楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1133件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:45:32

家族でプールも2回利用しました。少々寒かったですが何とか許容範囲だと思います。
全体的に水回りが古く感じますが、汚くはないと思います。
年に1回ほど家族で利用しており、今後もやっぱり使いたいなあと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
Sakura Garden ディナービュッフェ付プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

総合5

nakara-sanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

nakara-sanさん [70代/男性] 2024年03月08日 19:53:51

●JALに比べて設備等古いが、朝食はJAL成田に比べてかなり美味しい。

●今後、成田のホテル利用する際はANAクラウンプラザ成田に変更する。コストも安いし・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル スタンダードフォレストビュー】

総合4

ローリー6826さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ローリー6826さん [60代/女性] 2024年02月12日 16:46:47

飛行機好きの孫と1泊しました。部屋からの景色が大満足でし。ただ連休だったためか、チェックインの時の女性があまり感じの良い物ではなかったです。チェックアウトは何時になりますか?とか明らか混んでるから早く出ますか的な感じでした。
駐車場の案内で普通に出口で1泊400円お支払いくださいって言われました。
チェックアウト時の係員の方は無料のスタンプくれました。今まで何度も宿泊してますが、いつも無料でそのような事は初めてでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2シングル プレミアム エアポートビュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:40:40

フロントの対応と部屋の広さは良かったです
不満な点が3点
浴室の壁とバスタブに8センチ位の毛髪が付いている
朝食が美味しくない(加工品を温めただけの様な)
チェックアウトは10時で9時半より前にノックと同時に鍵を開けドアを開けられ、こんなこと初めてです。
大変不愉快です。
間違いは誰でもありますが、ちゃんと謝ってもらってません。
しれっとドア閉めて終わりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

総合5

ぶたてつやさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ぶたてつやさん [60代/男性] 2024年01月30日 07:51:57

1月27日に宿泊しました。接客がすばらしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

総合5

hide6196さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2024年01月28日 09:38:02

成田山のお参りに行きました。ゆっくり散策のために宿泊しました。成田駅よりバスも利用出来てフロントの方の応対も満足でした。朝食も美味しくてまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:35:25

成田からのバス便が本数が増えるといいが、不便。
朝食は美味しく満足だったが、シャワーの水圧が低く、かなり困惑した。
全体的に設備が古い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:12:49

家族で一泊朝食付きを利用しました。
朝食がとても美味しかったです。
部屋も広くてゆっくり出来ました。
また機会が有れば利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 21:56:23

ディナービュッフェはとてもよかったです。おいしかったです。
朝食は場所が2か所から選べましたが、ディナーと同じ場所でよいのではと思いました。
加湿器を利用したら蒸気が出ず、水漏れしており故障していたのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:02:56

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。
加湿器につきましては、大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
年末年始ディナービュッフェ付きプラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:40:23

満室ということで混雑回避のため朝食会場が最上階にも設定されていました。その配慮もありがたいですが、何より初日の出を見ることができたことがとても良かったです。ここ数年こちらで年越しをさせてもらっています。これからも年越しは最上階を朝食会場にしてください

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:05:35

毎年、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきまして貴重なご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】 1 キング スタンダード エアポートビュー】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 01:08:56

老舗ホテルで安定感はあるが、老朽化は否めない。全体的に施設が古い印象を受けた。特に水回り。朝食も混雑するということで最上階でとったが、内容的に寂しい感じであった。1階のレストランを利用すればよかったと後悔した。成田空港に近く、立地や送迎、サービスは文句ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:36:20

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
並びに、ご多忙中にもかかわらず、口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業以来長い年月を経て現在に至っており、日々メンテナンスを行っております。
しかしながら現状は大規模な客室リニューアルはなかなか難しい状況でございます。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 11:29:56

事前に追加で人数を増やしたが、アメニティなど準備されていなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:59:24

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、アメニティの準備に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を検証の上、
今後の改善に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:42:00

フロントの方の対応が素敵でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:56:02

朝7時までに成田空港に到着したかったので、送迎バスがあるホテルを探し、ANAホテルにしました。
助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

総合4

seven色さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

seven色さん [60代/男性] 2023年11月06日 19:38:14

とても部屋がきれいで満足!
強いて言えば、シャワーの水力が足りなく感じた点ぐらい。
全てにおいて清潔感があり、同伴者も満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

総合4

クマさん6813さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

クマさん6813さん [70代/男性] 2023年10月12日 19:37:09

火曜日に宿泊しましたが、夕食の食事処が3店舗の内、生憎2店舗が休業日でHOTEL内のコンビニを利用することにしました。
ひとつ気になったことを記します。
朝食時に 飲み物「冷水」の(カルキ)の強烈な匂いには とても閉口しました。 
HOTELスタッフの方々はこの「冷水」を平気で飲めるんだろうなと感心した次第です。
小生は ひと口でgive upし、別のカウンターにあった果汁飲料に変えることにしました。 
きっと外国人利用客用の好みに合わせた「カルキ匂い付き冷水」なのでしょうかね?
邦人の小生は この臭いがとても気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

総合5

KOHJI8280さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

KOHJI8280さん [40代/男性] 2023年09月03日 20:53:12

知人の宿泊でしたが対応が良かったとホテル予約の感謝の連絡が来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:40

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

よかあとさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

よかあとさん [70代/女性] 2023年09月02日 16:04:33

成田空港へ往復のため1人で利用しました。

シャトルバスの本数とかかる時間がちょっと気になる点ですが、
総じて「こんなものでしょう」という感じでした。

スタッフの方々の対応は100点満点なので、もうちょっと工夫、改善できれば、
という感じでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:10

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

総合2

サムニューさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

サムニューさん [50代/男性] 2023年08月08日 21:09:01

15時チェックインなのに清掃が終わっておらず20分くらい待たされ、バウチャーも朝食券があるのか、無いのかも明確に伝えずによろしくない対応だった。また部屋に続く廊下には1日中収集したゴミやワゴンが置かれ、悪臭と通路の狭い状態がずっと続いていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年08月11日 23:00:35


この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足のいくものではなかったとご察し申し上げます。
頂戴いたしました貴重なお言葉を基に改善に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
Summer Garden BBQ 2023 【2食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:23:35

2023年8月5日に利用しました。
成田空港からホテルの無料シャトルバスはありますが、直通ではなく、他のホテルを経由するため、時間を要します。
ホテル自体は古さを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年08月08日 16:12:58

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのコメントもありがとうございます。心より感謝申し上げます。
私共ホテルは開業より30年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2シングル プレミアム エアポートビュー】

1133件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ