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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.14
  • 食事4.56
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合5

kanten1Kさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

kanten1Kさん [50代/女性] 2024年12月03日 11:40:52

スタッフの皆さんがとても親切で良い方ばかりです。
こちらの要望を嫌な顔一つせずに快く受けてくださり、本当に優し方ばかりでした。
お部屋も建物が古いので多少の劣化は感じますが、お掃除は行き届いておりとても快適に過ごすことができました。お風呂も源泉かけ流しで、水で薄めることもないそうです。とても気持ちの良いお風呂で最高のお風呂でした。
食事は夕、朝と2回いただきましたが、どちらもとてもボリュームがあり全ておいしくいただきました。
本当に素敵なホテルなので心からお勧めします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年12月04日 09:09:47

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

年が明け、奥日光は本格的に雪が降ってまいりますと、まったく別世界が繰り広げられます。

是非また雪見露天風呂でもお楽しみにいらして下さい。

スタッフ一同お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席
ご利用のお部屋
【和洋室Cタイプ35m2バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 08:03:01

一人旅を泊めてくれる温泉宿を見つけて嬉しかったのですが他の旅行サイトは3000円も安く、素泊まりならそのくらいで泊まりたかったとよく確かめなかったことに後悔。 
素泊まりなので食事は持参しましたが宿の売店に電子レンジもあり食事にもなる軽食の販売有りました。
玄関先の餌場に早朝3種類の鳥さんが来ていました。鹿さんも3頭見かけました。 
ロビーに置かれた温かなコーヒーを見つけたときはお宿の気持ちがとても嬉しかったです。鳥さんの写真も良かったです。
温泉は満足しましたが排水が気になりました。露天風呂は熱くて入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月29日 09:18:34

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

旅行サイトによって料金が異なることはございます。
エージェントが独自にディスカウントをしている場合があるからです。
ただ、キャンセルポリシーが厳しめであったりと、条件が異なる場合もございますので、注意が必要となります。

露天風呂が熱かったとの事、申し訳ございませんでした。この時期は特に温度管理が難しいのですが、できるだけまめに管理していきたいと思います。

排水につきましてはも検証してまいりたいと思います。

是非また別の機会のお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋と温泉があればいいという方に!食事なしプラン|全国で4番目に濃い温泉に入ろう!
ご利用のお部屋
【和洋室(シンプルステイ)35m2バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 13:45:20

建物はちょっと古いけれど、清潔感があって、おおむね満足でした。
従業員さんも感じが良かったです。
また行ってもいいと思います。
男性用露天風呂がぬるかったらしいけれど、女性用は熱いくらいで良かったです。
部屋の暖房機の使い方がよくわからなかったのと、お土産物の売店が小さくて品数少なく、買う気はしなかったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月24日 19:20:01

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

寒いシーズンになると温泉の温度調節が難しく大変ご迷惑をおかけいたしました。
できるだけまめに温度チェックをしてまいります。

暖房の使い方についてご説明が不十分だったようで申し訳ございません。
番頭に申し伝えておきます。

また、売店につきましては今後品数を増やしてまいれるよう努力いたします。

是非またの機会にお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席
ご利用のお部屋
【和洋室Cタイプ35m2バストイレ付】

総合5

mori108さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

mori108さん [20代/男性] 2024年11月12日 11:13:56

想像以上良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月13日 14:21:28

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

1行にぎっりしつまったお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

是非、またの機会にお会いできます音を楽しみにしております。


今度は、当館自慢の和牛のステーキもお試しになってみて下さいませ。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

kzy721さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

kzy721さん [50代/女性] 2024年11月11日 11:28:25

同行者(娘の父親)が急病になり、前日に4人から2人へ人数変更になり、何度も電話のやり取りをして頂きました。一番紅葉の時期、週末の繁忙期にもかかわらず、スタッフの皆様が大変丁寧な電話対応でしたので、娘夫婦だけで宿泊することになりましたが、安心して見送りました。チェックインの際も、行けなかった主人の病状を気にかけてくださって、娘も驚いていました。お湯も気に入って何度も入ったそうです。食事もビュッフェスタイルでないのが、ゆっくり適量食べれてよかったと話していました。次回は是非娘夫婦と4人で宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月13日 14:20:04

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お嬢様のお父様が急病とのこと、その後いかがでございましょうか?

紅葉シーズンは終わってしまいましたが、春夏秋冬また違った表情をお楽しみいただける奥日光でございます。

ぜひ、またご家族皆様でお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げえ下ります。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・グループに】4~5名様のご予約で■ 1名様無料!■ワイワイステーキプラン★
ご利用のお部屋
【和洋室《山側》 35m2バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 17:47:57

食事が美味しい 山奥であの鮮度はすごい 焼魚の具合も鶏鍋もシンプルだが美味しい  夜は満天の星 朝晩厳しい寒さが景色を際立たせる 設備は改装しようがないから仕方ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月13日 14:18:11

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
お造りにつきましては、小田原から直送しておりまして、お客様にはお喜びいただいております。

設備につきましては随時リフォームを行っているところでございます。

是非またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

ソラ19568564さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

ソラ19568564さん [60代/女性] 2024年11月09日 14:11:09

建物は古いですが、
掃除も行き届いているので問題無いと思う。
料理は大変美味しいですよ♪
この値段で、他では食べられないと思います。
ただ、次の料理が運ばれて来るのが
少し早いと思う。
お風呂はも古いですが、源泉掛け流しで満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年11月10日 10:07:41

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お料理のペースが少し早かったでしょうか。大変申し訳ございません。

よく見て お出しするよう申し伝えておきます。

是非またの機会にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日5000円OFF★A5とちぎ和牛ステーキ100g会席★目の前でジュージュー陶板焼きでアツアツを!
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 19:04:17

建物の古さは否めない。しかし、部屋にもWi-Fiが通じており逆に驚いた。食事は夕食も朝食も、料理長の細やかさが感じられる内容で満足した。朝の味噌汁だけはしょっぱ過ぎていただけなかったが。温泉はさすがの湯元温泉!露天風呂が特に気持ちが良かった。
部屋は眠れればOKという食・湯だけに重きをおくという方には最高の宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年10月30日 20:01:24

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

おっしゃるとおり、建物は古くなってまいりましたので、随時リフォームを行っております。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

お味噌汁のお味につきましては、お口に合わなかったようで残念でございます。いただきましたご意見は、調理場にを共有しておきます。

是非、また、別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日5000円OFF★A5とちぎ和牛ステーキ100g会席★目の前でジュージュー陶板焼きでアツアツを!
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 18:35:59

友人との旅行で利用させていただきました。
宿は少し古さを感じ、部屋のところどころの壁紙が剥がれていたりした点が気になりましたが、清掃は行き届いていることは感じられました。
食事はとても美味しく、見た目からも楽しませていただき、大変満足しております。
また、翌日観光予定場所をスタッフの方にお伝えしたところ、パンフレットと共に丁寧に説明していただき、スタッフの方の気遣いに感動いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年10月21日 19:09:47

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
秋は一年のうちで一番華やかな風景ですから、奥日光を満喫されたのではないでしょうか。

おっしゃるとおり、建物は古くなってまいりましたので、随時リフォームを行っております。

是非、またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5 とちぎ和牛ステーキ50g会席◆目の前でジュージュー。陶板焼きでアツアツを!
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 10:31:34

接した従業員の方を通して、接しなかった裏方の従業員の皆さんも同じようにお客様に寛いでいただこうと考えているのではと思いました。料理もどれも美味しく、鮎の塩焼きとそば雑炊が二重丸でした。後はいたるところに本物の絵画が飾られていてじっくり鑑賞させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年10月17日 16:06:00

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

そばの実雑炊は当初、季節のお献立としておりましたが、あまりにも人気が高いので、現在では定番MENUとさせていただいております。

是非、別のシーズンにでもまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】■ファミリー・グループに!■ 和室14畳~みんなでごろごろ一緒に布団で寝よう
ご利用のお部屋
【和室14畳バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:37:24

9月13日から1泊しました
お風呂は白濁したお湯で気持ち良かったです
夕食では、炭火焼きの鮎や、揚げたての天ぷらを出して頂き、お肉も柔らかく大変満足しました
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年10月15日 16:31:33

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お食事は季節によって内容が変更となっております。
是非また別のシーズンにでお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日5000円OFF★A5とちぎ和牛ステーキ100g会席★目の前でジュージュー陶板焼きでアツアツを!
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

しろまさはるさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

しろまさはるさん [50代/男性] 2024年09月29日 16:38:41

秋のはじめに、夫婦でお世話になりました。
スタッフの皆さんの対応が親切で、感謝しております。
食事は評判通り、夕食、朝食とも、とても美味しかったです。

ホテルの前に鹿の親子が現れ、至近距離で観察できたのもラッキーでした。

温泉は、泉質自体は、さすが日光湯元温泉って感じでしたが、草津や野沢のような熱湯好きの私にとっては、やや物足りない温度でした。これは多数決でやむを得ないのでしょう。

和洋室の部屋はかなり広めなので、子連れの家族旅行にはとてもいいかもしれません。
部屋の中央にある、背丈の低い布団入れの上は、広い台として使えます。荷物を広げられてとても重宝。元気な男の子なら、当然、そこからベッドにダイブしてお母さんに怒られる、という光景が展開されるでしょう。

また機会があれば、お世話になりたいと思います、今度は孫連れ、かなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年09月29日 21:44:38

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
いよいよ 秋本番になってまいりますので、秋メニューに変更いたしました。

湯元の温泉は全国でも4番目に濃い硫黄泉でございます。
お熱い温度の温泉がお好みなのですね。
42度ほどを維持してはおりますが、どうしても、若干の温度の誤差が出てしまう時間帯もございます。


お部屋につきましてもお気に召していただけましたようで安心いたしました。

ダイブ・・・されるお子様もいらっしゃるようです。が やはり滑って落ちてしまうこともありますからできるだけ避けていただけるといいですね。

是非またの機会にお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席
ご利用のお部屋
【和洋室Cタイプ35m2バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 17:25:51

食事はとても美味しく、温泉も大変気持ちよかったです。
食事については、夕食に鮎の塩焼きがあり、串付きで食べる経験もなかなか無いので、子どもたちには大変良い経験をさせていただきました。また、食事においては、アレルギーについてお伝えしていたので、複数回確認いただき対応していただけたので、安心してお食事できました。

建物の古さは否めませんが、スタッフの努力で綺麗に整えられているように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年09月24日 07:56:04

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

季節によって川魚の種類は変わりますが、いろりで3時間ほくほくになるまで焼き上げております。

写真を撮って行かれる外国のお客様もたすういらっしゃいます。

四季折々の大自然がお楽しみいただける奥日光です。
是非またの機会にお越しくださいませ。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・グループに】4~5名様のご予約で■ 1名様無料!■ワイワイステーキプラン★
ご利用のお部屋
【和洋室《山側》 35m2バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:37:35

涼しい日がほとんどだろうけど、部屋にエアコンがなく、少し暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年09月17日 21:13:26

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

おっしゃる通り、夏でも朝晩はかなり涼しくなりますので、エアコンが不要でございます。

しかし近年の温暖化により夏の気温が高めになってまいりましたので、そろそろエアコンも検討しようと考えているところでございます。

今年はもう秋になってしまいましたが、次年度には検討していきたいと考えます。

是非またの機会にお越しくださいませ。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

亀吉0711さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

亀吉0711さん [60代/女性] 2024年09月16日 20:28:12

建物はかなり古く 室内や廊下などかなり暗くて 年寄りを連れての宿泊でしたが 少々危ないと思いました。
お風呂のお湯は大変気持が良かったのですが 大浴場までの通路で かいだんのすぐ下にのれんがかかっていて 階段の下が見にくく キケンと思いました。

浴衣のサイズを体型を見て 特大だとか大だとか 言われました。
失礼だと思いました。

お料理は大変素晴らしく 美味しかったです。  料理を出すタイミングも接客もキビキビしていて とても良い印象でした。
朝も夕食も 大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年09月17日 09:31:56

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

廊下や温泉への通路が見にくかったとの事で大変申し訳ございません。

ご意見を参考に、リフォームを行っていきたいと思います。

また、浴衣のサイズについてご不快な思いをおさせになってしまったようで失礼いたしました。

みなさま、浴衣はゆったり目に着たいとおっしゃる方が多く、皆様に少し大きめをご案内申し上げております。

お料理につきましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思います。

是非またの機会にお越しくださいませ。

お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ステーキ肉2倍■とろける贅沢■A5ランク とちぎ和牛ステーキ100g陶板焼き会席
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合5

0627927さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

0627927さん [50代/男性] 2024年09月15日 18:45:14

2024年9月13日に宿泊させていただきました。
今年の4月に初めて宿泊させていただき、立地、温泉、食事が大変気に入り、7月にも宿泊し今回は3回目の宿泊でした。
今回は初日に戦場ヶ原の赤沼から小田代原-湯滝-竜頭の滝を散策して、2日目は高山に登ってきました。
食事会場では外国の方が多くは働いていますが、丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、大変満足しています。
設備は少々古いですが、少しずつ改修されており、滞在時に支障になることはありませんでした。
次回は寒い時期に温泉メインで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年09月16日 09:43:17

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

3回目のご宿泊との事で、とても嬉しく思います。

温泉、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。

設備は古くなってまいりましたが、随時リフォームを行っているところでございます。

紅葉の頃になりますとあたり一面、赤や黄色のカーペットを敷いたようになりますので、ぜひお越しになってみて下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。


奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
平日5000円OFF★A5とちぎ和牛ステーキ100g会席★目の前でジュージュー陶板焼きでアツアツを!
ご利用のお部屋
【シモンズベッド和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

はせうなぎさんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

はせうなぎさん [50代/男性] 2024年08月25日 22:26:29

夕食がとても美味しく、かつ次の料理が出てくるタイミングが素晴らしく良いです。ほぼ満席でしたが、各テーブルともにタイミング良く提供されていると感じました。早過ぎず、待たされることもなく、で美味しくいただくことができました。
客層から若者向きのメニューはもっと少なくて良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年08月27日 14:55:15

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。


時期によりまして、いらっしゃるお客様のご年齢もさまざまでございますため、メニューにつきましては、同じメニューのお肉の量と種類(脂肪分が多い/少ない)をいろいろ変更しているメニューを何種類かご用意しております。


四季折々の大自然を楽しめる奥日光にまたお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席
ご利用のお部屋
【和洋室Cタイプ35m2バストイレ付】

総合3

たえぼー7722さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

たえぼー7722さん [40代/女性] 2024年08月17日 10:27:11

禁煙室を予約したはずなのに、布団が煙草臭くて眠れませんでした。あと、布団のシーツはポリエステル製は辞めた方が良いと思います。この季節は蒸れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年08月17日 12:51:20

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

布団がたばこ臭かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全館禁煙になっておりますが、もしかするとお部屋でタバコを吸われたお客様がいらっしゃったのかもしれません。

さっそく該当のお部屋の消臭を行います。
ご指摘ありがとうございました。

シーツの件につきましても、検討させていただきます。

是非またの機会にお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新発想】★鶏肉が香ばしい鍋★!?小西ホテルオリジナル「焼き鳥鍋」|日光名産の湯波入り◆
ご利用のお部屋
【一般和洋室 35m2バストイレ付】

総合4

sonobebe0723さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

sonobebe0723さん [30代/男性] 2024年07月16日 19:58:53

設備は古さを感じましたが、外国人の方含め従業員の方のホスピタリティの良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年07月16日 21:23:03

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お褒めのお琴がをいただき嬉しく思います。
外国人スタッフも精一杯頑張っております。

季節により、奥日光の大自然のいろいろな表情をお楽しみいただけます。

是非また別の季節にでもお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1日1部屋限定】■ファミリー・グループに!■ 和室14畳~みんなでごろごろ一緒に布団で寝よう
ご利用のお部屋
【和室14畳バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 14:55:46

スタッフの皆様がとても人当たりが良く、温かい接客で気持ちよく過ごさせて頂きました。
お夕食がお肉メインのコースでしたが、肉類NGのリクエストに快く対応してくださり助かりました。朝食のお膳にもご配慮くださりありがとうございました。
食堂の女性スタッフの方の笑顔が素敵で、また、食事を終えて席を立った時に丁寧に挨拶してくださったのも印象的でした。
貸切のお風呂も良かったです。手術の傷痕が気になり大浴場に入れない母親が、温泉をゆっくり堪能でき、とても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
奥日光湯元温泉 奥日光小西ホテル 2024年06月23日 19:47:43

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

お食事は板長厳選の季節の食材を使ってお造りしております。

是非また、別のシーズンにでもお越し下さいませ。


奥日光小西ホテル。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛ステーキ50g陶板焼き + 特製和デミのビーフシチュー付き会席
ご利用のお部屋
【和洋室Cタイプ35m2バストイレ付】

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