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キャッスルプラザ<名古屋> クチコミ・感想・情報

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キャッスルプラザ<名古屋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.56
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 10:00:39

有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★ポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングルルーム☆禁煙☆】

総合3

yokohama81さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

yokohama81さん [60代/男性] 2020年04月12日 18:59:10

ベッドは広くいい部屋だったのですが、エアコンというか空調をONにするとうるさくて、ちょっと、もういいかな、という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年04月23日 22:20:29

 この度は、キャッスルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 今回、お部屋の室温調整で、ご不憫・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
 これに懲りませずまたのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19:00イン⇒10:00アウト時間限定ビジネスプラン素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 00:29:47

コロナ禍ですが、部屋に入ると広くてゆとりがあり、避難できた気持ちで翌日の仕事に行くことができました。朝食も対策万全という印象です。
家族で向かい合って食事するのを見かけましたが、テーブル配置は一列型にした方がいいかもです。1人だったので自分には問題ないですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年04月11日 22:29:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★ポイント【10倍】プラン~ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 07:25:00

駅から近くて立地がいいのでいつも利用しています。近くに飲食店も多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年04月11日 22:24:06

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!! シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 00:13:45

諸々良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年04月09日 07:06:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★ポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 00:10:12

スタッフの対応が親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年04月09日 07:01:39

この度は、キャッスルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 今後も、お客様に満足して頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 14:52:27

3/15からお世話になりました。まず建物に入ってすぐ、スタッフの皆様全員の笑顔と雰囲気がすごく良かった!いろんなホテルに行ってますが、入った瞬間に安心感があるのはとても貴重。深夜0時頃、同階の男子学生と思われる爆笑がやかましくてフロントに連絡させてもらいましたが迅速に対応していただいてこれまた感動!スタッフの方とお部屋は本当に良かったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年03月29日 23:17:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:03:49

駅から近く、建物内に食事するところも多い。
部屋も、やや広めできれいで良いのですが、ユニットバスの中に排水の臭いが充満していた。清掃の問題なのか、臭いが逆流しているのか、点検した方が良いです。
基本的に立派なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年03月25日 05:39:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 15:26:08

少々古い内観ですが、清潔に保たれており快適に過ごせました。料理も非常においしかったです。
残念だったのはアメニティが最低限のものしかなく、保湿液や整髪剤などが置いていなかったことです。他のホテルのように、受付横にご自由にどうぞ、、、のような形で置いてあるとありがたかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年03月08日 05:13:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
通常フロント前に化粧水など置いてございますが、現在コロナウイルス感染防止の為、撤去させていただいております。大変申し訳ございませんでした。次回、お越しの際、お申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合3

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 23:20:09

駅近の便利なホテルです。
エレベーター近くの部屋に宿泊したら早朝の清掃準備が騒音でびっくり。
印象良いホテルだっただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年03月08日 03:06:37

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃スタッフの件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!!】 平日限定★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】ツインルーム(22平米)☆禁煙☆】

総合4

24カバさんさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

24カバさんさん [50代/男性] 2020年02月26日 23:14:30

立地もよくホテルも立派でした。朝食がバイキングと和定食とが選べたのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:36:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 20:08:59

翌日 早朝から名古屋駅で仕事のため利用させていただきましたが、雨でも傘をさすことなく地下直結でとても便利でした。
お部屋も快適でゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:43:39

この度は、キャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、お客さまの期待を裏切ることのないよう快適な空間作りを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【19:00イン⇒10:00アウト時間限定ビジネスプラン素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ツインルーム☆禁煙☆】

総合4

ま まーくんさんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2020年02月23日 10:57:14

出張で利用しました。

部屋も綺麗でよかった。
建物自体が古いから施設の古さは否めないけど、許容範囲です。

残念なのは地下街とホテルが直結してないところ。
これが地下街からエレベーターで上がれればもっと宿泊するだろうなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:39:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】シンプルステイ~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】デラックスシングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:44:29

2月に利用しました。駅から近く、朝食は二択できて、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月25日 05:20:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】デラックスシングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:08:22

駅近で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:50:12

この度は、キャッスルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 今後も、お客様に満足して頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】10日間限定♪ 新春★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【プラザフロア】シングルルーム☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 12:27:43

全体的に好印象。フロントの女性の対応がすばらしい。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月11日 18:07:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合4

投稿者さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:02:20

交通の便と広い部屋が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月25日 05:18:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】7日間限定♪ クリスマス★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合5

ユーヴォくん0331さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

ユーヴォくん0331さん [40代/男性] 2020年01月31日 15:46:09

先週木曜も宿泊して良かったのでリピートです。前回はシングル予約がツイン部屋に泊れたのですが今回はシングルでした。部屋配置よくパソコン机横に広く有線LANありサクサク動きストレス感じませんでした。バスタブ広くユニットバス内トイレも大変きれいで不快な匂いは一切しませんでした。また名古屋出張があれば必ず利用します。大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:48:44

この度は、キャッスルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 お部屋のアップグレードは、当日の空き状況によりさせて頂いております。出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
 
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合5

ユーヴォくん0331さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

ユーヴォくん0331さん [40代/男性] 2020年01月26日 17:31:06

口コミにあるユニットバス臭いのは一切無かったです。確かに部屋窓が一切開かないのは難点ですが、部屋内きれい、風呂タブ大きく、洗面トイレ付ユニットバスですが清潔感たっぷりです。一人予約でしたがツイン部屋で大満足です。来週も名古屋出張のため、また予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月28日 02:51:21

この度は、キャッスルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。
 今後も、お客様に満足して頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングルルーム★喫煙★】

総合3

池田1995さんの キャッスルプラザ<名古屋> のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2020年01月20日 17:29:40

初めて利用させて頂きました。

立地に関しては、名駅からも近く便利ですね。
当日はお昼のランチを利用させて頂きましたが、次回の時は他の店舗でも・・・

ただ、お風呂は狭くて不便でしたし排水も中々出来ずでした。
改善してほしい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
キャッスルプラザ<名古屋> 2020年02月25日 05:38:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備において大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございます。
これに懲りませずまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!!】 平日限定★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ダブルルーム★喫煙★】

2801件中 1~20件表示

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