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望水 クチコミ・感想・情報

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望水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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119件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 17:43:23

ともかく、係りの方たちの細やかな心配りに感激しました。車まで洗車してくださったり、ラウンジで飲み物をいただけたり、微に入り細に入り、お世話くださり、本当にありがとうございました。お陰さまで想い出深い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
Introducing RISING PASSPORT~ライジングパスポートプラン~
ご利用のお部屋
【セカンドフロア・スタンダード/和室10帖】

総合4

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 22:11:46

サービスではラウンジのパスポートが良かったと思います。週末は混むのでしょうが...
雨が上がったこともあり、景色と貸切風呂は最高でした。機会あればまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
Introducing RISING PASSPORT~ライジングパスポートプラン~
ご利用のお部屋
【セカンドフロア・スタンダード/和室10帖】

総合5

けんこう3788さんの 望水 のクチコミ

けんこう3788さん [50代/男性] 2014年03月31日 12:38:58

妻の両親も含めて家族6人で宿泊させて頂きました。食事もお風呂も良かったですがなんと言ってもスタッフの方々の隅々まで行き届いた心配りが良かったです。子供の誕生日のお祝い、調子の悪いカメラのアドバイス、車の洗車、......。マニュアルにはないイレギュラーな出来事に対しどのように対処すればよいかお客様の立場に立っている教育ができていると思います。もし次訪れることがあれば是非とも同じ階にありました優雅なマッサージを受けてみたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
楽しみ広がる!アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 16:17:26

結婚記念のお祝いとして宿泊させて頂きました。記念日のことを前もって伝えていたからか、部屋のグレードアップにお祝いにと色々して頂きました。ネットの口コミ通りときの凪のお風呂は最高でした。夕食もすごく美味しいかったです。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
Private Gazebo「ときの凪」優先予約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/和室10帖】

総合5

junko1014さんの 望水 のクチコミ

junko1014さん [50代/女性] 2014年01月22日 17:02:37

楽天の評価が高かったので決めた宿です。望水さんは、すべてにおいてとっても満足のお宿でした。スタッフの応対からホテルの部屋、お風呂、食事と気難しい夫も、大満足!
一度利用したホテルは二度と来ないと豪語している夫がまた来たい。来年の1月も望水さんに来よう!と言っています。お世話になりました。貸切露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
楽しみ広がる!アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

saちkoさんの 望水 のクチコミ

saちkoさん [50代/女性] 2014年01月20日 00:37:45

お正月明けに、突然思いついた温泉家族旅行でしたが、とても満足度の高い宿泊をさせていただきました。難をいえば、売店の品がさびしいのと、ロビーの眺望はすばらしいのにコーヒーの味がいまひとつだった点でしょうか。。。あと、チェックアウトが11時だと、もう少しのんびりできたかなぁ。。と思いました。それ以外、喫煙も出来たし食事もお酒もお風呂も大満足でした。お部屋からの眺望は、3階以上が良いようなのでよくホテルの方に確認されると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
Introducing RISING PASSPORT~ライジングパスポートプラン~
ご利用のお部屋
【セカンドフロア・スタンダード/和室10帖】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

gaganoさんの 望水 のクチコミ

gaganoさん [40代/男性] 2014年01月05日 00:04:51

全てにおいて贅沢感を満喫できる素敵な宿で、我々のような庶民的な家族には少々贅沢すぎるかなと感じるほどでした。家の鍵を金庫に忘れてしまい、早急に郵送して頂いて本当に助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
楽しみ広がる!アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

s2at0k0さんの 望水 のクチコミ

s2at0k0さん [20代/女性] 2013年12月31日 15:22:13

アウトバスプラン2部屋に家族9名で利用させていただきました。
今回で4度目となります。
予約変更等、心良く対応してくださりとても感謝してます。
食事も大変おいしく、またボリュームもあり皆大満足です。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

momomayaさんの 望水 のクチコミ

momomayaさん [30代/女性] 2013年11月23日 23:11:22

11月22日に自分と妻の両親と4名で宿泊しました。
門構えからして上品な印象。
フロントも先に到着した自分たちには場違いな上品さでかしこまってしまう感じでした。

とてもとてもこりにこった食事が順々に運ばれ「ドカ食い」の我が家には不慣れでしたが一つ一つ手が込んだお料理の数々が超高級な感じ♪
お品書きも美しい説明でした。
ただ残念なのは魚の味のしないさしみと出汁の旨味が無い汁物でした。。。配膳に時間がかかってしまうのでしょうが放置時間の関係かと、夕飯のみそ汁も朝食の漁師汁もナゼ味が無いのかなと。。。しかしトータル的には大変満足です♪

晴天に恵まれた夜「ムーンロード」には特に興味は無かったが肉眼で見た瞬間に窓を全開にして4人で過ごしました、逆に別館の二階の部屋で海が目線で良かったです♪
見上げるまで月をみて過ごしたのは初めてでした。
もの凄くキレイでした!!!のんびりドカ飲みしてしまいましたぁ♪

温泉はかけ流しなどでは無かったのですが、とても満足でした。
廊下の数々の置物のセンスもステキでアメニティの充実さも素晴らしいですね。
次は満月に合わせて行きたいと4人で話しましたぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
Introducing RISING PASSPORT~ライジングパスポートプラン~
ご利用のお部屋
【セカンドフロア・スタンダード/和室10帖】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 17:49:49

アウトバスプランだったのですが、空室があるとのことで最上階の部屋に変更していただき大変ありがたかったです。天気は台風のためイマイチでしたが、それを解消する以上の対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 21:27:30

今回、銀婚式の旅行で家族4人で宿泊させていただきました。
その旨を望水さんに伝えてあり、数々のおもてなしをして頂きました。
本当に期待を裏切らない宿でした。有難うございました。
今回の旅行は、一生心に残る思い出となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 11:32:21

今回赤ちゃん連れで初めての旅行でした。景色が最高でお部屋もグレードアップしていただきカゼボも二回入らせてもらえて大変満足でした。お食事もおいしかったしおもてなし最高のお宿でした。大人はもちろんですが小学生の子供も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
Private Gazebo「ときの凪」優先予約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/和室10帖】

総合4

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月08日 19:27:20

ガゼボでは日常を忘れて無になれます。
お食事は、お肉がないところが逆に割り切ってて良かったです。地の魚が堪能できました。
アウトバスプランのお部屋は特にコメントすることはない、特徴のないお部屋でした。
全般的に、至極満足です。またおじゃまさせていただきたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 11:02:24

プラン内容に「こちらのお部屋に限りマッサージチェアのお仕度をさせていただいてございます。」とありましたが、実際にはなくフロントに電話するとそんなお部屋は他にもないと。共用部分に4台あり利用できたので、クレームしませんでした。
プラン内容が古く、更新されていない模様。私は、記載に誤りがあることは誇大広告による販売と認識してしまいます。この宿を選ぶ場合、多少の寛容さが必要と思われます。
アメニティは高級ホテルの中でもトップクラスで最も感激しました。ボディソープは香りもよく、自社製造されているだけありました。シャンプー、トリートメント、その他化粧品に至るまでポーラでしたが、他のホテルによくあるリンスインシャンプーではなく満足。女性にとって助かるクレンジングが置いてあるのはポイント高かった。
貸切風呂の広さ、景色が最高。これまでの中では2番目に素晴らしいです。風呂上がりの冷えた黒豆茶が備えられているのも良い。
価格(21000円)が安かったので、コスパ抜群の宿。という観点からは総合5点ですが、
宿のコンセプトが質が高いことに比べ、従業員の質が低かったことが今後改善を期待したいところ。
料理について、これまで何十年と旅行してきて初めて量が足りないと感じた。通常まずくても食べきれない事が常識だったが、少ない上に美味しくない。伊勢海老の味噌汁は、伊勢海老のだしが全くでていなかった。お湯の中に伊勢海老が入っている感じ。翌日の別の旅館ではきっちり伊勢海老のだしが出ていたので、差が感じられました。残念です。量が少ないなら、せめて味が絶品であって欲しいものです。その他の料理についても家庭料理並み。技術も必要ない。美味しかったのは自家製豆腐と釜で炊いたごはん、金目鯛煮付けのみでした。
安いのでそれでもよしとしますが、これが26000円なら総合評価3点でしょう。
価格設定がいかに重要かが感じられます。
従業員教育を再度見直し、HPの内容に忠実であるよう心がけ、料理を改善されれば、日本一の旅館となること間違いなしです。1泊3万でも満足できる宿に生まれ変わるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合4

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 22:04:25

食事はとても美味しくびっくりしました。伊勢エビは最高でした。
ですが、アワビがでたのですがすべてアワビならよかったのですがケチってエリンギがまざっていたのがちょっと残念でした。
お風呂もプライベートでとてもゆっくりできました。
一番残念なのは部屋が汚い・・・。
カビてるしすごく古い・・・。
エアコンの音はうるさいしちょっとないなと思いました。
部屋だけでも改装して和洋室の部屋になったりしたら最高なのにな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
ふじのくに食の都づくり仕事人特別献立「富・味・也」~とみや~
ご利用のお部屋
【スタンダード/和室10帖】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 08:15:36

この度は、結婚記念日という事で、奮発して望水さんへ行きました。ネットのクチコミにあった通りに、とにかく「おもてなし」は最高でした。女房も大変に喜んでくれました。部屋も当初は2階でしたが、4階が空いたとの事でチャンジして頂きました。ただ大島方面が隣の部屋が出っ張っていて見えない部屋だったので眺望という点では少々ガッカリしました。Private Gazebo「ときの凪」もクチコミ通りで、とてもくつろげました。黒根岩風呂も波寄せ際にあり、女房と混浴で楽しみました。食事は美味しいと思いましたが品が良すぎて(?)、”美味しい”よりも”キレイ”でした。総合的にはとても思い出に残る温泉に行けたと満足でした。スタッフの皆さまのご配慮に感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
Introducing RISING PASSPORT~ライジングパスポートプラン~
ご利用のお部屋
【セカンドフロア・スタンダード/和室10帖】

総合4

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 15:55:05

今回、通算4回目の利用となりましたが何回行っても飽きないです。
本当に、料理がどれも美味しく新しい発見が必ずあります。
部屋でゆっくりご飯を楽しみ、お風呂に入る。
日常を忘れ海を眺めたい場合は、望水さんをオススメ致します。
※アウトバスプランでも、館内に、貸切風呂と大きなお風呂もありますので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 16:16:40

5月1日に宿泊しました。
ご厚意で、部屋をグレードアップしていただけたのですが、そのお部屋が2人ではり体ないくらい広く、清掃も行き届いていてとても素晴らしかったです。
廊下に飾ってあるインテリアやお花も雰囲気にとても合っていて夫婦共々感激でした。
サービス面も、急遽スパの予約をお願いした時も最善の方法を提示いただけた事や、従業員の方々皆さん廊下ですれ違うときも挨拶をしてくれたりと好感が持てました。
温泉は皆さんのおっしゃる通り、ときの凪は最高でした。私たちは、「日のなごり」を予約したのですが次回は他のガゼボにも入ってみたいです。
大浴場は大きな見所はないのですが、湯上がりサロンで朝はとれたて野菜、夜はところてんの無料サービスがあり大浴場もおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
Private Gazebo「ときの凪」優先予約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/和室10帖】

総合5

てう1785さんの 望水 のクチコミ

てう1785さん [30代/女性] 2013年05月01日 06:40:25

4月28日29日に主人と1歳半の息子とお世話になりました。

到着して案内されたロビーからの眺めは絶景で私も感動しました。

料理は伊豆には何回も宿泊していますが、伊豆の旅館にありがちな
金目の煮付けなどではなく、一品一品が伊豆を感じさせてくれる趣向を凝らした
目にも舌にも楽しめる料理で、主人共々質の高さに感激しました。

ガゼボは浮舟を家族3人で利用させていただきました。
目の前には雄大な相模湾が広がり、心地よい一時を過ごすことができました。
但し、隣とのガゼボの仕切りに隙間があり、隣の入浴客の人影がその隙間から見えてしまい
そこは早急に対策されたほうが宜しいかと思います。

部屋はガゼボの真上の部屋で、ガゼボの屋根が眺望を邪魔して、ガゼボ入浴者の声が部屋の中に聞こえてきていたのがマイナスポイントでした。

サービス面では全体的に満足のいく内容で、息子に風船をくれたり洗車をしてくれたりとで夫婦そろって感激しました。

ぜひまた利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
ふじのくに食の都づくり仕事人特別献立「富・味・也」~とみや~
ご利用のお部屋
【スタンダード/和室10帖】

総合5

投稿者さんの 望水 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 11:43:17

久々に平日のお休みがとれてゆっくりしたいということで、望水さんにお世話になりました。
到着時から、宿の方のきめ細かい心遣いに心地よく思っていたところに、翌朝に洗車をして下さるということで、そのことについても感激でした。
宿の方1人ひとり、非常に感じが良く、皆さん笑顔で対応してくれたり、すれ違う時も声をかけて下さり、クチコミの評価が非常に良い事に納得いたしました。
また、お部屋担当のスタッフの方もいろいろと質問しても嫌な顔もせず聞いてくれたり、不明点は後で確認してきますと後で回答をしっかりしてくれました。
8Fのエントランス、ラウンジや、売店、雰囲気がモダンでサッパリしていてとても良かったです。お香の香りが漂い、とても心地よい空間でした。もちろん、ラウンジからは海が一望でき、素晴らしい景観でした。
お部屋は、当初の予約では3Fの風呂なしのお部屋でしたが、平日で空きがあり、5Fの檜風呂付きのお部屋にしてくださいました。非常にラッキーでした。
お部屋もとてもリラックス出来ました。大浴場や貸し切り風呂を満喫させてもらったので、部屋のお風呂は使用しませんでしたが、檜風呂の管理は大変なのでしょう・・・連れの友達が言っていましたが、少しカビ臭いような臭いがしたそうです。貸し切り風呂はとても良かったです。さざ波を利用しましたが、贅沢な感じで使わせて頂きました。
お食事もとても美味しかったし、バランスも良かったです。お品書きもあり、料理長の気持ちが伝わってきました。部屋食はゆっくりできてよいのですが、室内・衣服ににおいが付いてしまうことが欠点ですね・・・。私はゆかたの帯が窮屈で、持参のパジャマでいましたが、パジャマににおいがついてしまい、暫く気になってしまいました。でも、ゆかたですごせば、替えのゆかたも用意してくれますし問題ないと思います。
1Fサロンでのサービス(夕方ところてん・朝は新鮮野菜を用意)も楽しめました。また、ラウンジでのシャンパン、朝のコーヒーのサービスもすばらしい!
設備面で一点要望です。エントランス付近のトイレには、荷物掛けを設置したほうがいいと思います。チェックイン・アウトの際は荷物持参で入るかたも多いと思うので・・・。
でも、総合的に非常に良いお宿だと思います。また利用させて頂きたいと思いました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
アウトバスプラン
ご利用のお部屋
【アウトバス/和室15帖(内風呂なし)】

119件中 1~20件表示

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