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四国観音寺 琴弾荘 クチコミ・感想・情報

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四国観音寺 琴弾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂2.73
  • 食事3.11
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4件中 1~4件表示

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総合1

投稿者さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 00:46:06

スタッフの対応は良いのですが、部屋には小さな虫が多数、しかも天井の照明には虫の死骸が放置、エアコンは最強にしても外より若干涼しいレベル。シャワーカーテンにはカビ!お盆休みが台無しとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合1

seizy100さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

seizy100さん [40代/男性] 2018年08月09日 17:29:39

宅急便の依頼時、チェックアウト時にフロントに行ったが係り不在で、呼び鈴を頻繁に鳴らしても係りが現れず…。おまけに呼び鈴が壊れていて、呼び鈴の機能を果たしていなかった。

室内浴室のシャワーカーテンがカビていた。

別館2Fに宿泊したが、エレベーターを出て直ぐの通路に卓球台が置かれていて、他の宿泊家族が大盛り上がりで室内に居てもかなりうるさかった。また、そこを通るの時も大盛り上がりしている中を通らないといけないのと、通ってる最中にボールが飛んできて、非常に不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
四国観音寺 琴弾荘 2018年08月11日 23:08:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
卓球についても、夕方の5時頃だったようでお客様からクレームの後、確認しご利用のお客様に注意をしたのですが、お部屋の変更も含めて対応すべきであったと思います、すいませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&夜食付】最終イン24時までOK★小腹が空いたらお夜食をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【和室12畳◆禁煙 ファミリーやグループに!】

総合2

投稿者さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 22:52:35

空調の調節をどこですればいいのか分からず寒くうるさかった。
浴場のうら寂しい鍵の付いていないロッカーを使うのは不安だった。
結局打たせ湯はレバーを引いても出てこなかった。
ポニーもいなかった。
ドライヤーが古かった。
フロントに人がいなかった。
ベッドのマットレスが板が入ってるのかってほど硬かった。
部屋の生花が毎日変えられていてホッとした。
朝食は良かった。担当の女性が無駄の無い対応で良かった。
水の補充は有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
四国観音寺 琴弾荘 2018年06月19日 18:23:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました.
空調につきましては、季節がらチェックイン前に入れています。ご不便おかけしたこといろいろ初日十分にご説明できず申し訳ございませんでした。ポニーにつきましては、ホテルの近くに広い馬場ができ、そちらにいっております。地図でのご案内をしていたのですが・・・。せっかく連泊されていたのにお客様のご要望を汲めなかったことを反省しております。これにこりずまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最終イン24時♪ビジネスレジャーをしっかり楽しみたい方におススメ!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙】

総合3

たすきがけ0921さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

たすきがけ0921さん [50代/女性] 2018年06月08日 20:11:22

銭型の砂絵は素晴らしかったです。夜のライトアップツアーも色々説明していただけて良かった。夕食のお魚も、関東からは珍しいもので美味しかったです。
お風呂がちょっとがっかりでした。女性用のドアが開けっ放しになっているのが帰りに気になりましたし、脱衣所で鍵の無いロッカーしかなく、籠の方が良かったです。ただ、誰も居なかったのでのんびり浸かることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
四国観音寺 琴弾荘 2018年06月09日 11:55:18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館は部屋数も多くなく、宿泊数もそう多くないので、大浴場はいつもゆったりとご利用できます。
お風呂の入口のドアですが、常時閉めているのですが、その確認ができていなかったようです、申し訳ございませんでした。
脱衣室のロッカーについては、いろいろあって、今はロッカーを籠がわりにしています。また貴重品につきましてはフロントでお預かりするようにしています。ご不便をおかけしすいませんでした。

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