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ホテル阪急エキスポパーク クチコミ・感想・情報

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ホテル阪急エキスポパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.35
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.15
  • 食事3.78
宿泊年月
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1319件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 00:00:54

昼食券等も付いてたら最高でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
家族で動物にふれよう!「NIFREL(ニフレル)」入館券付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅110cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 19:06:55

先日はお世話になりました。
サッカー観戦に行くために利用させていただきました。
思っていたよりも施設は古いと感じましたが、掃除がゆきとどき気持ちよく利用できました。
駐車場が無料というのも大変助かりました。 又,フロント,朝食会場,清掃のどのスタッフの方も笑顔で感じの良い対応をしてくださり、機会があれば又利用したいと思いましたが、来年 閉館との告知を見て 残念に思います。
滞在中はとても満足しましたので、心に余裕を持って帰路に着く事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月20日 01:53:02

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。
目的に有った使い方をして頂き、有意義に過ごしていただけたこと大変嬉しく思っております。
ホテルに泊まっていただいた事が良い思い出に代わって頂ければ、社員一同この上の無い喜びです。
閉館までまだ日にちがございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイントアップ!】45日前のご予約でお得にステイ♪【さき楽】朝食付きプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:23:42

エキスポシティへは比較的近く、また、周りは万博公園を始めとして閑静で、良い立地です。

和室利用でしたが、ベッドが据付でない分、広く感じました。バスとトイレがセパレートで良かったです。

細かな点では、やや老朽を感じるものの、大変快適に利用することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月17日 04:10:27

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊頂きましてありがとうございました。
近隣施設は季節によりいろいろな顔を持っているので年中楽しめます。
冬の季節には夜になるのも早いですが、幻想的な雰囲気を楽しんで頂けます。
引き続き宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【大阪国際空港から直通18分】バリュープラン(素泊まり)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 18:10:42

朝食が充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月17日 04:12:52

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくりくつろいで頂けましたでしょうか。
引き続きご家族様が皆楽しんで頂ける環境作りを目指していきます。
引き続き宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!ファミリープラン♪お子様は半額!【駐車場無料】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)<3名利用・ベッド幅110cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:09:00

高校生1人で、宿泊させていただきました。
部屋の設備等に少し苦戦したようですが、トラブルなく宿泊出来たようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月13日 06:47:51

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の設備につきましては古くからの設備の為、普段お使いの物と勝手が違い、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、使用方法のご案内の設置やチェックインの際にお声掛けをするなどして、使いやすい環境をつくって参りたいと存じます。
どうぞまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】≪朝食1泊分無料など3大特典付き!≫連泊バリュープラン~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:39:28

仕事で深夜のチェックインとなりましたが、迅速かつ親切にご対応下さいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月08日 03:09:44

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
仕事で疲れてのチャックインの際に、このような感想を頂戴できましたことスタッフ一同心より喜んでおります。
引き続きお客様に喜んでいただけるサービスを徹底していきますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バリュープラン~駐車場無料~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>】

総合5

ひらめ0707さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

ひらめ0707さん [40代/男性] 2019年08月05日 18:23:09

来年の2月29日で営業終了されるそうで残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年08月06日 01:43:29

いつもホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございます。
名残を惜しむお声をいただき、お客様から愛されたホテルであることを改めて実感いたしました。
あと半年ほどではございますが、ビジネスにレジャーに機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バリュープラン~駐車場無料~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>】

総合5

ガルーライオンさんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

ガルーライオンさん [40代/女性] 2019年07月28日 19:20:40

近場で子供と行こうと探していて、いつか泊まりたいと思っていたホテル阪急エキスポパークが来年の2月末で営業終了ということで決めました。結果大満足です。
部屋は、運よく御厚意でアップグレードしてもらえて通常のツインになりました。広さもいいし、とても清潔感があり居心地が良かったです。椅子等は確かに古さを感じるし、お風呂も少し最初においがしましたが、ペットのリネンの感じも含めてすごく気持ちよくて、久しぶりにリラックスできて居心地が良かったです。特にホテル独特の部屋のにおいがなくて、寒さも暑さもなくいい感じの空気でとてもよかったです。
太陽の塔が見える広い窓からの風景もすごくよくて、息子も太陽の塔が夜光っているのも見えると感動していました!少し予定のチェックイン時間より早く着いてしまいましたが、部屋にも入れてくれたし、フロントの方の接客やサービスもいつもよかったです。おかげでいい旅行になりました。食事はホテルでしていないのでわかりませんが、EXPOCITYにも万博にも近いいい立地だし、なくなるのは本当に残念な気がします。子供もとても部屋も気に入ってなくなることを残念がっていました。
本当に、1泊でなくてもう1泊同じ部屋に泊まりたいと思いました。
いろいろありがとうございました。あまり予算がない中で予約させていただきましたが、おヵげでとてもいい小学校2年の夏休みの思い出を作ってやれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年07月30日 04:39:14

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ホテルでの宿泊を楽しんで頂けたようで何よりです。
お客様の喜んで頂ける顔を見させて頂けるのがフロントスタッフにとって最上の喜びです。
閉館までまだ時間がございます。
引き続きご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★駐車場無料★バリュープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>】

総合4

もへこ0720さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

もへこ0720さん [50代/女性] 2019年07月22日 12:57:12

万博公園日本庭園での早朝観蓮会に行くために万博公園に近いこちらのホテルを利用しました。チェックイン当日は雨でホテルに着くまでに傘をさしていてもかなり濡れてしまいましたがコインランドリーがあり濡れた服を洗濯できて便利でした。
でも、来年2月末で営業を終了されるそうですね。万博公園に行くのには便利でしたのでちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年07月23日 03:47:38

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。
今後も万博記念公園近隣でいろいろなイベントを催す予定です。
また季節を替えてご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイントアップ!】75日前のご予約でお得にステイ♪【さき楽】素泊まりプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 15:58:27

7月19日に宿泊しました。万博記念競技場のイベントで帰りが遅くなるため近くのホテルを探したところお値打ち価格でセールしていたのを見つけて予約しました。立地と価格に満足していたのでそれ以外に何も望んではいなかったのですが、当日シングルからツインのシングルユースにアップグレードになり嬉しく思いました。その部屋は万博記念公園の太陽の塔や大阪モノレールが見える部屋でした。素晴らしい風景のお心遣いを感謝しています。大阪万博は私が小学生の頃の夢の博覧会で憧れを持っていたのですが、大人になってからは特に考えることもなく過ごしていて、約半世紀立ち訪れたホテルの部屋から見られるというのは運命を感じました。日中は緑に囲まれた太陽の塔、夜はライトアップされた太陽の塔を写真に撮れたので大変満足です。朝食も品数豊富で美味しいものばかり。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年07月23日 03:44:45

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
色々な意味で良い思い出を持って帰って頂けたようで何よりです。
季節も変われば万博記念公園の雰囲気も一新しますので、また機会を作って頂きご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バリュープラン~駐車場無料~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>】

総合4

元気ですか楽天さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

元気ですか楽天さん [60代/男性] 2019年07月17日 15:47:44

フロントの対応が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年07月18日 05:16:21

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂く事が出来て誠に光栄でございます。今後もより良い接客サービスを行う所存でございます。
どうぞまたのご宿泊ご予約を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
家族で動物にふれよう!「NIFREL(ニフレル)」入館券付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅110cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 21:41:26

コストパフォーマンスは良い。

食事はエキスポシティで済ませ、風呂は近くの温泉施設を利用したため評価なし。
駐車場の出し入れが何回でも無料になるのも良い

太陽の塔が見える部屋は、とても良かった。
施設自体、古い感じは否めないが、嫌な感じではなかった。
エキストラベッドは寝心地が良くないので、なにかしら改善してほしい。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年07月10日 03:05:31

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エキストラベッドの寝心地についてご不便をおかけして申しわけございませんでした。
創業当時からの古い設備ではございますが日々メンテナンスを行い、より良い状態を保つように努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
万博記念公園まで徒歩7分~太陽の塔が見える部屋プラン~(素泊まり)◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(喫煙)<3名利用・ベッド幅110cm>】

総合4

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 11:09:16

初めて和室に泊まりました。
洗面の床が水漏れしてました。
大きなお風呂も無くなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年06月30日 03:15:17

いつもホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は洗面の床が水漏れしてたとの事
ご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございませんでした。
より一層のメンテナンスを心掛けて参りますので、引き続きのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

あきー7300さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

あきー7300さん [40代/男性] 2019年06月14日 07:22:35

太陽の塔近く、交通の便も良い。
朝食も、出来立ての卵焼き美味しい。
雨でも傘を貸していただけ、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年06月15日 02:44:35

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてお部屋やご朝食等にご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
どうぞまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
太陽の塔が見える部屋プラン~万博記念公園入場券+月の石クッキー付き~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(喫煙)<25平米・ベッド幅110cm>】

総合3

もりもり373さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

もりもり373さん [50代/男性] 2019年06月13日 05:47:34

部屋は、広いです。でも、設備が年期入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年06月14日 04:14:34

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。
古い造りなので空間はゆとりを取っております。
古い分清潔感を感じて頂ける空間をご提供できればとスタッフ一同常に心がけております。
次回もご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(禁煙)<67平米・ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 20:20:18

別々に予約していたにもかかわらず、娘の家族の部屋と、中扉で繋がった部屋にしてもらえました。いつの間に!と驚きで、おかげさまで、孫娘と夜遅くまで、朝早くから遊ぶことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年06月12日 03:00:21

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お孫さんとかけがえのないお時間をお過ごしいただけたとの事、大変うれしく思います。ご到着時にご家族様とお見受けしコネクティングルームをご用意させていただきました。空室次第ではございますが、ご予約時に「コネクティングルーム希望」とご一報いただければご用意させていただきます。次回もぜひ機会を作って頂きご宿泊いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】カルビープラス ららぽーとEXPOCITY店限定販売商品付き~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅110cm>】

総合1

STRADAさんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

STRADAさん [40代/男性] 2019年06月04日 22:21:28

もう何処から突っ込めばいいのか、、
とにかく設備がボロい。ハンガーくらい壊れてないの入れようよ。
駄目駄目すぎて評価不能

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年06月05日 11:39:17

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、壊れたハンガーやホテルの設備の古さについてはご迷惑並びに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。
ご指摘の通り、創業当時の設備の為、古さは否めません。その分、日ごろのメンテナンスを徹底しておりますが、実施出来ていないことについては、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、メンテナンスをより強化してまいります。
是に懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
万博記念公園まで徒歩7分~太陽の塔が見える部屋プラン~(朝食付き)◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅120cm>】

総合5

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 15:32:54

車が大きめなのですが、問題なく駐車することができました。また、GWにも関わらず渋滞もなくホテルにチェックインすることができました。大変おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年05月29日 03:06:28

この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重な時間を使ってご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
有意義な時間を過ごしていただく事ができましたでしょうか。
次回もぜひ機会を作って頂きご宿泊いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家族で動物にふれよう!「NIFREL(ニフレル)」入館券付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(喫煙)<25平米・ベッド幅120cm>】

総合2

投稿者さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 09:25:46

施設全体もそうだが、特に水廻りに古さを感じる。洗面台も狭い為、使いにくい。トイレが流れにくく不快だった。お風呂が狭い為、車で近くの天然温泉施設に出かけた。ここは新しくて気持ち良かった。気の利くスタッフもいたが、朝食レストランでは動線に立っていて邪魔になるスタッフや、言葉遣いが上から目線に感じて不快になるスタッフもいた。国内外、様々なホテルを利用しているが、ファシリティも含めて全体的なサービス向上が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年05月27日 02:48:14

ホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。投稿いただいたご意見を深くうけとめさせていただきました。
せっかくご利用いただいたのにかかわらず、設備面、接遇面で、ご不便とご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申しあげます。
まず、ご指摘いただいた水廻り設備は日頃のメンテナンスをより強化いたします。
また、朝食スタッフの対応は弁解の余地もございません。関係スタッフには早々に指導いたしました。今後はお客様の期待以上のおもてなしを提供できるホテルであるように従業員一同、鍛錬いたします。ご投稿者様におかれましては今一度チャンスをいただきたく又のご利用をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイントアップ!】28日前のご予約でお得にステイ♪【さき楽】朝食付きプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>】

総合2

miyunoakaさんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

miyunoakaさん [30代/女性] 2019年05月22日 15:03:07

太陽の塔が見たくてGWに千葉から行きました。年季があるので、古びた感は仕方ないと覚悟していました。部屋にほこりなどぽさなどは感じられなかったのですが、お風呂が・・・水垢のぬめりや汚れがあり、子供を入浴させるには勇気が要りました。また、きれいに畳まれた布団を押し入れから出した際には、シーツに髪の毛が絡むようについていました。朝食の受付では、係のスタッフらしき人がなにか書類(名簿類ではないぽい)を見ながら「チケットはそこに置いていってください。」と片手間な対応に驚きました。
以上の理由により残念な思いが残ってしまった為、満足な評価はできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル阪急エキスポパーク 2019年05月23日 06:16:11

この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、また、ご朝食時の係の対応で、
せっかくのゴールデンウィークに遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。

投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは創業当時からの建物であり、設備等の古さは否めません。
その分、毎日のお部屋のメンテナンスやお客様への応対については、重点的に行なうことを徹底しておりますが、実施出来ていないことについては、お恥ずかしい限りでございます。

客室清掃及び朝食の係りには、今後このようなことが無いように指導を徹底して参ります。
是に懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

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