎回素泊まりで,地元の居酒屋さんへお食事にいてます。郷土料理を頂けるお店も近くにあり、駅にも近くで重宝してます。
次回もお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:20:35

喫煙部屋しか空きがなかったですがそれほどきにならずに過ごせました。椅子とカーペットのシミが気になった。部屋の風呂は使わずに掛け流しの温泉を利用しましたとても良い温泉でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンチェリー 2017年09月21日 12:41:07

この度は寒河江の入り口「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

真夏の山形はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご利用の際は禁煙室に空きが無く、大変ご不便をお掛け致しました。お部屋のクリーニングに関しましても、しっかりと行ってまいります。

東北の台所ここ山形、秋の味覚も見どころも盛沢山でございます。お時間がございましたら是非存分にご堪能いただければ幸いでございます。

お客様に「また来たい」
そう思っていただけるような街・移設となれますようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)】

総合5

IwaCさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

IwaCさん [50代/男性] 2017年08月16日 10:20:55

10階だったので眺めが良かったです。
風呂は隣接の温泉とのことで期待していませんでしたが建屋が続いている状態だったので特に不自由することなく満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンチェリー 2017年09月12日 06:44:16

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

身体の内に外にと効能のございます「さがえの湯」、いかがでしたでしょうか。
常日頃の心のコリも一緒にごゆるりと、ほぐしていたただければ幸いでございます。

目立つ景勝や際立つ観光などはあまりございませんが、お忙しい日々や喧騒から少し離れて、懐かしさの残る街や景色、味を感じていただければありがたく存じます。
皆様に「よい街、よい味」をご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【DXツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:02:46

風呂最高ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンチェリー 2017年09月07日 10:43:28

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ありがたいお言葉までお寄せいただき心より御礼申し上げます。
「旅館一龍」の源泉掛け流し温泉、ご満喫いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

今年は猛暑日が少なく過ごしやすい夏が続いておりますが、贅沢なものでジリジリとしたカンカン照りが恋しいこの頃でございます。
これからの山形、おいしい果物に紅葉と季節の見所が沢山ございます。
お時間などございましたら、是非御覧いただけましたら幸いでございます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:00:17

アメニティーは使用しないので、わかりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンチェリー 2017年09月03日 07:06:55

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

喉かな風景の広がる日本の故郷「山形」、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
訪れた土地にて生まれ育った場所ではなくとも、不意に懐かしさや安心感を覚えるような事が稀にございます。
森林浴の癒し効果の様に、ご来訪いただいた方に
本当の故郷の様な安らぎを感じていただけるような、そんな町となれます事を願いまして、
多少なりともお客様の旅の楽しみやお仕事の疲れの一休みのお役立ていただける施設となれます様
スタッフ一同しっかりと精進致して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 15:58:51

温泉が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンチェリー 2017年09月01日 13:02:08

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

併設旅館の天然温泉、ご満足いただけましたご様子にて大変嬉しく存じます。
夏真っ只中の山形はお楽しみいただけましたでしょうか。
例年ですとカラットした青空に白い大きな入道雲、気温も心もぐんぐんと上昇致します時期ですが、このところいつまでも梅雨が明けきらない様などんよりとした日々が続いております。
四季が薄れ、農業大国山形の豊かな作物、春夏秋冬見応えのある景色と少しずつ変わってしまうのやも知れません。

是非ともお時間がございましたら、この様な天気が続いておりますが、お客様のお忙しい日々に一息の安らぎ、山形の田舎らしい風土に食など、ご探訪いただけましたら幸いでございます。
またご来訪頂けます事を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 07:26:03

部屋の冷蔵庫が冷えにくかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンチェリー 2017年08月28日 07:24:15

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうごうざいます。

暑い暑い夏の山形、ごゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。
見渡す限りぐるりと山々に囲まれた地形のため、湿気が篭りやすく、より暑さを感じてしまう土地柄でございます。
そんな只中、冷蔵庫があまり冷えないという設備の至らぬところ、大変なご不便をお掛け致しました。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

客室に入っておりました保冷庫を、全て新しい冷蔵庫へと交換致しました。
少しずつではございますが、より快適にお過ごしいただけます様、改善に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 15:38:40

お風呂が好きで何度か利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンチェリー 2017年08月27日 07:13:51

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

源泉掛け流しの温泉、気に入っていただき大変嬉しく存じます。日々の様々な心身の疲れはお取りいただけましたでしょうか。
健康を意識し多種多様な商品があふれておりますが、やはりおいしい食材に心安らぐ環境にてリラックスしていただくのが一番の秘訣かと存じます。
山形の豊富な山・海・牧のおいしい食材、目にも心にもまぶしい豊かな自然の中での天然温泉で是非ともお楽しみ頂き、健康の為の一番の秘薬「笑顔」になっていただければ幸いでございます。

スタッフ一同、常に「笑顔」を心がけ サービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 23:23:39

隣の旅館の温泉が使えるのは良かったですが、
温泉の脱衣所にあるクシが収納用の容器に目いっぱい詰め込まれていて使おうとしたが取れなかった。
客室の冷蔵庫が全然冷えなかった。
おもてなしという側面からは見直しが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンチェリー 2017年08月25日 13:32:37

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご利用頂きました事、ありがたいコメントをお寄せいただきました事、重ねて心より御礼申し上げます。
細かな点、提供側ですとついつい不便ささえも慣れてしまいがちな所が、恥ずかしながらございました。
日々お客様の目線で、気を配る・考える・お声を聴くということを意識し、心がけて参ります。

ありがとうございました。





ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合5

セナココさんの ホテルサンチェリー のクチコミ

セナココさん [40代/男性] 2017年07月05日 19:10:30

初めて利用させてもらいました。天然温泉もゆっくり入れましたし、朝食バイキングも満足でした。今回は、仕事でしたが、プライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンチェリー 2017年08月25日 11:45:29

この度は寒河江の玄関「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉に山形の食、ご堪能いただけましたでしょうか。
見渡す限りの山々に囲まれた盆地の暑い夏、旬の食材のみならず、
美しい流線型の「月山」、緑と岩肌・連なる峰の陰影が織り成すグラデーションが艶やかな飯豊や朝日連峰、高山特有の木々や硫黄を含んだ独特な色味を帯びた景色の広がる蔵王の山々等々、ワクワクが沢山詰まった「山形」、お時間がございましたら是非ともごゆっくりとご覧いただき、感じて頂ければ幸いでございます。

またお越しいただけます様、お楽しみいただけます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 13:12:55

温泉ではとてもゆっくり過ごせました。ただ、団体の老人がエレベータ降り場や通路で団体で立ち止まり話をしているなど、通路をふさがれて困りました。朝食の席も、席に鍵を置いていたのですが、勝手に老人団体にどかされ嫌な思いをしました。もう少し、食事の席は少数で座れる席があると、ツインやシングルの私たちにはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンチェリー 2017年08月23日 07:45:55

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年々長くなります夏の暑さ、お仕事の疲れ等々、併設旅館の源泉掛け流し温泉は少しでも癒しのお役に立ちましたでしょうか。

折角お越しいただきましたのに、ご不便をお掛け致しました事、ご不快な思いをされた事とぞんじます。
誠に申し訳ございませんでした。
皆様が心地よくお過ごしいただけます様、気配りや配慮など、お声がけ等含め今後しっかりと行って参ります。

昨日より今日、今日より明日と日々改善を心がけ、より良く快適にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 13:57:30

温泉が使えるサービスはとても良かったですが、バイキングの朝食は、大皿がほったらかしで残飯感ありありで、お世辞にも美味しそうとは言えませんね。残念でした。
同伴の友人も同意見です。もう少し考えたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンチェリー 2017年08月23日 06:40:50

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

夏の山形、ご堪能いただけましたでしょうか。
このところ梅雨であっても雨の少ない年が増え、果実王国の豊かな恵み、今後の影響が不安になってしまう気候が多くなってまいりました。

ご宿泊の楽しみの一つでもあるご朝食にて、行き届かぬところが多々ございました事、本当に申し訳ございませんでした。
最後まで美味しく、楽しく召し上がって頂けます様、改善に努めて参ります。

またご利用いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

cat1212さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2017年05月14日 16:03:59

急な利用でしたがいつも通りの印象です。立地最高、フロントの対応OK、エレベーターの待ち時間が多いかな、窓からの眺め良し、大浴場までは遠いけどゆっくり温泉を楽しめる、その際鍵を預けるのは他人に渡りそうで不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンチェリー 2017年08月21日 10:06:03

この度は「ホテルサンチェリー」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきます上、お忙しい中ありがたいお言葉までお寄せいただき重ねて深く深く御礼申し上げます。

緑豊かな東北の春、ご満喫いただけましたでしょうか。
山に海、ありがたい命の恵みの幸の重箱「山形県」、沢山召し上がって頂ければ幸いでございます。
お客様に「来て良かった」
心から思って頂ける街、施設となれますよう
スタッフ一同より一層努力に励んで参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 17:13:36

今年もGWに連泊でお世話になりました。
これまで同様に温泉、朝食そしてスタッフの方々のお気遣いと
全ての面で満足させて頂きました。
今回初めて友人家族も同行させて頂いたのですが、彼らにも満足してもらえたようです。

夕食はホテルさんのレストランが満席でしたので外に出たのですが、
とてもレベルの高いお店が揃っていて山形の美味を満喫できました。

また来年も是非伺いたいと思いますのでその際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンチェリー 2017年08月21日 07:00:30

いつも「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の山形でのご滞在、ごゆるりと満喫いたけました様でなによりでございます。
当館お食事処が非常に混み合っておりました為、ご不便をお掛けいたしました。
小さな街ではございますが、長年愛される山形らしいお食事処、最近では新しいお店も増え
広くお選びいただける様になって参りました。
是非ともお気に入りの一店、見つけてみてはいかがでしょう。
素敵な場所やお店などございましたら、是非とも
私たちにも楽しいお話などお聞かせくださいませ。

お客様にまたお越しいただけます様、
素敵な旅のお手伝いにと少しでもなれます様、スタッフ一同精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインB(喫煙)】

総合5

パパ0510さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

パパ0510さん [50代/男性] 2017年05月08日 13:17:32

喫煙の部屋なんて久し振り。喫煙の部屋を取ろうとしても中々出来ないのが普通なのに。
エアコンは十分に臭かったです。 とは言え、此処は何度目の宿泊か忘れましたがいつもいつもコストパフォーマンスに驚かされます。 バイク3台で入って行くと、中から人が飛び出して来て、屋根の下を案内してくれたり。従業員さんも気持ち良く働いている様子が伝わります。ビジホの方のフロントの女性は何か不機嫌そうでしたが。私が何か不快な事したかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンチェリー 2017年08月19日 09:16:23

いつも「ホテルサンチェリー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の際は禁煙タイプのお部屋が埋まってしまっておりました為、大変なご不便をお掛けいたしました。
サイトから御予約後でも、禁煙タイプご希望の際は、直接ご連絡いただければご変更も可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

対応等行き届かない所、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心地よくお過ごしいただけます様、今後しっかりと意識とサービスの向上に励んで参ります。

ありがとうございました。




ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 11:42:48

隣の旅館の温泉が使えるのは嬉しいです。
ズボンプレッサーが重くて部屋まで運び辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンチェリー 2017年08月19日 06:40:29

この度は「ホテルサンチェリー」をご利用いただき
誠にありがとうございます。

併設旅館の「源泉掛け流し温泉」、ご満足いただけましたでしょうか。
お仕事での疲れた身体にほんのひと時、安らぎを感じていただければ幸いでございます。

各階にありますズボンプレッサー、
確かに重量があり、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
何か対策を講じさせていただきたいと思います。

お客様が快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同 より一層の精進に励んで参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンチェリー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 03:09:18

朝食に暖かいものが欲しいです。
甘いものの代わりにサラダやフルーツなどの種類を多くして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙)】

359件中 1~20件表示


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