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ビジネスホテル クレセント クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル クレセントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.11
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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405件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 14:26:05

賃貸マンションをホテルにしたような感じで古く、少し異臭もした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 スタンダードなシングルプラン(備品・タオル付)
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルプラン】

総合2

‡ライチ‡さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

‡ライチ‡さん [30代/女性] 2017年09月25日 02:04:17

今回、初めて利用させて頂いたのですが立地やお部屋に関しては特に不満はないのですが、フロントの女性の方の対応がかなり不満でした。まず、1日目にそれは起り、午前中に少し外出し荷物を置きに一旦ホテルに戻ったのですが、フロントで鍵を受け取りエレベーターに向かうと点検中でした。フロントに行くと「すみません、只今点検中でして」との事。でも、そもそも鍵を渡す時に伝えられたのでは?点検中だと分かってた筈なのに何もその時は言わず、こちらから言って伝えるとか。。。
また、利用している階は4階だったので非常階段を使ったのですが、いざ部屋迄辿り着き鍵を差し込むが開かなかっので鍵の部屋番号を見ると隣の部屋の鍵でした!
もう、流石にありえない!と思いました。
セキュリティも含め、まず確認せずに違う部屋の鍵を渡すなんて。
もし逆で自分の部屋の鍵を他の宿泊者に渡されてたらと思うと。。。恐ろしい!
すみませんでしたとか、そういう話では済まないかと思います。
また、宿泊の際領収書をお願いしていたのですが、チェックアウトの時にとの事だったのですが、それも結局忘れられる始末。チェックアウトし、空港に向かっている途中に連絡があったのですが、もう最後の最後までこれか、とウンザリしたので「もう、結構です!」と断りました。
今まで泊まったホテルの中で、最悪でした!
今回の件で次に旅行する時には、きちんとしたホテルを選ぼうと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ビジネスホテル クレセント 2017年10月04日 17:49:44

お客様のご案内を担当させていただいた者です。この度、お客様には重ね重ね多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

鍵のお渡しミスにつきましては、この度のお客様からのご指摘によって改めて、セキュリティの重要性について認識致しました。
ホテル側は、お客様の安全を徹底してお守りする立場にある、という認識が私に不足していたということを深く反省しております。

また、領収書のお渡し忘れの件、エレベーターの件につきましても、完全にこちらの不注意、確認不足で申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございました。
今後は、二度と同じミスの起きないように
一つ一つの業務を行う上で確認を徹底し、サービスの向上に努めさせていただきます。

また当ホテルにお越しの際には、前回のお詫びをさせていただきたいと思います。是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルプラン】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:33:48

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ビジネスホテル クレセント 2017年08月26日 19:19:38

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様によりご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
備品なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

ダンディーなパパさんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

ダンディーなパパさん [50代/男性] 2017年08月11日 17:36:26

いつも利用させていただいてます。このプランで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ビジネスホテル クレセント 2017年08月26日 19:16:28

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応えできるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 19:35:22

フロントの女性スタッフが、近くの居酒屋は?駐車場は?等々の質問に丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテル クレセント 2017年08月26日 19:14:36

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にご満足頂けてうれしい限りでございます。
お客様のお力になれるようより一層努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ツイン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 22:33:14

週末だったこともあり近隣ホテルに比べれば安価でしたが、それにしても額に見合ってるかと言われれば私はそう感じませんでした。
扉は古くてセキュリティが心配だし、床のタイルカーペットもズレて床が見えていたり。
お風呂も写真で見ていたので期待もせずでしたが、ニオイがキツかった。
お風呂場だけ何故かワキガ臭。
1番がっかりしたのはシーツ類がキレイではなかった事。
せめて寝具はしっかりしてほしい。。
終いには朝に気づきましたが、枕カバーの使っていた方の反対側(ベッド側)がカビだらけでした。。。。
そこまで期待はしないにしてもまぁまぁな額なのだから寝具類くらいはキレイにして頂きたいと思いました。
東高円寺に用事があったためここを取りましたが、正直もうリピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ビジネスホテル クレセント 2017年08月26日 19:11:11

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様には客室についてご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認の徹底に努めさせて頂きます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードなシングルプラン(備品・タオル付)
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 20:10:53

もし一部屋空いたら明日も泊まりたいので、連絡いただけますか?
とお願いしたが、連絡がなかったので、別のホテルを探していたところ、このホテルの空き情報が出てきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ビジネスホテル クレセント 2017年06月18日 10:53:20

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご不満なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードなシングルプラン(備品・タオル付)
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:00:40

夜遅くのチェックインだったのでホテルへの道のりが不安でしたが、なんとか辿り着きました。部屋は古いのと、ツインのベッドの掛け布団がひとつはフワッとしてたのにもうひとつはぺったんこでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ビジネスホテル クレセント 2017年06月18日 10:51:50

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはホテルまでの道のり、ご不安なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の布団に関しましても同じものをご用意するようしっかりと確認をさせて頂きます。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

パーソナリティー537さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

パーソナリティー537さん [50代/男性] 2017年05月13日 17:26:04

寝るだけならこのプランで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ビジネスホテル クレセント 2017年05月13日 17:52:47

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
よりご快適にお休み頂けますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 14:14:28

ちょっと駅から歩きます。
ドライヤーが新しかったり空気清浄機があったりするのは嬉しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ビジネスホテル クレセント 2017年05月13日 17:57:51

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルの備品にお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後も客室内の備品の強化に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

ざらたんさんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

ざらたんさん [30代/女性] 2017年04月10日 21:54:00

バス・トイレと洗面台が分かれているのが、とてもいい。使用したタオルなどを乾かすための物干しもあり、濡れたまま鞄に仕舞わずに済む。室内に、細かな気遣いが感じられた。備品なしプランにしたが、よく眠れた。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ビジネスホテル クレセント 2017年04月11日 17:04:38

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には、客室についてお褒めのお言葉を頂きうれしい限りでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

高松最低守交通マナーさんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

高松最低守交通マナーさん [40代/男性] 2017年03月17日 15:45:26

最寄り駅からは遠いけど、周りの環境は悪くないので、快適に過ごせました。
必要以上には構わないので非常に過ごしやすかったです。
東京常宿として今後も多分機会があれば利用するでしょう。
(利用者は父、代筆)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテル クレセント 2017年03月22日 19:38:53

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご快適にお過ごし頂けたようで大変うれしい限りでございます。
お客様によりご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードなシングルプラン(備品・タオル付)
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

パーソナリティー537さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

パーソナリティー537さん [50代/男性] 2017年03月11日 08:22:43

いつも利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年03月22日 19:35:49

いつも当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

ビックマック1230さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

ビックマック1230さん [40代/男性] 2017年03月10日 00:13:45

便利でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ビジネスホテル クレセント 2017年03月22日 19:33:55

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ツイン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:18:58

二人で利用しました。ベッドは広くて快適でした。内装やお風呂、トイレは古いですが、レトロで味があって面白かったです。廊下もマンションのような造りですが、一風変わっていて私は、好きです!
ぜひ、ひと味違うビジネスホテルをお探しの方におすすめです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年03月03日 13:10:12

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には当ホテルにお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
お部屋によって造りが違うので是非違うお部屋でも御宿泊して頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 19:31:11

仕事で利用させて頂きました。フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年02月20日 12:01:47

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
より一層サービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付・シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 16:04:05

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年02月15日 10:17:38

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:35:14

ロビーにある、無料提供のコーヒーがすごく美味しかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年02月15日 10:14:59

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
コーヒーにお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、スタッフが毎朝豆を挽きネルドリップでコーヒーを作っております。
曜日により種類も違いますので是非お試しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 13:09:41

2.5宿泊です 一旦部屋(301)に入りましたが蛍光灯のちらつきが少ししてから気になり交換をお願いしましたら部屋の移動を促されました(若干面倒でしたが)
次の部屋が(209)フロアーから部屋までで5段ほどの階段があり荷物も多く更に不便でした 部屋のレイアウトも若干良くありませんでした 椅子も堅かったです
別なタイプの部屋電灯で電球蛍光灯4灯式でしたが1灯まるっきり色目が違い 笑いました
前の部屋にあった空気清浄機が無く持ってきていただけましたが完備ではないのですね
シャワーの位置が高く角度も悪く使いづらいです(ほぼ反対側壁に当たります)
トイレの便器下場に血が流れた様な汚れを翌日朝に気づきました
テレビを見に宿泊するわけではないですがあまりにも小さすぎます
立地条件・アクセスを考えると今のサービス状況では値段の維持は厳しいと思われます
フロントに入るにしても狭い玄関から階段で降りる不便さも否めません
安くするかサービス向上を考え検討してください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ビジネスホテル クレセント 2017年02月15日 10:10:44

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にはいろいろな面でご不憫なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事前にの客室確認等の徹底に努めさせて頂きたいと思います。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 13:25:36

兵庫県神戸市から友人に会いに東京へ来たものの、ホテルを予約せずに行き、もう少しでホテル難民になるところで見つかったのがホテルクレセントでした。
急な予約にもかかわらず、すごく親切な対応に驚きました。
東京へ行く際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ビジネスホテル クレセント 2017年02月01日 10:20:05

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはご快適にお過ごしいただけたようで大変うれしい限りでございます。
接客・サービスの向上に今後も努めてまいりたいと思います。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

405件中 1~20件表示

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