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新阪急ホテルアネックス よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
立地も良いし、コスパは最高でした。
2020年06月03日 15:18:36
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よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお問い合せください

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最寄り駅を教えてください。

JR「大阪駅」(徒歩約5分)、阪急電車「大阪梅田駅」(徒歩約3分)、
大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」(徒歩約5分)です。

※電車でのアクセス

関西国際空港、
大阪国際 (伊丹) 空港からの
アクセスは?

空港リムジンバスのご利用が便利です。
・関西国際空港[KIX]より、新阪急ホテル[UM1]行きのリムジンバスで約60〜75分
・ 大阪国際 (伊丹) 空港[ITM]より、新阪急ホテル[U1]行きのリムジンバスで約30〜40分
大阪新阪急ホテル(当ホテルより徒歩3分)南玄関へ直通

※空港からのアクセス

空港リムジンバスについて教えてください。

関西国際空港までは約60〜75分、大人片道1,600円です。
大阪国際 (伊丹) 空港までは約30〜40分、大人片道650円です。
この路線の座席は予約制ではございません。

駐車場はありますか?料金など教えてください。

大阪新阪急ホテル東側の阪急「大阪梅田駅」屋上『阪急大阪梅田駅駐車場』をご利用ください。
住所:大阪市北区芝田1-1-2
661台収容で24時間入出庫可能です。
料金は1時間600円、延長30分毎に300円が加算されます。

ホテル利用のお客様には以下のご優待サービスがございます。
【ご宿泊】3,000円/入庫時から26時間ご利用いただけます。
 パーキングチケットをご持参の上、ご精算の際にフロント会計へお申しつけください。
 ご滞在中にお車で外出される場合はフロントにて駐車券をお渡ししております。
【ご飲食】3,000円以上のご利用で3時間無料
 ご精算の際に係へお申しつけください。

※ホテル正面玄関のコインパーキングはホテルの駐車場ではございません。

※お車でのアクセス

駐車場利用の際、車の高さ制限はありますか?

高さ2.2mの制限がございますので予めご了承ください。
大型バス、マイクロバス、バイク等でお越しの際は宿泊予約係へ
お問合せください。
TEL(06)6372-6600

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは12:00でございます。

チェックアウト時間の延長はできますか?

可能でございます。ご延長の際は追加料金を頂戴しております。
また、18:00を超えるご延長の場合は当日料金ご一泊分を頂戴しております。 尚、ご予約状況等によりお断りさせていただく場合がございます。

事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預りは可能?

ご郵送や宅配便の場合は、
【宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)】ご記入の上、
下記住所までお送りください。
 〒530-0012 大阪市北区芝田1-8-1
 新阪急ホテルアネックス気付
 TEL(06)6372-5101(大阪新阪急ホテル代表)

直接お預りの場合は、チェックイン前・チェックアウト後ともに、
フロントにてお預かりいたします。

宅配便の取り扱いはありますか?

1階フロントにてお取扱いいたしております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えないことがございますので、予めご了承くださいませ。

朝食レストランはどこですか?

ご朝食は以下の3店舗よりお選びいただけます。

【新阪急ホテルアネックス】
ホテル1階 ≪クレール≫
7:00 〜 9:30(L.O. 9:20)洋食ビュッフェ

【大阪新阪急ホテル(本館)】(当ホテルより徒歩約3分)
地下1階 ≪オリンピア≫
6:45 〜 10:00 (L.O. 9:45)和洋バイキング

地下1階 ≪モンスレー≫
6:30 〜 10:00 (L.O. 9:45)選べるメインディッシュ(和・洋・中)、サラダ、スープ、パンなどビュッフェスタイル

※団体のお客様などのご宿泊状況により、混み合うことがございますので お時間に余裕をもってご利用ください。

※朝食ページ

近くにコンビニエンスストアはありますか?

24時間営業のコンビニエンスストア『ファミリーマート』が徒歩で1分ほどのところにございます。

禁煙ルームの指定はできますか?

全客室禁煙室でございます。
(1階フロント前に喫煙ブースを設けております。)

お子様とご一緒に宿泊する場合

ベッドをご利用される場合は、大人の方と同一の料金を頂戴しております。 添い寝をされるお子様につきましては、料金をいただいておりません。(添い寝の対象年齢は0〜6歳とさせていただきます)
 

加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?

ご用意しております。
数に限りがありますので予めご了承くださいませ。

※サービス・設備ページ

インターネットはできますか?

全客室で高速インターネット接続が可能です。
ホテル館内各所に無線LANアクセスポイントを設置し、Wi-Fi接続によるインターネットをご利用いただけます。客室フロアを含めホテル館内(一部を除く)で快適なインターネット接続をご利用ください。
また客室内での有線LAN接続も、無料でご利用いただけます。
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