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ホテルルートインコート柏崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート柏崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.69
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.56
  • 食事3.44
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 14:25:11

部屋には、バスルームが必要だと感じました。
食事は、大変美味しくいただきました。
コンビニが近くにないのは、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートインコート柏崎 2018年06月04日 03:51:37

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 海発

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合4

4orryさんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

4orryさん [40代/男性] 2018年04月28日 21:22:47

他のルートインホテルと比べると、設備が古臭いが低層階は色々移動がしやすい作りでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートインコート柏崎 2018年05月01日 05:20:53

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて感謝致します。
当館は1階に「フロント・客室・朝食レストラン・大浴場・自販機コーナー」がありエレベーターを使用せずにスムーズなご移動が可能でございます。今後もお客様に満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 海発

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 19:36:28

格安アウトバス最高です。

隣接の食事どころの『LINE登録』のビールサービスが受けられないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートインコート柏崎 2018年03月04日 05:25:33

この度はホテルルートインコート柏崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして、御礼申し上げます。
頂戴いたしました『LINE登録』についてのご意見は居酒屋責任者へ伝えさせていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 海発

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 22:25:06

併設の居酒屋ビール券と、居酒屋LINE特典のビールが併せて使えず幻滅!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートインコート柏崎 2018年01月03日 04:43:59

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 海発

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合2

ぎんちゃん2189さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

ぎんちゃん2189さん [60代/男性] 2017年11月03日 22:14:50

電波が悪いようでテレビが、ついたり消えたりとイライラしましたので消しました、バスありと記載されていましたがシャワーだけでしたので、ネットの情報変えてください、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートインコート柏崎 2017年11月05日 05:06:09

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子が伺え、大変申し訳ございませんでした。
テレビ電波受信やネット情報に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。環境や情報を見直させていただきます。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。

フロント 海発

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルシャワー付ルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合3

crown1972さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2017年09月30日 20:44:26

大浴場もあり快適でした。
もう少しシャワー室が大きければ快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインコート柏崎 2017年10月15日 20:51:10

ルートインホテルズでも珍しい、シャワー付きのお部屋をご利用いただき、ありがとうございます。
シャワーで軽くお身体を流して、大浴場の大きな湯船で手足を伸ばして頂ければ幸いでございます。

次回もホテルルートインコート柏崎をご利用くださいます様、お願い致します。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルシャワー付ルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合3

crown1972さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2017年09月30日 14:48:40

快適でしたが、もう少し大浴場が広ければよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインコート柏崎 2017年09月30日 17:15:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。担当部署に伝え、今後の参考にさせて頂きます。

またのご利用、お待ち致しております。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《シャワールーム付》朝食バイキング付き】

総合3

crown1972さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2017年09月30日 14:46:53

夕食、もう少しボリュームあると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインコート柏崎 2017年09月30日 16:48:46

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご夕食について貴重なご意見有難うございます。まぐろやスタッフに伝え、今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館、お待ち致しております。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《シャワールーム付》朝食バイキング付き】

総合2

ぺーぱーどぎーさんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

ぺーぱーどぎーさん [50代/男性] 2017年09月25日 12:45:24

「まぐろや」を楽しみにしてたのに満席でした。予約もできないとの事。ルートインは近くに食事する所があるので事無きを得ましたが。このサイトで予約ができるといいですね。全体的に設備は古く、大浴場も今どき洗面器を置くテーブルもない。カランも曲がって着いてるし。ホテル自体のやる気のなさを体で感じました。朝食も他のルートインと比べても残念な所があります。品数が少なくても良いから丁寧な料理を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインコート柏崎 2017年09月30日 16:45:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
まぐろやにつきましては、事前にご連絡をいただければホテルにてご予約をさせていただいております。
案内不足、申し訳ございません。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
遅くまでゆっくり【AM11時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 20:47:07

ビジネスホテルの割に大浴場のアメニティが充実していて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートインコート柏崎 2017年08月04日 02:15:58

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場にはボディーソープ・シャンプー・コンディショナーや綿棒等をご用意し、お部屋にはボディースポンジもご用意しております。
手ぶらでお越しいただいても、ご満足いただけるかと思います。

またの機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。

フロントクラーク:久住

ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 10:57:24

駅からちょっと離れていますが、大きなお風呂がありゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートインコート柏崎 2017年07月01日 02:51:50

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道8号に近く、駐車場もございますので、お車等でのお越し場合にはご利用いただきやすいかと思います。

また柏崎にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと一杯にぴったり★朝食付&今夜の酒の肴に“柏崎晩酌セット”付【まぐろや柏崎オリジナル】★
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】

総合4

まっすん1499さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

まっすん1499さん [40代/女性] 2017年05月20日 16:01:03

フロントの皆様も良いのですが
 朝食バイキングにいらした女性スタッフが
とても素晴らしい!! 気持ちのいい朝でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートインコート柏崎 2017年06月01日 19:48:19

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフに伝えさせて頂きます。お客様からのお褒めのお言葉が、一番の活力でございます!

またのご来館、お待ち致しております。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 15:59:17

ルートインは加湿器が全室常備なので嬉しいです。
朝食も美味しく、安心して泊まることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートインコート柏崎 2017年04月02日 20:39:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
また、美味しいと仰って頂ける朝食をご準備してお待ちいたしておりますので、柏崎にお越しの際は是非ルートインをご利用くださいませ。

フロントクラーク:久住

ご利用の宿泊プラン
新潟・柏崎出張!!QUOカード付プラン【1,000円分】★バイキング朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《バスルーム付》★朝食バイキング付き★】

総合2

やぶりん5666さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2016年11月07日 22:16:13

部屋に入ったら部屋の中にハエが居て最悪でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートインコート柏崎 2016年11月30日 20:04:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
どうぞフロントにお申し出下さいませ、可能な限り対応させていただきます。

フロントクラーク 久住

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:06:41

素晴らしい!フロントの接客に感動!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート柏崎 2016年09月08日 05:12:02

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
フロントの接客に関してお褒めの言葉を頂戴しました事を糧に、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 12:22:22

清潔、バイキング朝食付きで¥6150まあ満足
大浴場は一か所でも段差を設けるなどもう一工夫あれば長風呂ができたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート柏崎 2016年08月28日 00:24:32

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、有難うございます。

ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
大浴場の浴槽の段差の件は、直ぐに対応できかねますが、今後の検案事項とさせて頂きます。
ご投稿有難うございます。
またのご利用の機会、お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合4

pass814さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

pass814さん [60代/男性] 2016年08月18日 08:53:21

何度か宿泊していますが、食事も風呂も良いですね。
いつも安心して泊まっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート柏崎 2016年08月18日 09:19:33

平素より、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食のバイキングと館内にございます大浴場は、多くのお客様から、ご好評頂いております。
今後も、ご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用の機会、お待ち申し上げております。


チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】

総合3

一盃森信夫さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

一盃森信夫さん [40代/男性] 2016年08月16日 23:30:08

柏崎インターからの行き来に便利で、今回の目的地にも近く、立地は申し分なしでした。
ルートインさんはよく利用していますが、こちらの部屋と朝食会場は狭めの印象でした。部屋はどうしようもないとして朝食会場については、朝食券を時間帯別にするなど混雑を避ける工夫があるとよいと思いました。
逆に、平場の駐車場と大浴場は広くてよかったです。特に大浴場は快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート柏崎 2016年08月18日 09:13:18

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場の混雑に関して、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お盆時期で、事前に混み合うことが予想できていたにも関わらず、対策が出来ておりませんでした。
フロントとレストランスタッフで、話し合いを持ち、お客様にスムーズにご案内できるよう、対策を講じて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月13日 00:42:05

フロントの対応にがっかりしました。
朝食時に外の駐車場を見ると怪しい男が何台かの車の中をのぞき込みドアノブを触り
ロックの確認をしていた。
車上荒らしだと思い急いでフロントに知らせに行くとフロントには電話対応中の男性スタッフ一人しか居なかった。
緊急なので電話を遮り駐車場に車上荒らしがいる旨伝えたが、「はぁー」と一言、なにも対応してくれなかった。
駐車場のトラブルには関与しないと唄っているのかもしれないが、一緒に様子を見に行く、
他のスタッフに応援を頼むなど何らかの対応があってもいいのでは

結局自分一人で外の駐車場を見に行ったが怪しい男はすでに居なくなっていた。

またこの事件の前日にも同じ男性スタッフに母がホテル周辺の観光スポットを聞いたが
あまりわかっていない様子で何の情報も得られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートインコート柏崎 2016年05月16日 09:32:07

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応においてご不快にさせてしまい、申し訳ございません。
恐らく、その時フロントスタッフが1名しかいなかった可能性もありますが、お客様がフロントに直接お伝え頂いたご厚意に対して、思慮に欠ける対応だったと猛省致します。
観光案内に関しても、十分なご案内ができず、申し訳ございません。該当スタッフのみならず、全スタッフに周知し、ホテル周辺の観光情報の知識を高めて参ります。
この度は、貴重なご意見頂いた事を感謝申し上げますと共に、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 20:54:03

価格が安いのが良い。ただ、入り口だけでも雪かきをしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートインコート柏崎 2016年03月05日 11:10:35

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

除雪の件で、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことが無いよう、全スタッフで大雪時の対応を取り組んで参ります。

貴重なご意見有難うございました。

チーフフロントクラーク 樫出

ご利用の宿泊プラン
2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルアウトバスルーム(朝食バイキング無料サービス)】

123件中 1~20件表示

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