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栂池高原ホテル クチコミ・感想・情報

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栂池高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.71
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.57
  • 立地4.43
  • 部屋2.71
  • 設備・アメニティ1.86
  • 風呂2.86
  • 食事2.67
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 20:37:13

2月8日に1泊しました。立地条件以外は、とてもお勧めできないです。
分煙も気になるし、冬なのに部屋のトイレがウォシュレットでなく、冷たくて残念でした。
設備と食事を考えると高いです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【北アルプス一望!【本館ツインルーム】】

総合4

daigororinさんの 栂池高原ホテル のクチコミ

daigororinさん [40代/女性] 2020年02月13日 10:14:07

ホテルからゴンドラまでが近くてよかったです。駐車場が少し離れてるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン・2食付】栂池高原スキー場まで徒歩1分!あったかお鍋料理とほかほか温泉♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 16:00:24

1/31-2/2に利用しました。ゴンドラの駅やレンタルスキー店、コンビニ等が近く立地は申し分ありません。駐車場が少し離れているので荷物の出し入れが少し不便です。他に車がなければホテルに横付け可能ですが、そうでなければ困難です。事前に「お客様の声」を確認していたのである程度は覚悟していましたが、料金を考慮すると十分満足できると思います。ただし、部屋にティッシュは準備いただきたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合1

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投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:33:02

リフトの側というだけで決めて、ぼろさ加減に後悔しました。
入り口から朽ちたホテルのようで、場所間違えたかと思いました。
食事がまあまあだったのだけが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
<10/1~>【シニア割◆60歳以上限定】高原リゾートで過ごす大人の休日≪3大特典付≫1泊2食付
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合1

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投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:54:29

チェックイン後部屋に入って、ポットやティシュもなく、持ってきても「すみません」の一言もなかった。今まで泊まったホテルで最下位クラスだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
<10/1~>【男性限定】山好き男子必見!3大特典付★だまって “男の一人旅”1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

realbertさんの 栂池高原ホテル のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2019年08月14日 17:51:36

素泊まりでしたが、良い対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栂池自然園ゴンドラ目の前!のんびり気ままに高原リゾートを満喫♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

デグデグ555さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

デグデグ555さん [60代/男性] 2019年03月29日 21:28:16

ロケーションは抜群です。ホテルからゴンドラ乗り場まで徒歩1分で便利です。食事が2日連続して鍋は少し考えて欲しいです。朝食のコーヒーも欲しいですね。
あと、シャワートイレは全室完備して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

Tomio1966さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

Tomio1966さん [50代/男性] 2018年10月16日 15:43:01

広くて清潔な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栂池自然園ゴンドラ目の前!のんびり気ままに高原リゾートを満喫♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

のんのん4877さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

のんのん4877さん [30代/女性] 2018年08月15日 16:39:50

1歳の息子を連れて初めての旅行だったので、とにかく便利でサービスが良さそうで、ペンションよりは防音のしっかりしてそうなホテル、と思ってこちらを予約しました。
立地はゴンドラ乗り場の目の前で申し分無し。お土産屋さんや足湯も目の前にあり非常に便利です。
建物は確かにかなり古く、最初「えっほんとにココ?」とちょっと不安になりましたが、入ってみれば従業員の方たちの対応は気持ちよく、お部屋は古いものの広々として(和室8畳プランでしたが10畳くらいありそう)特に不自由を感じませんでした。
ただ、バストイレとお部屋の境目が…なんと言うか1回下りて靴履いて、すぐまた脱いで部屋なりトイレなりに上がって、というのがちょっと面倒でした。こういうの気にならない人は平気なんでしょうが…うちの夫とか笑
そして食事が素晴らしかった!夕食はグレードアップして信州牛ステーキを付けましたがとっても美味しかった!脂っこくなく柔らかく、夫と大絶賛してました。これは本当に付けてよかった!他のおかずも信州ならではの食材が並び、きちんと説明もしていただけました。聞くと尻込みしてしまうような食材(熊肉の柔らかく炊いたのとか)もどれもとても美味しかったです。
また、1歳児は添い寝食事なしで料金はかかっていないのに、夜「布団もう1枚敷きましょうか?」と来て下さり、おかげで寝相の悪い1歳児を気にすることなくゆったり眠ることができました。
翌朝はチェックアウト後フロントに荷物を預けたまま朝から栂池自然園へ行ってきました。お弁当も美味しくいただきました。体調の悪かった息子は美味しい食事と美味しい空気のおかげで翌朝はすっかり元気に!1泊2日ですが楽しく過ごせました!今度は紅葉の時期にまた来たいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん・地酒】お料理グレードアップ!信州牛ステーキと信州ワインをどうぞ♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合3

chonkun8633さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

chonkun8633さん [60代/男性] 2018年08月08日 18:07:17

8月5日に宿泊。最近はウォシュレット付トイレが主流ですが、残念ながら違っていた。
夜に催されたナイトハイクで満天の星空が見えて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までご予約でお一人様1,000円引!当館人気!夏季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【北アルプス一望!【本館ツインルーム】】

総合4

デグデグ555さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

デグデグ555さん [50代/男性] 2018年03月29日 00:37:41

2回目の利用です。ゴンドラ駅の目の前で立地は抜群で、部屋も広くWiFiも通じるので多少の建物の古さはいいのですが、温水シャワートイレの設置、食後のコーヒーのサービス、2日連続鍋料理はもう少し頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 13:06:24

ロープーウェイ乗り場も近く、
立地も良かったです。
夜に散歩がてら、お土産屋さんや、クレープ屋台、お菓子飲料も買い出しに行け、不自由はありませんでした。栂の湯も目の前です。
ホテルの建物やお風呂は、新しくはありませんが、接客など良く感じました。部屋も快適でした。
鍋も美味しかったです。

また、いつか機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

はいごっぐさんの 栂池高原ホテル のクチコミ

はいごっぐさん [30代/男性] 2018年01月07日 09:44:32

晩御飯の山鍋などお鍋が絶品でスキーの疲れが一気に吹き飛びました。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
栂池高原ホテル 2018年01月09日 15:21:47

この度はご利用ありがとうございます。
寒いスキーの後の食事として、考えた末のメニューを喜んで頂き大変うれしく思います。
4つの鍋(山鍋・みぞれ・しゃぶ・もつ)をご用意いたしております。
これから当ホテルでは、スキー・ボードだけでなく、「冬を遊ぼう」とカマクラつく体験や、冬の森探検ツアー等の企画もはじまります。
又のご利用お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお一人様1,000円引!冬季スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【北アルプス一望!【本館眺望和室8畳】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 18:40:12

布団カバーが黄ばんでる宿は経験したことがなかったので
すごくショックだった
暖房器具の噴出口にカビが付いていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
栂池高原ホテル 2018年01月09日 15:10:06

ご指摘ありがとうございます。
当館の掛け布団カバーはアイボリー色を使用しております。念の為すべてのカバーを洗い直しましたが、ご指摘のカバーを見つけることが出来ませんでした。今後は部屋セットの折に確認して参りたいと思います。

暖房器具のカビにつきましては、当該部屋の暖房機の分解・清掃を致しました。
又、他部屋の暖房機にも埃が付いているものがございましたので、本日すべての暖房機を掃除致しました。

ご指摘を真摯に受け止め、掛けカバーの色等考慮して参りたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】栂池高原スキー場まで徒歩1分!あったかお鍋料理とほかほか温泉♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 15:49:12

価格に対して信州ワインと信州肉が美味しい満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!《お料理グレードUP》信州牛ステーキ&信州ワインを味わう
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 05:31:26

浴室にシャンプーが備え付けられていなかった。また、ヘアードライヤーも無かった。
シーツにシミが複数あった。
チェックアウト後の日帰り登山中に無料で駐車場を利用できたことは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】栂池自然園ゴンドラ目の前!のんびり気ままに高原リゾートを満喫♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合5

Phil Yaoさんの 栂池高原ホテル のクチコミ

Phil Yaoさん [30代/男性] 2017年10月05日 23:00:38

各方面はすべて良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【男性限定】山好き男子必見!3大特典付★だまって “男の一人旅”1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合4

萌野さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

萌野さん [50代/女性] 2017年10月04日 12:04:36

9月の連休に初めての栂池高原への撮影旅行で利用させてもらいました。栂池自然園に向かうゴンドラにも近くて、早朝に夜行バスで到着したのですが、荷物を預けさせてもらえたのも助かりました。建物は老朽化してますが、お掃除も行き届いてますし、お部屋も食事も普通に快適に過ごせます。気さくで丁寧に接客してもらえたので、塩の道や栂池ウッドチップコースなど、写真撮影を楽しめる場所も教えてもらって、一人旅を満喫出来ました。次回も是非利用したいと思って居ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】一人旅応援!☆高原リゾートで心も体もリフレッシュ☆3大特典付♪【1泊2食】
ご利用のお部屋
【当館人気!【本館スタンダード和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 10:48:57

プラン自体は激安のものでしたが、ホテルの方がとてもよく対応していただいて気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】お得に白馬を満喫♪栂池&八方往復トレッキングチケット付プラン☆【マル得割引】
ご利用のお部屋
【★5室限定マル得★お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 栂池高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 16:17:33

栂池自然園と八方池までの往復トレッキングを目的の旅でした。
ホテルが栂池ロープウエイの横で立地は最高です。
また、白馬駅への迎えと八方ロープウエイまで送っていただき、大変助かりました。
夕食もお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】お得に白馬を満喫♪栂池&八方往復トレッキングチケット付プラン☆【マル得割引】
ご利用のお部屋
【★5室限定マル得★お部屋タイプおまかせ】

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