クチコミ

総合評価
4.30
3,781
5
428
4
591
3
313
2
137
1
78
部屋
4.32
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.68
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.11
清潔さ
4.50
134
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2泊で利用させて頂きました。 札幌は大好きで今回すすきのの中心部から初めて離れたこちらを利用したのですがやっぱり何かと移動距離が気になりますがそこも初めての発見もあり楽しく過ごせました。 お部屋はお風呂とおトイレが別で洗い場使いながら湯船にも浸かれて気持ちよかったです。大浴場がありましたが札幌に旅行できたのでやっぱり夜も有意義に過ごすと営業時間は内に戻る事が出来ず利用できませんでした。なので評価はできませんが次に利用する事があれば是非利用してみたいです。 設備で1つ残念だったのが部屋が6階で製氷機が設置されてたのですがいつ利用しようとしても紙コップが設置されてるはずなのにいつもいつも紙コップ切れで一度フロントに伝えたのですがその一度だけでいつも切れていました。残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
289
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お二泊ご滞在いただいたようですが今回初めてのご利用だったのでしょうか。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。大浴殿につきましては是非次回ご利用の際にゆっくりとご利用くださいませ。 お部屋の仕様に関しまして当館は2名様以上の客室はバス・トイレセパレートタイプとなっており、快適にご利用いただけたようで何よりでございます しかしながら製氷機の管理において至らぬ点があり、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴いたしましたご意見、ご指摘を一つ一つ大切にし、今後より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指し改善に取り組んでまいりますので、お客様のまたのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川原
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ジュンチャス
40代/女性|1 件のクチコミ

2025年7月25日に宿泊しました。 札幌の外れですが近くにイオンやコープ、向かいにはdcmやニトリもあり、歩いてでも出掛けられます。駐車場は無料でしたし、ススキノへの無料のシャトルバス(利用はしていませんが)も出ているようでお出かけには困らないと思います。 ホテル内、大浴場も客室も清潔でした! 海外からの観光客の方が多いのでロビーでコンビニで買ってきたものを食べていたり、大浴場での洗い場の場所取り、足マットで体を拭いていたり、モラルとは?と見てしまって嫌な気持ちになる事はありましたが、仕方がないと割り切ればほぼ満点のとても良いホテルでしたよ(*^^*) 素泊まりでしたので食事はしていませんが、食べてみたいなぁと思うビュッフェでした。(小学生子供が少食なのでやめました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 坂本
2025-07-27
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
HP-A4
40代/男性|4 件のクチコミ

今回2回目の利用です。 前回はアパのアプリを使用せずチェックインしての利用で、今回はアプリ使用して利用です。 アプリを利用すると会員ランク等が管理され特典が得られるようになる、飛行機の会員サービスみたいなモノですね。 今回はモニタープランのプレゼントがある関係か不明ですが、アプリを用いてチェックインしようとしたら出来ずチェックインに数分かかってしまいました。 私は基本支払いを電子マネーメインで行っているのですがオンライン上ではクレジット決済のみの様子、電子マネー決済が出来るようになると1秒チェックインが利用できるのでしょうか、今後に期待したいですね。 部屋では大浴場の混み具合がリアルタイムでわかるようになっており、大変便利。 部屋に置かれているアメニティもワンランク上の物が使用されていると感じました。(特にヒゲソリは4枚刃の少しお高いヤツ) 部屋の天井は高く圧迫感は皆無でありとても快適に過ごせました。 レジャープールがあり利用を考えていたのですが宿泊者は19時から利用可能との事。 その時間帯は既に酔っ払ってしまっており水着を持参したのですが残念ながら見送り、次回に楽しみは持ち越しです。 総合的にとても快適な宿でした、タイミング合えばまた利用したいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の部屋やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 プールの利用時間につきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 阿部
2025-06-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

2泊しました アパの会員QRコードでチェックインしようとしたらエラーとなりスタッフが手続きしてくれました 楽天で申し込みした名前と違うので、何度もやり直ししてポイントは付きましたが 普通にチェックインした方がスムーズでした 当日は、露天風呂が使用禁止で残念でしたが内風呂が思っていた以上の大浴場で満足でした 大浴場から部屋に戻るエレベーターが中華系の団体客に占領されて3基見送り その後、旗を持った添乗員にせかされ、早く乗れみたいに合図されたので 先に行って… とまた見送りました 大浴場からのエレベーターは良いとしても、そこにロビーからエレベーターに向かう客との動線が悪いですね 風呂帰りの姿、あまり他人には会いたくないのですよ… 掃除不必要でしたので、隣の部屋のドアの様子をみて、そのようにしましたが ペットボトルの水も宿泊分欲しいなと思いました ベッドの布団はフワフワ柔らかく、ぐっすり眠れました 結果、このお値段で泊まれたのは総合的には満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】露天風呂付き大浴殿完備 駐車場無料【屋内プール新設オープン!】

部屋タイプ

ツイン 禁煙室
133
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご満足の行くご宿泊にならず、大変心苦しく思います。ホテルスタッフ一同精進していきたいと思います。またエレベーターやご滞在中の清掃、ホテル案内も不十分だったことスタッフの案内不足が原因でございます。大変申し訳ございません。また次回ご宿泊の際はご満足の行くご宿泊になりますよう努めさせていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 下山
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
*クゥ*
40代/女性|2 件のクチコミ

8/21にエスコンでのファイターズ戦の後に利用させてもらいました。去年に続き2度目です。今回は駐車後裏口から入りましたが、大きい蛾がたくさんいて怖かったです。遅い時間だったので仕方ないですね! ただ、それ以外は本当に何も言う事なしでフロントの方もすごく丁寧親切だし、お部屋も清潔で過ごしやすいです。私はお風呂にあるカーテンが嫌いなのでトイレが別なのは嬉しいです。 またエスコン行く時は必ず利用させていただきます。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】露天風呂付き大浴殿完備 駐車場無料【屋内プール新設オープン!】

部屋タイプ

ツイン 喫煙可
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、エスコンフィールドでのファイターズ戦ご観戦後のご宿泊に、昨年に続きアパホテル&リゾート〈札幌〉をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お客様を再びお迎えできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、駐車後に裏口からお入りの際、蛾が多く発生しており、お客様に怖い思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。「仕方ない」と温かいお言葉をいただきましたが、夜間でもお客様が安心してご入館いただけるよう、防虫対策と巡回清掃を取り組んで参ります そのようなことがあったにも関わらず、「本当に何も言う事なし」という最上級のお言葉や、フロントスタッフの対応、お部屋の清潔さ、バス・トイレが独立している点など、数々のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮するとともに、深く感謝申し上げます。 そして、「またエスコン行く時は必ず利用させていただきます」とのお約束、私どもにとりましてこれ以上ない嬉しいお言葉です。 お客様の次のご観戦のご予定を、スタッフ一同、今から心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 中島
2025-08-23
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
pokotan9190
40代/女性|5 件のクチコミ

今回、家族4人で宿泊しました。 お部屋は広く清潔。ベットも人数分入っている部屋を予約したため快適でした。 とにかく外国人団体客が多く、エレベーターが混雑し外国語が飛び交っているイメージです。 また、不運にも少年野球の集団と同じフロアーになってしまったため、子どもたちが廊下を走る音、エレベーターホールに座り込んで話す子どもたちがおりそのあたりは快適とは言えませんでした。 部屋割にもう少し配慮してもらえればといった印象です。 その他はコストパフォーマンスよいかと思います。 アメニティーは十分すぎるほど、むしろエコではないと思ってしまうほどでした。 その他としては、長期滞在する身としては、売店のラインナップが良くなく、古めかしく、お土産重視のためホテル滞在を快適にできるアイテムを増やしてほしいと思いました。 総合的には、リラックスできるとても良いホテルのため、また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】サウナ・露天風呂付き大浴場完備 駐車場無料

部屋タイプ

フォース 禁煙室
97
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 しかしながら、お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋をご提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。 フォースタイプのお部屋の室数には限りがございますので、今後リクエストなどをいただければ高層階などへのご案内が可能でございます。 また、当館の売店に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただきましたクチコミを売店スタッフと共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。 今後もお客様にお選びいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 成田
2025-07-30
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

リゾートタイプは初めての宿泊でした。ロビーが広く、子供たちも大興奮でした。部屋と館内はアパホテル品質で、きちんと清掃されていました。時期が閑散期であったのか家族四人でリーゾナブルに泊まれてよかったです。お風呂も人工温泉にはなりますが、大浴場があって快適でした。一点、残念な点は繁華街から遠いところです。アパのバスを利用すると無料で、すすきの方面に行き来できますが、乗り遅れるとタクシー代が結構かかります。あと不満ではなく、笑い話ですが、ロビーにあったゲームセンターが難しすぎて景品が取れる気がしませんでした。景品がスイッチなので当たるわけないことはわかっていましたが、びっくりする難易度でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めてのご利用誠にありがとうございます。また、ご家族での楽しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お子様たちにロビーで興奮していただけたこと、また清潔なお部屋や大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。繁華街からは少し距離がございますが、無料シャトルバスがお役に立てましたなら幸いです。 ゲームコーナーもご家族の楽しい思い出の一つとなりましたなら何よりです。 皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 大滝
2025-07-01
5
ビジネス
恋人
2025年4月宿泊
MR.37
30代/男性|9 件のクチコミ

今回は仕事の都合で利用しました。いつも使ってはいるのですが、安い時期だったので大変助かります。逆を言えば、高い時は高過ぎて使えないので、もう少しならして欲しいとは思いますが。 施設柄、老朽化は仕方ありませんが、空気清浄機は酷いですね。 カルキが固まり、変色していて、あれを使うと絶対体に悪いです。。 手間だと思いますが、1日に3-5部屋くらいを強化清掃にあてて、他は通常の清掃とか。そうすれば1年で一回りはすると思います。もう少し清掃に力を入れて欲しいなとは思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はご出張でのご宿泊とのこと、お忙しい中、詳細なご意見と貴重なご提案を賜り、重ねて感謝申し上げます。 安い時期にご利用いただけたことでお役に立てた面があったと伺い、少しでもお力になれたのであれば幸いです。価格設定につきましては、季節や需要の状況により変動がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。お客様にご納得いただける価値を提供できますよう、常に努めております。 施設の経年劣化につきまして、ご理解を賜り恐縮でございます。 しかしながら、何よりも客室の空気清浄機の状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、そして「絶対体に悪いです」とご心配をおかけする程の状況でありましたこと、誠に申し訳なく、弁解のしようもございません。心より深くお詫び申し上げます。お客様の安全と健康に関わることであり、私どもの管理不行き届きを痛感しております。直ちに全客室の空気清浄機の点検を実施し、徹底的な清掃、フィルター交換、必要に応じた機器の交換を行い、衛生管理を断固として強化いたします。 また、「1日に3-5部屋くらいを強化清掃にあてて」という具体的な清掃強化のご提案、誠にありがとうございます。大変参考になるご意見として、現在の清掃体制を見直し、定期的な特別清掃の導入や強化を含め、お客様がより快適に、そして安心してお過ごしいただける環境づくりに真摯に取り組んでまいります。「もう少し清掃に力を入れて欲しい」とのご指摘、重く受け止めております。 いつもご利用いただいているお客様からのご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様の信頼を一日も早く回復できますよう、従業員一同、全力で改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 フロント 坂本
2025-05-26
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

無料で観ることができる映画が決して遥か昔のものではなく、結構最近のものでした。イコライザー THE FINAL と FALL/フォール を見ました。ホテルで映画鑑賞、これこそリゾートではないだろうか。ホテルの近く(徒歩5分以内)にはコープさっぽろとイオンがあるので、ここでビールとおつまみを買って、部屋で映画を見て、サウナとお風呂に入って・・・とすっかり寛ぐことができました。 朝食は・・・もう少し頑張ってほしいところ。12月に利用した時とほぼ同じメニューでした。月が変わっているのに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉へご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながらご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また貴重なご意見誠にありがとうございます。今回いただきましたご意見を基に改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。フロント 下山
2025-01-13
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

下記のスケジュールで利用させていただきました。 1月1日〜3日(食事なし)  2日朝食オプション) 4日(モニタプラン:食事あり) 5日〜7日(2泊:食事なし) 施設は全般的にきれいで気持ちよく利用させていただくことができました。 食事について)  食事をやや不満にした理由は下記の点で、私にとって原点だったからです。  ・2回朝食を利用しましたが、メニューがほぼ同じで連泊者には魅力的でないと思いました。(明らかな変化は気づきませんでした)  ・デザートにアイス系が無かった。  ・熱いものは熱く提供してほしい。(汁物は全般的にぬるかったです)  ・北海道を感じれるモノが非常に少なかった。(特に海鮮系 カニなし、いくらなし) 風呂について)  やや不満にした理由は下記のとおりです。  ・脱衣所の一番上の棚(天板)の奥にすごいほこりがたまっていたのが目に入りました。  (拭き残し:多分女性の手では届いていないのでしょう)  ・サウナの着座するタオルマットがべちゃべちゃで気持ち悪かった:定期的な交換がされてない感じ  ・水風呂も異常に冷たいような感じがしました。  ・お風呂の表記も、何風呂なのか?違いが解らず残念な感じでした。説明版が脱衣所にあるといいと思います。 以上今後の参考にしていただけると幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂きました貴重な意見を参考に改善に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミ投稿して頂きありがとうございました。 フロント 坂本
2025-01-06
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
downtownmoon
70代/女性|18 件のクチコミ

大浴場が気に入って、何度か利用しています。今年は海外客が多く年末と言う事で、他のホテルがかなりの高価格の中、思わぬモニター価格で出ていたので、他をキャンセルして乗り換えました。単身者なのに最上階のツイン、プレゼント付きでビックリ!意外に客が少ないのか?と思うも、国内外のファミリー層や若い方が千客万来でEVやお風呂もフル稼働。この価格で通常\2000のモーニングビュッフェ付き。今年度も利用必須ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく感じております。お部屋に関しまして、当館はシングルルームの部屋数が少なく満室の場合は広めのお部屋に無料で振替させていただくことがございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。大変お忙しい中での貴重なご意見ご感想ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松
2025-01-01
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
kengosandesu
50代/男性|24 件のクチコミ

ラッキーなモニタープランを利用することができました。部屋は広く、ゆったりと過ごすことができました。お風呂は温泉か否かは分かりませんが、広々としており、すべての風呂の温度が違うように感じましたので、熱い風呂、ぬるい風呂と使い分けができました。朝食バイキングの種類も多数で良かったのですが、料理に使われているお肉はすべて鶏肉でした。原料価格高騰の中大変とは思いますが、別の種類のお肉も欲しかったかな。 川沿5条2丁目のバス停からすぐで、じょうてつバスを利用すれば札幌中心部との移動も難しくないです。近所には夜9時50分まで開いているコープがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。お風呂に関しましては温泉ではなく沸かし湯になっております。また、貴重なご意見もありがとうございます。貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 奥谷
2024-12-28
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
まこことらこここるな
60代/男性|7 件のクチコミ

1週間前にネットで楽天トラベルさんのページを見て予約しました。 何と言っても大浴場があるのが良いですね。露天風呂やサウナもあり、夜に朝に入浴しリラックス&リフレッシュできました。 朝食も品数が沢山あり特にお刺身と蟹汁が美味しかったです。 チェックイン時、シングルから広い広い綺麗な部屋のツインに、グレードアップして頂きありがとうございました。 アパホテルの会員なので、チェックアウトが11時なのも嬉しいです。 是非また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場や朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、当ホテルはシングルのお部屋の室数の関係上、ツインのお部屋をご利用いただく場合がございます。ホテル側の都合とはなりますが、ご評価いただき安堵しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 成田
2024-12-27
4
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月19日に通院のために宿泊しました。心疾患があり体調も良くないため大浴場は利用せずに部屋でシャワーを使いました。ユニットバスに洗い場ありとても助かりました。椅子も大きめで安定感があり、水圧がすごく良くて、毛量が多いロングヘアなのですごく洗いやすかったです。スリッパが使い捨てのタオル地とナイロン製の2種類用意されているのも嬉しかったですし、歯ブラシがとても磨きやすいものでした。バスタオルやタオルのロゴの色が違うので家族と泊まったのですが自分のタオルがわかりやすかったです。お水もペットボトルで用意されているのも良かったです。アパホテルの利用は初めてでしたが、とても細かいところまで行き届いているなという印象でした。乾燥がすごかったので加湿器があるとさらに良かったです。事前に加湿器の有無やレンタル可能か下調べしてませんでしたので次回利用するときはチェックしてみます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン 禁煙室
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご首位く泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また加湿器に関しましてですがフロントにて貸出を行っております。チェックイン時にお声がけ頂 いただければ数に限りはございますがご用意は可能でございます。また次回ご利用の際には是非大浴場もご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 下山
2024-12-21
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
りりーちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
真駒内アイスアリーナ近くて便利!

真駒内アイスアリーナでのライブ参戦時に利用させてもらいましたが徒歩圏内でありがたかったです お部屋も清潔感があって良かったですし、大浴場やホテル内に居酒屋があり大満足でした ミネラルウォーターやレトルトカレーのサービスも嬉しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の滞在ではご満足いただけたご様子で、ライブ参加というお客様の素敵な思い出づくりの一助となれましたことスタッフ一同大変光栄に存じます。 アパ社長カレーなどはフロント販売も行っておりますので是非お立ち寄りの際にお買い求めください。 改めましてこの度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 岩本
アパホテル&リゾート〈札幌〉
2025-11-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
tjgtjg8632
40代/男性|40 件のクチコミ
朝食が豪華!種類豊富で大満足

11/12にビジネスにて利用しました。4回目の宿泊です。夏に比べてだいぶ料金が落ち着いたので初めて朝食つけられました。かなり豪華ですね。ラーメン、海鮮、スープカレー、その他諸々あり1回では食べ切れない種類。ホテルが大きいので会場も少し混んではいますが、種類の多さに大満足です。お風呂は相変わらず良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高評価をいただきまして大変嬉しく思います。また次回ご宿泊の際は今回以上により良いご宿泊になりますよう努めさせていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。フロント 坂本
アパホテル&リゾート〈札幌〉
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん

バス停から近く、アクセス良かったです。 チェックイン前に荷物預かりしていただき助かりました。接客が丁寧で部屋も過ごしやすく快適でした。 また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応について、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今度も、お客様にとってより良いご宿になるサービスを提供できるよう努めて参ります。この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 川端
2025-10-31
5
その他
家族
2025年9月宿泊
Papa1960
60代/男性|15 件のクチコミ

他のアパホテルと同様、本当にコストパフォーマンスが高いと感じました。 フロントをはじめ館内のスタッフはみな親切かつ丁寧でプロ意識を感じます。 部屋も清潔で問題ありません。 札幌に用事のときはリピートするでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のサービスやスタッフの対応など、多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からのご意見はスタッフ間で共有し、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。 次回また札幌へ来る機会がございましたら是非、当館を選んでいただけると幸いでございます。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 濱
2025-10-02
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゆっくり滞在できました。 北海道という土地柄か、掛け布団に厚みがあり暖かく眠れました。 (ホテルによっては冷房が聞きすぎていたり、掛け布団が薄く寒くて眠れないことがあったため) 時間の都合で大浴場は行けなかったので、評価不能としています。 アメニティの歯ブラシのブラシ部分か折れ曲がっているところがあったのは残念ポイントでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「ゆっくり滞在できました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、当館の布団で「暖かく眠れました」と、お客様の快適な眠りのお手伝いができましたこと、ホテルとしてこれ以上ない喜びでございます。 お時間の都合で大浴場をご利用いただけなかったとのこと、誠に残念に存じます。次回お越しの際には、ぜひ当館自慢のお風呂で旅のお疲れを癒していただけますと幸いです。 しかしながら、アメニティの歯ブラシに不備がございました点につきましては、ご不快な思いをおかけし、大変心苦しく感じております。 ご指摘を真摯に受け止め、客室準備の際の検品体制を改めて強化し、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中島
2025-09-14
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2回目の利用です 全体的にホテルが綺麗です 大浴場も何種頼かお風呂があるので飽きません 館内の飲食店は利用したことはないですが、何店舗も入っているのは選択肢が多くていいところだと思います また、利用したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様をまたお迎えできましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 「全体的にホテルが綺麗」とのお言葉、そして、多彩な浴槽を備えた大浴場を「飽きません」とお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 館内レストランにつきましても、その選択肢の豊富さをお褒めいただき、ありがとうございます。 そして、「また、利用したいです!!」という、何よりも嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。 またのご宿泊をお待ちいたしております。 フロント 中島
2025-09-01