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アパホテル&リゾート<札幌> クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<札幌>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:2965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.28
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.57
  • 食事3.47
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:35:19

スタッフの方にとても親切に対応していただきました。快適にそして心地よく過ごすことができました。どうもありがとうございました。ぜひまた利用させていただけたらと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月23日 00:03:25

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 19:51:50

風呂も広くて快適でした。千歳から直行バスも出ていてアクセスも良かった。近くの藻岩山の夜景を見に行ったが最高でした。札幌の温泉に入りたかったらここがいいですよ。展望風呂は外から見えるのでブラインドが下りていたで外が見えなかったのが残念。当方男性(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月22日 17:46:32

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の大浴場やアクセスに関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。今後もお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 五戸

ご利用の宿泊プラン
【2食付】グルメな札幌!夕食&朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 19:45:13

コスパ良し 風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月22日 21:05:32

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【2食付】グルメな札幌!夕食&朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:33:58

駅から遠く、最寄りの地下鉄駅とのシャトルバスが随時出ていないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月21日 04:20:51

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきましたことと併せまして厚く御礼申し上げます。シャトルバスの運行本数等につきましては現時点で変更の予定はございませんが今後の改善点のひとつとして参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後もアパホテル&リゾート<札幌>ならびにグループホテルのご利用ご愛顧の程、心よりお待ちいたしております。                   フロント関

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆ツインルームシングルユース喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

ほーじん★さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

ほーじん★さん [40代/男性] 2017年11月19日 21:29:34

いつも利用させて頂いております。
駐車場が無料で大浴場付きなので、非常にお得な感じです。
札幌出張の際はまた利用させて頂きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月20日 06:44:38

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前予約でお得にSTAY【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 18:19:09

機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月19日 07:21:30

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ここ札幌では四季折々さまざまな景色やおいしい食べ物を楽しむことができますので、機会がございましたらぜひ今後もご利用頂き、ゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いと存じ上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【 朝食付き 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 18:18:13

機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月18日 22:00:32

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足いただける様、邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【 朝食付き 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 11:20:43

約1週間ほどお世話になりました。
毎朝フロントに鍵を預ける際や、モーニングコールの受付など、
気持ちよくご対応頂けました。

部屋のコンセントの位置がベッドから遠いため、携帯電話の充電などで少々不便でした。
フロントにて延長コードの貸し出しサービス等あると良いと思います。

車が使える前提であれば快適に動けますが、
札幌市街まで遠いため、お酒を飲みたい場合などは少々不便かもしれません。
可能であれば、昼の時間帯など、シャトルバスを増発して頂けるとありがたいです。

次の札幌出張の際にも利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月18日 19:57:18

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
コンセントがベッドから遠いこと大変ご不便をお掛け致しました。数に限りはございますが、延長コードのお貸出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際はスタッフまでぜひお問い合わせくださいませ。
シャトルバスに関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント   秋田

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】【朝食付き】 3連泊以上のご予約限定プラン!
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

taka52946647さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

taka52946647さん [40代/男性] 2017年11月15日 15:29:40

とにもかくにも、部屋が暑かった。
これに尽きます。
全館冷暖房なので、部屋ごとの温度調整ができないんですね。
値段がリーズナブルなので致し方ないとは思います。
が、その旨わかるようにしてほしかったこと。
設定温度は万人に共通でないとはいえ、さすがに暑すぎた。
寒ければ厚着や風呂や布団に入れば済むけど、
暑くてどうにもできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月15日 22:10:50

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【 朝食バイキング付 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

3SK会長さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

3SK会長さん [60代/女性] 2017年11月13日 19:24:46

9月16日,17日に真駒内アイスアリーナでライブがあり宿泊しました。歩いて行ける距離なので、便利でした!近くに駐車場がないので、出来れば2日目も車を預かってほしかったのですが、連休で混んでいたこともあって断られたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月14日 11:06:51

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただきありがとうございます。
真駒内アイスアリーナでのコンサートは楽しい思い出となりましたでしょうか? コンサートの際は沢山のお客様にご宿泊いただく為、お客様のご要望にお答えできずご不便をおかけいたしました。
お客様からのご意見を参考に、楽しい思い出に寄り添えるサービス作りをスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投函下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 星

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆ツインルームシングルユース喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 14:46:03

シングルの部屋をツインにアップして頂き、広々と使わせてもらいました!
チェックイン時、フロントの女性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月06日 16:28:18

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご利用に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 五戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

yy9697さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

yy9697さん [50代/男性] 2017年11月03日 17:51:58

基本的には快適なホテルです。温泉もあり、部屋も広めです。朝食も充実しております。難点と言えば、市街地から離れているところと時々温泉が混雑するところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月04日 13:11:40

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は和洋中40種類以上のバイキングをご案内しております。お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
また当館は市内中心部より離れた位置にあり、お客様にはご不便お掛けしております。
多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【 朝食バイキング付 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:23:59

フロントの方の印象が正直良くなかった。部屋でコンセントが見つからず困った。結局見つかったが1箇所では厳しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月02日 21:11:19

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、コンセントのご用意が足りずご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも丁寧なご案内をスタッフ全員ができるよう改善・指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 五戸

ご利用の宿泊プラン
【 朝食付き 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:18:54

浴衣ではないほうがうれしい。
温度調整ができず暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年11月02日 21:10:46

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【 朝食付き 】40種類バイキング。大浴場完備、広々駐車場。
ご利用のお部屋
【◇プレミアルームシングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 22:47:30

翌日のイベント入りの為に宿泊させて頂きました。駐車場も広めで台数も停められるので助かりました(当方大型のSUVなので市内中心部では制約が多いホテルが多いので)

他の方もレビューで書いておりますが本当はアパさんの御自慢の温泉にも入りたかったのですがロビーでも私の階上や廊下でも某アジア系の外国の方が騒がしかったので一気に気持ちが冷めてしまいました、、、。

ただ立地や設備は申し分無いと思うのでこの点だけでも改善して頂けたらと思います。

また冬の観光シーズンが終わりまして札幌に行く機会が有りましたら宿泊させて頂きたいと
思っておりますのでどうぞ上記の件の改善の検討の程を宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月31日 06:05:30

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地、設備等お褒め頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルは、アジアの方に限らず、海外のツアーや、観光で訪れるお客様が多く宿泊しております。今までも、海外のツアーの添乗員さんには、館内のマナーを守るようお願いしておりますが、すべてのお客様に満足していただけるように、添乗員さんへマナーなどの案内を徹底し改善をしていきたいと思っております。
また、札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント  秋田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 大浴場完備。広々駐車場!市内循環シャトルバスで中心部の移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

honda9083さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

honda9083さん [40代/男性] 2017年10月30日 17:17:52

出張で1泊させてもらいました。素泊まりなので食事の評価はありません。建物は古いですが、部屋は特にタバコの臭いなども気にならないレベルでした。又、ユニットが広めなのが良かったです。素泊まり価格ではコスパは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月30日 20:35:55

この度はアパホテル&リゾート<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は建物が古い分ご宿泊のお客様が快適に過ごされますよう清掃に気をつけております。また、接客面でもご満足いただけますようスタッフ一同努めておりますが、何かお気づきの点などございましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合5

ぽちゃ179さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

ぽちゃ179さん [40代/男性] 2017年10月20日 17:56:09

札幌市え内での出張で利用させて頂きました。札幌駅からはバスで30分程度。少し離れていますが、バス経路も複数あり地下鉄も利用できるので問題なし。コンビニは100m程度。東京から夜の便で到着したため深夜のチェックインとなりましたが、フロントの方に丁寧にご対応頂きました。海外(中国、韓国、ロシア)からの観光客が多く、ロビーや浴場、朝食会場は少し騒がしく落ち着きが無い感じはしましたが、「そういうもの」と割り切れば、文化の違いを感じられる楽しいひと時でした。団体客が多いようでシングル部屋からツインルームへ変更頂き、ラッキーでした。9月連休に3泊させて頂き土地勘も無かったですが、フロントの方が札幌市内やホテルとのアクセス、すすきのアパホテルからの送迎などの方法を教えて頂き大変助かりました。札幌観光の際は、もう一度敢えて宿泊させて頂きたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月21日 02:29:58

この度はアパホテル&リゾート<札幌>ご利用頂きまして誠にありがとうございました。さらなるサービス向上に努め、快適に過ごして頂けるホテル環境を目指して参ります。貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 大滝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 55日前予約でお得にSTAY【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 19:58:42

札幌のホテルは混んでて、なかなか予約が取れず助かりました。
駐車場が広く、レストランもあり良かったです。
残念だったのが、フロントでの受付で2部屋予約したのに1部屋しか受けていないとか、現金払いなのに1人はカード払いになっているとか、間違ったことを言われ不安になってしまいました。
また、札幌に行くときは利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月20日 09:02:18

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際の確認不足がであり、お客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、当ホテルをお褒め頂き大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 大浴場完備。広々駐車場!市内循環シャトルバスで中心部の移動も楽々♪
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可◆大浴殿&露天&サウナ付】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 08:45:05

周りに何もなく(コンビニも遠い・・・)ちょっと不便。ススキノのアパまでバスが出ているので利用するといいかもです。
蛇口全ての根元から水漏れ(使用には問題なし
部屋の窓が開かないタイプで部屋も暑くメインの電気が暗くて何となく圧迫感がありました
温泉は利用せず。
朝食バイキングは美味しかったです。
値段がもう少しリーズナブルだといいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月17日 14:12:26

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご利用に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当館は開かない窓となっており、代わりに上部に白い通気口がございます。引っ張って頂くと外気が入るようになっております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。
当館の大浴場は朝と夜の入替制で露天風呂やサウナがご好評頂いておりますので、機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五戸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前予約でお得にSTAY【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

総合4

くすりのりすくさんの アパホテル&リゾート<札幌> のクチコミ

くすりのりすくさん [40代/男性] 2017年10月04日 20:56:17

シングルで予約しましたがツインが用意されていたので良かったです。
温泉も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アパホテル&リゾート<札幌> 2017年10月04日 22:26:15

この度はアパホテル&リゾート<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はシングルルームが満室のため、ツインルームでご用意させて頂きました。
当館は大浴場(沸かし湯)も大変ご好評頂いております。
ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 細川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前予約でお得にSTAY【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◇大浴殿&露天&サウナ付】

133件中 1~20件表示

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