クチコミ

車で利用しました。到着時の荷下ろしから駐車場や部屋への案内が大変丁寧でした。設備は普通ですが何も問題ないので★5です。強いていうならば製氷機の容器はもう少し大きめの物が良いかなと思いました。排出される氷が飛び散って容器に入らず勿体ないですね。

素泊まりでツインシングルユースでした。部屋は広いし静かだし、浴室も広くて新しかったです。フロアは迷路みたいですので、非常口の確認はマストです。 新幹線利用でしたが、信号渡らず入館できたのも楽でした。 WiFi速度も安定していました。 パジャマの質が高くて良かったです。

駅から雨に濡れずに行けて、近くにコンビニもある良い立地でした。 従業員の方の対応が丁寧で、部屋も清潔で満足しています。 ただ、部屋に充満する独特の匂いだけは気になりました。 朝食は大満足です！ 五十六カレーは食欲をそそる香りで、舞茸が入っていて食べ応えもあり、辛めですがとてもおいしく食べられました。 卵料理は3種類あって、選べるのが嬉しかったです。 ホテルブレッドがトーストできて、焼きたてを食べられるのがよかったです。 パイナップルは甘くてジューシーでおすすめです。 全体的に満足できるホテルでした。 また長岡に来たときには利用させてもらいたいです。

受験生応援プランで利用させていただきました。お部屋は静かで清潔ですが、暖色照明だったので、勉強のためデスクライトをお願いしたらすぐにお部屋まで届けてくれました。 夕食は洋食をお願いしたのでハヤシライスが出されましたが、中3男子には物足りない量でした。お手頃なプランなので仕方ないかなと思いましたが、おかわりができるといいです。 入試当日のランチボックス付きとのことで安心していましたが、いわゆる折詰弁当で受験会場に持参するには大きかったので、途中のコンビニで調達しました。折詰弁当は親の分もあったので夕食で美味しくいただきました。 接遇がとても素晴らしく、さすがニューオータニと思いました。

2泊お世話になりました。部屋のリクエストも叶えていただきありがとうございました。 空調は一括管理なのかもしれませんが、温度を下げても上げても変わらず暑かったです。 暑すぎて、掛け布団無しで寝ました。 朝食は、私は薄味派なので大変良かったです。 パンケーキやオムレツがあればとか思いましたが、ブッフェエリアの大きさ的には仕方のないことだと思いました。 スーパーやコンビニも徒歩圏内で立地は最高です。 また利用します。

今回、キャンペーン価格で格安に「ホテルニューオータニ長岡」に宿泊ができました。 通常、当方はビジネスホテルなどに宿泊しているため、今回ベルボーイ（ベルガール）の方が荷物を客室まで運搬していただけたことに、（業務範囲であるとは思いますが）大変感謝しております。 ほぼ全てにおいて、大変満足しました。 また機会があれば、再訪したいと思います。宜しくお願い致します。

・建物は古いが、清潔感があって、居心地がよかった。 ・ホテル全体のWifiの電波が弱かったが、フロントでルーターの貸し出しをしてくれるので、インターネットの環境は問題なし。 ・朝食はパンもご飯も食べられる。おいしくお腹いっぱいになります。

2/24ｰ2/25で子供の受験のため、1泊しました。 宿泊当日は、多くの受験生の方、そのご家族が滞在されていました。 受験当日の朝、チェックアウトする際、混雑が予想されたので遅い時間でしたが、宿泊費の支払いをしたいと要望したところ、快く対応を頂き受験当日の朝スムーズに出発できました。 お部屋も隣の部屋の音や、外の音も聞こえず、夜、子供も受験勉強に集中することができました。 また、朝食も子供は緊張していてあまり食欲が無い状況でしたが、げんかつぎに五十六カレーにウィンナー(2本＝WinWin)、フルーツを美味しく頂き、少し緊張を和らげることもでき、気持ちよく受験に臨むことができました。 受験の結果は分かりませんが、子供の緊張を癒せる、安心して宿泊できるホテルだなと、非常に感じました。 流石、ホテルニューオータニ品質ですね。 また機会があれば、利用したいです。

駅から近く便利でした。 受付の方も感じがよく、気持ちよかったです。 マイナス点は浴室の浴槽内に髪の毛が4〜5本落ちていて疲れた身体で風呂掃除をするのが嫌だった事と、シャワーカーテンが臭う事くらいです。

初めて車で行き宿泊しました。隣接の平面有料駐車場があり、しっかりと除雪されておりスムーズに駐車する事ができました。 部屋の排水トラブルがありシングルからツインの広い部屋に急遽変更致し助かりました。 朝食のみの利用でしたが朝食会場へ行くとスムーズに案内頂きました品数も多く大変美味しく頂きました 老舗野巨大ホテルって感じで大変気持ち良く利用させて頂きました。

子供と2人での滞在でした。とてもリラックスして過ごせました。フロントで対応してくださった方、ドアマンの方、朝食会場の方皆さんともとても良くしてくださり、部屋や設備も綺麗で気持ちよく滞在できました。 ただ一つ、チェックイン時間より早く到着しそうだったので、電話にて一報したのですが、電話対応の男性の方が時間前のチェックインはできない、荷物預かりならかろうじて可能とはっきり仰り、口調が冷たい感じだったこともあり、あまり感じ良いホテルではないのかな...という第一印象でした。しかし到着後フロントにて荷物預かりをお願いしたところ、部屋の準備を確認してくださりチェックインも可能とのことで、時間前でしたがチェックインしていただけました。 電話対応もホテルの顔だと思います。もう少し柔らかい対応をしていただけたら余計な緊張をしなくてすんだのに...と思いました。 他のスタッフの方の対応が非常に良かっただけに、電話でご対応くださった方の対応を残念に感じました。 なのです、⭐︎一つマイナスです。

建物は、40年越ですか？でも、設備は更新されていて館内は古さは感じられません 一時外出して深夜に戻ってもフロントの方の素早い対応は素晴らしい 朝食は、鮭の焼き具合がちょうど良い チョットスパイシーな五十六カレーが旨い 白米、カレー、卵かけご飯、お粥堪能できました お粥のトッピングの煎餅の食感が新鮮

雪が心配された日でしたが、駅から大変近く、アーケードを歩けたので安心でした。 朝食のお豆腐やお揚げが大変おいしかったです。ロビーのお雛様の段飾りも素敵でした。海外のお客様喜ばれたのではないかと思います。

朝食のメニューが和洋種類豊富で、産地物も充実しており、とても美味しかった。フロントの接客も対応良く申し分なかった。部屋は清潔感はあるが普通で、設備が古く感じられ就寝時に冷蔵庫の音が少し気になった。

睡眠のための短い時間の利用だったため、次回はゆっくり過ごしたいと思います。

何も言ってないのに、コンビのベビーチェアを貸してくれました。ありがとうございました。

ドライヤーをもう少しパワーのあるものに代えてほしい。女性の方だと乾かすのに時間がかかります。朝ごはんは美味しいですがブロッコリーがあったら嬉しいです。

今回友人との集まりで初めてホテルニューオータニさんを利用しましたが、フロントスタッフ、ホテルマンの対応が凄く良かったです！ お部屋もゆっくり休めました。

あいにくの天気でしたが駅前立地でとても便利でした。 忘れ物もすぐに送っていただきとてもたすかりました。 また、お邪魔します。

朝食バイキングが充実していて、とても美味しかったです！「五十六カレー」が絶品でお土産に買ってきました！ 駅のすぐそばにあるホテルなので繁華街にも近く、夕食もゆっくり楽しめたのでよかったです。