正月に１泊しました。温泉は温度も適温で良かったです。屋上の露天風呂はチェックインの際に説明がありましたが、湯温が低く何とか入れるくらいでした。景色は良かったです。部屋は和室を改装したのか、作りが独特で最初はとまどいましたが、慣れれば問題なかったです。ペット用のケージが常設されていましたが、これは頂けないです。動物は大好きですが、部屋が狭くなるのでペットがいる場合のみ設置すべきです。食事は食材はほどほどのものでしたが、調理が上手でしたので、おいしく頂きました。立地は最高で外湯の鯖湖湯等歩いて３か所利用でき、温泉好きにはたまらなかったです。スタッフの皆さんの対応も素朴で好感を持ちました。総じて料金に見合ったサービスで、春や秋等また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

本館は廊下も暖かいのですが別館は廊下、部屋の中までとても寒く、エアコン最大でも暖かくなりません。
またエアコン最大稼働してるので乾燥もひどく喉が痛くなりました。
乾燥が酷いので備えてあるお茶をずっと飲んで凌いでおりましたが飲料水（ペットボトル2本の水）では足りず自動販売機で高い水を購入する事になってしまいました。
部屋にシャワー設備がないのも残念でした。
目玉である露天風呂も外気温が低すぎてお湯もぬるすぎて入る事が出来ず、いっそのこと閉鎖にしてもらった方がいいと思います。
夕食の提供も調理に時間がかかっていたようで遅かったです。
本館ならもっと快適に過ごせたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

昭和の旅館の感じでした。落ち着いた雰囲気でした。料理は特に美味しい物はなかったけど、不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ご飯がとってもおいしかったです！！豆乳しゃぶしゃぶが最高でした。朝ご飯もいろんなおかずがあり朝からわくわくした気持ちになりました。（お正月時期だったのでお雑煮とおしるこが出ました！おいしかったです！）
館内はお風呂を含めどこも清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
大浴場は飯坂特有の熱いお湯で、長くは入っていられませんでした。笑（アトピーの方にはやや刺激が強いかもしれません。）露天風呂の方は雪が降っていたこともありややぬるめでした。
浴衣もいろんな種類から選べたり、女湯はシャンプーバイキングがありドラッグストアにあるちょっといいものと置いてありました。
ウェルカムドリンクや卓球場や湯上がりかき氷もありました。（ごはん前だったのでかき氷は食べ損ねましたが）
スタッフの方もみなさん明るく親切で、おかげさま素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました！
また来たいです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月15日に宿泊しました。
まず、0歳の子どもがいるのですが布団も食事もなくても3300円という料金が発生します。乳児の料金が発生しない宿もある中、こちらは金額がかかってしまうのでそれは仕方ないのですが…

チェックインをし、赤ちゃんのために布団を敷いてほしいとフロントにお願いすると、人が足りない為夕飯時に敷きますとのこと。ですが夕飯から帰ってきても布団が敷かれておらず、電話して敷きに来てもらいました…。

また、赤ちゃんがシャワーを嫌がってしまうので、入浴時に手桶が欲しく問い合わせたところ、当館に桶はありませんとのこと。
不思議に思い、大浴場にも桶はないのですか？と聞いても、はい。と無愛想に即答されるだけでした。

仕方なくシャワーで入浴を済ませて、翌朝母が大浴場に行くと普通に桶が並んでいました。これを一個貸してくれたら良かったのに。

チェックアウト時にこの旨を伝えましたが、申し訳ありませんでしたと棒読みされるだけで、あまりの対応の悪さに驚きました。
3300円という料金を取るのなら、それ相応のサービスや配慮をしても良いのではないでしょうか？

また、部屋の洗面台の水が暫く茶色で、30分以上出しっぱなしにしても直らなかったです。そしてトイレのペーパーの位置が非常に取りづらい。

食事が美味しく満足だっただけに、部屋の不満と金額、そして従業員の方の態度とサービスの悪さに全てが台無しになった旅行でした。

二度と伺うことはないですが、家族連れの方に参考になればと思い投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

寒鰤のしゃぶしゃぶやその他の料理、スタッフの気配りに大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

女性4名で新しくなった湯乃家さんへの宿泊、食事が大変美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

ストレスなく宿泊できました
朝食も美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

すごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅近で良い。広い部屋で景色良い（一部ドアノブ等の回転するカ所がメンテ必要と思われるが）。食事はノドグロ満足も、牛ステーキは岩塩プレートに合わせてか小ぶり、かつ具材が全部乗らず残ったのが残念。風呂は温泉にしては小規模な印象も、ヒノキの香りは良い。が、ちょっと寒い。全体的にフレンドリーな対応で好印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めての飯坂温泉宿泊は、口コミが良いこの温泉宿を利用しました。
フロントも食事処もスタッフの対応は親切でとても良かった。
部屋は広く開放的で、枕がジャストフィットで首や肩にストレスが無くとても良かったです。
食事自体は夕食も朝食も美味しく量も丁度良かったが、食事処が夜も朝も寒くて借りた毛布でしのいでも満喫できませんでした。
温泉は狭い９階の露天は熱めで外気とマッチして長時間利用したが、広い３階の内湯はぬる過ぎて湯冷めしそうです。
温泉宿でゆったりまったりぐっすりが評価ポイントですが、内湯と食事処の低温がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

おひとり様用の部屋に夫婦で宿泊しました。広さは十分、部屋も清潔でしたが、窓は外の状況からブラインドを閉めた状態で眺めもなく照明も暗くて部屋でくつろぐ雰囲気ではなりませんでした。スタッフの方の応対も気持ちよく、サービスはウエルカムドリンクのワイン、湯上り時のかき氷（シロップ米キング）なども楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅近、部屋も広い、フロントの対応もとても丁寧、と全体的にはとても満足なのですが、急須などが入っていたお茶セットが汚れているように見えた(実際は洗っても取れないだけかもしれない)のだけ残念でした。
とはいえ、次回また泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

新しい建物ではなかったものの、隅々まで掃除が行き届き清潔感がありました。食議も充実しており、味も良かったです。バスタオルが浴場に備え付けられており、部屋まで持ち帰ることが無いのも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めての一人旅で利用しました。シングルルームなのでコンパクトではありますが、きれいなお部屋で大満足です。飯坂温泉の街歩きにも最適な場所です。夕方のウェルカムワインサービスや眺めのいい露天風呂も楽しめ、お部屋にはお菓子とミネラルウォーターのサービスもあり、お値段以上でした。
次は家族も一緒に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

家族旅行で利用しました。立地は駅から近いですし、近くにインターもあるので、アクセスは良いと思います。
部屋については、正直古いですし隣部屋の声がうるさいと聴こえてます。しかしとても清潔にされていて、不快な気持ちにはなりませんでした。
料理について想像以上に良かったです。品数や彩りも素晴らしく、味は言わずもがなでした。接客についてもとても感じが良かったです。食事処はリノベーションされているのか、新しく落ち着いて食べられました。
温泉は何より9階の露天風呂が最高でした。全ヒノキで、香りや質感も素晴らしく湯温も場所によって変えている所は満足度に繋がっています。3階の大浴場も綺麗でしたし、普通の温泉の基準を満たしていると思います。
とても良い旅館でしたので、今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

駅近です。
屋上の露天風呂は気持ち良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月12日に宿泊しました。到着後のフロントの方の対応が大変良かったです。また、夕食時、父と従姉妹の旦那さんのお誕生日ケーキとともにスタッフの方がHappyBirthdayToYou♪を歌ってくださり最高のお祝いの場になりました。本当にありがとうございました。食事も温泉もスタッフの方々のサービスも最高でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

1人で平日一泊二日で利用しました。
立地は駅、コンビニが近く良かったです。素泊まりでも全く問題なかったですね。
喫煙者ですが全館禁煙とHPに記載されてたのですが入口外と館内に喫煙スペースはありました。
宿泊した部屋もバストイレ無しの記載でしたがトイレと簡易洗面所がありました。
和室で布団ではなくベッドだったのも個人的には良かったです。
展望露天風呂、内湯ともに平日ということもあり自分含め1~2人しかいなく気持ちよく利用出来ました。
部屋から風呂への移動も大きいホテルタイプの宿ですがそれほど苦ではなかったかな…ただ鍵を1Fフロントに都度預けるのが面倒だった…
あと部屋の位置？の問題かWiFiが繋がらなかった。1Fロビーは繋がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月