総合5
rrrr1379さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- rrrr1379さん [10代/女性] 2024年03月29日 14:39:27
-
大学進学のため母に感謝の気持ちを込めて思い出作りの旅行に！！
スタッフの方達も、とっても親切でフレンドリーでお料理も新鮮な魚介類で食べきれませんでした。母とのいい思い出旅行が出来ました。機会があればまた利用したいとおもいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:19:32
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用いただきありがとうございます。
このような素敵な口コミをありがとうございます！お客様とお母様にとって特別な思い出となったことを知り、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様が快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
また、新鮮な魚介類の料理がお気に召していただけたようで、こちらも大変喜んでおります。
お客様とお母様が素敵な思い出を作るお手伝いができたことを光栄に思います。またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お料理控えめリーズナブルプラン♪海女の町ならではの海の幸にブランド牡蠣！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:17:18
-
スタッフの方々はとても気持ちの良い対応でした。
残念だったのは、食事の際のお皿が何枚も欠けたものにお料理がのって提供されました。
お部屋からの景色はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:26:26
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、スタッフの方々からの温かいお言葉に深く感謝いたします。お客様に心地よいサービスを提供することが私たちの使命であり、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
一方で、食事の際のお皿につきましては、大変申し訳ございませんでした。このようなことが起きたことについては、厳重に注意を払い、改善に努めてまいります。お客様に安心してお召し上がりいただけるよう、再度スタッフにトレーニングを行います。
お部屋からの景色について、お気に召していただけたようで何よりです。当ホテルの自慢の一つであり、お客様に心地よい滞在を提供するために景色の良さにも力を入れております。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お料理控えめリーズナブルプラン♪海女の町ならではの海の幸もりもり舟盛りつき！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合4
ken62mさんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- ken62mさん [60代/男性] 2024年03月25日 07:37:18
-
部屋の敷居がぐらつき施設の古さを感じた。夕食は素材の良さが十分活かされない調理が残念だった。朝食は和食でシンプルだった。夏なら目の前に海水浴自余があり家族連れにはお勧めだと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:35:54
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用いただきありがとうございました。
ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、改善のための重要な手がかりとなります。
部屋の敷居がぐらついていた点に関して、大変申し訳ございません。早急に修理し、より安心してご滞在いただけるよう努めて参ります。
ご夕食に関するご意見も重ねてお詫び申し上げます。料理の質と味わいにおいて、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、素材の良さを活かしたお料理を提供できるよう努めてまいります。
朝食に関しては、シンプルながらも和食を提供し、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも季節に応じたメニューや、お客様のお好みに合った朝食をご提供できるよう取り組んでまいります。
最後に、海水浴がお楽しみいただける夏季においては、お客様により快適なご滞在をお約束できるよう努めて参ります。ご家族連れの皆様にも素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
再度、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合4
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 19:37:26
-
洗面台にあったコップが、きれいに洗浄されてなく、前の人が使ったかと思われる口紅が残っていました。
料理は、食べきれない程あり特にアワビと伊勢海老のお造りは最高でした。
古いホテルではありましたが、それなりにきれいにされており部屋からの眺めも良くゆったりできました。
部屋に飲み水のサービスがあれば良かったです。
ホテルの方は、非常に対応も良く
良い旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:40:12
-
この度は相差パシフィックホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、洗面台のコップの件につきまして、心よりお詫び申し上げます。清掃の不備で、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。この点に関しては、すぐに対応を行い、改善に努めて参ります。
一方で、料理やホテルの設備について、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特にアワビと伊勢海老のお造りが最高とお褒めいただけたこと、そして部屋からの眺めにご満足いただけたこと、誠に光栄です。今後もお客様に心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、部屋に飲み水のサービスがなかったことについて、貴重なご意見をいただきました。今後のサービス向上のために、お客様のご要望をしっかりと反映させていきたいと考えております。
最後に、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
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- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合3
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 08:04:29
-
食事は食べきれないほどの量で、おいしかったが残してしまいました。お湯はとても柔らかく、お肌すべすべになりました。備えおきシャンプーが合わなかった。髪ごわごわでした。スタッフの対応はとても気持ちよく、送迎バスもスムースで1本前の電車に乗れて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:44:58
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用
頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なフィードバックをいただき、大変うれしく思います。
食事が量が多く、おいしいとのお言葉、誠にありがとうございます。
お湯の柔らかさがお肌に良い影響を与えたとのお言葉、ありがとうございます。お客様の快適なご滞在をサポートするために、設備の維持管理にさらに努めてまいります。
一方、備え置きのシャンプーが合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に最高の体験を提供するために、今後はシャンプーの品質にも更なる配慮をいたします。
最後に、スタッフの対応と送迎バスに関するご感想、ありがとうございます。お客様の快適な滞在を実現するために、スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相差パシフィックホテル
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- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 11:29:53
-
ネパールの女性店員さんの笑顔が本当にいつでも素敵でニコニコで良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年04月04日 14:48:36
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、そして特に女性スタッフに関するお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が快適に過ごしていただけるよう努めておりますが、スタッフの笑顔や心温まるサービスがお客様に喜んでいただけること、心より嬉しく思います。
スタッフ一同は、お客様に心地よいおもてなしを提供することを常に心掛けています。お褒めいただいた笑顔をこれからも維持し、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- えびえび尽くし♪伊勢海老舟盛に海老タルタル焼き☆海老づくしで満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合5
ハマチャン9513さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- ハマチャン9513さん [50代/男性] 2024年03月04日 14:25:07
-
1年振りにめいっ子が友達と伊勢志摩に遊びに来る事になり
伯父ちゃんこの前のホテル予約してとの事。めいっ子曰く料理もいいし、接客もフレンドリーでいいから。
めいっ子はたいへん気に入ってるみたいでまた、泊まりたいって言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年03月05日 13:53:44
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
めいっ子様とお友達が当ホテルを再度選んでいただき、心より嬉しく思います。料理や接客にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お料理控えめリーズナブルプラン♪海女の町ならではの海の幸にブランド牡蠣！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
まっちゃん0954さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- まっちゃん0954さん [50代/女性] 2024年02月26日 21:37:17
-
2月24日に宿泊しました。
部屋は古さを感じましたが、料理は舟盛りなど食べきれないほどの種類があってとても美味しかったです。
家族みんな満足してました。
当日、一人来れなくなってしまい当日キャンセルになってしまいましたが快い対応して頂きありがとうございました。
スタッフや仲居さんも対応よく接してくれて良い旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年03月05日 13:48:07
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を提供できるよう改善に努めて参ります。
また、料理に関するお言葉、心より嬉しく存じます。お客様が美味しい料理を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同励んでおります。今後も季節ごとのお料理やサービスを充実させてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】斜め横に海が見える和室（14畳）バス・洗浄機付トイレ】
総合5
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:08:31
-
ステーキ 牡蠣 お刺身など食べきれないほどで大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年03月05日 13:41:21
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様がご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。ステーキ、牡蠣、お刺身など、料理にお喜びいただけたようで、大変光栄です。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の大人気！】ブランド牡蠣★和牛ステーキ★伊勢海老の舟盛り付プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】斜め横に海が見える和室（14畳）バス・洗浄機付トイレ】
総合2
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 04:07:03
-
古いホテルで、布団も古くシミなどあり埃っぽく不潔。
海が近く良いと思ったが、波音がしっかり聞こえ気になり寝れない。
料理も、牡蠣は小さく全体的に微妙。
もう一回泊まりたいとは思わないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年02月24日 10:00:01
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋のお布団を確認させていただきました。
が、シミ等のあるお布団はなかったのですが。
花柄模様の色が違うタイプのお布団でしたのでシミのようにみえたのでしょうか。
今年は暖冬のため牡蠣の生育が悪く身も小さめです。
本当ならば今の時期一番身が大きくなければいけないのですが残念です。
又、昨夜は風が強く波の音で寝れなかったとのこと誠に申し訳ございません。
自然たっぷりの相差には波の音はとても居心地の良い音なのですが都会の方からすれば気になりますよね
とても残念です。
当館のコンセプトは「海を感じる」です。
穏やかな日もあれば荒波の日もあります。
ぜひ又穏やかな海を見に来ていただければ幸いです。
これに懲りずにまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 22:09:11
-
１月１３日家族で宿泊させていただきました。お料理がすべて新鮮で最高でした。「シェアして大満足」は、３種類を注文し、シェアし、みんな大満足！子供（小学生）たちにハンバーグ等注文しましたが、美味しい～と大喜び。仲居さんたちも誠実で感じ良く、３世代皆大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年03月05日 13:37:21
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在をご家族皆様が楽しんでいただけたことを心より嬉しく思います。
ご家族でのお食事がお楽しみいただけたこと、そして料理が新鮮で美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お子様たちがハンバーグなどを大喜びしてくださったことも、大変嬉しいご報告です。お子様たちが笑顔でお召し上がりいただけることが、私たちの喜びの源です。
さらに、スタッフたちの誠実さと感じの良さについてのお言葉、心から感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供することを常に心がけておりますので、そうしたお言葉をいただけたことは大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞまたお越しくださいませ。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 当館の人気プラン♪選んでシェアして大満足☆どれを選ぶ？伊勢海老・鮑・和牛ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合3
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 16:23:28
-
昭和のホテルです 懐石料理 朝は、味噌汁 海苔 干物 お櫃でご飯
料理 観光名所 海水浴などはっきりした目的意識があれば満足していただけると思います
豪華なお部屋 おしゃれな食事 洋風バイキング 開放感のある露天風呂とか 今風のでは、なかったですが 立地も景色も料理も満足 昭和感あふれるホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年03月05日 13:31:44
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。昭和の雰囲気を感じていただけ、お料理やお部屋、サービスにご満足いただけたことを光栄に思います。
今後もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
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- 【祝い魚★伊勢海老★鮑★鯛★】伊勢志摩を食べつくし大満足プラン◆伊勢志摩の味覚全部つき！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
ビーバー１３５７さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- ビーバー１３５７さん [60代/女性] 2024年01月15日 21:31:29
-
建物は年季が入っていますが、アットホームでとても雰囲気が良く、親切に対応していただきました。食事もとっても美味しく、何より魚介類が新鮮コリコリで感動しました。日の出前には富士山も拝むこともできたし、お陰様で最高の旅ができました。ありがとうございました。（よっぴ・６０代女性）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月20日 13:31:15
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけたことを、私たちも大変嬉しく思っております。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、特に新鮮でコリコリした魚介類がお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
富士山の眺めや日の出前の特別な瞬間を楽しんでいただけたことも、私たちにとっては喜ばしい限りです。これからも、お客様にとって最高の旅の思い出となるようなサービスを提供してまいります。
改めまして、ご投稿いただきましたご感想に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合4
ポッポ4201さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- ポッポ4201さん [50代/男性] 2024年01月14日 21:39:25
-
オーシャンビューのお部屋で、古いけれど丁寧に掃除されていると思いました。朝、窓から富士山が見えて、目の前のきれいな砂浜を散歩できました。お宿の人は親切であたたかいもてなしをいただきました。お料理は牡蠣づくしでしたが刺し身もしっかり食べられて60代の私たちには十分満足でした。もしかしたら若い人には足りないかもしれません。
できれば、お部屋には懐中電灯を、宿のファイルには非常口の案内をのせてほしいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月20日 13:37:40
-
この度は相差パシフィックホテルをご利用
頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。
オーシャンビューのお部屋で、富士山が見えた事目の前の美しい砂浜で楽しんでいただけた事、
私たちもそのことを喜んでいます。また、お料理がお客様に十分に満足いただけたことも、
私たちにとって非常に嬉しいです。
ご指摘いただいた懐中電灯の提供と非常口の案内について、誠に申し訳ありません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこり★身体も温まる冬の人気企画！】蒸し牡蠣★牡蠣鍋★カキフライ★旬の牡蠣づくし【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合5
よーちゃん28号さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- よーちゃん28号さん [70代/男性] 2024年01月10日 07:42:44
-
海の見えるお部屋で、大変気に入りました。きれいな浜がすぐ近くにあり（歩いて1分）夏の海水浴には最適な
ホテルと思います。お料理も美味しかったです。魚が新鮮でした。また夏に孫連れて行きたいですね。ホテルの方も親切に対応していただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月20日 13:52:35
-
この度は相差パシフィックホテルにご宿泊
くださり、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルのお部屋やサービスを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
海の見えるお部屋や美味しいお料理に関するお褒めの言葉、そして親切な対応に関するご感想、私たちの努力が実り、お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく感じております。
夏の海水浴に最適な立地や新鮮なお料理に関するお言葉、そしてお孫様連れでの再訪を検討していただいていること。
これからもっともっとお客様に喜んで頂ける
サービスを提供してまいります。
また、お会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の大人気！】ブランド牡蠣★和牛ステーキ★伊勢海老の舟盛り付プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【海を感じる和室（10畳）バス・洗浄機付トイレ】
総合4
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 14:46:31
-
20数年ぶりに宿泊しました。
施設は古いですがメンテナンスされており、快適に滞在できました。
年末年始でしたが、大変お得に泊まれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月21日 13:11:01
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは定期的なメンテナンスに努めており、お客様に安心してご利用いただけるよう心がけております。お部屋や共用スペースの清潔さと快適さにこだわり、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
年末年始のお得なご宿泊プランについてもご満足いただけたようで、私たちもお客様に喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適かつリーズナブルなご滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ロベカル5720さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- ロベカル5720さん [70代/男性] 2024年01月04日 16:59:12
-
お正月の旅行なので、あまりサービスは期待してなかったのですが、受付及び従業員の対応も良く、楽しい旅となりました。料理もほどほどの量で満足です。最後に最近ではどこの旅館でもそうですが、昔の旅館や民宿のサービスを知っている人間（年寄り）には近頃のセルフサービス的な対応には戸惑います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月21日 13:25:26
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
お正月のご旅行が楽しい旅行になったようで
お手伝いでき従業員一同、喜んでおります。
お食事に関してもご満足いただけたようで、
なによりです。
今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝い魚★伊勢海老★鮑★鯛★】伊勢志摩を食べつくし大満足プラン◆伊勢志摩の味覚全部つき！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を感じる和室（10畳） バス・洗浄機付トイレ】
総合3
投稿さん7289さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿さん7289さん [60代/女性] 2024年01月03日 17:20:26
-
とても良いお天気で
海も目の前でとても楽しく
過ごさせいただきました。
部屋としては
鏡が洗面台の所しかなく不便でした。
浴場の廊下は古っぽい匂いがしました。そしてシャワーの出が悪く
髪の毛洗うのに時間がかかりました。
料理は食べきれないぐらいの量で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月21日 13:31:02
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、お天気や海の美しさを楽しんでいただけたこと、そして料理に満足していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって思い出深い滞在になったことを嬉しく思います。
一方で、ご指摘いただいた点について、お客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。洗面台の鏡が不便であった点や、浴場廊下の古っぽい匂い、シャワーの水圧に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善策を講じます。お客様にとってより快適な環境を提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- 【斜め横に海が見える和室（14畳）バス・洗浄機付トイレ】
総合3
投稿者さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 02:50:06
-
テレビが映らないのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル 2024年01月21日 13:35:37
-
この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず最初に、お客様がテレビが映らないとのご意見をお察し申し上げますことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、弊社にとって非常に重要であり、改善のための貴重なフィードバックとさせていただきます。
早急にテレビの不具合を確認し、修復いたしました。
お手数をおかけしますが、フロントデスクまでお知らせいただければ、スタッフが直ちに対応させていただきます。
また、今後同様の問題が発生しないよう、設備の定期的な点検や保守作業の徹底を行うよう努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できるよう、今後とも改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
相差パシフィックホテル
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
Tomochin125さんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
スタッフの方の対応に驚くことばかりでした。
食べられないものに関しても、同行者に差し上げては？追加で別を注文してください。と言われました。
玄関では雨で傘を持って待ってくださるのかと思ったら、まだ玄関前に止めた車に荷物を取りに行くのに館内が濡れるから早く傘を袋に入れてと急かされました。
雨で濡れた靴もあるのに廊下からお部屋案内のスタッフの方は靴を脱いで客室内に入り、客室が汚れることは気にしないようです。
帯も汚れがついたままで、その旨を伝えると、悪びれら様子もなく、部屋番号の確認とわかりましたとだけ一言でした。
はっきり言って、施設設備がどうであってもスタッフの対応がきちんとしていれば気にならないと思うのですが、合宿所のようなお風呂も気分よく入ることはできませんでした。トイレも髪の毛、ほこりが多くあり、掃除してる？と思ってしまいました。何をしても上から、寄り添うことはなく、自分たちの効率だけを優先したようなやり方が見えすぎて、家族みな気分悪くホテルを出ました。唯一、食事の配膳で外国の男性スタッフは本当に一生懸命やってみえたので、こんなところで逆に気の毒に思ってしまうほどでした。
安かろう、悪かろうです。
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この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミを投稿いただきありがとうございます。
お客様がご経験になった対応について、まず深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お部屋への案内や食事の提供、お風呂やトイレの清掃など、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、今回のご経験においてはその努力が不足してしまったことをお詫び申し上げます。特にお客様がおっしゃるように、お客様とのコミュニケーションや配慮が欠けてしまったこと、そして清掃の面での不備について、真剣に受け止め、改善いたします。
お客様のご指摘を元に、スタッフトレーニングの強化や設備の改善に取り組み、今後このような問題が再発しないよう努めてまいります。また、お食事の配膳に関して一生懸命な姿を見せてくれたスタッフについては、引き続き称賛し、全スタッフにその姿勢を学んでもらうよう努めます。
お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの最も重要な使命であり、お客様のご満足を得られなかったことに深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
相差パシフィックホテル