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ホテル日航高知 旭ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル日航高知 旭ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.91
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.78
  • 食事4.64
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 00:18:40

評価の良くない口コミがいくつかあったので、ビジネスホテルをちょっと良くした程度かと想像していたが、違っていた。
やはり日航ホテルの素晴らしさがある。
部屋も広く、朝食も充実していた。
路面電車や空港にアクセスするバス停も菜園場というところが近く、移動もしやすかった。
一つ苦言は、これを書こうとしたときに、大浴場があることを知った。チェックインの際に説明してほしかった。
しかし、総じて良かったホテルであり、高知でまた利用したいホテルの第一候補である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

じらーるぺるごーさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

じらーるぺるごーさん [50代/男性] 2018年05月07日 17:51:08

2回目の利用です。
やっぱりとにかく素晴らしい。
以前利用したときよりもサービスが向上していると思いました。
部屋はやっぱ美しい、サウナ大浴場も最高。
アメニティも充実。
500ccの水のペットボトルが2つもご自由に!サービス!
そしてその隣にコーヒーサーバー!!すげー
朝食はやっぱり最高!すべて美味しいですが、特にカツオのたたきうまかったです。
今回も満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月08日 05:56:20

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付☆さき楽
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

亀兄ちゃんさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

亀兄ちゃんさん [70代/男性] 2018年05月06日 16:01:51

美味しい居酒屋さんがあります。
ホテルのフロントで渡してくれる食事mapを参考に♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月08日 05:55:58

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 16:12:23

夜レストラン利用しましたが、生演奏がとても良かった。
まどからの夜景もよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月03日 03:48:13

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 14:13:32

いいホテルでした。到着が予定より少し早かったのですが、お掃除が完了していて利用できるお部屋があったのでチェックインさせて頂けました。アクセスも良くお部屋も綺麗でした。また、ホテルスタッフの対応もよく丁寧でお食事もおいしかったです。ただ無料で利用できるお風呂ですが混雑していてすぐに出ました。大きくないのと、身体を洗えるスペースが3つしかなく仕切りがないので混雑時の入浴は難しいと感じました。ですが、無料なので空いていれば利用できてラッキーだと思ました。今度、高知に行くときも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年04月20日 02:27:54

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします



ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル【禁煙】】

総合5

うめまちゃさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

うめまちゃさん [50代/男性] 2018年04月05日 15:39:15

久々に宿泊しましたが、ゆっくり出来ました。日中が暑く汗をかいたのでチェックイン後すぐに風呂に入りましたが、ボディーソープの量が少なく翌朝分を考えながら使用しました。もう少し量があると助かります。ドライヤーが古く風量が少なくて髪を乾かすのに時間が掛かりました。また、近くに行った際にはお世話になると思いますので少しでも改善されればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年04月09日 01:51:50

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。宿泊滞在中御不便をかけ申し訳ありませんでした。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 13:31:06

3/31から1泊、家族で利用しました。

まず立体駐車の可動が遅く、荷物を降ろしてドアが開くまで待たなければならず面倒に感じました。
エントランスは高級ホテルのように感じましたが、エレベーターの案内もなく、右も左もわからない人間には不親切でした。

一番の楽しみはレビューの評価も高かった朝食でしたが、期待値が大きすぎたのか。
お安いビジネスホテルのバイキングと変わらないように感じました。
案内されるので希望の席に着けない(窓際に座りたかったのに、部屋の中央)。
7時半に行ったが、料理の残りが少ない(そもそも種類は多くありません)。
そして1歳10ヶ月の子供が食べられそうなものがほぼない(だから幼児は無料?)。
更には席が空くのを待ってる人が多くいて、ゆっくり出来ませんでした。

チェックアウトの際も非常に待たされ(晩酌切符の景品を探しに行かれた様ですが)、いい気はしませんでした。
これなら別のホテルにすれば良かった。勿体無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年04月03日 02:29:16

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
手間どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらず駐車場、フロント、朝食会場の接客につきましてのご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
早速各部署担当者と、今一度お客様への対応の見直しを行う次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】高知の夜を満喫プラン PA無料☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 18:49:07

高層階での朝食は大変優雅で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年04月01日 03:00:05

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF 期間限定の驚き価格!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(19平米)※Wi-fi完備】

総合4

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さん [60代/男性] 2018年03月22日 16:52:49

朝食がとてもおいしかった。
大浴場はできれば朝も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年03月27日 03:54:49

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用のお部屋
【ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合4

technical1900さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

technical1900さん [50代/男性] 2018年03月22日 09:46:07

やはり、この程度のホテルは、宿泊してもほぼ、問題は無いです。
全てに対してそれなりにしっかりと対応も設備も対応出来ています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年03月27日 03:54:17

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】☆早得7日前 朝食付きプラン☆朝刊付(休刊日除く)
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 10:39:35

高知へは定期的な出張があり、今では定宿としている。上層階の部屋は眺めも良く、いつも静かである。特に気に入っているのは最上階での朝食で、種類も多く、展望も良いのでいう言ことなし。ホテルスタッフの対応もよい。一つ希望は朝も大浴場が利用できるとさらに良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年03月27日 03:53:42

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】☆早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 19:40:57

サウナ風呂と駐車場の係員がヒドイ…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年03月21日 03:06:51

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
ホテルへのご到着、ご出発に際しましてのホテルの顔というべき駐車場、またゆっくりとお疲れを癒していただく為の大浴場での接客につきましてのご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
早速各部署担当者と、今一度お客様への対応の見直しを行った次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 23:09:54

立地は駅からのアクセスはタクシーが必要ですが、日航系ホテルの中で最高のコスパだと思います。4階にある大浴場、最上階レストランでの朝食も最高でした。次回、高知で宿泊する時も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年02月08日 01:19:44

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】☆早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付<さき楽>
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 11:53:13

海外4つ星くらいの感じです。

いいほうだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年02月08日 01:19:31

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(19平米)※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 15:45:13

高知に滞在する時、たびたび利用している。
特に朝食については、眺めの良い会場、種類の豊富さなどが非常に気に入っており、リピートしている理由である。上層階の部屋からの眺めも良く、スタッフの対応もきちんとしている。部屋には無料のコーヒーセットおよびミネラル水がおいてあり、アメニティも問題なし。
強いて難点を上げれば大浴場で、洗い場に仕切りがなく、比較的狭いので周囲の人のシャワーなどが飛んでくることと、窓がないので、非常に閉鎖的な感じであることである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月29日 01:59:19

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続きご意見頂いた件を改善事項としご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付☆さき楽
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

しんちゃん2024さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しんちゃん2024さん [50代/男性] 2018年01月12日 11:48:48

1月5日に宿泊しました。高知駅前でレンタカーを返却しましたが、トヨタレンタとこのホテルが提携していてホテルまで車で送ってくれました。確かに駅からは少し離れていますが、そのようなサービスを利用したり、市電も徒歩5分ぐらいのところを走っているので、はりまや橋やひろめ市場に行くのに不便はありませんでした。なにより高層階から眺めながらの朝食がたいへんおいしかったです。時期的に冷凍のかつおでしょうが、朝食でかつおがいただけるのは、高知だからでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月14日 03:05:07

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします



ご利用のお部屋
【ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 23:46:46

良いです。立地も良いですし、サービスも流石です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月11日 00:18:18

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント5倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

wagen7885さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

wagen7885さん [50代/男性] 2018年01月06日 16:36:08

ちょっと街中まで距離があり暗い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月08日 01:18:23

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 19:51:05

初めての利用(連泊)です。フロントをはじめ従業員の方の対応は大変親切で気持ちがいいです。朝食はメニューが豊富、美味しい。レストランからの展望もよい。部屋は広めで大変清潔です。アメニティも充実しています。リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月08日 01:18:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 20:15:05

朝ごはんがとても美味しいです。
駅からは少し遠いかなぁと思います。
無料のレンタサイクルがあります。
上品なアメニティーが備えられています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年01月03日 01:49:16

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(26平米) ※Wi-fi完備】

1040件中 1~20件表示

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