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ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.52
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.30
  • 食事3.63
宿泊年月
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505件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 18:30:09

2階の部屋でしたが、何かの設備の機械音が轟いていました。昼は気になりませんが、寝る環境としては厳しいです。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 00:22:20

フロントの対応は親切で心地良いものでした。無料送迎バスの松江駅行きで他のお客様の使用がなかったので一畑電車駅までの送迎を調整していただけました。暑い日だったので大変に助かりました。また、チェックアウト後に忘れ物をしたのですが後日宅配にて送って頂きました。
本当にありがとうございました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン松江 2018年08月03日 19:42:11

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同ありがたく存じます。

松江には四季折々の姿がございます。
またお越しいただいた際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】 QUOカード付プラン(500円分)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 21:18:43

トイレの便座が上げても落ちてくる不具合で困りました。
エアコンの調整ができないのは残念です。

朝食はおいしく、スタッフ様もよい方でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン松江 2018年08月02日 16:08:37

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。
また、ご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

広島ウサギさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

広島ウサギさん [50代/男性] 2018年06月01日 21:40:47

フロント係の笑顔での応対はとても感じのよいものでした。
急な雨に傘を貸していただき助かりました。
空気清浄機も良かったです。
照明がもう少し明るいといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン松江 2018年06月21日 22:18:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見・ご指摘、ありがとうございます。今後さらにお客様に満足して頂けますよう邁進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安田

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

幹事・1号さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

幹事・1号さん [50代/男性] 2018年05月21日 08:02:35

携帯電波が入りにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン松江 2018年05月27日 14:03:11

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをなされご満足頂けるサービスをご提供出来ず心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘の内容を謙虚に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

ひでクン4526さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

ひでクン4526さん [50代/男性] 2018年04月19日 17:38:34

フロントの方が、とっても良かったです。(キーを渡す時も苦虫を潰した顔で、責任者なのか偉そうにしていたお一人を除いて)
後は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン松江 2018年05月14日 17:32:18

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただいており、ありがたく存じます。
しかし、1人の従業員の為に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で応対を再度改め、お客様をお迎えして参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 09:21:34

3月10日宿泊しました。フロントの対応は親切で心地良いものでした。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン松江 2018年03月25日 15:24:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご滞在となったご様子に従業員一同嬉しく思っております。
また松江にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
コメントありがとうございました。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:47:57

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:37:15

この度はルートイン松江をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは市内中心部に位置し観光、ビジネスともに利便性が高くなっております。
ぜひまたご利用くださいませ。
また松江にお立ち寄りの際にお会いできますことを心よりお待ちしております。
コメントありがとうございました。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:47:20

バスケの試合で利用しました。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:40:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご滞在となったご様子に従業員一同嬉しく思っております。

また、松江には四季折々の姿がございます。
また機会がございましたら是非松江にお越しくださいませ。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:46:44

朝食がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:33:28

この度はルートイン松江をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる心地よさを追求して参ります。
また松江にお立ち寄りの際にお会いできますことを心よりお待ちしております。
コメントありがとうございました。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:44:46

娘のバスケの試合で利用しました。
立地条件はとても良かったです。
朝食も美味しく、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:41:50

この度はルートイン松江をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また松江には四季折々の姿がございますので、ぜひまた観光にお越しくださいませ。
また松江にお立ち寄りの際にお会いできますことを心よりお待ちしております。
コメントありがとうございました。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

toshi260721さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

toshi260721さん [60代/男性] 2018年02月25日 18:50:06

松江駅と松江城の中間地で、観光には適した場所である。今回で2回目の利用で、朝食付きで割安な家格設定になっているので、非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:44:42

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
この度のご滞在ご満足いただけたご様子に、従業員一同嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様の楽しい旅の思い出のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
コメントありがとうございました。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

ミロ7232さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2018年02月17日 22:34:58

朝食が美味しかったです。生卵があるともっと良かった。
駐車場は一階でも屋根の下なので、天気が悪くても使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン松江 2018年03月08日 16:31:25

お返事遅くなりまして申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご滞在のご様子に大変嬉しく存じます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を有り難うございます。
スタッフ一同更にお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 16:15:32

部屋が狭かったのが残念。デスクで作業する際、すぐ後ろにあるベッドと椅子の隙間がないので椅子を下げる事が出来なく窮屈だった。それ以外は安定のルートインです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン松江 2017年12月19日 21:23:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。お部屋についてご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承らせて頂きます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 21:55:06

綺麗で必要十分です。加湿器付きの空気清浄機が助かりましたし、パジャマも気に入りました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン松江 2017年12月10日 12:32:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けます様、日々努めて参ります。
寒さが本格的になってまいりましたが、ご自愛下さいませ。
またのお客様のお越しをお待ち致しております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

ことみかん0711さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

ことみかん0711さん [50代/男性] 2017年12月04日 13:00:42

繁華街に近く一杯やるには都合よい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン松江 2017年12月10日 12:33:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは松江市のほぼ中心に立地しておりますので、
観光にもビジネスにも最適でございます。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

Thebeさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

Thebeさん [50代/男性] 2017年11月01日 20:23:28

松江の病院に行くために宿泊しました。
立体駐車場だったので入出庫にちょっと時間がかかりましたが、他は、部屋も結構きれいで、窓からの景色も悪くなく、「寝るだけ」のつもりでしたが意外とくつろげました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン松江 2017年11月21日 19:10:29

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同うれしく存じます。
今後も、よりお客様にご満足頂けます様、努めて参ります。
日々寒くなって参りますが、ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 15:40:03

ホテルの雰囲気、スタッフの方の心のこまった対応・サービス、食事(イカリングか何かが最高でした)、全てにおいて満足で、また宿泊したいという想いです。

ホテルの方に教えて頂いた隠岐料理のお店も美味で、素晴らしい日となり、ありがとうございます。

1つだけ残念なのが、大きな荷物だったのですが、以下の理由が重なり朝のバスに乗れなかった点です。
①チェックアウトが10時なのに、最終出発が10時
②9時50分ぐらいにチェックアウトに行ったのですが、フロントの方が5分ほどいなかった。
③バスが裏口から出るにあたり、最終出発のでる旨、フロントに声掛けなど来られなかった。

もちろん、私がもっと余裕もっていればよかった事ですし、あくまでもサービスなので、クレームというほどではありませんが、仕組み上、チェックアウトが10時なら混雑やフロントに人が居ない事もあるので10時10分ほどにし、かつ運転前にひと声フロントの所に声をかけにきてくれたら更に素晴らしいサービスかと思います。

とはいえ、そのままフロント前のソファで仕事関係の方が迎えにきてくださるまで居させて頂き、感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン松江 2017年11月21日 19:09:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出発の際にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑ををかけしましたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後さらにお客様目線でのサービスの向上のため、スタッフ一丸となって改善を重ねてまいります。またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 21:08:36

部屋や設備などは申し分ありません。朝食の品目を多少変えてもらえると嬉しいです。夕食付きプランが終わると聞きました。個人的に好きなプランでしたので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン松江 2017年10月20日 23:33:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食に関しましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
レストランスタッフと相談しながらよりお客様に満足頂けるご朝食を提供して参りたいと考えております。
また、ご存知の通り夕食レストラン花々亭は、10月31日をもって閉店させていただくこととなりました。
まだ少しお日にちございますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】 QUOカード付プラン(500円分)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

ことみかん0711さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

ことみかん0711さん [50代/男性] 2017年10月04日 20:45:43

リーズナブルな価格でサービスも満足な宿泊できる宿です。唯一の残念はロケーションが松江駅より離れていること。歩いていくには少し遠く、タクシー乗るほどの距離でもない中途半端な位置です。無料送迎の車を利用することお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン松江 2017年10月20日 23:27:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子にうれしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
場所に関しましては、仰る通り駅から少し離れた場所にございます。
朝は松江駅までシャトルバスを運行しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

505件中 1~20件表示

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