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ヴィアイン広島(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン広島(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.69
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.37
  • 食事3.40
宿泊年月
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1614件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 15:24:20

駅から近くでこの価格は、コスパ良過ぎです。
急な泊りになったため携帯充電器を持っていなかったが、貸出用があり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月31日 15:49:16

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。あたたかいお褒めのお言葉をありがとうございます。お役に立てて何よりでございました。
今後もより良いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。4月26日からオープンのヴィアイン新幹線口もよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 09:43:25

駅から直結しているのがとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月31日 10:42:28

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

          フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍!駅近で楽々チェックイン★シングル
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

lynx.さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

lynx.さん [50代/男性] 2020年03月25日 00:20:51

エアコンの温度調節が難しいことを除けば問題なし。移転先の新幹線口は新築なので部屋設備は今より充実することを期待します。移転後も是非利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月25日 11:25:34

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?現在の店舗では温度調整でご不便をお掛けして参りましたが、新規移転オープンの新幹線口店は個室空調完備となりますのでより快適にお過ごしいただけるかと思います。
ご期待に添えるよう努めて参りますので、是非新店舗もご利用頂きまた率直なご感想、改善点等聞かせて頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプおまかせプラン】コスパ重視!という方に♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

lynx.さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

lynx.さん [50代/男性] 2020年03月25日 00:15:40

駅近で利便性最高。
ベッドの寝心地も問題なし。
ユニットバスに湯をはる時間も問題なし。
モーニングコールと目覚まし時計を併用出来るので万が一にも寝坊の心配がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月25日 11:19:49

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お役に立てたようで嬉しく思いました。
今後もよりよいサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、広島へお越しの際はヴィアイン広島と新規移転オープン予定のヴィアイン広島新幹線口をご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:50:27

3月末にて移転ということなので仕方がないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月22日 16:21:37

この度はヴィアイン広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
4月7日のチェックアウトをもって閉館致します。
その後、4月26日に北口にてグランドオープン致します。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

         フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】広島駅南口から徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

Takapooさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

Takapooさん [40代/男性] 2020年03月21日 21:53:22

広島駅を下りて徒歩1分で荷物を色々持っている身としては助かりました。
再開発のために朝食の割引サービスがないとの事で、早い時間に朝食をとれるところが無いか
聞きましたがスタッフの方が大変親身になって探してくれてありがたかったです。
携帯の充電器の貸し出しもあったりして色々助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月22日 06:56:29

この度はヴィアイン広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。優しいお言葉に甘えることなく、スタッフ一同更なる向上を目指し精進して参ります。
4月からはヴィアイン広島新幹線口として新規移転オープン致します。また来広の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 渡部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】広島駅南口から徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

dfvさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

dfvさん [120代/男性] 2020年03月16日 18:30:33

6F電車側の部屋でしたが、電車の音がかなりうるさいです・・・。

ビジネスホテルで高層や駅近くのホテルに泊まったことは過去に何回もありますが
ここまで煩いのは何ででしょうかね。
窓の仕様が古いのでしょうか。
耳栓したのに、それでも聞こえてよく寝れませんでした。
壁から直にUSBケーブルでの充電もできなくてそこもガッカリ。

ヴィアインなので安心して口コミを見ず予約したのが失敗しました。

チェックインの時、ボディタオル等は自分で取って室内に持っていく案内もなかったのでちょっと不満・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月16日 20:26:35

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設・接客面においてご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。4月から新店舗への移転オープンを予定しておりますので、その際にはより良い設備環境でお迎えできると思います。なお空き状況等にもよりますが、事前にご連絡頂ければ線路と反対側のお部屋をご用意することも可能でございます。
また、お客様に寄り添ったチェックイン時のご案内が出来るよう、スタッフ全員再度接客の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルヴィアイン広島 渡部

ご利用の宿泊プラン
【最大25時間ロングステイプラン】12時チェックイン・13時チェックアウト/お部屋で一休みして観光へ
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 18:01:43

前日に予定を変更していきなり駐車場の確保をしたのに、快く変更していただき、助かりました。
立地条件がとてもいいので、また利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月11日 23:22:14

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
私ども「ヴィアイン広島」は4月7日を持ちまして、閉館させていただき、新たに4月26日より
「ヴィアイン広島新幹線口」としてオープンさせていただきます。
立地につきましては、新幹線口になり、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、
ご満足いただける様準備を進めておりますので、
今後ともホテルヴィアインをよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】楽天スーパーポイント5倍!ビジネス・観光に最適!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

1785べるるさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

1785べるるさん [50代/男性] 2020年03月09日 20:52:19

立地ヨシ
今回は、駅前の再開発で何時もの食事する場所が閉店していて残念!!
4月末にホテルがリニューアルオープンしたら、何時もの場所で食事したあと、ホテルに出来るらしい大浴場でゆっくりしたいな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月10日 00:22:18

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
再開発につき、ご朝食の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
また、新たな「ヴィアイン広島新幹線口」へのご意見頂きありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう4月26日の開業へ向けて鋭意準備を進めておりますので今後ともホテルヴィアインを宜しくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 桑原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍!ビジネスマン御用達!駅近で楽々チェックイン★シングル
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

TAKUSUGUさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

TAKUSUGUさん [50代/男性] 2020年03月04日 16:43:49

フロントサービスと立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月09日 15:19:13

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、スタッフの対応もお褒め下さり、大変
嬉しく思います。
 我々スタッフ一同さらに精進して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、どうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプおまかせプラン】コスパ重視!という方に♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 23:48:58

この立地になくなるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月04日 15:42:42

 いつもホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様に長い期間ご愛顧頂き、私共も大変嬉しくもあり、寂しくもあります。
 新幹線口に移転しても皆様にご愛顧頂けるよう、精進して参りますので、引き続きホテルヴィアイン広島をよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島

ご利用の宿泊プラン
年末年始限定!【特別割引☆冬の広島観光プラン】冬の広島をたくさん見たい方へ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 23:48:07

靴の忘れ物をしましたが、丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年03月04日 15:38:09

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 無事にお忘れ物をお渡しすることが出来、何よりでございます。
 また広島にお越しの機会がございましたら、どうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

しげ214さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

しげ214さん [50代/男性] 2020年02月23日 17:19:25

出張の際に利用させて頂きました。
駅からすぐそばにあり、コンビニもあり非常に便利です。
低層階の場合、線路が近いこともあり、少し騒音が気になります。

機会があればまた利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月24日 00:09:42

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
騒音につきましては、ご連絡頂ければ線路と反対側のお部屋のご用意も可能でございますので、次回ご宿泊の際は事前のご連絡下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 島川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・QUOカード1000円付プラン】予算内で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合4

takezo-1977さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

takezo-1977さん [40代/男性] 2020年02月12日 17:09:29

2/6日に宿泊しました。駅に近く、便利でした。出張での利用でしたが、PCを使うにあたり十分な広さのデスクがあり、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月12日 23:24:22

この度はヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなく、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント5倍~朝食付~ビジネス・観光に!広島駅南口徒歩1分!荷物預けてお出かけ
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルA朝食付(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:46:15

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月12日 23:11:58

この度はヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・QUOカード1000円付プラン】予算内で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:43:56

可も無く不可も無く普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月12日 23:10:55

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・QUOカード1000円付プラン】予算内で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

もおばあさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

もおばあさん [50代/男性] 2020年02月10日 09:27:56

一人で利用しました。十分なシングルの広さ。アメニティは最低限のものは部屋にある。ほかに必要なら、ロビーからウォッシュタオル、綿棒、ブラシ、コーヒーや紅茶などをセルフで。受け付けはカウンターで行うが、清算は精算機。チェックアウトの際も精算機。ベッドは寝返りをしても十分な広さ。枕は少し硬い。冷蔵庫は自分でスイッチを入れないと冷えてない。トイレはウォシュレット付きだが、便座は冷たいので最初びっくりした。冬はお気をつけください。立地的にもよかったが、間もなく閉館し、新幹線口に新しくオープンするらしい。また、宿泊してもいいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月10日 15:38:43

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
率直なご感想を細やかお聞かせいただき勉強になりました。他のお客様の参考にもなり大変助かります。
便座の温度についてはびっくりさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた新幹線口のホテルでは便座も温かくなるウォシュレットですのでその点は改善できるかと思います。
今後もよりよいホテル作りを目指して参りますのでヴィアイン広島を今後もご愛顧いただけますようお願い致します。


ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】広島駅南口から徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:16:02

荷物が多いので駅近くで便利がよいのがうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月02日 22:19:25

 この度はヴィアイン広島をご利用いただき、ありがとうございました。
立地に頼ることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。新店舗についても、ご利用機会を心よりお待ちしております。
 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍!ビジネスマン御用達!駅近で楽々チェックイン★シングル
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

とも さわさんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

とも さわさん [40代/男性] 2020年02月01日 18:07:12

何度も利用しています。
安価なプランの時にまた予約させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年02月02日 00:38:48

この度もヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 島川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】広島駅南口から徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン広島(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:00:35

広島駅に隣接してるので
雨の日でも楽チンですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン広島(JR西日本グループ) 2020年01月31日 22:40:30

 いつもヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
立地に甘えることなく、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
4月からの新店舗のご利用も心よりお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い致します。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【素泊まり】広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

1614件中 1~20件表示

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