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大阪新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:15619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.68
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.33
  • 食事4.12
宿泊年月
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11018件中 1~20件表示

総合4

BECHAさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

BECHAさん [50代/女性] 2020年01月27日 18:49:38

ご用意いただいた部屋は地下街入り口最寄りのエレベータが近く、大変便利でした。フロントから遠かったのでちょっとドキドキしたのですが(笑)。宝塚歌劇専門チャンネルが放映されていて、思わず夜更かしして楽しませていただきました。地下街入り口がネコ形パンで有名なベーカリーのところで、前を何度か通っているのに気が付いておらず、ちょっとダンジョン気分に。有難うございました。またチャンスがありましたら宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:05:09

枕が高すぎなことぐらいで、他は問題有りません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 16:55:15

枕が高すぎて首が疲れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 15:44:06

1月23.24日宿泊しました。
メトロ降りて直ぐなのでとても便利です。しかし、古いから?なのか構造の問題なのか、上の階の振動が物凄く、多分お子さんなのでしょうけどベッドから飛び降りて遊んでいるような騒音に辟易しました。さすがに我慢出来ずフロントに電話をしましたが全く繋がらず、その日は諦めて我慢しました。翌日もやはりドンドンと酷かったので、フロントに電話をしましたがやはり繋がらず、直接ロビーに行って事情を伝えたところ、初めは電話が繋がらない事はないはずだとのこと、何度もかけたと言ったら、では電話がこわれてるんですね…と。
こっちの方がビックリでしたが一応対応しますとの事で納得しました。
まっ、あまり変わらなかったのですがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:58:06

1月22日に宿泊。翌日の目的地のナレッジキャピタルから近く便利でした。朝食もボリュウームがあり満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月26日 14:01:08

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食内容・立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:28:20

1/18.19と宿泊しました。
偶然お安い料金で泊まれてよかったです。
立地は抜群によくサービスも行き届いています。
但し皆さんがおっしゃるように室内が暑いです。
ホテルの寝巻きで寝ていても布団をはがないと暑くて目が覚めます。
朝食はついていないですが、バイキングを食べてみました。
お値段相応、豊富なメニューで満足しました。
又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月26日 14:00:14

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービス、朝食内容に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合5

あゆんこ03さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

あゆんこ03さん [30代/女性] 2020年01月22日 20:22:50

いつも利用させていただいています。前回はレスパイアに宿泊しましたが、関空高速バスを利用するので、やはり新阪急ホテルの方が利便性が良いです。
ロビーと地下の椅子を全て撤去されたようですが、何かあったのでしょうか?
チェックイン待ちやチェックアウト後に少し利用したかったのですが、無くなっていたので疑問に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月23日 14:58:12

いつも大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レスパイアもご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

ロビーの椅子撤去にに関しまして、誠に勝手ではございますが、防犯上の観点から撤去させていただいております故、ご理解ただけましたら幸いでございます。

すべてのお客様により一層ご満足して頂けますよう、お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいります。

今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×素泊まり】28日前までのご予約でポイント4倍!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:06:39

部屋へ入室した際、既に加湿空気清浄機が稼働しており(切り忘れかもしれないけど・・・)、そのおかげで部屋で快適に過ごせた。
また、空港へのアクセスもスムーズにでき、近隣へ出張した際には再度利用したい。

一点、あまり真剣に探さなかったのですが、部屋の温度調整機能がこの部屋にあったのか、なかったのか最後まで不明でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月22日 14:19:57

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機でございますが、お部屋で快適に過ごしていただけます様に、ご到着前より稼働をさせております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また温度調整機能でございますが、ホテルが中央暖房になっておりまして温度の変更が出来ず、お部屋では風量のみ調整が出来る様になっております。
ご説明の不足で大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様により一層ご満足して頂けますよう、改善に努めてまいります。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

mitemite11さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

mitemite11さん [40代/男性] 2020年01月17日 00:29:30

古い、場所は最高だが、部屋が古い。むかーーしのホテルという感じ。外国人が多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月17日 18:06:11

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは昨年で開業55周年を迎えておりますが、お客様により快適なお部屋を目指して、順次改善に取り組んでおります。
ご滞在にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合2

takaaki0223さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

takaaki0223さん [50代/男性] 2020年01月15日 06:45:23

ホテルマンの対応が良かったです。
部屋は古いので設備的に低評価になってしまいます。エアコンの温度が変えられず、窓も開けられないので、暑い時、我慢するしかなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月15日 18:46:35

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。

部屋に関しまして、エアコンの温度は中央暖房になっておりまして変更が致しかねますが、窓は安全の為にご連絡頂きましたらスタッフが伺い開けさせていただいております。ご説明の不足で不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様により一層ご満足して頂けますよう、お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいります。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 06:40:30

1/12にライブのため宿泊しました。
会場へのアクセスも便利で翌日は京都へ行きましたが、京都の目的地へ行くにもとても便利でした。
また、わからないことを聞いた時のスタッフさんの対応がとてもありがたかったです。
また泊まれたらと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月15日 18:47:38

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やスタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

オレンジライムさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

オレンジライムさん [50代/女性] 2020年01月14日 12:25:40

年末年始に大阪でのカウントダウンコンサートの為利用させていただきました。

2泊しましたが、朝食会場も何か所かあり、店舗を変えて飽きずに利用することができました。

バイキング会場は広くて種類も多くて、よかったです。

スタッフの方も、親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪新阪急ホテル 2020年01月15日 18:47:46

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

やぶ4022さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

やぶ4022さん [50代/女性] 2020年01月13日 19:26:25

空調が、温度設定が出来なかったのが困りました。部屋が暑かったので、冬でも部屋を冷やしたかったのですが、温風しか出なかったので、各部屋で、調整出来る様に出来たら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月15日 18:47:54

この度は大阪新阪急ホテルをご利用しただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご期待に添えぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋に関しまして、エアコンの温度は中央暖房になっておりまして変更が致しかねますが、窓は安全の為にご連絡頂きましたらスタッフが伺い開けさせていただいております。ご説明の不足で不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様により一層ご満足して頂けますよう、お客様のご意見をもとに、改善に努めてまいります。

今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合4

困ったハゲ親父さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

困ったハゲ親父さん [50代/男性] 2020年01月12日 21:17:09

駅から近く便利です。エレベーター待ちしてた時に挨拶してくれました。社員教育が出来ていると思いました。凄く気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月13日 12:41:35

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:16:14

立地条件が良い。価格がもう少し安ければもっと満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月12日 16:46:13

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

総合4

直キさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

直キさん [50代/男性] 2020年01月12日 13:11:48

大阪駅・梅田駅に大変近くて便利です。
部屋は多少古いですが、不潔ではないです。
便利さは最高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月12日 16:42:40

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 21:41:44

急遽宿泊することになりましたが、駅へのアクセス等立地と利便性は申し分ありません。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月12日 16:31:51

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き
重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉
しく存じ上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 18:01:15

細部まで気を遣っていただけるスタッフの方々でした。立地条件が良ければ、素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
大阪新阪急ホテル 2020年01月09日 16:39:09

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き 重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!【お日にち限定】お得なツインルームプラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 12:26:01

駅近ではありますが、初めての人には入り口が分かりづらいです。
全体的に設備も古くなっていますが、安価なので仕方ないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪新阪急ホテル 2020年01月07日 11:47:52

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿へ割いていただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのアクセスに関してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今回頂きましたご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります故、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 05:42:07

場所も便利で快適です。
チェックイン時に新館用のエレベータを進められたのですが、少し階段を使う必要がありました。重い荷物のあるときは、多少遠くなっても本館用のエレベータを使うほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪新阪急ホテル 2020年01月07日 11:38:15

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を元に、よりご満足頂けるよう更に精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

11018件中 1~20件表示

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