クチコミ

総合評価
4.08
2,528
5
301
4
512
3
200
2
36
1
12
部屋
3.99
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.19
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.92
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
平塚駅に近い立地と、清潔に保たれた客室やシモンズ製のベッドが好評です。スタッフの丁寧な対応や、朝食の和食バイキング、海や富士山を望む眺望も評価されています。駐車場が完備され、チェックイン時間の融通が利く点にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,836
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たま345
40代/女性|10 件のクチコミ
立地と駐車場が便利、コインランドリーは混雑

場所もわかりやすく駐車場が敷地内でとめられよかったです。近くに食事する場所も多く便利でした。 コインランドリーが混雑していたのでもう少し台数が増えるとうれしいです。また近くで用事がある時に利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル神奈中・平塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルはJR東海道線 平塚駅南口または西口より線路沿いに徒歩3分。新湘南バイパス茅ヶ崎海岸ICより車で約10分と、近隣のお食事処へのアクセスも含め、多くのお客様より便利であるとのお声をいただいております。 一方で、コインランドリーの混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備面でのご意見につきましては、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-09-11
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぐんちゃん3
4 件のクチコミ
冷やしおしぼりの心遣いが嬉しくまた利用したい

いつも北口の方で宿泊していましたが、口コミの良かったこちらのホテルが気になり予約しました。 最上階線路側でしたが、音は全く気になりませんでした。 チェックイン時フロントに『冷やしおしぼり(使い捨て)』がクーラーボックスに入っており、本当にカチカチ冷え冷えで気持ち良かったです。 こういう心遣いが嬉しいですね。 スタッフの応対もしっかりとしている印象を受けました。 また平塚に用事がある際はこちらのホテルに宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数多くのホテルにご宿泊されている中で、今回当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 現在、夏の冷え冷え企画の第二弾といたしまして、ロビーのアメニティコーナーにて冷え冷えのおしぼり配布サービスを実施しております。今回初めての企画でございましたが、このようにお喜びのお声を聴く事が出来、心より嬉しく存じます。 こちらの配布は、在庫がなくなり次第終了となりますが、9月上旬から半ば頃まで実施予定となります。 まだまだ暑い日が続きますので、少しでも皆さま方の癒しになれれば幸いです。 是非、またのご利用をお待ちしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-08-22
5
その他
一人
2026年8月宿泊
サンライフ
70代/男性|12 件のクチコミ

チェックイン14:00~アウト11:00の超良心的ホテル‼️インが14:00~なんてなかなか無い。敷地内に駐車場もあるので超便利。バイクは無料なので超助かる。コンビニも近くにあるので夕飯も困らない。有料朝食なので流石に旨い‼️超駅前にあるので電車利用も便利‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 チェックイン時間及びチェックアウト時間につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また駐車場について、近隣のコンビニについて、朝食について、それぞれご不便なくお過ごしいただけたようで幸いでございました。 特に朝食につきましては当ホテルの自慢の一つでございます。イチオシの朝カレーを始め、多くのメニューで一日の始まりをサポートいたします。 またJR平塚駅から徒歩3分という至近にございますのも当ホテルお勧めの点でございます。 また平塚へお越しの機会がございましたら、ご利用のほどお待ち致しております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-08-12
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
げん20028718
50代/男性|76 件のクチコミ
駅近でチェックアウトも遅く、仕事が捗る

出張で一泊しました。駅にすぐ近くで翌日のチェックアウトも11時だったので、ゆっくり仕事してから出られました。部屋もビジネスで一泊するのには十分で清潔感もあり、問題ありませんでした。また平塚で一泊する際は宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルでは、全プラン全日程チェックアウト時間が11:00となっており、ご予定に合わせてごゆっくりお過ごしいただけます。 お部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございました。 またご機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-08-11
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
やぎぞう0628
50代/男性|30 件のクチコミ
遅延も親切対応で安心、また利用したい

6月19日から1泊しました。新幹線が人身事故で大幅に遅延した影響で24時までのチェックインに間に合うか分からない状況でしたが親切に対応していただき助かりました。平塚に来たときはまた利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当日は新幹線が大幅に遅延したとの事、お疲れ様でございました。 何とか終電までには平塚へ到着出来たようで何よりでございました。 当ホテルは防犯上の理由により24:00〜翌5:00までは出入り口を施錠しておりますが、お声かけ頂ければ施錠時間中も対応は可能です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-20
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ルリウメ0912
50代/男性|74 件のクチコミ

経年劣化はあったが部屋はきれいだつた。 部屋のドアが重く開けるの一苦労した


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル神奈中・平塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状況についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋のドアが重かったとのこと、開閉の際に大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 設備に関しましては、今後の施設メンテナンスの際の参考にさせていただきます。 また平塚へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-09-11
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
chu.pi.jun
60代/女性|302 件のクチコミ
冷蔵庫が全く冷えず残念でした

冷蔵庫が全然冷えなかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただいたにも関わらずお部屋の設備不備によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後同じことの無いよう、設備点検に努めてまいります。 これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-28
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
Coleman2001
60代/男性|34 件のクチコミ
駅近で静か、スタッフの対応も良いホテル

駅チカで食事にも困らず、コンビニも近いのですが、 静かに過ごせる環境です また駐車場スタッフ、フロントスタッフ共に対応が良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 立地とスタッフの対応についてお褒め頂き嬉しく存じます。 当ホテルは、駅近くでありながら繁華街とは離れているため、比較的静かにお過ごしいただけることが、多くのお客様からお選びいただけている理由の一つであります。 飲食店やスーパー・コンビニは至近距離にございますのでお買い物には不便しません。 またお近くへお越しの際にはご利用をお待ち致しております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-28
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
藤沢まーくん
50代/女性|1 件のクチコミ
ベッドが快適で駅近、アメニティも充実

ベッドが素晴らしく、ぐっすり眠れました。浴室もシャンプー、コンディショナー、フェイスソープ、ボデイソープが、すごく良かった。駅からも近く、静かで快適でした。欲を言えばベッドサイドにコンセントが欲しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ベッドが素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 当ホテルのベッドは全室シモンズ社のポケットコイルマットレスを採用しており、寝起きの質が違うと大変ご好評をいただいております。 またシャンプー・コンディショナー・フェイスソープ(シェービング)・ボディソープはPOLA社製を採用しており、こちらも心地よい香りと質でご好評をいただいております。 ベッドサイドのコンセントにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。室内にUSBポート付きの延長コードをご用意しておりますので、ご利用くださいませ。 またお近くへいらっしゃるご予定がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-08-04
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
1009somuch
50代/男性|31 件のクチコミ
高層階から見える富士山の眺め

高層階だと窓から富士山が見えました。 ちょっと古い感じですが、駅から近く、朝食のメニューも豊富でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの眺めを気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。 西向きのお部屋からは富士山が臨め、大変人気のお部屋となっております。 また、南向きのお部屋からは相模湾が、北向きのお部屋からはJR平塚駅のホームと線路、電車を臨むことができ、お部屋によってそれぞれ違った景色が楽しめるのも当ホテルの自慢でございます。 朝食につきましてもご満足いただけたようで幸いでございます。 是非またお近くへいらした際にはご利用のほどお待ち致しております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-20
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ギュウスイ
50代/男性|2 件のクチコミ
トレインビュー

最上階の部屋でトレインビュー…最高でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変素敵なトレインビューの写真もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテル北側のお部屋からは、お写真の通り平塚駅のホームと電車が一望でき、大変人気のお部屋となっております。 また、南向きのお部屋からは相模湾が、西側のお部屋からは富士山がそれぞれ臨め、お部屋からの景色を楽しみにお越し下さるお客様も多くいらっしゃいます。 ご希望のお部屋がございましたら、ご予約時のご要望蘭にご記載いただければ、できる限りご要望に沿えるお部屋をご用意させていただきます。 またお近くへいらっしゃるご予定がございましたら、是非ご利用をお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-07
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
リフォーム屋3035
80代〜/男性|98 件のクチコミ
9階の富士山と海が見える部屋で得した気分

今回は9階の富士山と海の見える部屋でした 得した気分でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
236
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またとても素敵なお写真の投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 西側のお部屋からは、天気の良い日は富士山が一望でき、また窓の左方向を見ますと海も見えますので、とてもホクホクした気持ちになれることと存じます。 備考欄に「西側希望」などご記載いただければ、可能な限りご対応させていただきますので、是非仰ってくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねじねじねじ
30代/男性|3 件のクチコミ
ちょうど良い朝食と駅近の便利なホテル

朝食バイキングが種類多すぎず、少なすぎずでちょうどよく感じました。受付の方の対応も良く、駅近くで便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございいました。 ダブルルームでのひととき、心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルのダブルベッドは、ゆとりある140cm幅のシモンズ製を採用しております。あわせて4つの枕をご用意しておりますので、お休みいただく際はもちろん、背もたれやクッションとして、お客様だけの理想のスタイルでリラックスタイムをお愉しみいただければ幸いです。 またご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当ホテル名物の朝カレーはお召し上がりになりましたか。 色々なトッピングで楽しめる朝カレーを、ぜひご堪能下さい。 また平塚へお越しの際は是非ともご利用をお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
クレストNMAX
30代/男性|2 件のクチコミ
今回も快適、来月も宿泊予定

今回も快適に宿泊させていただきました。 チェックインする時、たまたまフロントのスタッフさんが1人しかおらず、電話対応してらっしゃったのでほんの少しだけ時間がかかりましたが、対応はとても良かったです。 また来月宿泊させていただきます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございました。 チェックイン時には少々お待たせすることになってしまい申し訳ございませんでした。 電話対応の際にも、臨機応変な対応を心がけ、お待ちのお客様にご不快な思いをおかけしない様改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 来月のご宿泊を、心よりお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-12
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
壊れた蛍光灯
40代/女性|14 件のクチコミ
平塚出張時の定宿、駅近で便利です

平塚に出張来た時にいつも利用させて頂いてます。ススタッフの方も丁寧ですし、駅からも近いですし、部屋によっては狭いとこもありますが、素泊まりなので、問題ないかなと、思います。 また、利用させて頂いたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応と、駅からのアクセスにつきましてご満足いただけているとのこと大変嬉しく存じます。 出張時の定宿にして頂いているとのこと、大変光栄でございます。今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また出張時にはお身体を休めにお越しくださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-12
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
つっちーよっきー
50代/男性|5 件のクチコミ
駅から近く清潔、朝食も不満なし

単身で利用。上京して寝るだけと朝食付きなので値段で選んだが、駅から近く入室してやや古さを感じたが、清潔で不満は無い。朝食はビュッフェで和食しか選んでいないが、洋食やカレーもあり、種類はあまり多くはないが不満も無い、いかにもビジネス用途という感じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックインからチェックアウトまで、ご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食のカレーは当ホテルイチオシの一品でございます。福神漬けやらっきょうなどスタンダードなものに加え、チーズやクルトンなどのトッピングもご用意。さらにバイキングからご自身で様々な料理をトッピングしながら、是非当ホテルの朝カレーをお楽しみください。朝にカレーを食べることで様々な健康効果もあり、一日を元気に過ごせます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-09
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
スタッフの気遣いに感動、安定の快適さ

久し振りに利用しましたが、安定の過ごしやすさでした。 何より、自身のことをスタッフの方々が覚えていてくれて、 何も言わなくても応対してくれていたことに感動しました。 掃除も行き届いており、今回もバスタブに湯舟を張ってお風呂に入りました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、人ならではの温かみを大切に、初めてお越しのお客様にも安心していただけるような、心に寄り添った対応を心がけております。 ご意見やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
koromaru2932
50代/女性|3 件のクチコミ
フロント対応と駐車場◎ゆとりある時間

フロントの対応が良かったですし、駐車場も完備していて利用時間(チェックイン、チェックアウト) もゆとりがあって良かったです。 今回、朝夕の食事は利用しませんでしたが 近くに食べる所があるので、お酒を飲む人でも選べるお店が色々ありました。 また機会があったらよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応や駐車場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 飲食店につきましては、当ホテルのある南口側は住宅街となっている為、一見なさそうに思われる方もいらっしゃいますが、実際には多数の飲食店がございます。 お散歩しながら隠れた名店をお探しになってみてはいかがでしょうか。 その他にも徒歩3分程度にある駅ビルラスカにはレストランフロアーがあり、北口側の繁華街へも徒歩5分程度で行くことができますので、そちらまで足を伸ばしてみるのも良いかと思います。 次回ご宿泊の際には、是非当ホテル名物の朝カレーを召し上がってみてください。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
シーマックス2686
50代/男性|53 件のクチコミ
駅近で便利、フロントの対応も丁寧

遅い時間のチェックインで寝るだけだったので何の問題もなかったです。フロントさんの対応も丁寧で良かったです。駅前には遅くまで開いてるスーパーもありましたしコンビニもあり便利です。駅からちょっとだけ歩くかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊り】ベストプライス

141
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。 駅前にあるスーパーは24時間営業でして、遅い時間にお食事やお酒等を買いに行かれる方が多くいらっしゃいます。 また徒歩3分ほどにございます大型のドラッグストアも24時までオープンしていますので、スキンケア用品や日用品のお買い物に大変便利です。 急なご宿泊も安心してお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
今年もエアコンが効く清潔な部屋

定期的に利用させていただきますが、常に清潔で今年もエアコンがよく効きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 常に清潔でエアコンがよく効くとのこと、お気に召して頂いているようで大変嬉しく存じます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドホテル神奈中平塚 フロントスタッフ一同
グランドホテル神奈中・平塚
2026-06-12