大変失礼いたしました。
掃除の際には気をつけているつもりですが、山の中なので虫はどうしても入ってしまうようです。今後も気をつけて見回り、チェックを強化するようにいたします。

事務室の隣の部屋で落ち着けなかったとのこと、大変申し訳ございません。
防音対策をしているのですが、まだ音漏れがあるようです。
今後、より一層防音の強化に努めていきたいと思っております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
アクティビティ、BBQセットの件、大変申し訳ございません。
アクティビティの予約確定は、させていただいておりましたが、受付時の見落とし、深く反省しております。

また、BBQセットレンタルも、自社HPからお申し込みいただいた方には必ずチェックしていただけるようになっておりましたが、楽天さんのページには記載がなかったようで、大変申し訳ございません。
ご指摘をいただくまで気づきませんでした。

また、事務室を出入りする音でも不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。

今後、このようなことがないよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。