楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

JR九州ホテル熊本 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2257件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


JR九州ホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.58
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.43
  • 食事3.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

57件中 1~20件表示

総合4

ユリギャラスさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

ユリギャラスさん [50代/男性] 2019年02月17日 23:14:48

金額の割に居心地がよく、気持ちよく宿泊できました。また、利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 07:42:08

wifiの機材をフロントで借りなければならないのが手間。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合5

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 14:04:17

今回の利用では、大変満足していました。次回の旅にもと、思っていましたが。2/20で閉店と残念です。新たに熊本駅前に新たなホテルにリニアルされると、楽しみにしています。
スタッフの皆さまお疲れ様でしたね
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR九州ホテル熊本 2019年02月18日 21:40:21

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただけましたようで、「次回も」と思って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、熊本駅のビルがオープンする際にはホテルも営業再開する運びとなっております。
また熊本にお越しの際は、是非生まれ変わった当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆セミダブル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 17:13:37

熊本駅工事中のため、駅出口でホテルが視認できませんでした。グループなのだから駅のどこかに、何か説明があっても良いのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年02月18日 21:34:39

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
工事が始まる以前は看板等が構内にございましたが、旧駅舎の解体工事に伴いなくなっておりました。
出入口は度々変更になることが数年続いており、新たに看板の設置をすることができておらず、ご来館の際はわかりづらくご不便をおかけしておりますこと、心苦しく思います。

当館は間もなく閉館を迎えますが、2021年の春ごろ、熊本駅ビルの開業の伴ってまたオープンする予定となっております。
その際は、是非またご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆コーナーセミダブル禁煙ルーム☆★☆】

総合3

たんぽぽ12059296さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

たんぽぽ12059296さん [40代/男性] 2019年02月04日 18:47:53

駅近は便利だが駅前には何もない。空気清浄機は欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年02月18日 21:16:08

また、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再び当館をご利用頂きましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら空気清浄機をご希望とのこと、配慮が足らず申し訳ございません。
あいにく全室完備しておりませんので、ご希望の方へお貸し出しという形で対応しております。ご案内不足で大変失礼いたしました。
当館は熊本駅に一番近いホテルでございます。お役立ていただけましたようで嬉しく思います。
2021年の春には駅ビルがオープンする予定でございます。商業施設も入りますので、現在よりも活気のある駅になるかと存じます。
その際は是非当館をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 07:43:09

2月で一旦閉館ということを知りました。再開の折には、ルーター貸出ではなくFree WiFi環境を期待します。併せて、宿泊料金価格帯の据置きも強く期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年02月18日 21:05:22

いつも、JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂き、ご利用頂いておりますことを心より御礼申し上げます。

2021年のリニューアルオープンにつきましてはまだ不確定なことが多くございますが、
Wi-Fiにつきましては、当ホテルグループは熊本を除き全て完備しておりますので、恐らくご希望される通りになるかと存じます。
しかしながら料金につきましては、チャペル及びバンケットが併設される予定になっておりますので、現ホテルのような所謂”ビジネスホテル”とはまた少し違う可能性が高いかと考えられます。
2021年の春を予定しておりますので、開業の折は是非また当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【朝食付き】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 09:34:28

熊本駅の本当に近くにあって、大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年02月18日 20:49:44

いつもJR九州ホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長らくのご愛顧心より御礼申し上げます。

当ホテルは熊本駅に隣接しており、JRをご利用の方にはご好評をいただいております。ご活用いただいておりますこと大変嬉しく思います。
当館は間もなく閉館を迎えますが、2021年の熊本駅ビルの開業の伴ってまたオープンする予定となっております。
その際は、是非また当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆コーナーセミダブル禁煙ルーム☆★☆】

総合3

novignacさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

novignacさん [50代/男性] 2019年01月28日 23:54:23

いつもありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年01月31日 10:00:23

また、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館をご利用頂きましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お気づきのことがあれば、些細なことでも構いませんので是非ご意見をお寄せくださいませ。

当館は来月2月に閉館を迎え、2021年の春頃にまた営業を再開する運びとなっております。
その際は、ぜひまたお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル喫煙ルーム☆★☆】

総合4

オグラキャップ8999さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

オグラキャップ8999さん [40代/男性] 2019年01月26日 14:18:41

閉館するのは残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年01月31日 09:56:09

JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いておりますこと、心より御礼申し上げます。

当館は熊本駅前再開発工事に伴い、2月20日をもちまして閉館する運びとなりました。
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2021年の春ごろ熊本駅ビルのオープンをする時に営業を再開する予定でございます。
その際は、「新生 JR九州ホテル熊本」で、お客様のご来館を心より待ち申し上げております。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【朝食付き】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

ウイ8785さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

ウイ8785さん [50代/男性] 2019年01月25日 13:32:34

朝食付きプラン利用しました。
美味しい食事と便利な立地で満足しました。
有難うございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR九州ホテル熊本 2019年01月31日 09:41:19

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地及びご朝食に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現状に満足せず、今後もホテルグループ全体でお客様にもっとご満足頂けるようなホテルづくりを目指して参りますので、お気づきのことがあれば是非またお寄せくださいませ。

当館は2月に閉館を迎え、2021年の春頃にまた営業を再開する運びとなっております。
その際は、ぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【朝食付き】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合5

parbineさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

parbineさん [50代/女性] 2019年01月23日 17:20:42

駅から近いので、次の日の始発新幹線に乗車するのに、楽でした。
お風呂・トイレスペースも広くて、よかったです。
楽天ポイント10倍も魅力的でした。コンビニも駅にあり、お土産等も買えて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR九州ホテル熊本 2019年01月31日 09:38:03

この度はJR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては”JR熊本駅隣接”という大変恵まれた環境にあり、ご宿泊のお客様にはご好評を頂いております。
お役立ていただけたようで、何よりでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今回頂いた言葉に甘んじることなく、より一層のご満足をいただくため、一同身を引き締めて邁進して参る所存です。

当館は2月に閉館を迎え、2021年の春頃にまた営業を再開する運びとなっております。
その際は、ぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【素泊まり】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合3

atsushi25tamaさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

atsushi25tamaさん [50代/男性] 2018年12月28日 00:40:03

駅最寄りで便利。Wifiはルーターをフロントで借りる必要あり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR九州ホテル熊本 2019年01月09日 22:54:12

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルグループは、ほとんどのホテルが駅近くの好立地を実現し、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
ぜひ今後もご活用下さいませ。
しかしながらWi-Fi環境につきましてはルーター貸し出し方式となっており、お手数をおかけしますこと大変心苦しく思っております。何卒ご容赦くださいませ。

また何かお気づきの点があればぜひお寄せ頂けると幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

りょうRHさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

りょうRHさん [70代/男性] 2018年12月15日 19:31:43

3度目の利用です。最近はこのホテルのみ利用しています。
駅前ですぐにチェックインできるのも良いし、廊下を挟んで部屋のどちらに宿泊しても、JRの熊本駅か市電の停留所が見えて、鉄道好きでなくとも、楽しめると思いました。
朝食は、ホテルの1階にある夜に居酒屋になる店でとるのですが、定食3種といったメニューより、バイキングのようなメニューがあってもよいと感じました。(夕食も取れるような店も欲しいですね。居酒屋に入るといったことではなく・・・。)
少し古くなってきているようで、バスの水栓・湯栓がしっかり閉めても「ポッター」と落ちているのですが、次の日掃除の方はちゃんと閉めているようで、「ポッター」としていなかったのには、感心でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR九州ホテル熊本 2018年12月27日 11:28:06

JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長らくご利用頂いておりますこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地をご活用いただき、窓からの風景をお楽しみ頂いておりますこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。バイキングをご希望されるお客様のお声は大変多く頂いておりますが、会場のつくり上、食材を置くスペースの確保が難しく、ご要望にお答えできていないのが現状でございます。何卒ご容赦くださいませ。

また熊本にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊では、ご満足いただけるよう今後もスタッフ一丸となって努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【朝食付き】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 22:10:29

駅が近くて便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR九州ホテル熊本 2018年12月06日 18:38:27

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルグループは、ほとんどのホテルが駅近くの好立地を実現し、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

また熊本にお越しの機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
お客様にお目にかかれる日を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 21:50:26

立地は繁華街からは遠いけど熊本駅に一番近い。市電や高速バス乗り場も近い。食事とおみやげは駅構内のうまかもん市場で十分。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR九州ホテル熊本 2018年12月06日 18:34:35

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては大変恵まれた環境にあり、お客様の仰る通り繁華街からは距離がございますが、熊本駅や市電・バスをご利用されるお客様にはご好評を頂いております。
お役立ていただけたようで、私どもも嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りに尽力して参ります。
また是非機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと、幸いに存じます。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【素泊まり】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆コーナーセミダブル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

どいちゃん4365さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

どいちゃん4365さん [60代/女性] 2018年11月26日 20:20:20

駅から近いという立地条件で予約してましたけど、ホームから遠い事!
工事が終わってからどうなるか?
次はそれから考えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル熊本 2018年11月28日 09:41:38

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在熊本駅は再開発工事を行っており、仮設通路の関係で遠く感じられたことと存じます。
しかしながら、白川口すぐ横にある駅から一番近いホテルとなっております。
熊本駅をご利用の際は、是非またご宿泊頂けると幸いでございます。

当館は来年2月に閉館を迎え、新しい駅ビルがオープンする際はまた営業を再開する運びとなっております。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
JR熊本駅・肥後よかモン市場 お買い物券付プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合2

菜の花3737さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

菜の花3737さん [50代/女性] 2018年11月24日 20:57:17

以前 忘れ物をしたので確認をお願いしましたが 折り返し電話を約束したにもかかわらず電話なく こちらから再度確認電話いれたところ 伝達もないようで 誠意がなく非常にがっかりしました。立地が良いの利用しますが残念ながら評価は低いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
JR九州ホテル熊本 2018年11月26日 21:41:31

いつもJR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
以前より変わらぬ御愛顧を頂き、心よりお礼を申し上げます。

しかしながら、私どもの至らぬ点が多く、お忘れ物の件ではご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は、同じ事の無いよう全スタッフで再度初心にかえり努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントが貯まる!!使える!!【朝食付き】【当館人気】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 22:16:25

以外にドアの閉まる音などが響く。
JR九州ホテルであってグランヴィアにはなれない理由を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR九州ホテル熊本 2018年11月26日 21:23:28

また、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館をご利用頂きましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、ドアの閉まる音が響いていたとのこと、申し訳ございません。
当館は来年2月に閉館を迎え、新しくなる熊本駅ビルとともにオープンする運びとなっております。
閉館まで間もない為リニューアル工事等できませんこと、何卒ご容赦くださいませ。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のより一層のご満足を目指し今後も一同努力して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 15:11:48

室内の空調吹き出し口の周りがカビておりました

暑い地方なので夏場の冷房で結露が生じてカビが発生したのだなと思います

朝食に頂いただご汁は
正直残念なものでした

八代出身で今は九州を出ていますが
私の認識する熊本のだご汁からは程遠く
具材が少なすぎました

だご汁の器がすり鉢で大きすぎるのも
かえって物足りなさを助長しているように感じます
あれなら普通の汁椀のまま
和朝食にだご汁付き程度がいいと思います

フロントの方も気持ちよかっただけに
残念な点が目立ってしましました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル熊本 2018年11月11日 20:57:06

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空調の吹き出し口の汚れの件及び朝食の件につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、清掃スタッフ・朝食会場スタッフと共に、快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。

また何かお気付きの点やご要望等ありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【朝食付】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

総合4

Justeさんの JR九州ホテル熊本 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2018年11月01日 16:44:57

駅近でとても便利な場所にあります。部屋も広く清潔で過ごしやすいですが、ネットが遅く、仕事の面ではちょっと問題ありでした。また、フロントの方の印象もあまりいいとは言えず、事務的というか心がこもってないのが伝わってくるのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR九州ホテル熊本 2018年11月11日 20:45:22

また、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館をご利用頂きましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、「心がこもっていない」とのお言葉、スタッフ一同真摯に受けとめ、今後お客様によりご満足いただくよう、従業員一同サービス向上を図るべく努力して参る所存でございます。
また、インターネット環境でもご不便をおかけしましたようで、大変申し訳ございません。
ご滞在中に何かお気付きの点やご要望等ありましたら、フロントは24時間おりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
熊本シンプルSTAYプラン【素泊まり】【直前割】
ご利用のお部屋
【☆★☆シングル禁煙ルーム☆★☆】

57件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ