この度は、当館、花と華にお越しくださりありがとうございました。平家お狩場焼をお褒め頂きまして重ねましてお礼申し上げます。当館の温泉に癒しを求められるリピーターの御客様も多くお越しになられます。
まわりがすべて山というのが一番良かった。
まわりが全て山に囲まれておりますゆえに、携帯の電波等で御迷惑をお掛けすることもございますが、リピーターの御客様は、山なんだからそれは仕方がないよ、逆に、普段の生活から解放されたみたいでこれはこれでありなんじゃないの。と言ってくださったり、有り難い御客様の御言葉でございます。
機会がございましたら是非、この時期と違う季節にお越しくださいませ、御客様のお越しを湯西川の自然共にお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございした。

この度は、花と華をお選び頂きありがとうございました。皆さんのご投稿にある通り、外国人のスタッフが多いですが、皆さん一生懸命頑張っておられて、好感が持てます。お客様の御言葉に外国人スタッフもより一層頑張りますと喜んでおりました。
泉質は肌に良さそうです、当館の温泉は、pH9.3のアルカリ性単純でございます。古い角質を溶かして御肌をよみがえらせてくれます。露天風呂からの景色は、四季折々の景色を堪能することができ、非日常の世界を味わうことができます。
焼いた味噌には日本酒が進みます）当館の平家山盛味噌は、昨年の栃木味噌、醤油鑑評会で入賞いたしました自慢の味噌でございます。お褒めの御言葉に味噌職人も顔をほころばせておりました。
今度は紅葉の時期に伺いたいと思います。
新緑の春、避暑の夏、圧巻の紅葉秋、雪見露天の冬、四季折々の景色を堪能できる湯西川でございます。
機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ、またのお越しを湯西川の自然共にお待ちしております。この度のご来館誠にありがとうございした。

この度は、旅の御宿に当館、花と華をお選び頂きありがとうございました。
タ朝共に個室で夕食の囲炉裏は宿の雰囲気にピッタリで新鮮でした 温泉も３ヶ所有で満足 ただ湯温が少し熱い所が有 主に露天風呂に浸かっておりました。
申し訳ございませんでした。この時期、源泉かけ流しの温度調整が非常に難しく、湯守泣かせの時期でございます。しかしながら、お客様からの貴重なお言葉は湯守に伝え温度管理を今以上に徹底するように指示いたしました。欲を云えば寝具の幅が狭いのを改善して欲しい。協議事項として上げさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
機会がございましたら是非、四季折々の景色が楽しめる当館の温泉にお越しくださいませ、またのお越しを湯西川の自然共にお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございした。

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。ご夕食の平家お狩場焼、朝食とご満足頂けました御様子ありがとうございました。
残念な点は客室の洗面所に以前宿泊したの使用済みタオルがおきざりにされていたことと洗面台の棚が埃だらけだったことです。お客様のご指摘を、担当者に伝えまして、職場長にも最終点検を徹底するように指示を致しました。ご指摘ありがとうございました。
当館は、只今、料理長と打ち合わせをしながら、朝食の
グレードアップを目指しております。
機会がございましたら是非、また、当館にお立ち寄り下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度の御旅行の宿に花と華をお選びくださりありがとうございました。
さすが美人の湯でした。御言葉通り当館の温泉は
pH9.3のアルカリ性単純温泉温泉でございまして、
pHが高いため、古い角質層を溶かしてツルツルの肌をよみがえらせてくれて、冬場の寒い時でも湯冷めもなくポカポカ感が体を優しく包んでくれます。
見渡す限り新緑の露天風呂、燃える紅葉の露天風呂
チラチラと舞う雪、絶景の雪見露天、四季それぞれの移り変わりを堪能させてくれる秘湯ならではの露天風呂でございます。景色も目を楽しませてくれますが
朝の露天風呂に浸かりながら聞く小鳥のさえずり、
耳をすませば深山の奥から聞こえてくる鹿の鳴き声、夜の露天風呂、普段の疲れが温泉に溶けていくようなそんな癒しを与えてる当館の露天風呂でございます。
是非、また機会がございましたらご来館くださいませ
お客様のお越しを四季の折々の露天風呂と共にお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度は花と華をおび頂きありがとうございました。お客様のゆったり旅を、満喫していただくお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
先日まで満開に咲いていた中庭の山桜も散り、新緑が湯西川を包み込んでまいりました。
そろそろ、蝦夷春蝉の合唱が始まります。
風に揺れる若葉に、カナカナカナとヒグラシのような切ない鳴き声が初夏の訪れを感じさせてくれます。新緑とマイナスイオンが、長く雪に閉ざされていた湯西川を癒しの湯西川に変えてくれて
山アジサイの芽もあくびをしながら自分達が咲く
時を待っております。藤、やまぶき、レンギョウ、ヤマボウシ、アズマシャクナゲ達も.次々と自分達の咲く番を今か今かと待ってることでしょう。
避暑地の夏、秋の圧巻の紅葉、雪に覆われた銀世界の冬、四季折々の湯西川、お客様のまたのお越しを湯西川の自然と共に心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度は花と華をご利用下さりありがとうございました。私どもが励みになるような口コミまで頂戴頂き重ねましてお礼申し上げます。コスパ最高ですのお言葉に負けぬよう、当館の春の花見館6階の５室を3月より
ＧＷに向けてリニューアル工事を致しております。
和室からベッドをメインと致しました洋室に変わりお客様により質の高い異空間をご提供できるものと我々も期待しております。それに加えまして5月中旬より6月までの週末は、マイナスイオン溢れる新緑散策ツアーを実施致します。コーヒー片手に新緑の中を散策して頂く体験ツアーでございます。それと同時に平日の晴れた夜には、星空観察ツアーも実施致しております。お客様のまたのお越しを湯西川の自然と共にお待ちしております。この度のご来館誠にありがとうございました。

この度は花と華をお選び頂きありがとうございました。お客様のご指摘にございました紙コップの件は
月一度の会議で検討させて頂きまして、業者に提案をしております。ご指摘ありがとうございました。
先日の口コミ返信にも、掲載させていただきましたように3月よりＧＷに向けて和室5部屋のリニューアル工事を致しております。和室からベッドメインの洋室へのリノベーションとなります。お客様へ更なる異空間のご提供として、私共も期待しておりますので、機会がございましたら是非、またのお越しをお待ちしております。この度のご来館誠にありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。
有り難い口コミまでいただき感謝しております。
お客様のお声にお部屋も広くとございました。
当館は3月よりＧＷに向けて、和室の5部屋をベットをメインとした洋室にリニューアル工事を致しております。当館と致しましても、念願のリノベーションとなり、お客様にもより質の高い異空間をご提供できるものと期待しております。
またいつか伺いたいとのお言葉、是非、また足をお運びくださいませ、心よりお待ち申し上げております。
この旅は、ありがとうございました。

この度は、花と華をお選び頂き誠にありがとうございました。かまくら祭りは、如何でしたでしょうか？
思い出に残るものでしたら幸いでございます。
どか雪に見舞われた湯西川でしたが、すっかり残雪も無くなり、福寿草が咲き、ふきのとうが芽をだし、他の山野草たちも自分達が芽吹く日を、まだかまだかと待ちわびている季節になって参りました。当館では、マイナスイオン溢れる新緑シーズンをお客様に満喫して頂こうと5月、6月の週末、新緑散策ツアーを企画しております。コーヒーを片手にマイナスイオン溢れる新緑スポットを散策して頂く、昨年の秋に好評を頂いた紅葉散策ツアーの新緑バージョンでございます。
よろしければ是非、また当館をご利用くださいませ。
湯西川の自然と共に心よりお待ち申し上げております。この度のご来館誠にありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。
今年は、例年になく強い寒波に見舞われ管内の寒さ対策も大変な冬でございました。
お食事処での寒さでゆっくりできなかったとのお言葉誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、更に暖房温度を上げ対処致しております、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同こころよりお待ちしております。

この度のご来館誠にありがとうございました。
大変居心地がよかったです。とのお言葉ありがとうございました。スタッフへのお言葉もスタッフの励みになります。重ねてお礼申し上げます。
当館はかねてよりの念願でしたお部屋のリノベーションを3月よりＧＷに向けて行っております。
和室からベッドを取り入れた洋室タイプのお部屋に生まれ変わり、より快適な異空間をお客様にご提供できるものと我々も期待している次第でございます。
また伺います。との嬉しいお言葉、是非、新しいリニューアルしたお部屋でお過ごしくださいませ、
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。