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ホテル ヴィアイン広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.77
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.32
  • 食事3.63
宿泊年月
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1480件中 1~20件表示

総合4

aav94870さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

aav94870さん [40代/男性] 2018年08月15日 16:21:03

広島駅直結なので、立地最高。部屋は普通ながらとっても清潔だった、朝食無料だったので、和食の目玉焼き定食で満足しました。自分の部屋が郵便局側だったから電車の音あまり気にしていなかったのでぐっすり寝る事が出来ました。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ヴィアイン広島 2018年08月15日 18:42:14

この度はヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。立地の件や清掃の面についてお褒めいただきありがとうございます。
朝食についてですが、今回早期予約特典で朝食付きのプランでご予約をいただきました。通常でしたら、500円でご案内しておりますが、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後もより良いホテル作りを心掛けて参りますので、広島へお越しの際はご利用いただけますようよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
さき楽【朝食込・早期割プラン90】90日前までのご予約で最大15%OFF&朝食無料!!
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇早期割シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

ノリオキさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

ノリオキさん [50代/女性] 2018年08月15日 15:33:47

野球のチケットとともにお盆時期の宿泊予約も大変になってますが、こちらはだいぶ早い時期から予約ができるので大変ありがたいです。
駅に隣接しているので、超方向音痴の私でもたどり着けます。
この度の豪雨災害で部屋掃除の方が通勤困難ということで、連泊で掃除不要であれば水かビールをいただけるということなので、そうしました。
タオル、寝間着、歯ブラシ等はドアに掛けてもらえるので、かえってゆっくりできてよかったです。
使用済みのタオルをどうすればよいのかわからず、結局最後の日まで部屋に置きっぱなしにしてしまいましたが。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ヴィアイン広島 2018年08月15日 18:35:59

いつもヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不要の件ご協力いただき大変助かりました。
また、タオルの件についてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらずかえってゆっくりできたといっていただきとてもありがたく思います。
今後もよりよいサービスでおもてなしできるよう努めて参りますので、また広島へお越しの際にはヴィアイン広島をご利用いただけますようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊割】2連泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【●喫煙●連泊シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

mich0630さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

mich0630さん [60代/女性] 2018年08月13日 21:49:50

野球観戦に何時も利用しています。
立地は良く客室やや狭いが寝るだけであれば問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル ヴィアイン広島 2018年08月14日 01:14:43

この度はヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
立地については、多数のお客様から好評の言葉をいただいており、スタッフ一同嬉しく思っております。
また野球観戦の際はぜひ、ヴィアイン広島をお願いいたします。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】ビジネス・観光に最適!広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●ダブルルーム(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 18:30:15

駅から案内板がわかりやすい。
窓から電車が見えて良かった。
シャワーヘツドの角度が変えられるのが便利だった。

氷用のカップがもう少し大きいと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月26日 00:52:25

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。案内板や、お部屋に関しましてご満足していただけたようでうれしく思います。

また、ご意見も頂きまして、誠にありがとうございます。
氷用のカップについては、上の者との相談の上、改善していこうと思っております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、また広島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルヴィアイン広島
田中

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン★限られた予算で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 00:34:42

駅から近くて、最高の立地です。広くはありませんが清潔なお部屋で快適に過ごせました。
チェックイン前に預けた荷物はお部屋に入れてくれていて、ありがたかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月19日 01:10:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでうれしく感じております。また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン広島 飯島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント5倍!ビジネス・観光に最適!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

3to310さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

3to310さん [50代/男性] 2018年07月17日 15:53:15

今回、2度目かな。というのは、以前も宿泊したらしい。
フロントから以前も来ていただいています。と言っていただき、最初から和やか。
設備・アメニティーは過剰でなく、必要な分だけが大変良い。
部屋はシンプルが良かった。


 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月17日 17:36:54

この度もご利用いただき誠にありがとうございます。私どものお声がけで和んだと言っていただけて幸いでございます。
設備面などでのサービスでもご満足いただけたようでうれしく思いました。
今後もより居心地の良いサービスでお迎えできるよう努めてまいりますので、広島へお越しの際にはヴィアイン広島をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割プラン90】90日前までのご予約で最大13%OFF&特典付き!!
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇早期割シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 16:26:45

梅雨時期で荷物を持っての移動は大変だからと思いえらびました。ほぼ駅構内なので、大正解でした。みなさんのレビューで線路側はうるさく眠れないという方が多かったので、申し込みの際に伝えたかったのですが、できずにいました。チェックイン時間前だったので荷物を預けに行った際、ダメもとで線路でないほうの部屋の希望を伝えましたら、少し困った顔をされましたが、何とか用意してくださいました。おかげでライブのあと、知人とご飯を食べ、到着委は、ほぼ12時前だったんですが、ぐっすり眠ることができました。ありがとうございました。又広島に行ったときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月09日 17:48:39

この度は数あるホテルの中から私共ヴィアイン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のリクエストに関しては、事前のご連絡をお願いしておりますが、今回のようにチェックイン前など比較的お部屋の調整ができる時にも、できるだけ対応させていただいております。
本来であれば快く承るべきところですが、不快に感じられる対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテル全体として接客の向上に向けて取り組んでおりますので、今回のご意見も今後の取り組みに活かして参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
またご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 フロント 竹本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFF【ポイント10倍】ビジネスマン御用達!駅近で楽々★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 11:20:34

広島駅直結なので、雨が降っていても傘無しで行けるのが良い。部屋は普通、朝食は和食の鯖定食で満足のいくものだった。ビジネスであればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月09日 17:39:13

この度はヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは広島駅隣接の為、雨の日など、お足元の悪い日には特にご好評をいただいております。
朝食にもご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。

また広島へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 フロント 竹本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合3

名古屋の赤い彗星さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

名古屋の赤い彗星さん [40代/男性] 2018年07月05日 16:40:49

予約する時に駐車場利用の有無が選択できれば、いちいち電話する必要が無くなるので検討してください
駅に近い立地なので仕方ないのかもしれませんが、駐車場は無料にして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月05日 17:18:28

この度はヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の有無の選択でございますが、必須として管理画面に登録を致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
駐車料金の無料につきましては現状維持のままでございます。
申し訳ございません。

             フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント5倍!ビジネス・観光に最適!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 05:21:31

喫煙ルームで、入った時タバコの匂いがあったが、空気清浄機で消えたので気にならんかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月05日 09:04:33

この度は、ヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご予約の際はリクエストとして禁煙希望と明記していただいて、お部屋に余裕がありましたら差し替えも可能でございますので、宜しくお願い致します。 

これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

       ヴィアイン広島 安田

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

Takechan-Manさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

Takechan-Manさん [40代/男性] 2018年07月01日 11:44:08

入室用のカードキーを入り口の専用のキーボックスに入れることで,室内の電灯が一斉に点灯されたり,消灯されたりしましすが,就寝時に手元で電気が消えないのが少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年07月01日 15:10:58

この度はヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共のホテルでは枕もとのスタンドについては引き紐による消点灯式となっておりまして、他の電気類については頭元のボタンを押していただくタイプでございました。
ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテルを目指して努めて参りますので広島へお越しの際は再度のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

645777さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

645777さん [50代/男性] 2018年06月25日 22:58:27

 立地は抜群。南側の部屋で列車の音もあまりしませんでした。夕食のお好み焼きも美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月26日 01:14:58

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
南側のお部屋列車の音気にならない様で安心いたしました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
夕食のお好み焼きについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もよりよいサービスでお迎え出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また広島へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】広島名物を堪能するお好み焼きセットor広島特選セット付♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 14:42:43

手続きを3人でしていたが、遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月24日 15:33:41

この度は数あるホテルの中ヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく選んで頂いたのにもかかわらず、チェックイン時の対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉をスタッフで周知、共有し改善いたします。もしまた機会をいただけましたら、その際にはお褒めのお言葉をいただけるよう努めて参りますので、広島へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割プラン60】60日前までのご予約で最大10%OFF♪さらに嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇早期割シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 15:25:36

地震のあった日にチェックアウト。10時を12時までサービスで延期にしていただき新幹線の復旧まで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月19日 16:12:05

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地震について大変な日でございましたね。
この度は予期しない震災で特別にサービスさせていただきましたが、お客様のお役にたてたようで何よりです。
今後もよりお客様にとって心地よくご利用いただけるホテルとして在れるよう努めて参りますので、広島へお越しの際はまたご利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・QUOカード1000円付プラン】限られた予算で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●連泊シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

しかせんべぇさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

しかせんべぇさん [40代/男性] 2018年06月18日 15:34:31

楽天からの予約で駐車場使用を記入する欄がなく、当日駐車場がいっぱいで困っていたところ、ホテルのご配慮にて駐車させて頂くことができ、非常に助かりました。
翌朝も5時の出発時に立体駐車場の操作に対応頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月18日 16:43:36

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして
ありがとうございます。
楽天さんからのご予約の際記入欄がなかったとのことで不憫をお掛けしました。
申し訳ございません。
駐車場は、ご予約制でございまして、お手数ではございますが、ご予約の際に、お電話にて承っております。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
温かいお言葉ありがとうございます。
より良いサービスでお迎えできるように、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島 フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:22:10

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月17日 17:41:37

この度はヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

          フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍!~朝食付~ビジネス・観光に最適!広島駅南口徒歩1分!荷物預けて楽々お出かけ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 20:02:18

スタッフが親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月15日 02:01:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。接客面でのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後ともお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。また広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
ヴィアイン広島
フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割プラン30】30日前までのご予約で最大5%OFF♪さらに嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【●喫煙●早期割シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 00:14:27

広島焼き美味し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月13日 14:50:18

この度はヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お好み焼きを堪能していただけたようでよかったです。広島へお越しの際はまた当館をご利用いただいて、広島名物をご堪能いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】広島名物を堪能するお好み焼きセットor広島特選セット付♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合3

えぼりん8238さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

えぼりん8238さん [40代/男性] 2018年06月11日 10:34:38

駅からは近く有りがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月11日 18:00:02

この度は数あるホテルの中からヴィアイン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

広島駅に近いという点において、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからも立地の良さに甘える事なく、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
また広島へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ヴィアイン広島
竹本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・QUOカード1000円付プラン】限られた予算で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合3

koniptokyoさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

koniptokyoさん [50代/男性] 2018年06月08日 22:31:57

立地は抜群で申し分なし。コンビニもすぐ近くだし広島お好み焼きの店もあるので便利でした。部屋は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ヴィアイン広島 2018年06月09日 00:51:08

この度はホテルヴィアイン広島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地の面ではご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
今後とも立地面に甘えることなく
お客様から愛されるホテルを目指して
日々、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら是非、ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・DHCアメニティ付プラン】女子力&男子力アップ!手ぶらで楽々☆スタッフ厳選アメニティ付き♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルA朝食付(12平米 ベッド幅123cm)】

1480件中 1~20件表示

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