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ホテル日航高知 旭ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル日航高知 旭ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.95
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.43
  • 食事4.42
宿泊年月
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1090件中 1~20件表示

総合5

いえ5149さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

いえ5149さん [40代/女性] 2019年06月30日 19:47:47

前の日に2人で泊まり、私は帰る予定でしたが、急遽泊まることになり、予約しました。違う階の部屋だったので、できれば同じ階段にしてほしいと無理なお願いに対応してくれました。しかも隣の部屋にしてくれて、大変助かりました。お陰様で、二人で楽しい時間を2泊過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年07月01日 06:32:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
食事なし シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:18:41

大浴場がありますが、利用方法がわかりづらく少々面倒です。終了時間も早く、備え付けの浴衣・スリッパで行けないので使い勝手が悪いです。シティホテルなので仕方ないとは思いますが。
朝食は種類も豊富で美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年07月01日 06:31:46

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>こじゃんと旨いプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:10:24

先ずは日航としての安心感があります。GWの為か大浴場に入る為にエレベータで
降りたら2時間待ちと不機嫌そうに断られました。もう少し言い方があったはずです。
そこだけマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年07月01日 06:33:29

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
手前どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらずスタッフの言動のご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
今一度業務見直しを行う次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>こじゃんと旨いプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(19平米)【禁煙】】

総合3

ちゃま121さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2019年06月18日 11:11:17

高知市内で高層のホテルに泊まりたいと日航ホテルを選択しました。
お部屋からの眺望は良かったのですが、清掃が行き届いてなく窓サッシには髪の毛が。
最悪なのは、お風呂の排水が悪く、水を一気に抜くと床に水が溢れる、足ふきマットがびたびたに。
清掃と設備点検をもっと充実してほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年07月01日 06:30:59

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
手前どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらず清掃不備のご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
今一度業務見直しを行う次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

しゅう513933さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しゅう513933さん [40代/男性] 2019年06月10日 18:12:58

いつもお世話になります。久し振りにツインを予約しました。ベッドの配置と今までと違うタイプの大きいソファーが導入されており、ゆっくりとくつろげました。概ね満足ですが、ワンハーモニーの誕生日特典のケーキがレストラン予約時に連絡したのにも関わらず出なかったことは大変残念です。年に一回のことなのでしっかりと確認をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年06月17日 06:09:10

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
手前どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらずお誕生日ケーキの手配が出来ておらずご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
今一度業務見直しを行う次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

総合3

バルサン123さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

バルサン123さん [30代/男性] 2019年06月07日 17:16:45

レストランの夜景がとても綺麗でした!
モーニングのバイキングが美味しかったです(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年06月17日 06:04:46

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
【誕生日プラン】おめでとうを特別に 誕生日は夜景のきれいなレストランで <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(19平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:59:34

高知市内で一番いいホテルだと思います。娘も妹も大変満足してました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年06月17日 06:04:55

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 09:57:06

建物が斬新で面白かった、料理も美味しくボリュウームも有り満足した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年06月17日 06:04:35

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!きらめく夜景と和御膳「はちきん」 <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 16:20:37

GWにお世話になりました。部屋は清掃も行き届いており、清潔で気持ちよかったです。ベッドも160㎝ありぐっすり眠れました。別階の浴場が使えたものとてもありがたかったです。女性の洗い場が少なく、混みあう時間だと待ち時間が長かったかもしれませんが、私はタイミングよく入れました。朝食は口コミ通り大変美味しかったです。これまで宿泊したホテルの中でもかなり上位です。このホテルに泊まったら絶対朝食を食べるべき!と思いました。
そして何といってもスタッフの方々の対応が抜群でした。駐車場、フロント、案内、朝食会場、どの方も親切丁寧で気持ちのよい対応でした。次回高知を訪れる時も、ぜひお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年05月20日 06:37:35

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル

ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>こじゃんと旨いプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(19平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:36:03

5月5日に宿泊させてもらいました。とても親切で良かったです。お風呂の洗い場が少なく裸になって順番を待つような感じだったのが残念でした。朝食の後エレベーターの前が待つ人でいっぱいでした。その2つが残念なとこでしたけど後はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年05月20日 06:37:55

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル

ご利用の宿泊プラン
桂浜で龍馬に大接近(駐車場無料、桂浜展望台入場券つき)<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(19平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:45:25

4月30日イベント参加のため宿泊させていただきました。タワーパーキングに車を入れてから、翌日パーキングを出るまで、本当に気持ち良く、快適に過ごさせて頂きました。夕食ももレストランで頂きましたが、お味もサービスも満足させていただきました。スタッフの皆さんすべてが、丁寧に対応頂きました。次回も高知市内で宿泊することがありましたら、是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年05月07日 04:43:13

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
【早割60 さき楽】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合5

KABA1706さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

KABA1706さん [70代/男性] 2019年04月18日 12:26:15

朝食がとにかく豊富で楽しみ。一日では食べきれないから2泊してよかった。毎年1度は宿泊している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年05月07日 04:43:22

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:20:01

朝食が美味しいと評判のホテルだったので期待していた。実際に食べてみるととても美味しくまた宿泊したいと思いました。タイミングが良かったのか桜が満開で花見も楽しむことができて良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年05月07日 04:43:01

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:08:03

部屋の掃除が行き届いておらず、お茶とかカップが置いてある台の上に埃がたまってたのが残念でした。使う気がなくなりました。
朝食は、色々あって、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年04月07日 02:51:02

ご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。
手前どもホテルへ予約し宿泊して頂いたのに関わらず清掃の不備につきましてのご指摘を頂きましたことは、私どもにとりまして大変恥ずべきことと存じます。
早速清掃担当者と、今一度清掃見直しを行う次第でございます。誠に申し訳ございません。
引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので、これに懲りず次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

総合4

kimukimu99さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

kimukimu99さん [30代/男性] 2019年03月31日 15:35:34

家族旅行で利用させて頂きました。
初めての高知旅行ということもあり、わからない事が多かったですが、スタッフの方に丁寧にオススメ情報を教えて頂けました。
一つだけ残念だったのは女性用の大浴場が利用できなかったことです。
事前に連絡を頂けると尚良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年04月07日 02:42:33

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル

総合5

sebastianyoshiさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

sebastianyoshiさん [50代/男性] 2019年03月30日 18:15:09

始めての高知。やはりシティホテルは最高ですね。風呂も、ディナーも、朝食も、それに、スタッフの皆様すべてが良かったです。翌日は、今回の旅のメイン、大歩危から、観光列車、四国千年まんなかものがたり に乗車。
高知から入って正解でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年04月07日 02:42:16

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル

ご利用の宿泊プラン
最上階レストランのきらめく夜景と洋食コース「TOSAフレンチ」 <夕朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 04:49:30

3月21日に夫婦と2歳の子供と宿泊しました!子連れということで、予約していた部屋よりも広いお部屋を用意してくださいました。子供用のスリッパと歯ブラシがあったのも、ありがたかったです!朝食では、鰹のたたきも食べられて大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年03月29日 05:40:43

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 07:44:17

市電の停留所からも近く、市内を移動するのに不便は感じませんでした。少し歩くと飲食店も色々あり地元のお料理を楽しむことが出来ました。ホテルのパーキングのすぐ近くに日本酒のお店があり、色々と丁寧に説明してくれてお土産選びに助かりました。朝食は一日目はビュッフェ、二日目は和食御膳にしました。ビュッフェは普通でしたが和食御膳は素晴らしかったです。大浴場は洗い場が少なすぎると思います。
入口の受付の年取った男性が、タオルが少ないと言うような趣旨のことを色々と言っていましたが、今まで数々ホテルに泊まってきましたがそのようなことを言われたことが無かったので!ちょっとビックリし不愉快に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年03月29日 05:40:54

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 19:23:58

お遍路で利用しました。思っていたより、日曜市や高知城にも近かったです。立体駐車場がすぐ横にあり、便利でした。大浴場もコンパクトで清潔、疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年03月29日 05:41:01

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ <食事なし>
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

総合5

半四郎3518さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

半四郎3518さん [60代/男性] 2019年03月16日 10:29:27

年に1度高知訪問時に利用させて頂いています。高知市内では一番良いホテルだと感じており、フロントスタッフの対応、最上階での朝食メニュー、部屋の広さ全てにおいて満足しております。

特に朝食時のテーブルを景色のより場所にして頂き、家内と二人でゆっくりと時間をかけて
食事をさせて頂き感謝致します。スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。

また、今回も高層階の景色のより部屋を準備頂き有難うございました。
また是非利用させて頂きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2019年03月29日 05:41:09

ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
ホテル日航高知旭ロイヤル


ご利用の宿泊プラン
《朝食クチコミ4.6》 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>こじゃんと旨いプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(19平米)【禁煙】】

1090件中 1~20件表示

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