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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.15
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.16
  • 食事3.83
宿泊年月
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2453件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 16:53:16

荷物も多くなく天気も悪くなければ盛岡駅から散歩がてら徒歩で行ける距離です。
ホテルフロントの方の応対も良く携帯の充電器を直ぐに貸し出して頂けました。
飲食街に近いためお店には事欠きませんでした。
洗面所の水道の出が少し弱かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューカリーナ 2019年11月13日 09:58:22

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
盛岡駅からは、お歩きで12分ほどの距離がございますが、その分盛岡市中心部でございますので、おっしゃっていただきましたようにご飲食店のご利用には便利ではないかと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またの機会のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《15階禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 16:58:20

駐車料金の説明不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月25日 10:43:28

この度は、駐車場のご利用につきまして、ご説明が不十分だったご様子であり、心より深くお詫びを申し上げます。
駐車場のご料金システムが複雑になっており、日頃よりお客様へのご説明をできるだけおわかりやすくできるよう、努力しておりました。
しかしながら、今回至っておらずにこのようにお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後、全スタッフがお客様のお立ち場に立ったご案内ができるよう徹底して参ります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:14:55

2泊するのに、丁度よい金額の宿泊先でした。また何かの時には、利用させていただきます。朝食もいろいろなものがあるので、悩みながら、たくさんいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月24日 10:30:51

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。
ご朝食にも、ご満足いただき、大変安堵しております。
どうぞまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:11:19

近くが繁華街だったので、夕食のため、出かけるのに便利だった。
朝食は、いろいろなものがあり良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月24日 10:29:27

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立て、とても嬉しく思います。
当ホテルは、盛岡市繁華街に近く、ご飲食店のご利用には特に便利でございます。ぜひまたの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
ご朝食も、今後も喜んでいただけるメニューをご準備してお迎えしたいと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合2

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 16:01:45

フロントでの対応が微妙。説明不足で初っぱなからイラっとした。
部屋は狭く汚い。椅子に座ったら汚れが服に移った。
急遽の宿泊で空いてたから利用したがもう一度泊まりたいかと問われたら利用しないと答えるかな...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月21日 10:15:26

この度は、このようにご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
お部屋の清掃が不十分でありご迷惑をおかけしただけでなく、フロントでのご説明も不十分であったとのこと、とても申し訳なく思います。
まずは清掃の状態を早急に改善し、このような事態を改善いたします。
また、フロントスタッフにつきましては、新入社員の育成を強化し、同時に全スタッフのレベル向上も目指して参りたいと思います。
率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】出ていたらラッキー♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】《禁煙》.】

総合5

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スーパーきたさんさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

スーパーきたさんさん [50代/男性] 2019年10月17日 15:45:35

スタッフの対応は素晴らしいと思います。
少し残念なのは、2日間別々の部屋に宿泊しましたが、どの部屋も風呂壁に先宿泊者の髪が付着あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月19日 10:35:37

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
お部屋の清掃に不備があり、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
清掃の点検の体制を見直し、再発の防止に努力いたします。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたの機会のご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合4

入院道楽1950さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

入院道楽1950さん [50代/男性] 2019年10月16日 22:22:19

ラグビーの試合の日でした。。
すげー奴らが同じ階に居て、ギャンギャン吼えてるの。。ホテルに関係無いけどね、、モラルの無い、全く無い客だった。。直ぐにフロントに電話したよ。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月17日 09:55:19

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度の騒音につきまして、フロントへのご連絡を頂戴し、誠にありがとうございました。
このような事態へは、できる限りの対応をしておりますが、至らないことも多々あり、お客様には何かとご迷惑をおかけしております。
今後も、出来得る限りのご対応を取って参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 10:03:49

朝食が豊富でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューカリーナ 2019年10月14日 10:05:18

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
秋も深まり、たくさんの季節の味覚をご準備できるようになりました。
ぜひより良い一日のスタートに、当ホテルのご朝食をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 17:06:21

通常のチェックアウトが10時なので、いつもは違うホテルを選んでいますが、12時アウトプランがあったので、利用させていただきました。遅くまで飲んでいるのでチェックアウトがゆっくりだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューカリーナ 2019年10月14日 10:03:18

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レイトチェックアウトプランがお役に立て、とても嬉しく思っております。
今後もお客様のお立ち場に立ったプランのご用意や、その他さまざまな視点でのご準備ができるよう努めて参ります。
ぜひまた機会がございまたらご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりステイ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 07:24:34

繁華街に近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューカリーナ 2019年10月01日 10:32:38

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立て、とても嬉しく思っております。
おっしゃっていただきましたように、当ホテルは、盛岡市のほぼ中心に位置しており、繁華街へすぐでございますので、ぜひまたの機会にご利用いただけましたらと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】出ていたらラッキー♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合5

イワちゃん5000さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

イワちゃん5000さん [60代/男性] 2019年09月20日 17:20:56

ちょっとした手違いがありましたが、リカバリーが素晴らしいものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月22日 09:56:50

この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまうこととなりましたことを、心より深くお詫びを申し上げます。
今回のような間違いは、決してあってはならないことであり、重大なこととして受け止めております。できる限りご対応をとらせてはいただきましたが、本当にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような状況であったにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。本当にありがとうございます。
二度とこのような事態が起きないよう、具体的な改善策をたて、遂行して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお心を忘れず、感謝し、また今日から業務に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合5

tarkiiさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

tarkiiさん [40代/男性] 2019年09月17日 10:35:02

立地条件良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月19日 09:58:44

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいておりますのことに、心より深く御礼を申し上げます。
お客様のお役に立つことだでき、とても嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 16:59:59

週末に安めのプランで宿泊しました。部屋は小ぶりで若干古さは感じましたが、週末、安めのプランと立地を考えれば良い意味で普通。飲食店が周りに結構あったのでそれを楽しみにホテルは寝る場所と割り切ればよさそう。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月17日 10:11:16

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
おっしゃっていただいたように、当ホテルは盛岡市のほぼ中心に位置し、繁華街へすぐでございますので、ご飲食店のご利用などにとても便利でございます。
ぜひ、またの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合4

アッチャン1959さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年09月16日 12:23:04

とにかく日曜日は、安い。いつも利用している。フロントそばの部屋持ち込みアイテムの枕の種類(数がもっと欲しい。遅く行くとなくなっていて補充なし。)入浴剤、シェービングジェルのサービスがよい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月17日 10:18:26

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お貸出しの枕につきましては、ご希望の際にご利用していただけないこともあり、誠に申し訳ございませんでした。増設につきまして前向きに検討させていただきたく存じます。
その他のサービスも今後もお役に立てるようしっかりご準備して参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデープラン =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合2

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:21:38

駐車場が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月10日 10:01:22

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご料金についての貴重なご意見を、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合4

アッチャン1959さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年09月07日 02:35:46

市内の中心部にあり立地条件がよい。エレベーターそばにアメニティの追加分及び枕のレンタルがあるが、すぐになくなるので準備不足だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月08日 09:51:38

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
備品のご準備が間に合わずにご迷惑をおかけしてしまったご様子に、心よりお詫びを申し上げます。
細心の注意を払い、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】出ていたらラッキー♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合3

2011 旅の人さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2019年09月05日 17:56:48

付近に飲食店などもあり、建物は少し古い感じでした。
コスパには優れていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月06日 10:24:55

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお役に立てるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合4

アッチャン1959さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年09月03日 19:43:29

2人でもかなり安く気に入りました。1人とさほど変わらない。ベッドも広くてまあまあ。レンタルの枕が助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューカリーナ 2019年09月04日 10:33:59

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足していただくことができ、大変安堵しております。
無料お貸出しの枕もお役に立て、何よりと思っております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《禁煙》】

総合4

アッチャン1959さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年09月03日 19:23:37

盛岡市内の中心部にあり、駐車場も使いやすく立地条件が特にいい。もう20回以上利用しているが昨夜は、日曜日の夜でお客も少なくスタッフの対応に心配りが見られたが、まだ自分の名前を憶えてくれないというのはどうかと思う。
久しぶりに安かったので朝食コースを頼んでみたら種類・味ともまあまあだった。
宿泊プランにもっと入れるべき。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューカリーナ 2019年09月04日 10:32:34

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、不十分な点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、全スタッフが真心でお客様をお迎えできるよう今一度猛省して参ります。
そのような中、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。心より感謝を申し上げます。
またのお越しを、お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデープラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合4

tarkiiさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

tarkiiさん [40代/男性] 2019年09月02日 14:12:49

立地条件良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューカリーナ 2019年09月03日 09:49:39

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができ、とても嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、気を引き締めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

2453件中 1~20件表示

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