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ホテル上田西洋旅籠館 クチコミ・感想・情報

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ホテル上田西洋旅籠館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.75
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.16
  • 食事3.36
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

よっぱらーさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

よっぱらーさん [50代/男性] 2020年08月25日 22:59:25

初の宿泊でした。
隣接の温泉が望外によく、チェックアウトが火曜でしたので朝入れずに残念だったくらいです。
施設も新しくはありませんが、掃除等行き届いており気持ちよく過ごせました。
和室でしたが好き放題にごろごろでき、快適でした。
朝食も対策中でもありましたが、工夫も感じられ、おいしくいただきました。
またそちら方面に行くときは泊まりたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月31日 12:40:58

この度はご利用誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々誠に感謝申し上げます。またスタッフの励みにもなります。
毎週火曜午前中は大浴場の徹底掃除の為、午後からの利用で、ご不便とお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
コロナの収束もなかなか見えませんが今後も感染対策を徹底していきたいと思います。またお言葉に甘えずより快適にお過ごし出来るよう改善を行っていきたいと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期予約で★300円OFF★<朝食付き>ネット予約限定のお得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/旧館】1名専用和室<バス・トイレ(和式)共用>】

総合3

non君4573さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2020年08月18日 20:20:26

宿泊者が少ない時と思います。
古い建物ですが、遮音もしっかりしているのかと感じました。
この時期で朝食は個別提供ながら工夫されている内容で満足しました。
温泉施設無料の特典もあるし、料金も良心的でありたいです。
残念なのが、インフォメーションが出来ていません。
自販機・朝食場所・温泉施設、紙一枚の案内書が部屋にあれば…
非常口避難のプレートにある案内表示盤にある自販機は撤去されてましたがそのままでした。
万が一の場合、少しでも誤解を生じる案な改善要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月20日 08:22:58

この度はご利用誠にありがとうございます。

早速各種インフォメーションの見直しと新たに施設案内一覧を作成したいと思います。大切なご指摘誠にありがとうございます。

ご朝食・温泉・料金についての嬉しいお言葉誠にありがとうございます。またスタッフの励みにもなります。
今後もお言葉に甘えずさらに内容の見直しやご安心頂けるような施設作りをしていきたいと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!ポイントを貯めて次回にお役立て♪スーパーポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン<バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 21:03:08

隣接のお風呂は大変気持ちよかったです。
朝食はコロナの関係からコピーのとおりとは感じませんでした。
食事のお店も近くにあり便利です。
コインランドリーが新しくしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月08日 08:09:57

この度はご利用誠にありがとうございました。

現在朝食は予防対策としてバイキングからお弁当に変更しており、お客様にはご不便をお掛けしております。今後は従来のバイキングと同様にお弁当の内容のより充実を図りたいと思います。またお弁当に変更のアナウンス方法も改善していきたいと思います。ご指摘誠にありがとうございました。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】<朝食付き>選べるバイキング形式!上田菅平ICより車で3分の好立地/無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館】シングル<バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 21:00:23

連泊の利用でした。コロナの関係で朝食はお弁当スタイル。
内容はいろいろ工夫されていると感じました。
隣接のお風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月08日 07:33:40

この度はご利用誠にありがとうございました。

朝食の弁当でのご提供を始めアクリル板の設置・大浴場の混雑状況表設置・検温等安心してお過ごし出来るよう出来る限りのコロナ対策を慣行しておりますが、1日も早い終息を願いながら今後もしっかりと予防対策を行っていきたいと考えております。
お風呂が気持ちよかったとの嬉しいお言葉、スタッフの励みにもなります。誠にありがとうございます。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】<朝食付き>選べるバイキング形式!上田菅平ICより車で3分の好立地/無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館】シングル<バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:57:47

外観と部屋の設備が古く感じますがコストから思うと相当。
食事処と大浴場が隣接していて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月08日 07:19:07

この度はご利用まことにありがとうございました。

お客様の仰る通り建物は古く感じてしまうかもしれませんが、その分価格に反映させております。今後は価格プラス各種サービスの充実を図っていき、より満足頂けるよう邁進していきたいと思います。
隣接の大浴場でご満喫頂ければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約で★500円OFF★<朝食付き>ネット予約限定のお得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館】シングル<バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:55:34

連休に連泊しました。外観、部屋の設備は歴史を感じますが
価格面からすれば妥当な内容と思います。
大きなお風呂に満足でした。
食事処はホテルの近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月08日 07:13:17

この度はご利用まことにありがとうございました。

お風呂が満足との嬉しいお言葉まことにありがとうございます。これからもより快適にお過ごし出来るようスタッフ一同邁進したいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約で★500円OFF★<朝食付き>ネット予約限定のお得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館】シングル<バス・トイレ付>】

総合5

ライブエイリアンさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

ライブエイリアンさん [60代/男性] 2020年08月03日 12:54:57

予定時間より遅くなってしまったにもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。トイレは共同ですが、キレイでした。お風呂は隣の温泉施設で入浴できましたし、朝8時からも入浴できたので、大変満足しています。ただ到着するときに、昼間なら分かるであろう道からの看板が、夜だったのでわからなくて困りました。アルファベットの看板なので、読むのに一苦労でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月04日 12:45:58

この度はご利用誠にありがとうございました。

旧館は本館より設備等でご不便をお掛けしたかと思いますが、嬉しいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。誠にありがとうございます。看板に付きましては今後の課題とさせて頂き対策を講じたいと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>最終チェックイン23時までOK!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【旧館】シングル<バス・トイレ共用>】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 23:17:14

経年劣化は感じましたが、リーズナブルな価格で泊まれたので特に不満はありません。大浴場は期待しすぎるとがっかりしそうですが、ユニットバスとは違う解放感があるので、あって嬉しい施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年08月01日 07:20:01

この度はご利用誠にありがとうございました。

旧館は施設が古い為、出来るだけお手頃な価格にてご提供させております。今後大浴場につきましてもご満足頂けるよう充実を図っていきたいと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン/素泊まり<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【旧館】シングル<バス・トイレ共用>】

総合5

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 22:40:35

上田に来た時は定番で宿泊してます。
格安なんで助かります。
コロナ対策で風呂の時間が22時なのが少し残念。

共同トイレが洋式にして欲しいです。年配には少しキツいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年07月18日 07:39:13

いつもご利用頂き誠にありがとうござます。

現在大浴場の閉店時間が1時間短縮となっており、8月以降に付きましても引き続き短縮を予定しております。ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
また旧館のトイレにつきましても現在課題となっておりタイミングを見て洋式に換えたいと考えております。

引き続きご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>最終チェックイン23時までOK!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【旧館】シングル<バス・トイレ共用>】

総合5

ふじやん0さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

ふじやん0さん [50代/男性] 2020年07月02日 21:00:11

併設している日帰り温泉施設が使えますが、ここの寝湯が行かった。日帰り温泉施設にはたいてい寝湯がありますが、どこも体にフィットせずにいまいちたっだのですが、ここはゆっくり寝転んで使っていられました。
宿泊料も非常に安く、周りには飲食店もあって便利。必要にして十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年07月06日 15:38:59

この度はご利用誠にありがとうございました。

露天風呂にてごゆっくりお寛ぎが出来たようで大変嬉しく、また便利とのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスが提供出来るよう邁進していきたいと思います。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>最終チェックイン23時までOK!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【旧館】シングル<バス・トイレ共用>】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 18:18:22

古い感じの部屋でしたが、安く泊まれて助かりました。
隣接の日帰り風呂が利用出来たのでコスパは良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年06月14日 18:27:39

この度はご利用ありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり旧館は古いタイプのお部屋なのでコスパ重視となっておりますが、今後は施設面も順次充実を図っていきたいと思います。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。

またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定!素泊まりプランが500円引き/値段重視の最安値価格
ご利用のお部屋
【【禁煙/旧館】1名専用和室<バス・トイレ(和式)共用>】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジョーカー0513さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

ジョーカー0513さん [50代/男性] 2020年05月07日 13:57:08

到着後フロントには誰もいなく又、チェックアウトの時もベルを鳴らしてもなかなかでて来なくとても不安になりました(コロナの影響で人員削減でしょうか…)
温泉が売りなのか、一般の方(温泉利用者のみ)が思ったよりたくさんいて感染が心配になってしまい利用しかねました。

朝食のレストランにスタッフ?近所のおばちゃん?がいらっしゃいませだけ言って居眠りしてた…気になってゆっくり食事がとれません。
地元密着の老舗のホテルかと思いますが雰囲気はとてもいいのですがサービスという点では…でした(コスパを考えればいいかと思いますが…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年05月10日 08:35:45

ご利用誠にありがとうございました、

この度は大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。GW期間中は宿泊予約数の制限をはじめ、大浴場につきましても県のご指導等の元、入場制限や換気の徹底・サウナ等の一部施設の利用停止・除菌・脱衣室での会話の制限のお願い等様々な対策を適時行っておりますが今一度見直しを行い、またフロントや朝食の対応も早急に対処したいと思います。

大変貴重なお言葉やご指摘、誠にありがとうございます。ご指摘の箇所は今後より改善を行ってまいります。

またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>当館の定番プラン!温泉とお食事、両方をお愉しみいただけます。『ひな詩の湯/無料特典付』
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン<バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 07:02:42

値段が値段だし、こんなものだとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年04月19日 16:26:53

この度はご利用誠にありがとうございました。

旧館はお値段重視でご用意しておりますが、今後はより快適にお過ごし頂けるよう、充実を図ってい来たいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定!素泊まりプランが500円引き/値段重視の最安値価格
ご利用のお部屋
【【禁煙/旧館】1名専用和室<バス・トイレ(和式)共用>】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 18:54:21

上田駅から徒歩でのアクセスですと少し時間がかかりますが、
ちょっとした運動になりました。
低コストで宿泊でき、銭湯も自由には入れたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年04月11日 16:52:23

この度はご利用誠にありがとうございました。

徒歩でのご移動大変お疲れ様でございました。次回お越しの際は真田町方面のバスにお乗り頂ければ幸いです。ちなみに降車時の停留所は「西洋旅籠館前」となります。

また旧館は築年数がございますので低価格にてご案内しております。
温泉大浴場でごゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金決済でリーズナブルな旧館シンプルシングルプラン!バス・トイレ共用タイプ
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 18:41:40

値段からすれば十分なサービスと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年04月11日 16:56:20

この度はご利用誠にありがとうございました。

旧館は築年数がありお安くご案内をしておりますが、今後も値段だけでなく改善も随時行ってまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>最終チェックイン23時までOK!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙/旧館】シングル<バス・トイレ共用>】

総合4

yuuji07099127さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

yuuji07099127さん [40代/男性] 2020年03月30日 15:24:35

部屋は古かったです。大雪が降って寒い1日になりましたが、ベットには電気毛布がかけてあり、寒さは感じませんでした。値段に対して概ね良いかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年03月31日 17:14:20

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊された旧館は築年数があり随時改装等を行っておりますが、古い分お手頃な価格にてご案内をしております。

宿泊当日はこの季節では珍しくまた今年一番の大雪であった為、ご不便があったかと思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14【14日前の予約でよりお得♪】ひな詩の湯も楽しめる旧館シンプルシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

総合2

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:59:35

まあまあかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年03月25日 07:44:30

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご評価誠にありがとうございます。より一層いいお言葉が頂けるよう邁進していきたいと思いますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。

又のお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>最終チェックイン23時までOK!「ひな詩の湯」温泉満喫プラン<全館Wi-fi無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙/旧館】ツイン<バス・トイレ共用>】

総合4

ヤングハートマザーさんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

ヤングハートマザーさん [60代/女性] 2020年01月20日 22:51:02

立地条件がよくわかりやすかった。近隣に食事処もあって、泊まって温泉にも入れる良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年01月22日 22:46:05

この度はご利用ありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
泊まりだけならこちら!温泉も入れるリーズナブルな旧館シンプルツインルーム!バス・トイレ共用タイプ
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:33:16

宿泊費が安いわりには、風呂も部屋も大変満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル上田西洋旅籠館 2020年01月14日 14:36:32

この度はご利用な誠にありがとうございます。

満足頂けて大変嬉しく、またスタッフの励みにもなります。
今後もお言葉に甘えることなくより一層頑張っていきたいと思います。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格【信州朝ごはん】ひな詩の湯(温泉)も楽しめる!朝食付き本館シングルプラン
ご利用のお部屋
【本館バス・トイレ付シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル上田西洋旅籠館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 08:35:23

とても古い建物でしたが値段の割に悪くなかったです。
11月ということもありましたが、廊下にあるトイレは寒いです。
共用の冷蔵庫が部屋数に対して小さいかなと思いましたが余程でなければ気にしないかな。
お風呂は部屋にないだけで隣にある温泉に入れるので無問題。
仕方ないのですがホテルに向かうバスの本数が少ないことが一番大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル上田西洋旅籠館 2019年12月08日 07:53:38

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

トイレの寒さ対策や冷蔵庫の大きさの見直しを行っていきたいと思います。上田駅からの交通手段に関してはバス利用以外に何か対策はないか検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
感謝価格♪朝食付きリーズナブルな旧館シンプルシングルプラン!バス・トイレ共用タイプ【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【旧館シングルルーム・バス トイレ共用タイプ】

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