この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後も隣接する、はなの夢まぐろやと連携を図りながら、お客様にご満足頂けるよう、取り組んで参ります。

客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進して参ります。

次回も柏崎にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルを御利用下さいませ。
ご投稿、有難うございました。

ホテルルートインコート柏崎　松澤

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は柏崎インターから近く、無料駐車場も完備しておりますので、お車でのアクセスが非常に便利でございます。
当ホテルの同じ敷地内に「はなの夢　まぐろや」という居酒屋があり、海鮮を中心に美味しいお料理を提供しております。次回ご利用の際は、どうぞそちらもご利用下さいませ。

ホテルルートインコート柏崎　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは無料で6：15～9：00でご用意しております。
お部屋も日々綺麗にお疲れを癒していただける様、清掃しております。
朝食スタッフ・清掃スタッフにお褒めのお言葉を頂いたこと、共有させていただきます。

また柏崎にいらっしゃる機会ございましたら、是非当館をご利用頂きます様、お願い致します。

ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク　久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご予約に関しましては、昨年からご予約が取りにくい状況が続いており、この日も残り僅かでございました。
もし、チェックアウト日が違うのであればお仕事に支障が出てしまうだろうと、連絡がすぐにつかない可能性を考慮して店舗責任者がお部屋を押さえる判断を致しました。
お役に立てたようで、大変嬉しく存じます。

隣接する食事施設ではご迷惑をお掛け致しました。
1杯無料券に関しまして、はなの夢まぐろやスタッフに情報共有致します。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク　久住

ホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワー及びお手洗いでご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
私どもはシングルが3タイプございます。
お部屋にお風呂は無く、洗面所・お手洗いのみのお部屋
ご利用頂いた簡易的なシャワーのみのお部屋
通常のユニットバスのついたお部屋
バス無し・シャワー付のお部屋は大浴場のご利用を前提としております。
ご説明不足で申し訳ございません。

またお仕事でお越しいただけるとの事、バス付のお部屋はやはり競争率が高いので、ご予定お決まりになりましたらお早めにご予約下さいませ。
またのご来館、お待ちいたしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク：久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
喫煙部屋ではございますが、タバコとは別の臭いとの事。
これまで以上に清掃に気を付けて参ります。

ホテルルートインコート柏崎
フロントクラーク　久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、ありがとうございます。

長岡花火は楽しんで頂けましたでしょうか。
花火の後は渋滞もあり時間がかかってしまうかもしれませんが、通常1時間圏内の立地でございます。
県内では比較的近い宿泊地となります、また機会ございましたら、当ホテルをお選びいただきます様お願い致します。

ホテルルートインコート柏崎　フロント久住

ホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして、大変申し訳

暑い中、お越しいただきましてありがとうございました。
ご満足していただけたようで、嬉しく存じます。

まだまだ暑さ続きますので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またの御来館、お待ちいたしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、ご返信遅くなりましてもうしわけございません。

開業から30年を迎え、喫煙ルームの臭いはなかなか…ではございますが、消臭対応も行っております。ご相談いただければ幸いでございます。

また柏崎にお越しの際には、是非当館をお選びいただきます様、よろしくお願いいたします。

ホテルルートインコート柏崎　フロント久住

ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信大変遅くなりまして、申し訳ございません。

当ホテルは1階にも客室がある店舗でございまして、お部屋タイプによっては、1階しかない場合もございます。
ですが、可能な限りご相談に応じて参りたいと考えております。お気軽にお声がけ下さいませ。

またの御来館、お待ちいたしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント久住

この度はホテルルートインコート柏崎を御利用いただき有難うございます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
御予約時に禁煙希望とお書きいただきますと、禁煙ルームの御用意が可能な際は変更させて頂いております。また、変更が叶わない際は事前に消臭の対応も行っておりますので、次回ご予約時にはお申し付け下さいませ。
朝食の件に関しまして、大変申し訳ありませんでした。無料サービスの表記を分かり易く出来る様に改善に努めて参ります。朝食スタッフが日々、努力しておりますので、次回は是非とも御堪能下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント高張

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御返信遅くなりまして、申し訳ございません。

お客様の御要望に添えて、こちらもたいへん嬉しく存じます。

朝食のメニューに関しましては、お客様に満足していただける様、スタッフ一同で日々考えております。

近隣の飲食店と致しまして、同敷地内に居酒屋「はなの夢　まぐろや」がございます。当館御宿泊のお客様に、グラスビール・ハイボール・ソフトドリンクのいずれか一杯をお選び頂ける無料サービス券をフロントにてお渡しさせて頂いております。

また柏崎にお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。

ホテルルートインコート柏崎　フロント長谷川

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御返信遅くなりまして、申し訳ございません。

無料の朝食バイキングは、前日から仕込をして温かい朝食を毎日ご準備しております。
また新潟柏崎にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

ホテルルートインコート柏崎　フロント久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご返答が大変遅くなりもうしわけございません。

お嬢様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘の通り、ご予約内容の確認不足でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
当たり前のことですが、今後はお客様情報をしっかりと把握し、サービスの向上を図って参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃不十分な点、シャワーが固定できないに関しまして毎日の清掃や、設備の確認作業を徹底してまいります。
Wi-Fiにつきましては状況改善のために貸出用に無線ルーターのご用意もございます。
Wi-Fiの状態が良くない場合は、お手数でございますがフロントまでご連絡頂ければと存じます。
改めて、数々の不備に対し申し訳ございませんでした。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　松澤

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。

大浴場温度は４１～２℃でございます。
ユニットバス付のお部屋もございます。
よろしければご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後の参考とさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発