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源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) クチコミ・感想・情報

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源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.89
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.89
  • 食事3.83
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 18:18:30

館内も清潔感がありスタッフの方々も笑顔で対応もとても良かったです。また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 10:01:40

スタッフの方も親切で、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 22:12:12

3月23日土曜日に宿泊しました。週末の料金では不満ない。
しかし、夕食は会議場で時間が経ち乾いた食事!ボリュームは十分だが、昔ながらの宴会料理で時代遅れだと思う。無駄が多過ぎる。
それよりも、ベルやフリントのサービスは至急見直さないとリピートは難しいと思う。「客に挨拶がない」「タバコ臭い」「接客レベル低すぎる」など驚いた。根本的な接客改善を行えば「また来ようね!」と言ってもらえると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月24日 17:01:56

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
今回、折角ご利用いただきましたのに、ご不快な思いをお掛けし、誠に申訳ございません。
ご指摘いただきました、お料理もまだまだ、努力、工夫不足であったと深く反省をいたしました。またフロント担当へのご指摘、恥ずかしい思いでございます。日々従業員教育は行っておりますが、行き届かなく、徹底がされてないこと、すべて私の教育不足でございます。
今後、このようなことに起こらないよう、改めて社員教育に注力を注ぎたく思っております。
また塩原温泉にご来湯の際は、今回の事に懲りませづ是非、当館をご利用いただきます様、お願い申しげます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

takuwakachihiさんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

takuwakachihiさん [50代/男性] 2019年03月23日 21:05:15

食事は山里懐石を頂きましたが、美味しさに加えボリュームも有り大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月24日 16:49:41

takuwakachihi 様

この度は数ある塩原温泉のお宿から当館をご利用いただきありがとうございます。
今回のご利用でご満足を頂いたご様子を伺い、これほどうれしい事はございません。
これからも、皆様のご期待以上をご提供できるよう、従業員一同、努力をしてまいります。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須高原牛ステーキ】×【冬季限定】≪当館人気プラン復活≫夕食は山里会席に那須高原牛ミニステーキ付
ご利用のお部屋
【※禁煙※【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 19:07:49

家族でゆったり過ごせる広いお部屋と、行き届いた掃除に満足です。
また機会があったら利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月24日 16:46:29

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在でお食事等はいかがでございま下でしょうか。
ご来館いただく、皆様にご期待以上を感じていただける様、今後も従業員一同努力をして参ります。
また、塩原温泉にご来湯の際は当館をご利用ただけます様、お願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜限定】×【楽天限定】≪2食付≫土曜が8,640円~♪春休みもOK♪【直前割】
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

あひるのシッポさんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

あひるのシッポさん [60代/女性] 2019年03月23日 16:27:06

ロビーがガラス張りで、素敵です。
露天風呂が、気持ちいいです。
夕食が、楽しみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月24日 16:39:18

あひるのシッポ 様

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
今回のご利用の中、ご満足を頂けたご様子で幸いです。
次回、塩原温泉にご来湯の際も是非、当館をご利用いただきます様、お願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜限定】×【楽天限定】≪2食付≫土曜が8,640円~♪春休みもOK♪【直前割】
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 05:06:24

この2ヶ月で何回か利用させていただいておりますが、今回夕食を初めて食べました。
満足するほどの量でとても美味しかったです。
お風呂もとても気持ち良いですし、スタッフさん達の対応もとても良いです。
評価以上の満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月20日 09:11:47

この度は再度のご利用ありがとうございます。
今回はご夕食も召し上がっていただき、ご評価
頂けたこと、心より喜んでおります。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂き
お礼申しげます。
今後もご利用の皆様のご期待以上のご感想を頂ける様、従業員一同努力をして参ります。
今後も塩原温泉にご来湯の際はご来館いただけるのを従業員一同、心よりお待ち申しげております。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】バス・トイレ付】

総合5

なおとろ56さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

なおとろ56さん [40代/女性] 2019年03月17日 10:17:19

口コミの評価はもっと高くて良いと思えるホテルでした。
食事も豪華で大満足。
お湯もトロトロすべすべに。
スタッフの方も笑顔で声をかけてくださり、楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また来たいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月18日 08:51:14

なおとろ56 様

この度は数ある塩原温泉のお宿から当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事、またスタッフへのご評価のお言葉をいただき、従業員一同喜んでおります。
これからもご利用の皆様が喜んでいただける様、努力をして参ります。
次回も塩原温泉にご来湯の際は当館にご来館いただきますこと、心からお待ち申しげております。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須高原牛ステーキ】×【冬季限定】≪当館人気プラン復活≫夕食は山里会席に那須高原牛ミニステーキ付
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室トリプル/24平米】バス・トイレ付】

総合5

とめきち1979さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

とめきち1979さん [40代/男性] 2019年03月17日 09:59:48

この度は大変お世話になりました。
食事も部屋も大満足で家族も大変喜んでいました。
また宿泊に伺いたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月18日 08:45:23

とめきち1979 様

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在でご満足を頂けたご様子を拝見して安心を致しております。
今後もご利用の皆様のご期待以上をお届けできるようどお力をして参ります。
次回、塩原温泉にご来湯の際も是非、当館をご利用いただけます様、お願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜限定】×【楽天限定】≪2食付≫土曜が8,640円~♪春休みもOK♪【直前割】
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 08:41:38

Mt.JEANSでのスノーボード後に家族4人(大人2人+小学生、幼稚園児)利用しました。
スキー場から1時間弱で到着。チェックイン後はまずお風呂。
内風呂、露天風呂どちらもちょうどいい温度で疲れた身体をじっくり休めることができました。
その後の夕飯は大宴会場のような所を想像していましたが、個室だったので周りを気にすることなく、家族でゆっくり夕飯を楽しめました。(当初夕飯なしプランを検討していましたが、夕飯ありにして良かったです!)
夕飯のボリューム満点で、味も文句無し。スタッフの方も非常に丁寧に対応していただき、家族全員大満足でした。
朝食ビュッフェも那須産の野菜やの地養卵など地のものが多く、美味しかったのでついつい食べすぎてしまいました。。。
近隣にはレジャー施設が沢山あるので、スキーシーズン以外でもまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月17日 09:26:41

この度はご家族でのスキーでのご旅行に当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事、スタッフの対応にもご評価をいただき有難うございます。
朝食、夕食についても地産地消を心がけご提供を致しておりますが、これからも皆様のご期待以上のご対応をさせていただける様、従業員一同努力をして参ります。
またスキー、夏休みなどご家族で塩原温泉にご来湯の際は是非、当館をご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 06:02:50

お料理は美味しかったが、露天風呂のお湯がぬるかった。花粉の季節なのでお部屋に空気清浄機があるともっといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月17日 09:16:39

この度は数ある塩原温泉のお宿の中で当館をご利用いただきありがとうございます。
花粉など季節がら大変な思いをされてるお客様も多いかと存じます。そのような皆様にも快適にお過ごしいただける様、現在数台は空気清浄機はご用意してるのですが、数に限りがあり皆様へご提供できる状況ではありませんでした。
今後、ご指摘を頂いたところを改善していくよう進め、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただける様、努力をして参ります。
次回、塩原温泉にが来湯の際も是非、当館をご利用いただきます様心からお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須高原牛ステーキ】×【冬季限定】≪当館人気プラン復活≫夕食は山里会席に那須高原牛ミニステーキ付
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 18:10:31

露天風呂がほどよくぬるく長い時間入れました。
お食事も美味しく満足できる旅館でした。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月17日 08:27:21

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
私どもお食事、お風呂でお客様の癒しのひと時がご提供できれば、幸いです。
今後も塩原温泉、また源泉遺産 那須塩原別邸のご利用をよろしくお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!四季折々の会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 16:31:22

前回8階に泊まり、今回は5階でしたが、8階の部屋がとてもキレイだったので少し残念でした

お風呂や脱衣場などが、少し古さを感じます

荷物を運ぶカートがとても綺麗で運びやすいので良いと思います

朝食の食パンがとてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月17日 08:22:39

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
前回に引き続き、ご利用いただきましたのに、お部屋がご希望と合わず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、施設の印象についても今後、改善をしていくようにして参ります。
次回も塩原温泉にご来湯の際は当館をご利用いただきます様、従業員一同心からお待ち申し上げております。
源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【朝食付】到着23時まで!朝食バイキング♪※夕食なし※
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 18:11:32

皆さん親切で過ごしやすく温泉も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月16日 08:23:32

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただき有難うございます。
温泉また従業員にまでお褒めの言葉頂きありがとうございます。今後ともご利用いただきましたお客様にご期待以上の対応ができるよう従業員一同、努力して参ります。
次回、塩原温泉に来れれる際も是非、当館をご利用いただきます様お願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須高原牛ステーキ】×【冬季限定】≪当館人気プラン復活≫夕食は山里会席に那須高原牛ミニステーキ付
ご利用のお部屋
【※禁煙※【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

太郎109さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

太郎109さん [30代/男性] 2019年03月04日 14:47:50

食事が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年03月06日 11:46:01

太郎109 様

この度は数ある塩原温泉のお宿から当館をご利用いただき、ありがとうございました。
この度のご滞在ではご満足を頂けたご様子を拝見し、従業員一同嬉しく思っております。
また、塩原温泉にご来湯の際も是非、当館をご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須高原牛ステーキ】×【冬季限定】≪当館人気プラン復活≫夕食は山里会席に那須高原牛ミニステーキ付
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

4x4nemoさんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

4x4nemoさん [60代/男性] 2019年01月26日 08:59:41

とても良いホテルでした。スタッフの方々も笑顔が多くやさしかったです。又、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年02月11日 09:04:03

4x4nemo 様
この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用頂いありがとうございます。
近郊の素晴らしいお写真も拝見させていただきました。
今後もご来館いただく皆様に満足をしていただける様従業員一同、努力して参ります。
次回、塩原温泉にご来湯の際も是非、当館をご利用いただけますよう心からお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬割×1月SALE】【直前割】≪朝食付≫◆お一人様が最大2,160円OFF◆<夕食なし>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 19:43:07

1月13日に宿泊しました。
とても綺麗なホテルでした
洋室は初めてでしたがゆっくり出来ました(^ ^)
食事が凄く美味しかったです!
どれも手が込んでいて、子供もとても喜んで食べていました。
お風呂はアメニティが充実していて良かったです!
クシを忘れたので助かりました!
女湯の露天風呂からは小さな滝が見えます。
子供とお風呂終わりにゲームコーナーに行きましたが、ちょうど電源を切っていたので諦めて部屋に戻ろうと思ったところ、私達に気付いてもう一度電源を入れてくれました(^ ^)
親切にしていただきありがとうございました。
朝ご飯もバイキングで種類も多く、お腹いっぱい食べれました!
良い旅行になりました。ありがとうございました(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2019年01月25日 17:56:02

この度は数ある塩原温泉のお宿から当館をご利用いただきありがとうございます。
今回のご利用でご満足を頂いたご様子を伺い、当館として嬉しい限りでございます。
今後もご期待以上のご対応をさせていただける様従業員一同、努力して参ります。
次回、塩原温泉にご来湯際も是非、当館をご利用いただきますようよろしくお願い致します。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割30】★30日前のご予約でお得に宿泊★1泊2食季節の会席料理と天然温泉
ご利用のお部屋
【眺望なし【ツイン24平米】バス・トイレ付※喫煙】

総合4

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あおやまたろうさんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

あおやまたろうさん [20代/男性] 2018年11月17日 11:15:34

2回目の宿泊
夜中も大浴場を利用できる
施設も部屋もキレイ
素泊まりであと少し安くなれば言うことなし

露店をこまめに清掃してくれるとさらに良い
個人的に加湿器の貸し出しをしてくれると助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2018年11月20日 08:35:49

あおやまたろう 様
この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいていることについていち早く改善をしていき、皆様に期待以上のご満足をいただける様努力をして参ります。
次回、塩原温泉にご来湯際には是非、当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままな滞在を楽しむ♪◆チェックイン23時までOK◆
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 08:18:24

仲間も喜んでました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2018年11月12日 18:18:54

この度は数ある塩原温泉郷のお宿から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
グループの皆様にもご満足いただけるお宿でございましたでしょうか。
また皆さまで塩原温泉にご来湯の際は源泉遺産 無塩原別邸をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
1日最大3室【10畳+6畳が1名9,800円】のんびり広々☆10畳+6畳の和室2間
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 08:17:04

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル) 2018年11月12日 18:19:32

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきましたありがとうございます。
当館でのご滞在が皆様の癒しのひと時となれば幸いです。
次回那須塩原に来られる際も是非、ご来館いただける事従業員一同お待ち申し上げております。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
1日最大3室【10畳+6畳が1名9,800円】のんびり広々☆10畳+6畳の和室2間
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】バス・トイレ付】

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