このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のＷｉ-ＦｉおよびＶＯＤの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はより一層インターネット環境のせいび浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のＷｉ-ＦｉおよびＶＯＤの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館では定期的にWi-Fi環境の整備と点検を行っておりますが、ご滞在中に不具合などございましたらフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
貴重なご意見を今後のサービス向上に参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様ひとりひとりに心地よく過ごしていただけるような丁寧な接客を心掛け、襟を正して参ります。
喫煙所に関しまして浜松市の条例に基づき館内の共有エリアには喫煙コーナーを設けておりません。喫煙タイプの客室をご予約いただきますようご理解くださいませ。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は浜松駅から徒歩５分程の立地にございますので少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただけたご様子で幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は浜松駅から徒歩５分程の立地にございますので繁華街から少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。
朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただきました請求金額に関しまして確認致しましたところ、駐車場のご利用代金を誤って重複して計上しておりました事が判明いたしました。
また、領収書の額面に関しましても、お客様がご利用された楽天の300ポイントを差し引きしていない状態の額面で発行したものを誤ってお渡ししておりました。
お客様におかれましては、天候の悪い中で遠路お越しいただきましたにも関わらず、こちらの不手際により非常にご不安なお気持ちにさせてしまいました事、重ねて心よりお詫びを申し上げます。
クレジットカードの請求および領収書の額面に関しましては早急に修正して対応いたします。
お客様からの信頼を裏切るような結果になってしまった事、従業員一同深く反省するとともに再発防止に努めて参ります。
また、貴重なお時間を割いていただきご指摘くださいました事に感謝申し上げます。

このたびは間松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後はよりいっそう客室のチェックを強化し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、ご滞在中にお困りごとなどございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご利用くださいます事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、以前より当館をご利用いただいております事、重ねて感謝申し上げます。
館内の空調設備に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
当館の空調は一括管理となっており、夏季は冷房運転にて稼働しております。お部屋では枕元の調整ダイヤルにて風量調整が可能でございますが、肌寒い場合は毛布の貸出なども行っております。ご不便をおかけいたしますがどうぞご容赦くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在が大満足であったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの静岡おでんをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
おかずはレシピにこだわったお料理を日替わりでご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、私共も感激しております。
また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して、きめ細かなサービス・接客に努めて参ります。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の接客をお褒め頂き嬉しい限りです。
オープンから20年以上経過し、お客様にはご不便をおかけしているシステムや備品もあり心苦しく思いますが、引き続きお客様に長くご愛顧頂けるよう精一杯のサービスと接客に努めて参ります。
ぜひまたご機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のポットにつきましてご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様によりよいサービスが提供できるよう、検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は連泊の場合、2日に1回の清掃日の際には午前中に清掃伺いの電話を内線させて頂きます。ホテルとしましては最低でも3日～4日に1回は清掃に入らせて頂きますが、夜勤のお客様の場合には事前に清掃日をご相談させて頂ければ電話がけは控えさせて頂きます。清掃日や清掃時間などご希望がございましたらぜひご相談下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
当館の設備についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいですが、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、創意工夫を検討して参ります。
またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館にご満足頂けたようで嬉しく思います。
ただ、ベッドカバーにつきましてはお見苦しいセットとなっていたようで申し訳ございません。
よく確認してのセッティングに努めて参ります。
また浜松へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご検討下さいませ。