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キャッスルプラザ<名古屋> クチコミ・感想・情報

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キャッスルプラザ<名古屋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.58
  • 食事3.61
宿泊年月
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2734件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 09:56:44

6月19日に宿泊しました。JR駅より近く交通の便が良かったです。
ただ、朝食のバイキングの種類がちょっと少ないのと、ドリンクが無くなりかけていても
補充されていないのが気になりましたが、フロントの方の対応も良かったので名古屋に行った際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】シンプルステイ ~朝食付~【さき楽】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合3

BABOCHIさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

BABOCHIさん [50代/女性] 2019年06月26日 17:50:30

チェックインしたときにアメニティの案内をしていただければ良かったです。フロントの向かい側にあったので気がつきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
<おトク!日曜・月曜・祝日限定プラン>WEB限定
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合5

ちかみよさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

ちかみよさん [60代/女性] 2019年06月24日 14:14:04

6月22日に宿泊しました。沢山のお店が近くにあり、駐車場も広くて食事を和食とバイキングから選べるのは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月27日 12:59:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 22:45:11

駅前なのに安く済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月24日 23:18:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】駅前なのに!? 24時間駐車場無料 車de得旅プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ツインルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:39:37

素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月24日 23:17:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
<おトク!日曜・月曜・祝日限定プラン>WEB限定
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合5

taroppe2520さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

taroppe2520さん [40代/男性] 2019年06月17日 15:57:10

広く綺麗な部屋で大満足でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月24日 23:18:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!! シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 20:52:08

古き良きラグジュアリーホテルという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月24日 23:15:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
<おトク!日曜・月曜・祝日限定プラン>WEB限定
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:57:09

地下街の階段を上ると目の前にホテル!雨に濡れることなく名古屋駅から行けるのが良かったです。傘の貸し出しも有り難い。
贅沢過ぎる広い部屋に、こんなに安く利用させていただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月15日 22:56:03

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長! 新元号 『令和』 記念プラン 【20%OFF!!】
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】ツインルーム(22平米)☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 18:35:42

駅から近くて朝食付きのコスパの良さで選択。名古屋のモーニングサービスもいいのですが、朝はしっかり食べたいので、地下の居酒屋さんで和食をいただきました。今回はゆっくり出発だったのでよかったですが、食事時間がもう少し幅があれば選択しやすいお思います。それと地下の飲食店街で他店舗は午前の営業準備で仕方ないとは思いますが、食事時間帯は掃除機をかけるのを遠慮していただけると気持ち良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月15日 22:54:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

朝食時は大変失礼いたしました。
今後改善に努めてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

24noraさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

24noraさん [40代/女性] 2019年06月03日 21:27:29

名古屋駅から地下を通れば雨にぬれずに移動できる便利さが一番でした。
道に迷いやすい性分としては有難いです。

綺麗で大きなホテルで、品格のあるホテルでした。
ゆっくり休めるスペースもあり問題はなかったですが、取り立ててここが素晴らしい・特色があるというところもあえて無かったかなと…。
少し残念だったのが朝食で、この価格帯のホテルにしては種類が少なめなように思いました。あまり手作り感もないように思えたりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月15日 22:52:36

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては関連部門にこの旨報告しておきます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【trilogy】 アメニティ付きレディースプラン♪ 【女性限定】 ご朝食付
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合4

なまけなまけさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

なまけなまけさん [30代/女性] 2019年06月02日 15:58:05

GWという旅行シーズンなのに駅近のホテルに安価で泊まれて嬉しいです。
名古屋駅近くなので、買い物や食事には困りません。名古屋駅から地下街を通ってくれば、雨天でも移動はラクです。

アメニティは必要な物がそろっていましたし、騒音や異臭等もありませんでした。部屋のティーセットはお茶だけでなくコーヒーも準備されていました。スマホの充電器も備え付けて合って、親切だなぁと思いました。

食事は摂っていないので、そのあたりについては何とも言えませんが、私は快適に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年06月15日 22:51:05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【19:00イン⇒10:00アウト時間限定ビジネスプラン素泊まり】
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:24:22

名古屋駅に近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月31日 12:19:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

ぽっきー1号さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

ぽっきー1号さん [60代/男性] 2019年05月28日 08:36:59

出張時に時々利用しています。
今回チェックイン後、部屋にスリッパが無くて、たまたま廊下に居た清掃員の方に言ってスリッパを頂きました。
その後、洗面室に行ったらアメニティグッズが何もありませんでした。
幸い髭剃りを持っていたので翌朝髭をそって出かけることが出来ました。
部屋の清掃は大変だと思いますが、掃除が終わったらアメニティーなどチェックをしたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月30日 23:11:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

備品類の不備、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
★地球にもお財布にも優しい♪ エコプラン★~お気に入りのお泊りセットご持参下さい~
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 15:35:29

立地が良く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月24日 14:18:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分付き!】お得に出張プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合5

legacy3374さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2019年05月11日 20:57:30

何も文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月14日 15:24:58

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。


今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 08:26:14

5月2日に宿泊。
レゴのブロックで作った「令和」の文字が素晴らしかったです。
小さな水槽にもレゴのミニフィグが。
レゴブロックを組んで遊べるところがあったり、カウンターには令和の文字の入った飴がおいてあったり、
ちょっと嬉しくなるようなサービスがいいですね。
子供も喜んでいました。
朝食には手羽先やきしめんがあり、デザートにはケーキや可愛い三色団子などどれもおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月14日 15:24:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。


今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
◆LEGOLAND(R) Japan コンボ1DAYパスポート付き アドベンチャープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】ツインルーム(25平米)★喫煙★】

総合3

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:26:39

5月1日に宿泊しました。夕食なしだったので近くにコンビニがありよかったです。5月2日純烈さんのランチショーに参加したのですが、ドリンクを頼みたかったのですが係の人がなかなか回ってこなくて結局頼むことが出来ず最初にもらった分だけで最後はスパークリングワインとお水を飲んでいました。もう少し気配りをして頂いてお声がけをして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年05月14日 15:19:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ランチショーにおきましては、大変失礼いたしました。
該当部署に報告をしておきます。
今後はこういったことのないよう努めてまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【ミキモト】アメニティ付きレディースプラン♪【女性限定】 ご朝食付
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 08:41:40

朝早い出発だったのですが駐車場のシャッターを快く開けて頂きありがとうございました。
地下のレストラン街には有名なお店もあり楽しめますし、名古屋駅に近く散策も楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年04月26日 10:52:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割60】シンプルステイ【さき楽】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

84petrusさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

84petrusさん [50代/男性] 2019年04月23日 21:09:13

駅から近く、地下街と直結。雨が降ったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年04月26日 10:52:23

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【19:00イン⇒10:00アウト時間限定ビジネスプラン素泊まり】
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 17:54:58

立地はとても良く、地下フロアーには美味しい飲食店が多数有り
とても良かったです。
残念なのが隣の部屋では深夜まで大きな声で大騒ぎされていました。
それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2019年04月21日 21:19:41

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】駅前なのに!? 24時間駐車場無料 車de得旅プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ツインルーム★喫煙★】

2734件中 1~20件表示

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