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ホテル日航高知 旭ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル日航高知 旭ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.03
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.71
  • 食事4.67
宿泊年月
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[並びかえ]

1056件中 1~20件表示

総合5

DJ440さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

DJ440さん [40代/女性] 2018年10月18日 19:37:23

スタッフのみなさまにはよくしていただき。お部屋もきれいでよかったです。
朝のバイキングに帽子パンがあったのがかわいくてフフフ・・ってなりました。
また次回もお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

トモ0417さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

トモ0417さん [50代/男性] 2018年10月12日 17:15:57

少し古さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

gorogoro772755さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

gorogoro772755さん [50代/男性] 2018年10月09日 17:10:50

普通のビジネスホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

tosiya.mさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2018年10月06日 21:18:13

立派な施設です、受付の方は愛想良く気持ちよくチェックイン追加料金で広い部屋に変更したのでとても快適でした。シティホテルで大浴場付きお風呂でもリラックス出来ました。朝風呂が出来ないのが残念です。
朝食は最上階で食事も景色も満腹でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大36%OFF 期間限定の驚き価格!<朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

ちーさとさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

ちーさとさん [40代/女性] 2018年09月27日 22:00:59

8月31日から9月1日に宿泊しました。
歩いてはりまや橋にいったり、ホテルでの夕食も大満足できるホテルでした。
春には桜がたのしめそうでした。
ぜひ、桜の時期にいってみたいとおもっています。
身障者をつれての旅でしたが、部屋も隣同士でとってくださり、エレベーターからも近くにしてくださりました。
夕食も、まだでてくるの?というくらいたくさんのメニューで気配りのきく店員さんに感謝しています。
また高知にきたい!と思わせるホテルでした。
トリプルが、他のホテルでは味わえない広さでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
最高階レストランのきらめく夜景と和御膳「はちきん」 <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

総合5

ふむふむ2014さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

ふむふむ2014さん [50代/男性] 2018年08月31日 10:25:30

久方ぶりのホテル日航系の宿泊でしたが
安定の日航クオリティですね。
夜、車にてチェックインでした。
駐車場の担当の方のホスピタリティも素晴らしかったです。
宿泊者にとっては最初のホテルのカウンターになりますので
重要なんです。
高知出張の際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:16:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。次回のご家族でのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

whiteplaza1890011さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年08月26日 15:28:15

ホテルの入り~イメージが悪い。
入り口のロータリーは無く、乗りつけタクシーが客待ちの場所を陣取りどかない。
やむなくぶつかりそうなマイカー(新車)をぎりぎりエントランスに寄せたが狭すぎ。
看板もよく分からず日航ホテルとしてのブランドは感じられない。
駐車場機器は狭く入らず、誘導により地下駐車場へ駐めさせてもらった。
市内のこの辺りは暗く 女性客・夏休みの家族宿泊はほぼ居ない。
翌朝の朝食も、うるさいビジネスマンばかりで 夏休みを寛げる感じではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:23:57

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。t駐車場並びにエントランスのご指摘大変申し訳ございませんでした。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 12:49:42

事前支払いで宿泊しましたが、食事代金の追加を請求されました。大人2名、小学生1名。添い寝なら朝食代のみ請求とのことでしたが、日程が合わずクーポンが使えたので小学生も大人の100%支払いました。
それなら一人分7700円返してください。食事代金払いますよ、、と内心思いました。
請求の準備をする方、チェックアウトの対応する方、それぞれが確認していれば間違いは減らせると思います。
楽天は他にないプランがあり、魅力です。その分精算時には間違いやすい、予約者が内容を理解していなければ、割引やクーポンなど対応してもらえなくなります。
朝食内容はすばらしく、立地は不便かと思っていましたが、電車の便もよくそとで外食しやすかったです。また車の出し入れのかかりの方も親切でした。レストランも席がゆったりで、子連れでしたが、隣に気を使わずにすみました。
チェックアウト時の間違い、その対応で、すべての印象が変わりました。
まるで値切ってるような印象でした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年08月20日 11:23:01

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。今回、ご清算の際に私どもの不注意により事前決済にてお支払いが完了しているにも関わらず、誤ってお子様の朝食代金を計上してしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。またチェックアウト時にお客様からの申し出によりその旨が発覚し対応が遅れましたことも大変恥ずべきことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなミスを起さぬよう、清算前の事前確認を入念に行うとともに複数の者による二重チェックを行い、確認体制の強化に努めることをお約束いたします。今後も引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参ります。また高知にお越しになられることがございましたら、これに懲りず次回も是非ご利用いただけましたら幸いです。お客様がホテルに来館されてお帰りになられる全てのお時間が快適なホテルライフになりますようスタッフ一同、邁進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 12:03:35

浴場無料で利用させていただきましたが、女性用の洗い場が少なくて困りました。女性は部屋のバスを利用した方がいいかも。部屋は古いのか空気清浄機はありましたが入室したとき少し匂いが気になりました。朝食はとても素晴らしく特に注文をした人が席にいなくてもオムレツを席まで持ってきていただきありがとうございました。トマトソースもとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:19:56

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大36%OFF★期間限定の驚き価格!<朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

匡伽さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

匡伽さん [50代/女性] 2018年08月14日 19:29:06

高知出張で、宿泊させていただきました。
立地は、高知駅から少し離れてます。
お風呂は、帰りが遅くなり残念ながらはいれませんでした。次回は入って見たいです。
朝ごはんは、高知の地産地消のお料理が食べきれないほどの種類があり、選ぶのに迷いました。
どれも美味しくって、朝ごはんの為に、後2泊くらいしたかったです(笑)
米粉100%のパンがあるのは、とても嬉しかったです。
ただ、せっかくなので高知にも美味しい米粉あるので、そちらも利用してくださったらさらによかったらなと、贅沢な事を思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:20:44

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

とくとく88さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

とくとく88さん [10代/男性] 2018年08月05日 01:33:37

高知の温泉旅館系以外のホテルでは1番充実していました。朝ごはん良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:21:07

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

umichiyaさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

umichiyaさん [60代/男性] 2018年08月02日 18:28:15

7月29日から3泊しました。朝食は3泊しても大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年09月22日 05:21:26

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大36%OFF★期間限定の驚き価格!<朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 15:50:16

朝食がおいしい
シモンズベットの硬さがちょうど良く、ぐっすり眠れた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年08月01日 06:39:15

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大36%OFF★期間限定の驚き価格!<朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 14:22:58

朝のバイキングは品数も多く美味しかったです。お部屋自体が古くベッドの近くにコンセントがないので、スマホの充電に困りました。フロントのスタッフは感じが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年08月01日 06:39:25

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【早割60 さき楽】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

リンキンパーク6996さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

リンキンパーク6996さん [30代/男性] 2018年07月10日 23:19:07

朝ごはんは高知県で一番だと思います。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年08月01日 06:39:05

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF 期間限定の驚き価格!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

のうみよっちゃんさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

のうみよっちゃんさん [60代/男性] 2018年06月23日 06:14:00

毎年利用している朝食バイキング最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年06月29日 01:36:44

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 00:18:40

評価の良くない口コミがいくつかあったので、ビジネスホテルをちょっと良くした程度かと想像していたが、違っていた。
やはり日航ホテルの素晴らしさがある。
部屋も広く、朝食も充実していた。
路面電車や空港にアクセスするバス停も菜園場というところが近く、移動もしやすかった。
一つ苦言は、これを書こうとしたときに、大浴場があることを知った。チェックインの際に説明してほしかった。
しかし、総じて良かったホテルであり、高知でまた利用したいホテルの第一候補である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年06月29日 01:35:57

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。大浴場の説明不足ご指摘大変申し訳ございませんでした。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

じらーるぺるごーさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

じらーるぺるごーさん [50代/男性] 2018年05月07日 17:51:08

2回目の利用です。
やっぱりとにかく素晴らしい。
以前利用したときよりもサービスが向上していると思いました。
部屋はやっぱ美しい、サウナ大浴場も最高。
アメニティも充実。
500ccの水のペットボトルが2つもご自由に!サービス!
そしてその隣にコーヒーサーバー!!すげー
朝食はやっぱり最高!すべて美味しいですが、特にカツオのたたきうまかったです。
今回も満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月08日 05:56:20

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊付きプラン☆朝食付☆さき楽
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

亀兄ちゃんさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

亀兄ちゃんさん [70代/男性] 2018年05月06日 16:01:51

美味しい居酒屋さんがあります。
ホテルのフロントで渡してくれる食事mapを参考に♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月08日 05:55:58

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 16:12:23

夜レストラン利用しましたが、生演奏がとても良かった。
まどからの夜景もよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2018年05月03日 03:48:13

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

1056件中 1~20件表示

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