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アーバンホテル 神戸 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル 神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.71
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.71
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.43
  • 食事-----
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6件中 1~6件表示

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総合2

投稿者さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 14:04:29

禁煙の部屋が空いていなかったので仕方なく喫煙ルームにしましたが、部屋中がタバコ臭く不快でした。
部屋は諦めるしかないと思いますが、タオルもタバコ臭かったので気分が悪くなりました。
駅から近く連休中でこの値段なら仕方がないと思いますが、眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アーバンホテル 神戸 2018年09月27日 10:38:21

この度は私共アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備によりましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当者に再度清掃の徹底と備品の確認をするよう指示いたしました。
 また機会がございましたら、次回のご予約をお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。
          アーバンホテル

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 18:44:16

クーラーが利かないので部屋を替えてもらうも今度はクーラーの音がうるさい。
いくら喫煙の部屋とは言ってもタバコ臭過ぎる
電話も故障しているなど、最低のホテルでした。
風俗店の近くという場所柄、仕方ないとしてもヒドイ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アーバンホテル 神戸 2018年09月08日 11:29:50

この度は私共アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、設備及び清掃の不備によりましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 現在担当者に、清掃の徹底を指示し、また設備に関しましては可能な範囲で、改善検討して参ります。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。
             アーバンホテル

ご利用のお部屋
【レイトイン《リーズナブル》シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

itochu1962さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

itochu1962さん [50代/男性] 2018年06月11日 21:59:34

料金的に見て満足できる内容であったと言えます。以前から、神戸に出かけた際にはお世話になっています。今回は、禁煙ルームが空いているとのことで部屋を変えてもらえて大変ありがたかったです。また、神戸に行った際にはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アーバンホテル 神戸 2018年06月20日 13:11:23

 いつも私共アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また神戸に来られる機会がございましたら、ぜひ次回もご予約下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。
               アーバンホテル

ご利用のお部屋
【ダブル・シングルユース】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 17:28:05

床がタバコの焦げ跡だらけ。
スタンドがつかない。
シャワーがぬるくなる時がある。
スマホが圏外になる。

従業員は感じがよくて丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アーバンホテル 神戸 2018年04月18日 11:54:48

 この度は私共アーバンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
 せっかくご宿泊いただきましたのに、設備の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタンドにつきましては、お手数をお掛け致しますが、フロントにお申し付けくださいましたら、交換等手配させていただきます。現在担当者がお客様に快適にお過ごし頂けます様、順次改善検討しております。
 また機会がございましたら、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
 有難うございました。
           アーバンホテル

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 14:07:17

体調が悪くほとんど寝ていましたが 広いお部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル 神戸 2017年12月20日 11:51:03

この度は私共アーバンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
その後御身体は回復なさいましたでしょうか。
また機会がございましたら、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。お体ご自愛下さいませ。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。
               アーバンホテル

ご利用のお部屋
【ダブル・シングルユース】

総合1

投稿者さんの アーバンホテル 神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:54:10

部屋に入った瞬間異臭が酷い。全部屋喫煙部屋のようで、フロントに電話するも、変えてもらえず。同様にシャワールームもまた異なる異臭。
部屋の壁も薄く、エレベーターの扉の音、隣の部屋のイビキ、咳払いが聞こえまくりで寝付けない。正直二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル 神戸 2017年11月30日 17:23:20

 この度は私共アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
 せっかくご宿泊いただきましたのに、設備及び清掃の不備によりましてご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
現在担当者に清掃及び点検の徹底を指示しております。
 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
             アーバンホテル

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

6件中 1~6件表示

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