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ホテル日航高知 旭ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル日航高知 旭ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.86
  • 食事4.56
宿泊年月
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1017件中 1~20件表示

総合5

マークンsさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

マークンsさん [50代/男性] 2017年11月08日 17:40:55

4階の浴場がいいですね?エンジェルビューのdinner、朝バイキングも美味しくいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年11月13日 03:29:55

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

NISHI-AKASHIさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

NISHI-AKASHIさん [30代/男性] 2017年11月05日 22:51:51

快適に過ごしました。19階の部屋にて眺望が素晴らしい。夜景も朝日を浴びる鏡川もよく見えます。部屋にコーヒーマシンもあります。22階の朝食が何よりもの楽しみです。種類が豊富だし、とても美味しいです。地元の食材もたくさんあります。特に鰹たたきが一番うまいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年11月13日 03:30:12

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF 期間限定の驚き価格!シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19平米)※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 16:47:51

高知に来たらいつも利用しています。
とにかく朝食が素晴らしいです!
朝食でカツオを味わえるホテルもそう多くはないのではないでしょうか。

このクオリティで1万円をきるホテルもなかなかないと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年11月13日 03:31:15

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】☆早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

たか10291029さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

たか10291029さん [50代/男性] 2017年10月31日 18:13:49

台風のため午前中にホテルに到着しましたが、ご厚意で早めにチェックインさせていただき本当に助かりました。
荷物の発送を夜中にお願いしましたが、丁寧に対応くださったり気持ちよく滞在することができました。
機会があればまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年11月13日 03:30:45

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 15:47:16

ホテルフロントにて紹介して頂いた”お勧めの居酒屋”は間違いありませんでした。楽しい一時が過ごせました。有難うございました。この時、カウンター隣席には私達と同県の旅行中ご夫婦と席を共にし、思いがけない所で話が盛上がり大変楽しく高知の夜が過ごせました。ホテル評価について、部屋・食事・風呂・対応等満足できる内容でした。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年11月13日 03:29:36

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスダブル(19平米)ワイドベッド※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 20:05:10

快適なホテルです。
何度も利用してますが、毎回満足度が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年10月21日 03:47:19

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
最大47%割引 THE15時間(19時C/IN・10時C/OUT)ご希望階層受付なし※1泊のみ受付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 16:22:03

高知市内で知人と久しぶりに逢い楽しい高知の夜でした。ホテルは素晴らしく、朝食のバイキングもとても美味しく頂きました。スタッフの方々のサービスも行き届き気分良く宿泊させて戴きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年10月05日 00:23:23

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします



ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 15:52:26

朝食が食べられない時間に出発しなければならなかったので、返金の代わりに部屋をグレードアップして貰った。広い部屋でゆったり過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年10月02日 03:43:49

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF 期間限定の驚き価格!シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

すーぱーびーいーさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

すーぱーびーいーさん [60代/男性] 2017年09月02日 11:25:15

 たいへん快適に過ごせました。特にベッドが良く、ぐっすり寝ることができます。私は気持ちよくて二度寝してしまうほどでした。宿泊料金は高いですがそれに見合う設備とサービスでした。高知駅からタクシーで800円程度です。立地が良ければ申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年09月05日 04:43:23

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

furusawa3104さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

furusawa3104さん [40代/男性] 2017年09月01日 06:31:01

駅近を希望される方には縁があまりないホテルですが、周囲に高い建物がない関係上、ホテルからの眺望を期待する方やホテル独特の高級感をたっぷり味わいたい方にはもってこいホテルです。
また部屋に設置されている椅子がとてもリラックスできますのでこの点でも評価は高いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年09月05日 04:43:37

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:57:50

20階にて景色が良く
対応もお値段も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年08月31日 03:50:29

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【13階以上確約】カジュアルダブルプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(19平米)※Wi-fi完備】

総合5

SHONENさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

SHONENさん [40代/男性] 2017年08月17日 15:29:19

結婚式に最適なホテルだと思います。
ビジネスだったので、雨の中、タクシーがつかまらずちょっと不便でした。
タクシー呼んでもなかなか来ないと言われたので、
結局歩いてバス停に行きました。
レンタカーの人は便利かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年08月19日 05:57:05

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。タクシーの件でたいへんご不便かけまして申し訳ございませんでした。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【サイクリストにやさしい宿】ゆずドリンク付き≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合2

しゅう513933さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しゅう513933さん [40代/男性] 2017年08月17日 11:29:43

お世話になっているので、あまり厳しい意見を言いたくないのですが、正規のルートで予約していながらWi-Fiの使えない部屋に案内されるのはいかがなものでしょうか?Wi-Fiが使える部屋、使えない部屋の確認も出来ていないのでしょうか?同じプランで同じ金額を払っているのに、「端の部屋は電波が弱い。次回からは真ん中の部屋を用意する 」逆の立場ならどうします?納得出来ますか?次回からは注意する確認する…大切なことですが、それでは「今」はどうするのですか?「今」は我慢しろというのですか?そして、「次」があると思いますか?お願いです。まず、部屋の状況をよくよく把握して下さい。客室は大切な商品ですよね?そして、部屋のチェンジが出来るのか?自己負担をしても代替案があるのかないのか説明して下さい。満室で代替案がないなら丁寧な謝罪と説明があって然るべきだと思います。今回のことはさすがに納得が出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年08月20日 13:58:40

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。今回ご滞在の際に、Wi-Fiの接続にてご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。接続不具合の際にお部屋替えのご提案も出来ず、電波が弱い等の誤った説明を致しましたこと、また客室の商品認識不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は安定したネット環境を整え安心して快適にお過ごしいただけるよう改善し、サービス向上に努めて参ります。引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆7月11日《16階》リニューアル☆「ベッドはシモンズ社製」でゆったりステイ☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:34:53

高知市宿泊出張の際に利用をさせていただいております。
繁華街から少し離れた静かな立地で、ベッドも広く、ゆっくりと休むことができます。
コンビニが少し遠いのが残念ですが、高知市内でのビジネス宿泊には最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月30日 03:51:14

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします



ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 09:27:11

静かな立地環境でした。はりまや橋までも近く、散歩がてらぶらつくこともできました。
朝食は種類も多くとてもおいしくいただきました。ただ、利用客が多かったせいか、空になった料理皿が多く見られました。コーヒーも準備が間に合わず…。全体的にはすばらしいホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月30日 03:51:04

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします



ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 10:43:45

スタッフの方の対応も良く、朝食も種類豊富で美味しくて満足です。
また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月14日 04:25:28

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします




ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】☆早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

しゃんぷー2525さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しゃんぷー2525さん [40代/女性] 2017年07月13日 10:40:58

毎回朝食が楽しみで、こちらのホテルにお世話になっております。
種類も多く景色が良いのもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月14日 04:25:37

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします




ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】☆早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 00:01:19

高知でのお気に入りホテルです。
眺めの良い最上階からのレストランでの朝食が何よりもの楽しみです。
地元の食材を使ったメニューから定番のメニューまで、ドリンク類も豊富でデザートやフルーツも充実しています◎
特にお気に入りはかつおのたたき!
特製のタレで頂くかつおのたたきはとても美味しく朝から元気が湧いてきます。

スタッフの方々、駐車場担当の方も含めて接客やサービスはとても満足できると思います。

次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月14日 04:25:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします




ご利用の宿泊プラン
【幕末維新博☆クーポンブック付】≪朝食付≫駐車場代金無料☆朝刊付き
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 07:47:04

高級ホテルに入ると思うが、私は今後泊まらないと思います。全体的に良好ですが、部屋が古く残念。特に風呂場に虫が。朝御飯は高知の中でも上位に入ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年07月03日 10:55:49

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。客室につきましては現在、改装作業を段階的に行っている最中ですが、まだまだ全ての客室に行き届いていないのが現状でございます。また浴槽で発生した虫の件でご迷惑をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。定期的な害虫駆除を行いつつ快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう日々、努力していく所存でございます。
そんな中で朝食のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を頂けるよう至らない部分の改善を行ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございした。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】連泊プラン☆朝刊付き/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi】

総合2

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:16:53

アップグレードしていただき、気持ちよく泊まりましたが、建物が古く、風呂場等に虫が多かったです。風呂にお湯をはると必ず虫が浮き上がります。フロントには伝えたので、次に泊まるときはいないことを祈ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2017年06月19日 18:48:28

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。今回のご滞在におかれましては、浴槽で発生した虫の件でご迷惑をおかけしましたこと先ずはお詫び申し上げます。定期的な予防として害虫駆除の作業は行っておりますが、今後はチェック体制の強化を行い、お客様に気持ちよくご滞在していただけるホテルになるよう日々精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

1017件中 1~20件表示

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