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四国観音寺 琴弾荘 クチコミ・感想・情報

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四国観音寺 琴弾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.58
  • 食事3.00
宿泊年月
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3件中 1~3件表示

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総合1

投稿者さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:00:05

従業員の方々の対応は素晴らしかったのですが、
老朽化した設備と経営姿勢は最低ランクです。
良かったのはWifiの電波だけはビンビンだったことくらいでしょうか?
(他に客がいなかったから電波の取り合いが無かっただけかも)

まず宿泊棟の入り口に傘をバラっと地面に投げ出してあったり、
枕木を無造作に積んであったりで、
「客をもてなそう」という姿勢が全く感じられない。
イメージは「廃墟になった昭和ホテル」でしかないです。

3Fに宿泊しましたが、エレベーターを降りロビーに出るなり
病院の消毒のようなオゾン脱臭機のような嫌なニオイが充満していて
鼻が痛くなりました。あれは今すぐにでもやめてくださった方が良いです。

大浴場も大きいだけにガランとしていますが、
動かない健康器具や、お粗末なロッカー等
壊れて放置されているものが多すぎます。ゴミは捨てるべきです。

宿泊客も当日は2組しかなく、経営難でどうにもならないのだとは
察しますが、金をかけなくてもできることはあると思います。
しかし、それすら何もされていない。という印象です。

立地は最高です。公園内の琴弾八幡宮はお祭なんてなくても
立派で荘厳な寺社でしたし、なんだか本当にもったいない。

ビアガーデンをやってるようでしたが、
セット料金が高すぎて集客にならないでしょう?
もっと安いセットで敷居を下げた方がいいし、

結婚式場みたいになっている食堂の奥は、
もっと地元の若者に開放したらどうですか?
今時あんなところで結婚式をやる人はいないでしょう?
もっと地域の青年会や老人会とかと接触して、
有効利用する道を模索したら何かあると思うんです。

朝食メニューもおいしかったですが、「香川らしさ」を感じさせてくれるものが
一つもありませんし、本当に残念としか言いようがありません。

最後にもう一度だけ書きます。
従業員の方々の対応は素晴らしかったです。
それだけに本当に残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最終イン24時♪ビジネスレジャーをしっかり楽しみたい方におススメ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム○禁煙】

総合1

投稿者さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 00:46:06

スタッフの対応は良いのですが、部屋には小さな虫が多数、しかも天井の照明には虫の死骸が放置、エアコンは最強にしても外より若干涼しいレベル。シャワーカーテンにはカビ!お盆休みが台無しとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
四国観音寺 琴弾荘 2018年08月27日 16:04:49

この度はご宿泊いただきありがとうございました。せっかくのお盆休みを当館の不行き届きのため、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の所に関しましてはこれから努力してまいります。

総合1

seizy100さんの 四国観音寺 琴弾荘 のクチコミ

seizy100さん [40代/男性] 2018年08月09日 17:29:39

宅急便の依頼時、チェックアウト時にフロントに行ったが係り不在で、呼び鈴を頻繁に鳴らしても係りが現れず…。おまけに呼び鈴が壊れていて、呼び鈴の機能を果たしていなかった。

室内浴室のシャワーカーテンがカビていた。

別館2Fに宿泊したが、エレベーターを出て直ぐの通路に卓球台が置かれていて、他の宿泊家族が大盛り上がりで室内に居てもかなりうるさかった。また、そこを通るの時も大盛り上がりしている中を通らないといけないのと、通ってる最中にボールが飛んできて、非常に不愉快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
四国観音寺 琴弾荘 2018年08月11日 23:08:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
卓球についても、夕方の5時頃だったようでお客様からクレームの後、確認しご利用のお客様に注意をしたのですが、お部屋の変更も含めて対応すべきであったと思います、すいませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&夜食付】最終イン24時までOK★小腹が空いたらお夜食をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【和室12畳◆禁煙 ファミリーやグループに!】

3件中 1~3件表示

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