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大阪新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:15905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.79
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.40
  • 食事4.12
宿泊年月
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同伴者
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総合3

おかちゃん210さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

おかちゃん210さん [50代/男性] 2020年10月01日 05:19:16

ベッドは大きめでよかったのですか、机とベッドの間が狭く、椅子が背もたれの無いものでしたのでテレワークしづらい部屋でしたの。食事はサービスも良く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン×朝食付き】2連泊以上なら当プランがお得♪JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 21:10:01

月に4~5日泊まりますが GOツーキャンペーンで安いので仕方ないですが
他のホテルは数回泊まったら 部屋をランクアップしてくれますが このホテルはずっと同じです
ずっと同じで当たり前ですが しょっちゅう泊まるのを思案してしまいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】立地高評価!JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 09:04:42

駅から近くでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月29日 17:52:31

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 立地へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。 これからも、お客様によりご満足いただけるよう励んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ファミリータイプ×素泊まり】JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 02:01:40

9月の週末に宿泊しました。

まず、プランとして、この立地で食事つきでこの値段というのが非常によかったです。GoToトラベルに大阪いらっしゃいのポイントが着くので、実質払う金額は非常に安くなり、びっくりしました。

●立地としては最高。今回の目的地がHEP FIVEだったので、まだまだ暑い時期に地下だけで移動できるのもよかったです。車で行きましたが、阪急駅屋上駐車場に26時間まで3000円で停めれるので、安心して置いておくことができました。

●部屋についてはいい点もあれば悪い点も。いい点としては大きさやお風呂に問題はなかったこと。悪い点としては、天井が低く、天井に明かりが無い。なので、部屋全体が薄暗い。あと、壁がうすいので、隣の部屋の会話は結構聞こえます。また、フットライトのすぐ側に空気清浄機を置いているため、フットライトの意味がなくなっています。

●朝食ですが、今のご時勢なので、ビュッフェ形式ではなく定食形式でのサービス。おかわりもできるので、問題はないですが、やはり選べないのは残念でした。

●サービスとしてですが、加湿器を頼んだ際もすぐに水を入れた状態でもってきてくださり、非常に助かりました。が、過熱式の加湿器のため、うるさく感じましたが、そのおかげで隣の部屋の音は気にならなかったです。

他は特に気になることもなく、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月27日 15:27:03

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際し概ねご満足していただけた様子が伺え嬉しく存じます。
ご指摘いただきました室内の明るさ・フットライトの位置に関しましては改善に向けて検討させていただきます。
また朝食の定食形式でのご提供についてはコロナ禍の状況を見て判断する予定です。

より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合2

hiraringさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

hiraringさん [40代/男性] 2020年09月25日 19:21:30

JR、地下鉄、私鉄各線へ傘いらずのアプローチ可能な立地は申し分なし。
他の方のレビューにある通り、通路、隣室からの音は、会話が理解できるレベルで漏れ聞こえてくるので、とても気になり、睡眠を妨げるレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月27日 14:49:13

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、巡回手順の見直しを図り早急に改善を図って参ります。
今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」素泊まりプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

あかべい1957さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

あかべい1957さん [60代/男性] 2020年09月24日 20:35:41

部屋は少し古びてたけど、フロントやレストランのスタッフはとても洗練されていて気持ちよかった。
さすがは新阪急ホテルだと思いました。
朝食はコロナでプレートサービスでしたが、内容は満足のいくものでした。
阪急梅田駅のすぐそばで立地もとても良かったですが、駅ビルからホテルへの連絡通路がないのはとても残念でした。
また大阪に出張の折には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月27日 11:30:33

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

0416小太郎さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2020年09月23日 17:17:53

まず、立地は魅力です。空港へのリムジンバス利用にも最高です。今回は、お得な料金で利用できてよかったです。ただ、ビジネス利用を考えると、今回のお部屋(ツインルームへアップグレードしていただきましたが・・・)はデスクがなく、少し不満です。相変わらずスタッフの対応は素晴らしく、さすが高級ホテルです。また、利用します(すでに10月も11月も予約しています)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月25日 17:27:56

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

立地やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
今回のご宿泊に際しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
デスクがあるお部屋へのご案内は、チェックインのお手続きの際でも空きがございましたらご案内させていただく事が可能でございますのでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様によりご満足いただけるよう励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」素泊まりプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

ひつじいぬさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ひつじいぬさん [40代/女性] 2020年09月23日 14:09:54

梅田のど真ん中で、めっちゃ便利でした。梅田で遊んだ後に電車気にせずゆっくり楽しめました。
アメニティがもう少し充実してたら完璧ですね。クレンジングとヘアアイロンあれば助かります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月25日 17:18:33

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
またアメニティーに対しましての貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<<当日朝9時までキャンセル無料!>>素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)◆20.7平米】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 13:38:57

有り難うございました。

今回梅田芸術劇場のエンドレスショックエターナルも観るだけに宿泊したんで 観光等全く考えてなく
コロナも心配なので外食もしないようにしていました。チェックアウトが遅いのでギリギリまでホテルに居ることができて良かったです。
朝食もとても美味しかったです。
駅から近いし またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月25日 17:13:30

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるよう励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【朝食付き】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 03:54:49

壁がペラペラで最悪です!
夜中の3時ぐらいに隣りに客が入り、バタバタ騒音を出して叩き起こされた挙句、2時間ぐらいずっと喋りっぱなしで寝られませんでした。
しかも複数の部屋で出入りする始末です。
ヤンキーの隣りで寝たい方が居られればどうぞといったところです。
私は二度と利用する事はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月25日 18:25:00

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、巡回手順の見直しを図り早急に改善を図って参ります。
今回、ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 23:14:06

値段も安く駅近くて移動にとても便利で助かりました。部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月24日 15:02:58

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、よりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<<当日朝9時までキャンセル無料!>>素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 18:33:27

1人で広く使いたかったので2人予約にしました。立地は文句なし!鍵が開けづらく慣れるまでが大変でしたがとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月24日 14:10:02

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
鍵が開けづらかったとのご指摘、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋の点検をさせて頂きます。
今後も、お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できますよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】立地高評価!JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

そら0743さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

そら0743さん [50代/男性] 2020年09月22日 18:11:53

いつも利用していますが駅にも近く
部屋も綺麗でとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月24日 16:05:26

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」素泊まりプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

そらそら5004さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

そらそら5004さん [50代/男性] 2020年09月22日 17:30:03

駅近くで便利です。チェックインが遅くても大丈夫なのがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月24日 14:39:57

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大阪の主要路線の駅から近く、遅いお帰りでも便利にご利用いただけることと存じます。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

総合4

オーバーキラーさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

オーバーキラーさん [60代/男性] 2020年09月22日 07:05:10

9月15日に出張で宿泊。
大阪の宿泊は、いつもここに決めているので安心です。
すぐに大阪駅なので、行動開始に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月22日 14:44:50

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは主要路線へのアクセスが非常に分かり易く、たくさんのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<<当日朝9時までキャンセル無料!>>素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 14:26:05

大阪駅前で立地最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月20日 17:48:25

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線に直結し、JR・阪急電車・阪神電車が近くにあるので交通の便が大変よく、たくさんのお客様にご満足頂いております。

今後とも大阪新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【朝食付き】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 14:41:47

30年以上前の古いビジネスホテルです。今ではもっと安く最新式のビジネスホテルは山ほどあります。まだこう言うホテルがあったのですねと言うのが率直な感想です・・・朝食のバイキングが有名だったので利用してみましたが、新型コロナの影響でバイキングでなく定食だとのこと。よく予約詳細を読んで予約すれば良かったです。超反省。こう言うホテルでも、チェックインの際に体調不良でないかの誓約書を書かされます・・・ご立派ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月20日 17:44:29

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは開業56周年を迎えました。これからも日々メンテナンスを行い、お客様にいつまでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも大阪新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

のの1967さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

のの1967さん [50代/女性] 2020年09月13日 16:42:28

立地条件も良かったし、部屋も少し古いけれど清潔感もあってよかった。
スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月14日 14:25:35

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるよう励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 22:02:21

壁が薄いせいか? 隣の部屋の咳払いが深夜何度もあり、その度目が覚め熟睡できなかった。
名前は新阪急ホテルだが朽阪急ホテルですね! 防音工事して下さい。
良い点は立地だけ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月12日 17:34:52

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
別の部屋をご用意させていただくことも可能でございますので、お気軽にフロント係までお申し付け下さい。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
これに懲りませず今後とも大阪新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 23:51:44

初めてお世話になりましたが、本当に立地が最高です。「駅までの時間」を考えずに行動できるホテルだと思います。
感染症対策もしっかりされていました。銃を撃つように構える、非接触の体温計が若干苦手なので、センサーで検温していただくシステムは有り難かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大阪新阪急ホテル 2020年09月11日 17:48:08

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、主要路線の駅からのアクセスが便利となっており、関西全域へ移動拠点としてもご利用頂けます。
また、お客様への検温や体調確認のお願いをはじめ、感染症対策にも取り組んでおります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【ポイント10倍×素泊まり】JR「大阪駅」前の好立地!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

11234件中 1~20件表示

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