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ホテルサンルート品川シーサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート品川シーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.19
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.93
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合5

koara1103さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

koara1103さん [50代/男性] 2018年11月19日 10:55:43

私の東京出張時の常宿の一つです。
今回は東京ビッグサイトで展示会があり、11月13日~15日の3泊お世話になりました。
交通の利便性、部屋での居心地の良さが特に気に入っています。
また、部屋内にあったマッサージ機の調子が良くなかったのですが、すぐに代替のものをご用意いただきありがとうございました。
これからもお世話になると思いますので、引続きよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月20日 02:34:51

このたびはホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご予定の宿に当ホテルをお選びいただき大変うれしい限りでございます。
ご宿泊の際に、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後も快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はコメントのご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ☆シンプルステイプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル20.9平米☆ベッド幅160cm】

総合4

shamoしゃもさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2018年11月18日 17:06:15

便利かつ快適に過ごさせてもらいました。東京の定宿にしてますが、最近は予約取りづらくて久々の宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月20日 02:24:01

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きましてまことにありがとうございます。
今後もご利用頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【10日前/早得】10日前までのご予約がお得♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

matsu.t08さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

matsu.t08さん [40代/男性] 2018年11月18日 14:38:53

いつも利用させていただいています。立地、スタッフさんの対応も良いです。部屋もいつも綺麗に清掃されており、快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月20日 02:05:26

いつもサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足してお泊りいただけたご様子で
大変うれしくコメント拝読いたしました。
今後も満足してご利用頂けるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んでまいります。
この度はコメントのご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【海側・喫煙】シーサイドシングル☆マッサージチェア常設】

総合4

d_max660さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

d_max660さん [50代/男性] 2018年11月17日 08:55:26

フロントがビルの上層階にありちょっと迷いましたが、その分ロビーからの景色が良く素敵な所でした。
地下にコンビニがあったのですが、こちらもちょっと分かりにくかったです。
(コンビニの位置は帰りに気づきました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月20日 02:01:02

このたびはホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくコメント拝読いたしました。
またお困りの際や周辺施設等のご案内等もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 19:05:33

シングルの予約でしたが、湾岸ビューのツインにしていただきました。とてもきれいな広い部屋で、眺望も良く、ゆったりと過ごせました。最寄りの「品川シーサイド駅」周辺は適度な商業施設があり食事や買い物も意外と便利で、かつ都心の喧騒からも離れていて大変快適でした。ロビーも高層階の眺めが良い場所で、広くて快適な空間でした。これまで山手線の駅近くの宿ばかりを検索していたせいで宿泊する機会がありませんでしたが、今後是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月14日 03:59:55

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして大変嬉しい限りでございます。
当館は品川シーサイドオーバルガーデンと隣接しており、スーパーのイオンやその他の専門店のご利用が便利になっております。
ちょっとした食品の買い物や軽食など、次回ご利用の際にはぜひまたご活用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【10日前/早得】10日前までのご予約がお得♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

kurohyonさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

kurohyonさん [40代/女性] 2018年11月05日 13:55:34

喫煙の部屋になっていたので寝れなかった・・・。

スタッフの方々はとても親切で丁寧で大満足な応対でした。
あと、朝食のビュッフェにも大変満足しました。保管のホテルの朝食は解凍品とすぐわかるものが多い中、調理されたものが並ぶのは嬉しい。ただしパンはいまいちでした。海外の方が多いように見受けられたので、美味しいパン、もしよければ目の前でおにぎりを握ってくれるなどのサービスがあれば(中の具材を決められるとか)もっと喜んでもらえると思いました。

帰りにロビーでゆったりくつろいで出ることが出来、さわやかだしきれいで東京に行くときはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月06日 02:29:16

このたびはホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋タイプではないご案内になってしまい申し訳ありませんでした。
またコメントからいただきました、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声をもとに、より快適に過ごしていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ☆シンプルステイ◇和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合3

4179loveさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

4179loveさん [40代/男性] 2018年11月03日 14:43:30

立派なホテルだと思っていたが連泊してもアメニティが全て補充されないせこさがあり幻滅した。朝食は美味しいと思うけど、混雑時に席がなく探していてもスタッフは何の対応もしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年11月06日 02:21:06

このたびはホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後満足して頂けますようお客様のご投稿を参考にサービス向上に努めて参ります。
コメントのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

はまちゃん0659さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

はまちゃん0659さん [50代/男性] 2018年10月30日 23:06:03

朝食中、テーブルにお盆を置いてコーヒーを取りに行ったら、食事を終わりましたのカードを出していないのに片付けられており、他のお客様の食事を置いており座れず、仕方なしにコーヒーを持参して部屋に戻る羽目になりました。せっかく素敵なホテルなのに、ベトナムの従業員さんで日本語がわからないのか、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月31日 03:48:14

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストランをご利用頂きました際にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中コメントのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 10:00:14

価格がもう少し安ければ、毎回宿泊したい(3泊/月)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月30日 05:47:47

この度はホテルサンルート品川シーサイドをお選びくださいましてありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のご利用の時期やご予約の特典によってお値打ちのプランをご提供いたしております。
今後も様々なプランをご提供できるよう、検討して参ります。
ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
今回はコメントのご投稿をありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【10日前/早得】10日前までのご予約がお得♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

にい7657さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

にい7657さん [40代/女性] 2018年10月04日 22:58:18

海側に面していて素敵なお部屋でした。
アップグレードして戴いていたようでカウチやマッサージチェア付きで豪華でした。

台場に用事があったために泊まったホテルでしたがまた泊まりたいと思いました。
いつもはユリカモメ沿線に泊まるのですが今度からココにしようと思います。
地下からホテルまで直通なので雨が降っても大丈夫!!
イオンを始め、食べ物屋さんもいっぱいあって雨が降っても濡れずに行けるので便利です。
イオンは24時まで開いているのでイベントが遅くなっても大丈夫!!

気になったのは冷蔵庫が生臭かった事。
きっと前の宿泊の方が刺身か塩からかしょっつるかをこぼされたのでしょうか…釣りの時に使うクーラーボックスのような臭いがしました。
因みに冷蔵庫は非常に小さく「冷蔵」より「保冷」といった気配。アイスは入れたら溶けること間違いなし!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月06日 06:38:45

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは羽田空港・運河方面に窓がございます。海側の景色は 運河側工場地帯の夜景・朝焼け等をご覧頂く事ができ、多くのお客様にお楽しみ頂いております。
また冷蔵庫に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃等サービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント小沢

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 13:20:19

3回目の宿泊です。
部屋に入った時に「ん?」という違和感がありました。
たぶん、、前の方のにおいだと思います。
お部屋の消臭剤と持参していたアロマで連泊を凌ぎました。
立地条件がとても良く出張時の定宿候補のひとつなので次回の宿泊時の印象で決めようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月06日 03:58:19

このたびはホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご投稿を参考にサービス改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大64%OFF☆期間限定お値打プラン♪ご予約はお早目に★食事なし
ご利用のお部屋
【【海側・禁煙】シーサイドシングル☆マッサージチェア常設】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 22:36:59

駅から直結で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月06日 03:50:45

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊して頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。
またお近くにお越しの際はぜひお待ちしております。

フロント 小沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大64%OFF☆期間限定お値打プラン♪ご予約はお早目に★食事なし
ご利用のお部屋
【【海側・禁煙】シーサイドシングル☆マッサージチェア常設】

総合4

hina1014さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

hina1014さん [40代/男性] 2018年10月01日 17:20:52

何度か泊まってますがシーサイドの駅も直結だし、コンビニも3件あるし
フロントの対応もいつもいいので気に入ってます。
部屋も清潔感あるしビックサイトで仕事ある際は便利ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月02日 07:34:10

いつもホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでは周辺施設のご案内などもご用意しておりますので、ご希望であればぜひお尋ね下さいませ。
これからもお客様のコメントを励みに、お客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 12:27:13

眺望の良い部屋に変えてもらい、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年10月02日 07:27:03

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊に関しましてのお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用頂けると幸いでございます。
今回はコメントのご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF☆期間限定お値打プラン♪ご予約はお早目に★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル16.6平米ベッド幅140cm】

総合4

HIZAKOZOさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

HIZAKOZOさん [40代/男性] 2018年09月28日 16:54:06

予約が取れたら出張で利用させてもらっています。
とても便利で、部屋も気持ちよく、かつ朝食もおいしくて豊富なので、とても気に入っていたのですが、今回一点だけ残念なことがありました。
それは、領収に『一泊朝食付き』と明記されていた点です。
確かに朝食付きのプランではありますが、会社に旅費精算する際に朝食代を差し引いて請求するよう言われる会社も多いのか、最近多くのホテルでは『宿泊代』としか記載されません。
今回事前に『宿泊代』との記入をお願いするのと、貰った時にチェックするのを忘れてしまったのが失敗でした。
もしかしたら『朝食付き』という記載が必要と言われる方もおられるのかもしれませんが、確認をしてもらえるなどがあれば、ありがたいと思いました。
でも、次回は注意してまた宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月30日 09:24:48

ホテルサンルート品川シーサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書につきましては通常明細を明記しております。ご希望の際は明細無しの領収書もお出しできますので是非次回ご利用の際はお申し出下さいませ。
フロント 本澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】お日にち限定で超お得!!◇和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

shamoしゃもさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2018年09月27日 15:34:19

交通機関やコンビニから濡れずにアクセスできることはいつもながら便利かつ快適に過ごせました。。今回は価格もリーズナブルに予約できたので更に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月30日 09:21:52

数多くの口コミをいただき感謝しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 本澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF☆期間限定お値打プラン♪ご予約はお早目に★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

shamoしゃもさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2018年09月27日 15:33:15

交通機関やコンビニから濡れずにアクセスできることはいつもながら便利かつ快適に過ごせました。。今回は価格もリーズナブルに予約できたので更に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月30日 09:20:43

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 本澤

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ☆シンプルステイプラン◇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合4

shamoしゃもさんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

shamoしゃもさん [40代/男性] 2018年09月27日 15:32:22

交通機関やコンビニから濡れずにアクセスできることはいつもながら便利かつ快適に過ごせました。。今回は価格もリーズナブルに予約できたので更に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月30日 09:18:31

ホテルサンルート品川シーサイドをご愛用いただき誠にありがとうございます。立地条件が良い事におごらず、ご期待に応える事が出来る様、努力してまいります。
フロント 本澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF☆期間限定お値打プラン♪ご予約はお早目に★食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合2

キッペ2さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

キッペ2さん [40代/女性] 2018年09月22日 20:40:20

9/15に宿泊しました。

部屋中嫌な臭いがしました。たばこを吸わないので断定はできませんが、他の方がコメントしているようにたばこの匂いだったのかもしれません。(禁煙ルームです!)
消臭剤は置かれていたので何度も部屋中まいてたらなんとか寝られました。

コンセントをさす機器にも埃がたまっていましたし、お値段に合わないなと思いました。
これがサンルートグループの「普通」なのかもしれませんが…。

お部屋以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月23日 06:05:38

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。担当部署に連絡し、お客様にご満足頂けますよう改善に努めて参ります。また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
フロント 宇治田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【45日前/早得】45日前まででお得♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.6平米☆ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 11:38:00

駅から近い
コンビニが近い
部屋もきれい
設備も整っている
快適に過ごせました
また よろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート品川シーサイド 2018年09月20日 22:39:49

この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いた上に数多くのお褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思います。今後もお客様が快適にご利用頂けるようにサービスの向上等に努めさせて頂きます。
フロント 倉田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】未就学児のお子様2名様まで添寝可能◇チェックアウト12時◇素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン☆21.5平米】

2830件中 1~20件表示

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