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秘境七滝 お宿 華坊 よくある質問

秘境七滝 お宿 華坊

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    急遽、阿蘇に行く予定が入ったため妻と二人で6/12(土)に前日予約で宿泊しました。直前の予約だったため夕食付プ...
    2021年06月14日 16:32:48
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    よくあるご質問
    FAQ

    宿泊に関して

    チェックイン・チェックアウトは何時からですか?

    チェックインは15時・チェックアウトは10時が基本です。
    プランによって異なる場合もございますので、各プラン詳細をご確認ください。

    早めのチェックインやチェックアウトの延長は可能でしょうか?

    はい可能です。予約時にお申込頂ければ1部屋1時間あたり3,240円でお受けいたします。
    ※予約状況によってお断りすることもございますので予めご了承ください。

    クレジットカードは使えますか?

    はいご利用いただけます。Visa・masterのみですがご利用可能でございます。

    一人での宿泊は可能でしょうか?

    直前割など特別な場合のみ予約も可能となっております。
    プランをご確認の上、一人旅歓迎プランが出ていれば予約も可能でございます。

    お子様のご宿泊については

    小学生は大人の70%となります。
          3歳〜6歳までのお子様は2食付きで大人の50%でございます。
    夕食はお子様ランチタイプでございます。
    幼児の食事なしは3,300円。
    布団無しは大人の50%。
    添い寝は2,200円でございます。
    2歳未満は添い寝の場合は無料でご利用いただけます。

    客室に関して

    全室お部屋にはお風呂がついていますか?

    はい、Aタイプのみ内湯ですが、他の客室は全て露天風呂付き客室です。

    客室のお風呂も温泉ですか?

    はい温泉です。自家源泉をかけ流しですので滞在期間中はずっと温泉が楽しめます。

    禁煙ルームはございますか?

    いいえございません。部屋は4月以降完全禁煙ルームに移行いたします、食事処は全館禁煙です。

    インターネットは使えますか?

    客室はもちろん食事処もWIFIを無料で利用可能です。
    IDやPASSはチェックイン時にご確認下さい。

    携帯電話は利用可能ですか?

    すみません、客室によって電波が悪くなることがございます。
    山の中にある自然豊かな旅館ですので、ご了承ください。
    ※その分WIFIは無料で利用できるようにしております。

    温泉に関して

    大浴場の利用時間を教えてください。

    チェックイン後21:30までご利用いただけます。翌朝は6:30〜8:30までとなります。

    貸切風呂は有料ですか?

    ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
    ご利用可能時間は大浴場と同様にチェックイン後21:30までご利用いただけます。翌朝は6:30〜8:30までとなります。

    お食事に関して

    夕食の時間は何時からですか?

    18:00〜/18:30〜のどちらかからお選びいただいております。
    チェックイン時にお選び下さい。

    朝食の時間は何時からですか?

    8:00〜/8:30〜のどちらかからお選びいただいております。チェックイン時にお選び下さい。

    アレルギー対応は行なっておりますか?

    可能な限り対応しておりますが、成分等細かな点までは対応できない場合もございますので、事前にご相談下さい。

    部屋食は可能ですか?

    お食事は、夕食朝食ともに、個室の食事処となっております。

    到着が19時を過ぎても夕食は対応可能でしょうか?

    ギリギリまで対応は致しますが、夕食の最終スタートが18:30となっておりますので、
    18:30までのご到着をお願いしております。
    連絡なくチェックインが遅れた場合は食事提供ができない場合もございます。
    その際も食事代金の返金は致しかねますので、万が一遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。

    アクセスに関して

    駐車場はありますか?

    はい、ございます。無料でご利用いただけます。

    送迎は可能ですか?

    申し訳ございません、当館は送迎サービスをしておりません。
    公共の交通機関を使ってお越しの方は最寄のバス停からタクシーをご利用ください。

    冬期は雪の影響はありますか?

    年に何度か雪が積もります。
    また道中参道も多く、また当館は国道から即道に入った自然豊かな宿ですので、念のためチェーンのご準備をお願いします。
    ※不安な際はお気軽にお電話ください。

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