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ホテル上田西洋旅籠館 クチコミ・感想・情報

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ホテル上田西洋旅籠館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.20
  • 食事3.36
宿泊年月
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総合4

ヤングハートマザーさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

ヤングハートマザーさん [60代/女性] 2020年01月20日 22:51:02

立地条件がよくわかりやすかった。近隣に食事処もあって、泊まって温泉にも入れる良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年01月22日 22:46:05

この度はご利用ありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
泊まりだけならこちら!温泉も入れるリーズナブルな旧館シンプルツインルーム!バス・トイレ共用タイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:33:16

宿泊費が安いわりには、風呂も部屋も大変満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年01月14日 14:36:32

この度はご利用な誠にありがとうございます。

満足頂けて大変嬉しく、またスタッフの励みにもなります。
今後もお言葉に甘えることなくより一層頑張っていきたいと思います。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 08:35:23

とても古い建物でしたが値段の割に悪くなかったです。
11月ということもありましたが、廊下にあるトイレは寒いです。
共用の冷蔵庫が部屋数に対して小さいかなと思いましたが余程でなければ気にしないかな。
お風呂は部屋にないだけで隣にある温泉に入れるので無問題。
仕方ないのですがホテルに向かうバスの本数が少ないことが一番大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年12月08日 07:53:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

トイレの寒さ対策や冷蔵庫の大きさの見直しを行っていきたいと思います。上田駅からの交通手段に関してはバス利用以外に何か対策はないか検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格♪朝食付きリーズナブルな旧館シンプルシングルプラン!バス・トイレ共用タイプ【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合2

トンカツ9201さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

トンカツ9201さん [40代/男性] 2019年11月07日 18:09:11

温泉は気持ち良かったけどね
部屋も館内もかなり古い感じでした。
共同トイレ
共同洗面台
部屋の中のテレビ 小さすぎて見づらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年12月08日 07:59:31

この度はご利用誠いありがとうございました。

温泉ではごゆっくりお寛ぎ出来たようで大変嬉しく思います。
旧館は建物自体が古くご不便を掛けさせてしまい大変申し訳ございませんでした。テレビに関しても取り換え等を含め見直しを検討させていただきます。また少しでも快適にお過ごし出来るようその他順次見直しを行って行きたいと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新登場!【楽天スーパーポイント10倍】 ひな詩の湯(温泉)も楽しめる旧館シンプルシングルプラン♪♪
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 10:44:41

上田駅からバスで数分かかるのが少し難点ですが、お値段的には良かったかな。バス停の目の前で、バス停の名前もこのホテル名なのでわかりやすくて良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年12月08日 08:04:35

この度はご利用誠にありがとうございました。

返答ご遅れてしまい申し訳ございませんでした。
嬉しいお言葉ありがとうございます。ホテル名ですが旅籠(はたご)が読みづらいとのお言葉もございますが分かりやすいと仰っていただき大変嬉しく思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる旧館シンプルシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合4

kentakukayoさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

kentakukayoさん [50代/男性] 2019年10月30日 09:15:08

移動の中継点として、今回初めて利用。到着と同時にすごい土砂降りに
合い、びちょびちょでした。フロントに誰もおらずにしばらく待たされ、
チェックイン。部屋は普通でしたが老朽化は否めなかったです。
共同トイレもかなり遠く不便でした。お風呂の施設が併設されていましたが
疲れて寝てしまったので利用していません。
場所はちょうど移動の中間点で、水害の被害等も見受けられず。
寝るだけなら格安でありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年12月08日 08:12:21

この度はご利用誠にありがとうございました。
返答ご遅れてしまい申し訳ございませんでした。フロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。また老朽化や共同トイレについての大切なお言葉もしっかり受け取らさせて頂きます。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる旧館シンプルシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 15:42:16

8月14日から3泊しました。
隣接している温泉に入れたのはとてもよかった。
暑い時期でもありますが、エアコンの効きがイマイチでした。
部屋の洗面の蛇口にカバーのような物がとりつけてありましたが、衛生的にどうかと思います。
壊れているならば新しいものに取り替えた方がよいのでは。
食事は車があれば、上田の駅までも近いですし、周りに徒歩で行ける所もあるので、立地は申し分ないです。
夏場にまた利用さしていただくかもなので、エアコンの点検をお願いしておきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 10:51:31

インターからの距離など立地重視で予約し、予定どおりでした。一人やビジネスユースの素泊まりだけなら十分だが、家族で宿泊の場合はちょっと寂しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年08月27日 15:12:35

この度はご利用誠にありがとうございました。

当館はビジネスのお客様が多く家族向けのサービスがございませんが、今後はファミリー層にも喜んで頂けるようなプラン等もご案内したいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合4

trmrrさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

trmrrさん [50代/男性] 2019年08月03日 16:44:45

綺麗な温浴施設、サウナでゆっくりと疲れを取る事が出来て最高でした。部屋は、wi-fiにウォシュレット付きとごく普通レベル。朝食も期待以上でした。この価格なら利用する価値大です。また出張の際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年08月08日 08:16:03

この度はご利用誠にありがとうございました。

温泉施設にてお寛ぎが出来たようで大変嬉しく、また嬉しいお言葉も頂きスタッフの励みにもなります。誠にありがとうございます。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合3

tacassyさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

tacassyさん [30代/男性] 2019年07月30日 15:49:46

本館の客室に快適さを求めてはいけません。
しかしながら、大浴場のクオリティや朝食付きという事を考えれば、コスパは◎大満足でした。
連泊でなければ本館の再利用も検討します。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年08月08日 08:24:12

この度はご利用誠にありがとうございました。

客室の指摘に関しては快適にお過ごし出来るよう施策を実施していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
併設の温泉施設やご朝食に関してもより良くしていくよう邁進していきたいと思います。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝祭【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 23:15:19

「ひな詩の湯」に入って、背中に刺青をしていた人が二人もいて、ちょっとびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年07月15日 12:43:34

この度はご利用ありがとうございました。

温泉施設では玄関ならびに館内掲示・ホームページ等にて刺青の方のご利用はお断りの案内ならびに地元警察と連携もしております。
お客様には目を見張る思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

総合4

YOSHIKUN18さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

YOSHIKUN18さん [50代/男性] 2019年07月09日 18:38:55

温泉に入れたのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年07月14日 19:33:21

この度はご利用誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 14:38:33

施設横にある温泉施設を利用しました。宿泊ホテルから内廊下で移動でき、平日であまり混雑していなかったのでゆっくりお風呂を楽しめました。お部屋のWi-Fiもサクサク繋がり便利でした。今回は、連れが喫煙者だったので喫煙ルームにしましたが、うん。タバコの臭いが…って感じでした。お部屋にあったファブリーズ大活躍でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年07月14日 19:32:03

この度はご利用誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。とても励みにもなります。喫煙ルームにつきましては換気・消臭剤・壁の清掃等を行い、なるべくにおいが残らないよう気をつけてまいります。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 13:21:10

温泉施設が併設されている点が 最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年07月14日 19:28:34

この度はご利用誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも喜ばれる施設づくりを目指していきたいと思います。
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 10:53:52

よかつたです。前回は、旧館に泊りました。その時も気軽に過ごせる感じで良い感じでした。
今回は、本館が取れましたので宿泊。わかりやすい場所にありますし。駐車場も広い。
全体的に静かだし、ひな詩の湯もあるので最高です。

宿泊と料金的な事から考えると充分な宿と思いますよ

また、長野に行く際はお世話になろうとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年07月16日 17:01:59

この度はご利用誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。またお言葉一つ一つがスタッフの励みにもなります。
これからもより一層喜ばれる施設作りに励んでいきますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる本館シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合4

take037さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

take037さん [40代/男性] 2019年06月12日 11:45:55

自動車であれば、高速ICやバイパス沿いで便利那波書です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年06月14日 10:09:41

この度はご利用誠にありがとうございます。

貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り当館は上田菅平インターから約1キロ程度となりますので、お車ですと大変便利な場所にございます。また大型駐車場も併設しておりますので駐車に関してもご安心頂けます。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる本館シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 11:31:14

とりあえず安く泊まれ、足を伸ばして寝られるということだけを目的にした場合には街道筋で便利。利用できるスパに付属の食堂が早くしまってしまうことや朝は8時からしか風呂に入れないなど多少不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年06月14日 10:00:01

この度はご利用誠にありがとうございました。

温泉の早朝営業ならびに食堂営業時間に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝祭♪朝食付きリーズナブルな旧館シンプルシングルプラン!バス・トイレ共用タイプ【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 00:08:42

浴場施設が併設されているので、お風呂は良いです。 部屋は狭いですが寝るだけと割りきれれば問題ありません。 喫煙者なので喫煙室にしましたが、臭いがすごいので禁煙室に変えて貰いました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年06月14日 09:56:17

この度はご利用ありがとうございました。

旧館喫煙ルームに関してはより換気・清掃等を徹底させていきます。貴重なご指摘誠にありがとうございます。また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる旧館シンプルシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合4

moon_fairyさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

moon_fairyさん [50代/女性] 2019年06月09日 08:48:07

リピーターです。 ひな詩の湯には毎回ながら癒やされます。
朝ご飯も美味しいですし、仕事じゃなくプライベートで行きたいところです。

今回は上田のお客様と車で同行するのに、自分が乗って行った車をチェックアウトの際、
昼すぎまで止めさせて欲しいとお願いしたところ、快く応対頂きありがとうございました。
こういう気持ちのいい応対されると、また行きたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年06月14日 09:52:47

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉恐縮でございます。スタッフ一同励みにもなっております。これからも喜んで頂ける施設も目指し邁進してまいります。これかもご愛顧のほど宜しくお願致します。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春の感謝祭【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 01:23:03

値段を考えたらこんなものかと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
トレッキング・サイクリング限定宿泊プラン!ひな詩の湯も楽しめる旧館シングルプラン
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

24件中 1~20件表示

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