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投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 00:41:50
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施設の古さ等は、特に気にならなかったが、受付の年配のスタッフの対応には、驚きしかなかった。
チェックインするや否や、宿泊施設の説明もないまま、いきなり翌日のチェックアウト時刻を尋ねられた。
10時と答えると、そのスタッフから、明日自分が急遽法事に行く用事が入ったから、9時にチェックアウトしてもらえないか、と頼まれた(9時までに、私が使ったシーツ等も全て回収し、施錠まで終わらせたいという、どこまでも自分勝手な言い分だった)。
翌日、レンタカーの予約時間もあるため、難しいと答えると、それは何時だとか、食い下がる始末だ。
そもそも、法事とは急遽入る案件ではないし、10時チェックアウトと謳っており、宿泊客が10時と答えた時点で、それ以上、宿泊客に頼み込むこと自体がおかしい。なぜ、こちらのレンタカーの予約時間まで確認されなくてはならないのだろうか。
また、このスタッフは、こちらの話には全く耳を傾けず、自分のことばかり一気に話し、会話にならない。
コーヒーを飲みたかったが、お湯の説明もなく、タオルの説明もなかった(タオルは頼まないと貸してくれない。そもそも、タオルを要らないという方のほうが、少数派なのでは)
まずは、自分の翌日の要件よりも、旅人を受け入れるための、最低限の説明をすべきでは。
結局、私が断ったことで、自分で他のスタッフに翌日の施錠等を依頼したようだ。宿泊客に食い下がるより、最初からそうすべきではなかったろうか。
そもそも、ユースホステルとは、旅人をアシストすることを目的に作られたものではないのか。
他の宿泊客が同じ思いをしないよう、敢えて書き込みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2024年01月13日 14:38:45
-
この度は当ユースホステルの従業員がお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見いたしますと驚く事ばかりで、サービス業に従事する者とは思えないほどの態度で、ただただお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当該従業員に厳重な指導を行い、これからは二度とこのような事が起きないよう再発防止に努めてまいります。
また、こちらの教育が徹底していなかったのも事実であり、反省すべき点が沢山ございます。
お客様からのご投稿本当に有難く思います。せっかくの楽しい旅行が今回の件で台無しになったことだと思います。心よりお詫び申し上げます。
今後は皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ユースホステルを今後もご利用いただき、素敵な旅を続けられる事をご祈念いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬泊まっ得!welcomeキャンペーン】和室6畳
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 10:27:59
-
立地が目的地の隣のビルだったので大変満足でした。終わってからの打ち上げにも近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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サトゥーシ0419さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- サトゥーシ0419さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:55:52
-
安く利用するならおすすめです。
受付の方がとても親切な人ばかりなのでまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2023年12月12日 10:19:20
-
この度は当ユースホステルにご宿泊いただき誠に有難うございました。何度もご利用いただき大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もスタッフ一同、お客様がご満足いただけるよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【洋室(2段ベッド)(現金特価)】
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なのは0420さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- なのは0420さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:53:44
-
大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。とても優しく接していただきありがとうございました。また宮崎に宿泊する際は真っ先に予約ページ確認させて頂きます
この度は誠にありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2023年12月12日 10:10:14
-
この度は当ユースホステルにご宿泊いただき誠に有難うございました。当日は満室で、お部屋の件ではご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。施設が古いのでご満足いただけるかどうか心配でしたが、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬泊まっ得!welcomeキャンペーン】和室10畳+20畳追加
- ご利用のお部屋
- 【和室30畳(現金特価)】
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投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 18:08:31
-
受付のかたがとても感じの良い人でした。駅からは少し遠いですが、静かでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2023年10月04日 08:10:23
-
この度は当施設をご利用いただき誠に有難うございました。駅からは徒歩15分くらいかかるでしょうか。夜は特に遠く感じられるかも知れませんね。
施設が古いので何かとご不便な点があったのではないかと危惧しておりました。
また、ご機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。ご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 17:13:46
-
低価格の宿なので設備等はそれなりですが、スタッフの方の対応が素晴らしいです。気持ち良く泊まれました。部屋数が少ないので研修等の団体が居なければお風呂もゆっくり入れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2023年05月08日 14:25:47
-
この度は当施設をご利用いただき誠に有難うございました。築年数が経っておりますので、お客様には何かとご不便をおかけして申し訳なく思っています。スタッフ一同、これからも心を込めてご対応させていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:56:12
-
設備は古いですが
コストパフォーマンスは
良く、とても親切にしていただけました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2022年12月01日 16:02:56
-
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。この建物は1965年に建てられ、もうすぐ60年になろうとしています。お客様には何かとご不便をおかけして申し訳なく思っていますが、ご機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【洋室(2段ベッド)(現金特価)】
総合5
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 17:51:05
-
すごく親切で予定会場やお土産売り場も近くてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年10月20日 10:19:37
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございました。
建物の立地条件としては悪くないのですが、築年数が経っていますのでお客様がご満足いただけるかどうか心配でした。
今回はご予定の場所がお近くだったとの事でご希望に添えて良かったです。
スタッフ一同、お客様がご満足いただけるようこれからも頑張りますので、またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。本当に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室30畳(現金特価)】
総合5
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 18:07:02
-
スタッフの方がとても心遣いが良く、気持ち良く過ごさせていただきました!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年08月17日 11:54:19
-
この度は当ユースホステルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
久しぶりに活気溢れる子供さん達と触れ合う事が出来て私達の方が元気をもらえました。
また、お会いできるのを楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【居住地制限あり 宮崎市泊得クーポン付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室30畳(現金特価)】
総合5
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 18:05:38
-
スタッフの方がとても心遣いが良く、気持ち良く過ごさせていただきました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年08月17日 11:54:41
-
この度は当ユースホステルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
久しぶりに活気溢れる子供さん達と触れ合う事が出来て私達の方が元気をもらえました。
また、お会いできるのを楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮崎市泊得クーポン+先着プレゼント付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室30畳(現金特価)】
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nisi3145さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- nisi3145さん [40代/男性] 2020年03月29日 18:45:33
-
駐車場がついているが、大型セダンだと狭いので気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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nisi3145さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- nisi3145さん [40代/男性] 2020年02月24日 20:05:17
-
風呂の時間制限と共同部屋だったので気を使った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年02月25日 17:29:33
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ユースホステルはビジネスホテルと違いまして、基本はドミトリーとなっています。個室をご希望の方は空きがある場合はご準備させていただきますが、「洋室」及び「和室30畳」のお部屋は、お一人様の場合、相部屋になる場合もありますので何卒ご了承下さいますようお願いいたします。お風呂のご利用は17時から翌朝の9時までずっと開けていますのでお気兼ねなくご利用下さい。お掃除の関係で夜は23時までとさせていただいておりますが、その時間外にご利用の場合はお申し出いただければ大丈夫です。
スタッフの説明不足で大変申し訳ございませんでした。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【洋室(2段ベッド)(現金特価)】
総合3
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 22:04:29
-
建物は古いですが、大切に使われている感じがします。
学生時代に利用した合宿施設のような雰囲気です。
立地もよく、なんといっても安いのが良いです。
ただ駐車場が少なく、出入りがとても不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年02月12日 08:29:45
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
スペースが限られているものですから、場合によっては近隣の有料駐車場をご利用していただく場合もございます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともご機会がございましたら、また、是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
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サダハル5122さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- サダハル5122さん [50代/女性] 2020年01月17日 11:57:12
-
職員の方がとても親切であリがたかったです。タタミはとても新しくてきれいだったんですけどダニがすごくて萎えました。食べ物は部屋には置かずにどこか違う場所においておくとかの処置も必要なのかな?と感じました。あとカーテンなのですがレール自体が古くてきちんと閉まらずに結構力を入れて引っ張ったら壊してしまいご迷惑をお掛けいたしました。古いのは仕方ないにしてもきちんと閉めた状態で有るのが希望でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2020年01月17日 17:24:28
-
この度は当施設をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様が不快な思いをされた事、心からお詫び申し上げます。ご指摘のありました点に対して、早速改善して参りたいと思います。
ご機会がございましたら、また、是非お越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合3
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 17:22:46
-
隣の部屋か階下かはわかりませんが、夜12時頃までガタンゴトンと断続的に物音が聞こえ、かなりイライラしました。建物設備は新しくないので、防音面は期待できないと思います。
駐車場は翌日の出発が遅め(9時)という理由で、奥の駐車場ではなく、玄関横の狭いスペースに斜めに縦列駐車しないといけませんでした。小さな日産マーチでさえ、後部が歩道にはみ出してしまいそうなスペースしかなく、翌朝まで車が心配でした。
受付他接客をしてくれた年配の女性の方々は皆さん親切丁寧でとても感じが良かったです。
設備面は大満足とは言えませんが、接客サービスはとても暖かく、宿泊料金はリーズナブルなのでコスパは高いと思います。細かいことは気にせず泊まれれば良いと割り切れば、良い候補だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2019年08月07日 17:01:39
-
この度は当ユースホステルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のイライラされる気持ちはとても良く分かります。私も以前他の施設に宿泊した際、
(そこはまだ新しい建物でした)廊下をバタバタと走る音や、扉のバタンと言う大きな音でなかなか眠れなかった記憶があります。隣のお客様のチェックインが遅かったので恐らくその音だと思います。チェックインの遅いお客様にはなるべく他のお客様の迷惑のかからないようにご案内を差し上げておりますが、今回はスタッフがお伝えしていなかったのかも知れません。お客様には大変ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら是非お出で下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合3
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 16:13:19
-
泊まれればいい、くらいの感覚でいたので、何も問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2019年07月28日 11:39:56
-
この度は当ユースホステルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はインターハイ合宿の為、高校生が多く、普段よりは賑やかだったと思います。
ご機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合3
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 15:09:51
-
近くに居酒屋やコンビニがあり、立地条件は良かったです。部屋にお風呂・トイレ・洗面所はありませんが、同階にあります。駐車場はありますが、縦列駐車だったり詰め込んで駐車したりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2019年06月19日 10:20:07
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠に有難うございました。
10連休はほぼ満室に近い状態でしたので、駐車場に関しましては大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。スペースが限られている為、車の多い場合は縦列若しくは近くのコインパーキングをご利用していただく場合もございます。
築年数も経ってかなりアンティークな建物となっております。お客様にはご不便をおかけしますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合4
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 18:58:49
-
有名飲食店が沢山有ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2019年05月22日 08:45:29
-
この度はご宿泊有難うございました。
現在、当ユースホステルは団体様に限りお食事の提供をさせていただいております。
個人のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ないのですが、ご投稿の通り、近隣にも美味しいお店が沢山ございますのでどうぞご利用下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合4
投稿者さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 18:47:52
-
宿泊は15時からですが、雨だったので早めに到着(12時過ぎ)お願いしたら入室出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ユースホステルサンフラワー宮崎 2019年05月22日 08:46:19
-
この度はご宿泊有難うございました。
屋久島では50年に一度の大雨とニュースで報道されていましたが、この日は宮崎市でもずっと雨が降り続いていました。チェックインは基本15:00からですが、臨機応変にご対応させていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(現金特価)】
総合4
キムコ5256さんの ユースホステルサンフラワー宮崎 のクチコミ
初めて利用しました。
フロントの方がお部屋まで行き、施設の説明を丁寧にしてくださいました。
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