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VHP軽井沢 クチコミ・感想・情報

VHP軽井沢

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(153件)
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    VHP軽井沢のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 1.00
    • アンケート件数:153件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス1.00
    • 立地4.00
    • 部屋1.00
    • 設備・アメニティ1.00
    • 風呂-----
    • 食事-----
    宿泊年月
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    109件中 1~20件表示

    総合1

    T-ラインさんの VHP軽井沢 のクチコミ

    T-ラインさん [60代/男性] 2020年08月01日 08:06:23

    お部屋はまずまずですが、ベットの布団はシーツや布団バーは前の人が泊まったままとおもわれます。
    7/26日日曜日は宿泊客が皆チェックアウトしたため私達だけ一組でした。
    27日までの入金を済ましてあったので、
    26日夕方17:00頃に出かけ、買い物をして18:00頃に戻ったらペンションのカギが掛かっていて建物に入る事が出来ず人も居ない、スタッフも居ない、で、締め出された状態が続き、直ぐにフロントが戻ると思い、まっていましたが、誰も来ない、
    宿から締め出されるという初めての体験は信じられない。
    流石に、部屋に犬がいる為何とか部屋に入ろうと、非常階段とか、裏口とかまわりましたが、アウト。
    結局、フロントを乗り越え、横の扉のカギがたまたま開いていたのでフロントの部屋に忍び込み内側からドアを開けて何とか入る事が出来ました。
    泥棒のように部屋に入った事を、次の日フロントのオーナーと話しましたが自分の高齢を理由に申し訳ないとの事で、頭を下げた程度で、私ももう一泊しなければならないので事を、荒立てずに、くれぐれも鍵を掛けない事を、約束して出掛けました。
    こんなのは、ペンションでも、長い人生の中で初めての体験です。
    お金を返して欲しいと思うのは私だけでしょうか?
    未だに腹立たしい。
    何とかしてほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    poposuke10さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    poposuke10さん [40代/女性] 2019年08月17日 14:26:34

    まず部屋に入っての第一声がカビくさ!でした。まどを開けても部屋にあった空気清浄機を付けても消える事は無く、もちろん部屋にある押入れなどもカビくさいので中にある物は使わず、車中泊用に車にあった布団や枕を使いました。ユニットバスも何か臭っていて、お風呂は日帰り温泉へ行き、小さな台所は有りますがコンロは1つなので料理をするのは大変です。食器や調理器具も神経質な方は使えないと思います。
    森の中にあるため木々に囲まれて涼しいと思っていましたが湿度が物凄く高く、エアコンも無いので動くと汗が止まらず、夜も窓を閉めて寝るのは暑かったです。
    建物も設備もかなり古く、オーナーが高齢の為行き届かないのかもしれませんが、食事をする所を探すのも大変でお風呂も外に入りに行くなら、お金を出して他に泊まれば良かったと後悔しかありませんでした。なので2度目は無いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月16日 14:46:24

    犬連れで利用しました。
    だいぶ前ですが、子供たちが小さかったときに何回か利用しており
    久しぶりに行ったためか、だいぶ施設が老朽化しているように思いました。

    詳細は省略しますが、カビくさかったり、お湯がでなかったり
    電話しても誰も出てくれないので、フロントに出向いたり
    最終的には隣の大きな棟に移されて、そこはとても広かったのですが、布団は湿っているし、座布団にカビは生えているといった状態でした。

    価格は安かったのですが、もう行きたくないです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー・グループにお勧め!気軽なコテージタイプ 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【55,57】 コテージタイプ 洋室(8名まで)】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    あいピスさんの VHP軽井沢 のクチコミ

    あいピスさん [40代/女性] 2019年08月13日 21:05:36

    大人8名素泊まりしました。
    部屋に入った時に気になったのがカビの匂い。
    ベットの湿り気が酷すぎ。
    フロントでいただいた、シーツと枕カバーのシーツがカビだらけ。部屋に置いてあったスリッパの裏が真っ白でカビだらけ。
    お盆の時期で40,000円は安いけど次は無いです(^^)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー・グループにお勧め!気軽なコテージタイプ 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【55,57】 コテージタイプ 洋室(8名まで)】

    総合5

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ぼつみつさんの VHP軽井沢 のクチコミ

    ぼつみつさん [40代/男性] 2019年07月31日 16:40:55

    急なお願いにも迅速にご対応頂きました。
    また利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ご利用の宿泊プラン
    シンプルでコンパクトなお部屋 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【アネックス】 コーポタイプ 洋室 (3名まで)】

    総合2

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月01日 16:52:13

    GWに宿泊しました。
    事前に決済済ませてたのにもかかわらず、宿泊費を請求され、楽天からのメール内容を話して納得してもらいました。

    チェックインも部屋の鍵を渡されて何の説明もなく、おしまい。

    事前にレビューをみてたので、古さなどは覚悟してましたが、部屋は綺麗に掃除されてましたが、カビ臭く、空気清浄機をフル稼働させました。

    お布団、座布団やベッドマット、カバーは何十年もの?と思えるほど、使いこまれ、
    シーツもなく、枕カバーにも髪の毛がついてたりと、泊まる気が失せそうになりました。
    仕方ないので、持参したタオルや毛布をかけて、何とか寝た感じです。

    娘達がお風呂も入る気にならず、近くのホテルの日帰り温泉を利用しました。

    G W繁忙期で犬連れ宿泊で、軽井沢周辺で予約取れる所がなかったので、お世話になりましたが、サービス内容や色々を換算しても、通常期より価格を高くする要因が思いあたりません。
    安いけど高く感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合1

    ちぐ0520さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    ちぐ0520さん [30代/女性] 2019年04月30日 11:56:34

    4月27日に友人と2人で宿泊させて頂きました。
    その日の夜はマイナス2℃と、たいへん冷え込んでいました。
    お部屋にはエアコンもなく、ヒーターは灯油缶が入ってなく、必要なら1日1500円で貸出すと書いてありましたが、とりあえず温まるためにお風呂に入ろうと思い、お湯をひねったところ、どれだけ待ってもお湯になりません。おかしいなと思い、21時ごろにフロントへ行きましたが、誰も対応しません。
    そのうち、他の部屋の方もフロントに来られました。全ての部屋かはわかりませんが、他にもお湯の出ない部屋があったみたいです。
    書いてある番号にかけても電話に出ない、フロントにも人が居ない。
    灯油缶を借りることすらできず、結局お湯も出ないまま、寒い思いをして1日を過ごしました。

    しかし、チェックアウトの時にフロントの方からの謝罪もなく、こちらからお湯が出なかった件、フロント対応がされなかった件を伝えると、『ガス管がサビで詰まっていたみたいだ。こんなこと初めてだ。ボイラーは壊れてはいなかった。対応出来なかった事は申し訳ない』と散々言い訳をされました。

    お部屋は埃っぽく、ハウスダストアレルギーの友人は終始鼻水、鼻づまりがひどく、
    加湿器の給水器にはカビが生えていました。

    ちなみに、箱ティッシュも置かれてないので、アレルギー体質の方は持参された方がいいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年04月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月13日 16:49:37

    暖房費1500円は少々高いと思われます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2018年07月17日 16:10:20

    7月14日に宿泊しました。大型犬と家族3人で泊まりました。場所は分かりやすく部屋も小綺麗でしたが、部屋に入った時はカビ臭い匂いがあり窓を全開しました。空気清浄器が一台あり振る活用しました。涼しさと静けさは最高です。時間に追われず、自分達の時間を満喫しました。又、利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年07月
    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー・グループにお勧め!ツインベッドルーム2部屋 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【ツインカップル】 コーポタイプ 洋室(4名まで)】

    総合4

    ひょ~9400さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    ひょ~9400さん [40代/男性] 2018年01月07日 17:35:50

    犬を連れての旅行には最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年12月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2018年01月04日 09:22:54

    大人2人、子供3歳、中型犬で元旦に泊まりました。駐車場は近く、場所もありました。犬用の足拭きもあり助かりました。部屋は広く大き目で暖房も灯油も十分にありました。
    湯沸かし器やキッチンセットもあり
    助かりました。子供も犬も大喜びでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年01月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合2

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月24日 17:39:20

    事前にバーベキューの予約をするため電話連絡するが当日で、大丈夫とのことだったので、行ったところ今日は、片付けのバイトの子を帰してしまったのてバーベキューはできませんと言われた。対応したのは老人で、最近ボケちゃってと言われ何も言えませんでした。
    あと、ホームページの部屋代の写真と全然違ったのでかなりショックでした。細心の写真を載せてもらいたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ● 【ペット一匹無料】期間限定♪ペットと一緒に旅行!素泊まりプラン [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月22日 09:04:04

    シャワーのお湯の出が悪く、水温調節が難しいのと、水量が足りない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月06日 17:26:38

    部屋もきれいに清掃されており 静かに過ごすことができました
    また 機会があれば利用させていただきたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合4

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月20日 17:22:10

    ワンちゃんにも優しい宿。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年10月
    ご利用の宿泊プラン
    ● ペットと一緒に旅行!期間限定♪ペット一匹無料 素泊まりプラン [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合5

    お座敷猫さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    お座敷猫さん [40代/男性] 2016年08月25日 19:36:47

    子供6、4、1才と夫婦2人の5人で利用しました。子供小さいので、添い寝で足ります。部屋広く、シングルとダブルのベッドの他に、畳に布団ひかせていただきましたが、広い!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年08月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合1

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月18日 01:46:46

    布団に、柿の種がついていたり枕に毛が沢山ついていてすごく気持ち悪かったです。
    二階の部屋は、どの部屋もドアが閉まらず困りました。
    一階も、床を拭いたら真っ黒でいかに掃除が行き届いてないかよくわかりました。
    二度と泊まりません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー・グループにお勧め!8名までのメゾネットタイプ 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【M31,33】 メゾネットタイプ 洋室/和洋室(8名まで)】

    総合3

    みぽぺぽんどさんの VHP軽井沢 のクチコミ

    みぽぺぽんどさん [40代/男性] 2016年08月06日 15:51:54

    立地的には軽井沢と草津の中間にあるのでどちらにも遊びに行ける!今回は昼は軽井沢、5時にチェックイン後、妻と愛犬と一緒に草津へ!部屋は若干古びているが寝るだけなのて問題ない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ● ペットと一緒に旅行!期間限定♪ペット一匹無料 素泊まりプラン [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合5

    シャイ9973さんの VHP軽井沢 のクチコミ

    シャイ9973さん [40代/女性] 2016年06月06日 16:29:38

    軽井沢で拠点になるところだと思います。
    オ-ナが犬好きの方で話しましたが愛情が伝わって来ました。わんこ4匹と主人とお世話になりましたがまた利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年05月
    ご利用の宿泊プラン
    カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
    ご利用のお部屋
    【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】

    総合3

    hiris-hideさんの VHP軽井沢 のクチコミ

    hiris-hideさん [40代/女性] 2016年05月11日 18:51:46

    道を間違えると 有料道路を2回使う事になるのでご注意ください。
    お部屋のお掃除は行き届いておりましたが、ベットが古いせいか 寝たとたん木が割れて
    沈んでしまいました。 外したら 他部分も折れていて 弱っていたようです。帰りに伝えようと 受付でチャイムを鳴らしましたが 不在の為 鍵籠へ 鍵は入れてきました。
    式布団の シーツは受付で頂きましたが、掛け布団は 使いまわしの為 おじさん臭く 寝るのに残念でした。それ以外は 受付の方も感じが良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】期間限定♪ツインベッドルーム2部屋 素泊まりプラン [ペットOK]
    ご利用のお部屋
    【【ツインカップル】 コーポタイプ 洋室(4名まで)】

    109件中 1~20件表示

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