【ロケーション】御在所ロープウェイのすぐ隣にあるため利用者さんや登山する人にもいい場所だと思います。 【建物】年季の入った建物ですがロビーは落ち着いた感じで大変居心地が良かったです。 【設備】1階のトイレの男性個室が狭く少し大変でした。その他は機能的には問題なかったです。タバコを吸う人にとっては上層階にも喫煙所があったら嬉しいかもしれません。 【部屋】泊まった部屋はリニューアルされたと思われる内装でとても現代的で機能的でした。家族4人でしたが常設のベッド２つ、ソファーがベッドになり、敷布団が１つでした。とても清潔な部屋でした。部屋にはシャワールームと洗面台、トイレがあります。 【温泉】小ぢんまりした浴場ですが落ち着いた感じでゆったりと楽しめました。お湯の温度もちょうど良かったです。露天風呂は山の緑が楽しめて（紅葉の時期はもっといいかな）夜は遠くの街明かりが見られる素敵なお風呂です。 【食事】夕食、朝食ともに充実した内容で満足しました。大広間での食事でしたが、配膳係の方が丁寧で親近感が持てました。 【接客】フロントで対応していただいた女性の方は受け答えもしっかりしていて、周辺施設の情報提供もしていただきありがたい限りです。また男性の係員さんもロビーで会うたびに声をかけていただいて良かったです。 一泊二日のショートステイでしたが大変寛がせて楽しませていただきありがとうございました。
温泉、自分は少し熱めの温度でしたが、お湯は柔らかく、若干トロリとしてました。内湯は目の前ロープウェイが見えました。露天風呂は5階で内湯と別の階で自分の部屋がある階ですぐ入りに行けました。外階段は登らないといけないけど。こちらは景色が良かったけど目の前の木がモサモサあったから立たないと景色見えないですね。山が真横に囲まれて、夜は夜景も綺麗。身体結構暖まった。加水、加温はしてある温泉でした。ご飯も会席料理美味しかった
松阪牛と伊勢えびプラン にしましたが大変美味しくて満足しました。朝食も良かったです。おかげで素敵な旅行となりました。
食事は、朝晩最高でした。 温泉と露天風呂違い階ｎのは、残念でした。
湯の山ローブウェーの目の前がホテルのロケーションであり、翌日ロープウェイを利用するのに大変便利な立地でした。 やや、ホテルの設備は古くなっている所もありますが利用にあたって問題ないレベルです。 夕食や、朝食も大変美味しくて満足できました。 また、旅館のスタッフさんたちも大変丁寧な対応をしていただきありがとうございました。とても心地良くすごせました。、
ロープウェイに本当に近く、駐車場も屋根の下で涼しくてよかった。チェックイン前だったのに声をかけてくださり、助かりました。 駐車場の方もフロントの方もとても丁寧で気持ち良かったです。 お食事はとても手の込んだお料理でとても美味しかったし、お世話をしてくださった方がベトナムの方でしたが丁寧に説明もしてくれました。美味しいご飯が残ってしまったのでおにぎりにして欲しいとお願いしましたが 、それは叶いませんでした。 露天風呂にネックレスを忘れてきてしまったのですが、他のお客様が届けて下さったようでフロントに届いていて感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
スタッフの皆さんが親切で気持ちよく過ごせました。 昭和のホテル的な趣ですが、掃除も行き届いており、料理の盛り付けも素敵で大変美味しかったです。 掛け布団が薄かったので、毛布を頼めばよかったなと思いました。 大浴場に誰かの下着の忘れ物があったの伝え忘れました。。。すみません！
お出迎えから始まり、空きがあったからと部屋のグレードアップまでしてくださり、夕食、朝食、お風呂の清潔さやスタッフの対応の良さなど非常に大満足でした。 また是非利用させていただきたいと思います。
食事がとっても美味しかったです！ そして何より接客やサービスがとても良く子供たちもすごく喜んでくれました！ またぜひ利用したいと思いました。
未就学児と小学生の子どもたち3人との宿泊でしたが、みなさま本当に親切で、おしゃべりな子どもたちの話にも耳を傾けてくださり、心温まる旅行の思い出になりました。夕食や朝食がとても美味しく、お部屋が清潔なことはもちろん、御在所ロープウェイの前売り券をフロントで購入し乗り場へと徒歩すぐにアクセスできるので、時間を有効に使うこともできました。 ナガシマスパーランドやリニア・鉄道館が目的の旅行でしたが、次回はこちらへの宿泊を楽しみに、またぜひお伺いできたらと思います！
駐車場の案内係の方から、フロント、食事を出してくださる方、みなさん笑顔で丁寧な接客をしていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。 80前の母と宿泊したのですが、食事のペースが私が母の半分くらいの時間で食べ終えてしまうんですが、食事の提供ペースを母に合わせてくれたのか、とてもゆっくりだったので、母が焦らず食事ができて完食することができました。 ありがとうございました。
宿泊４日前に湯の山温泉で宿泊検索していたら偶然部屋が空いて予約できました。建物は新しくありませんが中は改装されていて過ごしやすかったです。窓が大きくて山並みや、眼下の町がよく見えて感激しました。食事も朝夕とも色々工夫されていて、目にも量にも満足で、美味しく頂きました。早く着き、駐車場に入れていただき散策させて頂きました。翌日ロープウェイが急遽点検で１時間遅れたのですが宿の方が確認してくださったり、帰りに温泉入浴の声をかけてくださり汗を流して帰りました。車に乗り出たら宿の方が外に出て手を振ってお見送りしてくださいました。色々おもてなしして頂き感激しました。ありがとうございました。
母の誕生祝旅行でお世話になりました。御在所岳ロープウェイ乗り場の向かいにあります。 ■お部屋 お部屋はやや懐かしめの作りですが、トイレはウォシュレットですし、清掃も行き届いているので特に不便はありませんでした。ただ、電気のスイッチがどれがどこだか？な作りではありました。 ■料理 晩の創作懐石はバランスよく器も盛り付けも美しく、楽しくおいしくいただきました。お肉は鹿肉もあり、追加で頼んだおつくりもおいしかったです。メニューにも工夫が凝らされていて、いろいろな発見がありました。 朝食もヘルシーで、少しずつを楽しめました。他の方も口に出していましたが、モーニングコーヒーが飲めたらよりありがたかったです。 ■温泉 お湯は気持ちよかったですが、温泉が露天と大浴場とが別の階にあり、どちらも浴場まで10段程度の階段があるため、高齢で足腰が弱っている母には移動が少し厳しめでした。なお、露天に洗い場はないので、大浴場で汗と 汚れを洗い流してから露天風呂に行く必要があります。それでも露天風呂に入る価値があります。露天風呂は山を見渡して深緑の栄養をもらい、近くに飛んでくる鳥を眺めながら気持ちよく過ごせましたし、大浴場側ではマッサージチェアが無料で利用できたのでよかったです。 ■接客 スタッフの皆様のさりげないお声掛けもスマートでした。お心づくしありがとうございました。
雨の時に行ったので景色は分かりませんでしたが、接客がとても良かったです！！ 昔ながらなので建物は古めです 布団が薄いので背中めっちゃ痛くなりました笑 サービスのお餅もあって、次は天気がいい時に行きたいです
スタッフの 皆さん、笑顔で親切な対応を有難うございました。登山終わりのお風呂は最高で、疲れが癒されました。夕食、朝食とも本当に美味しく大満足。おまけに、食器も安く購入させて頂きラッキーでした。また利用させて頂く機会がありましたら、よろしくお願いします。
今回初めて宿泊しました。夕方からあいにくの雨になり展望は残念でしたが、大変贅沢なお部屋で手の込んだ美味しいお食事をいただき久しぶりにゆっくりとした時間がもてました。また是非来たいと思います。できれば晴れた日に…
友人の還暦祝いもかねて部屋食がある宿で検索し利用しました。予定より早く到着したのですがフロントも仲居さんの対応も素晴らしくロープウェイのチケットなど良くしていただきました。旅行の際はまた利用したいと思います。
食事がジビエをベースにしたものです。 夕食朝食共に美味しかったです。 お風呂は大きくはありませんが、露天風呂（別の場所）もあり程よいお湯加減でした。
食事も接客も非常に良かったです。 温泉が源泉かけ流しではなく循環だったのが残念でした
宿泊日は、御在所岳のロープウェイ🚡が運休でしたが、全体的に満足した宿泊ができました
