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富士クラシックホテル クチコミ・感想・情報

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富士クラシックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.94
  • 食事4.31
宿泊年月
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総合4

ぐる6526さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

ぐる6526さん [50代/男性] 2025年01月05日 10:41:27

とにかく食事が最高でした。
部屋から夜の富士山を写真で撮れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
富士クラシックホテル 2025年01月05日 16:30:13

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
新年の始まりを当館でお過ごし頂き心より感謝いたします。頂きましたご投稿では、お食事、富士山の眺望とお楽しみ頂けましたご様子大変嬉しく思います。特にお食事に付きましては本当に有難いお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも頂きましたお言葉を励みにお越し頂きましたお客様にご満億頂きごゆっくりとお過ごし頂けます様スタッフ一同、取り組んで参ります。また当館では、お食事、富士山の眺望と季節事にお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き雄大な富士山の下、日ごろの疲れを癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2024 / 2025 年末年始 1泊2食付 特別コースディナープラン
ご利用のお部屋
【シングルWユース(シングルルーム2名利用/添い寝不可))】

総合4

2bonesanさんの 富士クラシックホテル のクチコミ

2bonesanさん [60代/男性] 2024年12月27日 17:55:23

お部屋の冷蔵庫の音が大きくて、気になって寝つきが悪くなりました。
ベッドやお部屋も大きく快適なのに、とても残念です。
リピーターでしたが、夕食の華やかな季節料理と違い、朝食が前回と全くで同じでデザートのわらび餅まで同じでした。これは夏のお菓子ですね。
季節のフルーツあれば良いです。
スタッフやホテルには満足しても、期待しているもの少しが欠けています。
お気に入りホテルですので、是非とも改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
富士クラシックホテル 2024年12月27日 19:50:36

この度は、富士クラシックをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、せっかくお越し頂いた抱いたにも拘わらずお部屋の冷蔵庫の音によりごゆっくりとお休み頂けませんでした事、大変申し訳なく思います。またご朝食に付きましてもご期待に添えませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き改善に向け取り組んで参ります。ご期待に添えず残念な思いをされたにも拘わらず嬉しいお言葉も頂けて感謝しております。これからもお越し頂きましたお客様にご満足して頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、ご寛容頂けましたら幸いでございます。 
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 00:18:17

母の誕生日に、祖母と3人で利用しました。お部屋から富士山が見えるとても素敵なロケーションで、母も祖母も感動しておりとても喜んでいました。宿泊者の方も少なく、みなさん品の良さそうな方ばかりで、ゆっくり穏やかに過ごすことができました。食事はクチコミどおり、とっても美味しかったです!量も多過ぎずにちょうど良い。コスパが良いホテルです!泊まってよかったと思えるホテルです。ぜひまた伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年12月14日 10:40:45

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、大切な記念日でのご利用で当館をお選び頂き本当に有難く心より感謝いたします。ありがとうございます。またご滞在中は富士山の眺望、ご夕食とお楽しみ頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子安心致しました。そして「ぜひまたお伺いしたいと思っています。」と何よりも励みになるお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも頂きましたお言葉を励みにお越し頂きましたお客様にご満足頂けます様取り組んで参りますので、お時間が出来ましたら是非お越し頂き雄大な富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合5

jn0204さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

jn0204さん [60代/男性] 2024年12月10日 23:09:41

12月8日に宿泊しました。天候に恵まれ富士山がきれいに見えました。コースディナーもとてもよかったです。来年3月にも予約してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
富士クラシックホテル 2024年12月11日 09:32:24

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、富士山の眺望、ご夕食とご満足頂けましたご様子大変うれしく思います。そして、来年3月にもご予約を頂き本当に嬉しく心より感謝いたします。ありがとうございます。
私共は、お客様にご利用を重ねて頂ける事が何よりの励みでございます。これからもお越し頂きましたお客様のご期待に添えます様スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合4

marusantaさんの 富士クラシックホテル のクチコミ

marusantaさん [50代/女性] 2024年12月07日 11:21:50

起きたら富士山に憧れて予約しました。希望どおり朝焼けをずーっと眺めることができました。レストランからもちょうど太陽が顔を出す時間にあたり贅沢な時間でした。古いホテルなので新築を望まれるかたには気になるところは多少あるかもしれませんが、清潔は保たれていますしお部屋の広さも適度で良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
富士クラシックホテル 2024年12月07日 13:36:26

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、ご滞在中に富士山の眺望をお楽しみ頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、何よりでございます。当館からの富士山の眺望は格別でございます。その眺望は日々変化し四季折々の姿がお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き違う季節の富士山もお楽しみ頂きたいと思います。また今回はご朝食付プランでのご利用でございましたが、ご夕食付プランのご用意もございます。旬の食材を使用し季節事にご準備をしてお待ちしておりますのでご夕食
もご賞味頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シェフ特製のご朝食をどうぞ♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 14:37:14

リーズナブルな価格と「スタッフを日本の方ばかりで運営されている」という点に惹かれてこちらのホテルを選びました。建物に古さは感じますが、ゴルフ場併設なだけあって重厚でゴージャスな造りでした。夕食はコース料理。特別感はありませんが一泊2食付きのお値段からするとフルコースに大満足です。ワインの種類が多くゆっくり楽しめました。朝は和食か洋食を各自選べます。ロビーにいつでも飲めるテイクアウトOKのドリップコーヒーがあるのもちょっと嬉しいポイントです。コスパ最高のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年12月04日 16:20:36

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、当館でのご夕食をごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子、安心致しました。ご夕食は、旬の食材を使用し季節ごとにご準備してお待ちしております。ごゆっくりととお楽しみ頂けます様心がけておりますので、お時間が出来ましたら是非お越し頂き違う季節のお料理もご賞味頂きたいと思います。また豊かな自然に囲まれた当館は雄大富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂くには最適な所と思っておりますので、次回富士山周辺にお越しの際には、是非ご利用頂きごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】♪富士山眺望のホテル♪ 旬食材のフルコースディナープラン☆
ご利用のお部屋
【シングルWユース(シングルルーム2名利用/添い寝不可))】

総合5

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 18:16:02

目の前の富士山は、絶景でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年12月02日 19:19:04

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたお言葉では、ご滞在中に富士山の眺望をご堪能頂けましたご様子、何よりでございます。何も無い所ではございますが豊かな自然に囲また雄大な富士山の眺望がございます。その眺望は、日々変化していき四季折々、季節事にお楽しみ頂けますので、またお時間が出来ましたら是非お越し頂き、雄大な富士山の眺望をお楽しみ頂き、日ごろの疲れを疲れを癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シェフ特製のご朝食をどうぞ♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルWユース(シングルルーム2名利用/添い寝不可))】

総合4

富士山2022さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

富士山2022さん [50代/男性] 2024年11月26日 21:35:37

とにかく、富士山が近くに見られます。ツインルームを利用でしたが部屋の広さが通常の二倍はあり、快適でした。ゴルフでの予約でしたが満足してます。11月でしたが朝方は冷え込み、フロントガラスは凍ってしまった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月27日 09:37:09

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、ご滞在中富士山の眺望をお楽しみ頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、私共も大変うれしく思います。今回のご利用は朝食付プランでございましたが、当館ではご夕食付プランもございます。旬の食材を使用し季節事にご準備をしてお待ちしております。富士山も日々その姿を変え四季折々にお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き、雄大な富士山の下ゴルフプレーをお楽しみ頂きごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士山のおいしい空気と共に地の食材を愉しめるご朝食を 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

オジタマ8441さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

オジタマ8441さん [60代/男性] 2024年11月24日 12:35:52

スイートルーム、フレンチ最高の夜を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月24日 16:44:39

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、今回のご滞在でお部屋、お食事とご満足頂けましたご様子、何よりでございます。そして本当に嬉しいお言葉も頂けて大変恐縮でございます。頂きましたお言葉に恥じぬ様これからもスタッフ一同、取り組んで参ります。
当館でご用意させて頂いておりますお食事は、旬の食材を使用しその季節事にご準備をしてお待ちしておりますので、またお時間が出来ましたら是非お越し頂き、雄大な富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬食材をふんだんに使用したフレンチフルコースをご堪能下さい【2食付】
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

総合5

ビーグル8512さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

ビーグル8512さん [70代/男性] 2024年11月19日 16:41:25

部屋からの富士山の景色は最高でした。
夜のコース料理も大変美味しく、またゆっくりしたい時は伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月19日 17:17:53

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用頂き心より感謝いたします。ありがとうございます。今回のご利用でも富士山の眺望、お食事とご満足頂けましたご様子、安心いたしました。私どもはお客様にご利用を重ねて頂ける事が何よりの励みでございます。これからも頂きましたお言葉を励みにお越し頂きましたお客様にご満足頂きごゆっくりとお過ごし頂けます様取り組んで参りますので、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合4

リリまま1999さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

リリまま1999さん [60代/女性] 2024年11月16日 23:08:29

お天気があまり良くなくて、河口湖からも富士山は見えなかったのに、こちらのホテルに着いて、部屋から外を見たら富士山が真正面に見えて感動しました。山の中にあり道中不安になりましたが、とても静かで過ごしやすかったです。建物や設備は、古いですが、お料理は、とても美味しく丁寧な接客でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月18日 09:22:49

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、今回のご利用で富士山の眺望をお楽しみ頂く事が出来私共も安心いたしました。そしてお食事に付きましてもご満足頂きごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、何よりでございます。何もない所ではございますが、雄大な富士山の下、ごゆっくりとお過ごし頂くには最適な所と思っております。これからの季節は空気も澄み雪化粧した美しい富士山がお楽しみ頂けます。お食事も旬の食材を使用し季節事にご用意をしてお待ちしておりますので、お時間が出来ましたら是非またお越し頂き、富士山の眺望、お食事とお楽しみ頂き日ごろの疲れを癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合5

ojama666さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

ojama666さん [70代/男性] 2024年11月14日 15:57:44

雨模様の暗くなって着いたので分からなかったが、朝、窓からすぐそこに富士山が、まるで自分の庭にあるように大きな富士山があった。料理はまあ美味しかったが、全体にアツアツではなく、ぬるい感じ。部屋が良かっただけに残念に思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月14日 18:52:11

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたお言葉では、ご滞在中に富士山の眺望をご覧頂く事が出来私共も安心いたしました。当館からの富士山の眺望はとても雄大でございます。その眺望は日々その姿を変え四季折々にお楽しみ頂けます。これからの季節は空気も澄み雪化粧した富士山がご覧いただけますので、お時間が出来ましたら足をお運び頂きまた違う富士山をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、お料理に付きましてはご提供温度がぬるく残念な思いをさせてしまい大変申し分けなく思います。楽しいお時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでいた。頂きましたお言葉を胸に、お料理の提供温度を含め提供方法を再度見直し改善に向け取り組んで参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂き、改善に機械を頂きました事、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】1泊夕食付フルコースプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合1

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:38:51

景観は良いのですが、建物が古い事から部屋の匂いが気になります。部屋が広いのは良いのですが家具などテレビも含めてアンパランスを感じる、やはりゴルフをする方には良いのかも知れませんが我々のような利用者には違うと感じました、歯ブラシの質も悪く苦情を伝え交換する、風呂も夜朝で利用風呂が変わるが狭くて混んでしまい朝は断念した

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月14日 13:26:28

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、せっかくお越し頂いたにも拘わらず気持ち良くお過ごし頂く事が出来ず、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いた言葉の通り館内施設等経年劣化もあり不備が生じている個所もございます。岩風呂に付きましても浴槽の大きさの違いによりご不便をお掛けする事も在り修繕が間に合ってない所もございますが、お客様に気持ち良くご利用頂けます様、少しずつではございますが、改善に向け取り組んでおりますので、ご不便をお掛けする事もあると思いますが、ご寛容頂けましたら幸いでございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めお客様に気持ち良くご利用頂けます様取り組んで参ります。この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】1泊夕食付フルコースプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:54:57

とても静かな処でした。食事もワインも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
富士クラシックホテル 2024年11月14日 08:02:11

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、今回のご利用でごゆっくりとお過ごし頂き、お食事の付きましてもご満足頂けましたご様子、何よりでございます。
これからもお越し頂きましたお客様にご満足頂けます様、取り組んで参ります。
当館周辺は何もない不便な所ではございますが、目の前には豊かな自然に囲いまれた雄大な富士山がございます。その眺望は日々変化し季節事にお楽しみ頂けます。お食事も旬の食材を使用し季節ごとにご準備してお待ちしておりますので、お時間が出来ましたら是非またお越し頂き、違う季節の富士山、お食事とお楽しみ頂きごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:14:59

お部屋広く、接客も丁寧でした。
インスタ投稿、毎日楽しみにしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
富士クラシックホテル 2024年11月06日 09:28:47

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、私共も安心致しました。何も無い所ではございますが、雄大な富士山の下ごゆっくりとお過ごし頂くには最適な所と思っております。富士山も日々のそ姿を変え四季折々季節事にお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非お越し頂き、豊かな自然の中で日ごろの疲れを癒して頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事無し素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 13:22:26

10月23日に宿泊しました。河口湖からは少し距離がありましたが、自家用車での移動だったので大丈夫でした。

ホテル内は落ち着い雰囲気で静かでよかったです。エレベーター近くにコーヒーがいつでも自由に飲めるようになっていたのでコーヒーが好きにとってはありがたかったです。このようなホテルでは、部屋から出るときは部屋着NGのところがほとんどですが、お風呂に行くときは部屋着OKというのもよかったです。

お部屋も広く、お食事もとてもおいしく、こんなリーズナブルな料金で宿泊できて大変満足です。

23日到着したときは、土砂降りで富士山も見えませんでした。チェックインのときにフロントの方に「明日は富士山はみえるでしょうか?」と尋ねたら、天気予報を調べて「朝から午前中は見える予報です。午後からは曇ってくる」と教えてくれました。次の日、部屋の窓から見えた大きな富士山にはとても感動しました。また、お風呂からも富士山が見えてうれしかったです。
24日はホテルの方が教えてくれた通りの天気となり、河口湖から見える富士山を思いっきり眺めることができました。午後からは雲が出るとも聞いていたので、写真スポットを午前中に効率よく回るようにしました。ホテルの方が言っていた通り、1時過ぎには頂上付近が雲で隠れてきました。地元のホテル方が天気予報を見て、的確にアドバイスしてくださったことに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
富士クラシックホテル 2024年10月29日 16:25:45

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたお言葉では、お食事等ご満足頂きごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、何よりでございます。翌日は天候もい回復し富士山の眺望をお楽しみ頂きご案内した天気予報もお役に立てて安心致しました。これからもお越し頂きましたお客様のお役に立ち楽しんで頂けます様取り組んで参ります。また当館からの富士山の眺望はとても雄大でございます。これから冬にかけては、気温は下がりますが、天候も安定し澄んだ空気の中雪化粧した富士山がお楽しみ頂けます。また違った富士山の眺望がお楽しみ頂けますので、次の機会にも是非ご利用頂き雄大な富士山の眺望、お食事とご堪能頂き、ごゆっくりとお過ごし頂き心と体を癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 16:47:27

富士山が見えるホテル、そしてフルコース料理に期待。あいにくの曇りでしたが、何とか壮大な富士山を見る事ができました。
夕食の旬食材フルコースは、温かく美味しいものばかりで、舌も心も癒されました。広いお部屋、非日常を味わえるクラシカルな雰囲気のホテル、季節を変えて是非ともまた訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
富士クラシックホテル 2024年10月28日 13:25:09

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿では、ご滞在中目的の一つでございました富士山眺望をご覧頂き、ご夕食に付きましてもご満足頂けましたご様子、私共も安心いたしました。そして「季節を変えて是非ともまた訪れたい。」と何よりも励みになるお言葉を頂き大変恐縮でございます。何も無い所ではございますが、豊かな自然に囲まれた富士山の眺望がございます。富士山は日々その姿を変え四季折々その季節事にお楽しみ頂けます。お食事も旬の食材を使用しご準備をしてお待ちしておりますので、お時間が出来ましたら是非お越し頂き、また違う季節の富士山、お食事とお楽しみ頂き、日ごろの疲れを癒して頂きたいと思います。
この度は、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 20:52:28

10月23日に宿泊しました。
雨で富士山は見えなかったが晴れていれば立地的には良いと思う
食事は期待しない方が良い
建物はかなり古い
富士山がメインの方にはオススメ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
富士クラシックホテル 2024年10月25日 09:27:49

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、ご滞在中は生憎の天候により富士山の眺望をご覧いただけませんでした事は、私共も大変残念に思います。当館からの富士山の眺望はとても雄大でございます。その姿は日々変化していき四季折々その季節事にお楽しみ頂けますので、次回富士山周辺にお越しの際には、ご利用頂き雄大な富士山の眺望をお楽しみ頂ければ幸いでございます。またお食事に付きましてはご満足頂けませんでしたご様子、大変申し訳なく思います。せっかくのご旅行に水を差してしまい心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めお越し頂きましたお客様にご満足頂き楽しいお時間を過ごして頂けます様、改善に取り組んで参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬食材をふんだんに使用したフレンチフルコースをご堪能下さい【2食付】
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

総合3

投稿者さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 15:41:04

4年ぶりに伺いました。夕食はフレンチフルコースで味も良くおしゃれな料理です。きっと著名なシェフでもいるのだと思います。
少々残念だったのが、夕食時のフランスパンとライムギパン?が冷めて味気なくスーパーで購入するような味でした。4年前に伺ったときは焼き立てのクロワッサン等でとても美味しく頂き複数個食べた記憶が有ります。
朝食に出たパンは暖かく美味しかったのでこれが夕食に出ていたら、とても美味しく頂けたのにとも思いが有ります。
設備等は、あちこち修繕してあり清潔感が増してました。また、スタッフの方が親切丁寧で人数も増えていたので
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
富士クラシックホテル 2024年10月18日 18:26:10

この度は、富士クラシックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご投稿では、ご夕食時に冷めたパンのご提供により残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご夕食のパンに付きましてはご提供方法を改めて見直しご満足頂けるご夕食時間をお過ごし頂けます様、改善して参ります。
残念な思いをしたにも拘わらず嬉しいお言葉も頂戴しとても有難く思います。頂いたお言葉を励みにこれからもお越し頂きましたお客様にご満足頂き気持ち良くお過ごし頂けます様、取り組んで参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬食材をふんだんに使用したフレンチフルコースをご堪能下さい【2食付】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

ラクテェス5261さんの 富士クラシックホテル のクチコミ

ラクテェス5261さん [30代/女性] 2024年10月16日 13:36:43

10月14日に宿泊しました。今回で3度目の宿泊で毎回富士山を見ながらBGMを聞くのを楽しんできました。今回も楽しみにしていましたが、故障でBGMを聞くことが出来ませんでした。フロントに確認したら、以前からBGMは故障している回答でした。過去2回は聞いていたことを話をしましたが、らちが明きません。BGMが聞ける部屋に変えてほしい旨話しましたが、聞ける・聞けない部屋を確認していないので変更できないとの回答。設備の不備・フロントマンの対応に今後改善をお願いしたい。最後に男性用(朝)露天風呂の木にスズメバチが多数群がっているので何らかの対応方よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
富士クラシックホテル 2024年10月18日 18:01:05

この度は、富士クラシッホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉では、せっかくお越し頂いたにも拘わらず、機械の故障によりお楽しみにされていたBGMを聞きながら富士山をご覧頂く事が出来ず残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大切なご旅行に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。BGMに付きましては機械の老朽化により代替え部品が調達できない状況でございます。改善策を検討して参りますので、ご不便をお掛け致しますが、ご寛容頂けましたら幸いでございます。また露天風呂の木のスズメバチに付きましては、お怪我が無いご様子安心いたしました。さっそく対応させて頂き安全にご利用頂けます様改善させて頂きます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めスタッフのご対応等お客様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

832件中 1~20件表示

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