ホテル御園 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒097-0005北海道稚内市大黒2-7-15

• TEL

  0162-23-3793

• FAX

  0162-24-4911

• 交通アクセス

  JR南稚内駅より徒歩3分。稚内空港より車で15分

• 駐車場

  ホテル駐車場１５台（無料・予約制）　ホテル以外に契約駐車場有り（無料）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • テレビは地デジ対応

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 広間

  • [夕食]
  • レストラン
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 
  • [泉質] 弱アルカリ泉 ナトリウム炭酸水素塩泉 ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 
  • [効能] 皮膚病 疲労回復 火傷 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当面の間、チェックインは１５時～２１時までとなります。（一部プランを除く）２１時過ぎる方はホテルまでご連絡下さいますようお願いいたします。
  • 駐車場ご利用の際は事前にご連絡をお願い致します。（バイク・自転車利用可）
  • 当日お客様と連絡がとれる電話番号（携帯電話など）をお教え下さい。
  • 大浴場のご利用時間：17：00～24：00、翌6:00～8:00
  • バイク・自転車でお越しの方は事前に台数をお知らせください。（お知らせがなかったは駐車できない場合もございます。）
  • ＜Hokkaidolove割をご利用のお客様へ＞
  • 北海道応援クーポンを獲得するにはステイナビHPからの事前利用申請が必要です。
  • ※申請されていない場合は北海道応援クーポンが受け取れませんのでご注意ください。
  • 入湯税は大人お１人様１泊につき100円を現地にて別途頂戴しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 大浴場のご利用時間：17：00〜24：00,入浴時間を指定させていただく場合がございます。
  • ホテル駐車場が満車になった場合は契約駐車場をご案内いたします。（無料）
  • 大人お１人様１泊につき入湯税100円を地にて別途頂戴しております。