総合4
Hiroshi.k0322さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- Hiroshi.k0322さん [40代/男性] 2024年03月08日 05:25:07
-
5年以上ぶりに宿泊しました。耐震工事後の初めて宿泊でした。最近のビジネスホテルにない大きな空間のつくりなので圧迫感なく宿泊できます。耐震工事の大きなバーのようなものも特に気にならなかったです。ゆったりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年03月08日 08:42:49
-
この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。2019年にリニューアルオープンした際、耐震補強も兼ねて補強材を設置し改装しております。少し驚かれたと存じますが、客室内が開放的でゆっくりできましたとの貴重なご意見をいただき嬉しい限りでございます。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合3
長者町のプリンスさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 長者町のプリンスさん [60代/男性] 2024年02月29日 09:15:39
-
部屋は広くて良かったです。町中からちょっと遠いですかね。コスパはあまりいい方ではないですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年03月02日 08:16:30
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も喜ばしく感じております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- お遍路さん頑張れ！！応援プラン１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 19:39:31
-
阿波おどり会館から歩くと少し遠いですが、歩くことは可能な距離でした。
お部屋は広くて、ベットに加えてテーブルもありゆっくりくつろぐこともできました。
朝ごはんも頂きましたが、美味しかったです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月28日 10:48:50
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。また、レストランでの食事内容も非常に満足していただけたようで喜ばしい限りでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
てつ4070さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- てつ4070さん [30代/男性] 2024年02月25日 16:52:28
-
朝食・夕食共に美味しかった。
ベットが広く、ゆったり眠ることができた。
立体駐車場を利用したが、案内係の方が親切で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月25日 19:26:30
-
この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も喜ばしい限りでございます。ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。これからも、皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後も末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
やっさんですさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- やっさんですさん [60代/男性] 2024年02月18日 10:54:49
-
スタッフの対応、朝夕食ともとてもよかったです。
朝食もバイキングではないのでゆっくりと朝日を見ながら食事ができました。
駐車場が無料なのもお得だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月18日 14:25:37
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく感じております。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も当施設をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- お遍路さん頑張れ！！応援プラン１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】◆駐車場無料◆】
総合4
100系爆速エコターボさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 100系爆速エコターボさん [50代/男性] 2024年02月16日 20:37:45
-
部屋が広い。静か。エレベーターが早い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月18日 14:17:57
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 出張達人！！【ＱＵＯカード1，000円+VOD見放題付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
100系爆速エコターボさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 100系爆速エコターボさん [50代/男性] 2024年02月13日 11:43:47
-
立地と部屋数が少ないためか静かで良い。また部屋も広く綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月14日 11:46:21
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりと快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も嬉しい限りでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、すべてのお客様にゆっくりとお寛ぎいただける快適空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 出張達人！！【ＱＵＯカード1，000円+VOD見放題付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 13:27:26
-
お料理が美味しかったです。
夜は静かでよいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年02月12日 11:01:32
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も喜ばしく感じております。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月31日～1月1日】 大晦日・お正月 ～料理長おすすめの夕・朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:21:07
-
皆さんのコメントに書かれている通りでした。
よかった点
・レストランのスタッフは素晴らしいです。特に女性の方。お料理が一層美味しく感じます。夕食朝食共におられました。
改善点
・フロントスタッフは今までにも口コミに書かれていたにも関わらず、改善をされてなくひどかった。チェックイン時の年配女性は無愛想で名前を間違えても平気な様子、チェックアウト時には年配男性にエアコンのゴミ(下に書いています)について話すと「あっそうですか、、、」と無関心。せめて何かあった時に問い合わせをまともに出来そうなスタッフを置いて欲しいです。
・自分でリモコンで操作してエアコンをつけるのですが、つけてすぐ黒い埃がたくさんベッドに落ちて来るのです。エアコンの吹き出し口の左の方だけですが、フロントに言ってもあの無愛想なスタッフだし、、、とベッド半分でそのまま寝ました。朝までの間は少しシーツに付く程度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年01月30日 22:17:45
-
この度はホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では大切なご家族旅行にも関わりませず大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの数々の不手際、お客様をおもてなしする気持ちが欠けていたこと、また心構えができてなかったことを深く反省いたしております。ご指摘を受けましたことを真摯に受け止め、改善を図るべく教育・指導を行ってまいる所存でございます。
また、お部屋の清掃面に関しましてはスタッフの数々の確認不足によりご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと重ね重ね申し訳ございませんでした。今回のご指摘を教訓としチェック体制の強化を早速実施し、ホテルスタッフからのお声掛けの徹底を行ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 千秋閣料理長おすすめ「徳島満喫コース」1泊2食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 13:17:18
-
施設内での夕食を楽しみにしていましたが、中華メニューが出来ないとのこと。どこにも表示が無かったのでどうしたらいいのか、悲しくなりました。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年01月29日 09:05:41
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では、レストランでの夕食を中華料理でお考えいただいてたようでございますが、中華スタッフが不在だった為、お客様のご期待に副えず折角お楽しみにしていただいてたお料理を提供できず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また過日のご宿泊につきまして不満な思いを抱かせてしまったにもかかわらず貴重なお意見をご投稿いただき感謝申し上げます。次回、徳島にお越しの際も当施設をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。お客様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 11:46:35
-
いろいろ便利な場所にありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年01月29日 08:20:25
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後も更なる、サービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は千秋閣料理長おすすめ夕食1泊2食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】◆駐車場無料◆】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:18:51
-
いつもお世話になってるいいホテルです。
今回は素泊まりでしたが、食事も美味しいので、次回はぜひいただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年01月26日 09:11:22
-
いつもホテル千秋閣をご利用いただき誠に有り難うございます。またお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりと心地よい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。次回徳島にお越しの際も、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合2
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 12:27:33
-
１２月３１日に一泊しました。宿泊するホテルを選ぶのに、外観と口コミを見て決定しましたが、がっかりしたほうが多かった。例えば、エキストラベッドが用意してありましたが、椅子が一つしかなかった。荷物を置く台も無かった。ロッカーも無かった。隣の部屋の音も聞こえてきた。折り畳みの椅子でも用意されていたらよかったのに。夕食は良かったが、最後のデザートが係りの人に言ってやっとでてきた。朝食は、窓際で初日の出を見ながら食べれてよかった。食事はバイキング方式じゃないので、ゆっくり食べれた。駐車場はホテルの敷地内に駐車できてよかった。ホテルにチェックインした時の係りの人の対応が、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2024年01月04日 17:42:05
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございました。この度のご滞在では、施設の設備面でご不便をおかけしてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。またご不便をおかけしてしまったにも関わらず、お客様には数々の貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後の課題とさせていただき、できる限りの改善を図るべくより快適にお過ごしいただけるよう善処してまいる所存でございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。
お客様にはこれに懲りませず、今後とも末永くご愛顧賜りますよう社員一同心よりお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月31日～1月1日】 大晦日・お正月 ～料理長おすすめの夕・朝食付プラン～
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合3
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 13:20:22
-
フロントの方の対応は丁寧でしまた。料金的にも安くはあったので満足です。
お風呂の排水溝が流れにくかったのが少し残念でした。
朝食は眺めも良く、ゆっくりといただくことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年11月18日 14:04:45
-
この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、施設の設備面でご不便をおかけしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またご不便をおかけしてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、清掃作業の見直し、また担当者への適切な指導をより快適にお過ごしいただけるよう善処いたします。ご多忙の中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 11:35:58
-
最上階のレストランで夜景を観ながら食事はとてもたのしく
話しも弾みましたお酒も食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年11月10日 13:42:13
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜り、またお褒めのお言葉をいただけたことを心より感謝申し上げます。これからも、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は千秋閣料理長おすすめ夕食1泊2食つき♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】◆駐車場無料◆】
総合4
かー2697さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- かー2697さん [30代/男性] 2023年10月28日 19:52:35
-
料金が安く部屋もゆったりしていて、とても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年10月29日 08:01:14
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適な時間をお過ごしいただけたようで私共も喜ばしく感じております。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル素泊まりプラン◆駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 19:36:57
-
部屋も広く、ソファも大きいし、ゆったりとしたベッドで寝心地も良かったです。
もう少しアメニティが充実しているといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年09月27日 10:46:23
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適なお時間をお過ごしいただけたようで私共も喜ばしく感じております。旅の疲れを十分に癒していただけましたでしょうか。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。また、徳島にお越しの際は是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- お気楽！ ゆったり素泊まりプラン 【スタンダードツイン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
p—chanさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- p—chanさん [50代/女性] 2023年09月06日 04:17:03
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初めての阿波踊り観光でお世話になりました。造りは普通のビジネスホテルのイメージですがお部屋がとても綺麗でした。お2人での宿泊なら広さもゆったりで充分です。駐車場、フロント、レストランとスタッフ皆様がとても親切丁寧で気さくに接して下さいました。阿波踊りの見方やおすすめスポット、チケットの販売状況まで教えて頂き最高のポジショニングで楽しむ事が出来ました。
また何より感激したのがお食事。ひとつひとつ丁寧に綺麗に作って下さっているのが感じられボリューム、お味も最高でした！千秋閣様のおかげで素敵な阿波踊り観光になりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年09月07日 13:16:26
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご旅行では、徳島県の最大イベントである阿波踊り期間という事もございまして、徳島県を十分に満喫いただけたようで、私共も喜ばしく感じております。そしてホテルご滞在中もゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心より感謝申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- ★お盆期間限定★1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインゆとりの25平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合5
まさおクン100さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- まさおクン100さん [40代/男性] 2023年09月02日 10:20:23
-
・部屋は綺麗でした。
・10階レストランで昼食をとりましたが、男性係員の物言いが失礼な感じでした。田舎のホテルのため、人材の質には期待できず、接遇面は仕方がないのでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2023年09月02日 13:20:50
-
この度は、ホテル千秋閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在では、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、過日のご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、レストランサービスの向上、また担当者への適切な教育・指導を行いより快適にお過ごしいただけるよう善処いたします。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1泊朝食付き♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米【禁煙】◆駐車場無料◆】
総合4
ロケットアイスさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
４月５日に宿泊しました。料理は美味しかったです！使用していませんがエレベーターホールに予備の枕（高い・低い枕）、布団がありました。ホテルマンのサービスが良かった。
＜気になるところ＞
・駐車場の位置が分かりにくい。人がいないとどこに止めたらよいかわからない。一方通行
・部屋が若干臭かった。（煙臭い）
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この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき感謝申し上げます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在では客室内が煙り臭かったと大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め客室清掃のチェック体制の強化を実施し、ホテルスタッフからのお声掛けの徹底をいたします。これからも、更なるサービスの向上を目指して、快適性・利便性を高められるようスタッフ一同精進してまいります。次回、徳島にお越しの際も是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司